Проживали здесь в июне-июле 2024 года с ребёнком. Очень понравилось :
Удобное расположение, отличная кухня, благодарность девочкам, которые работают в столовой , всегда с улыбкой, добротой к отдыхающим, поварам : отдельно спасибо - всё было очень разнообразно и вкусно, здоровья Вашим рукам милейшие дамы!!!
Очень хорошие процедуры, никто ничего не навязывает лишнего, только то, что Вам необходимо, есть и мероприятия для досуга, прекрасно организована доставка транспортом до места приёма радоновых ванн, имеется в санатории и круглосуточная охрана. По экскурсиям работает милейшая Екатерина, даёт адекватные советы, за что большая благодарность. Были впервые и остались довольны пансионатом, хотя первое впечатление не обрадовало, вроде номер первой категории, а от мысли, что совдеп сложно было уйти, НО, ко всему привыкаешь, конечно , реновация санаторию нужна однозначно в будущем.
Ещё добавлю, что уборка каждый день , убирают номера превосходно!
Есть детская площадка, но ей никто не пользуется , территория небольшая , НО , много пеших маршрутов, поэтому не сильно актуален размер территории. В целом рекомендую санаторий для лечения, проживания и просто отдыха с хорошим - достойным питанием.
Хочу поблагодарить весь персонал - у вас прекрасная команда, вы находите компромиссы во всех ситуациях, стараетесь для отдыхающих с душой и радушием, здоровья Вам всем и благополучия!
Пансионат очень понравился. Находится в самом центре города, рядом: парк Цветник, Собор, музей Лермонтова, Краеведческий музей, разные исторические здания вокруг, питьевая галерея. Жили здесь три дня без лечения. По приезду рано утром нас сразу поселили, большое спасибо за это! В номере повышенной комфортности было все, что нужно: посуда, полотенца, гели, шампуни, ТВ хорошо показывал, мощный фен и т.п. Хорошее, вкусное питание, особенно понравился завтрак - шведский стол, есть кофемашина. Завтраки с 7.30 до 10.00. Выбор блюд очень достойный! Обед и ужин - заказное меню. Есть вегетарианские блюда (без мяса, не вполне постное). У пансионата нет своей территории, но при входе - небольшая зелёная зона с лавочками, скульптурой орла, навесом, альпийской горкой. Есть, где посидеть вечером, да и парк рядом и есть балкон. У нас был вид на город и гору, рядом деревья, зелень, у нас было тихо. Мы прекрасно высыпались. В холле просторно, можно посидеть, работает вай фай, есть стойка по продаже экскурсий, можно купить и сувениры. Доброжелательный персонал. Мы очень довольны отдыхом здесь, спасибо!
Отдыхали второй раз. Удивили перемены в лучшую сторону. Обслуживание на высоте. Персонал приветливый всегдапоможет и обьяснит в затруднительной ситуации. Номера комфортны для отдыха и проживания.еда вкусная, разнообразная, особенно шведский стол на завтрак. Побывав в пансионате хочется туда вернуться еще раз. Конечно его я рекомендую своим друзьям и знакомым. Некоторые уже побывали и остались тоже осень довольны. Спасибо замечательныц отдых! Успехоа и процветания вмем сотрудникам ,, Искры,,
Отличный пансионат в самом центре курортной жизни, расположен рядом с парком Цветник.
В номерах чисто, убираются регулярно. Питание великолепное. Завтрак - шведский стол, выбор огромный и всё очень вкусное. Обед и ужин - выбор из трёх блюд, тоже на 5+.
Очень приятный доброжелательный персонал, выполняют все просьбы и пожелания отдыхающих.
Понравились сеансы массажа у Екатерины, спасибо ей.
Отдыхающие, которые были в этом пансионате в третий раз, сказали, что питание и сервис улучшаются с каждым годом.
Прекрасный пансионат. Очень удобное месторасположение, в самом центре Пятигорска. Вежливый персонал. Сразу в пансионате на 1 этаже можно выбрать и заказать все интересующие вас экскурсии. Менеджер Екатерина подберет для вас идеальный тур. Особенно понравилась поездка на Домбай и в Ингушетию. Так как я много ездила, мне было неудобно брать номер с питанием, но при пансионате есть летнее кафе «Печки-лавочки» с очень демократичными ценами. Вкусно, удобно, недорого.
Отдыхала с 9-го по 19-ое апреля. Погода прекрасная, несколько дней по-настоящему летняя, погода. "Искра" расположена в центре курортной жизни, лермонтовских мест. В пансионате работают спокойные, приветливые люди. До заселения в номер накормили обедом. В номере есть все необходимое: холодильник, телевизор, чайник, фен, посуда, тапочки. Белоснежное белье. Горничная регулярно убирала номер, меняла белье, добавляла принадлежности для мытья. Медсестры внимательны, доброжелательны, высокопрофессиональны. Особенно хочу отметить старшую медсестру Анну и массажистку Натэллу. Огромное вам спасибо! Питание вполне достойное. Завтрак в виде шведского стола с хорошим выбором блюд. Обед и ужин по системе заказа. Так как помимо лечения я хотела познакомиться с культурно-историческими местами Пятигорска, мне понравилось, что очень близко расположены мемориальный музей Лермонтова, театр оперетты, краеведческий музей, парки Цветник, Нагорный, Емануелевский.
Проживали в июле 2024 г. в номере 3 категории на первом этаже. Расположение пансионата просто отличное, все рядом: парк, питьевые галереи. Номер просторный, матрасы на кроватях удобные , белье белоснежное, качественное. Питание отличное, большое спасибо, работникам столовой. При въезде в номер оказалась нерабочей одна розетка. После обращения к администратору, в течении часа проблему устранили. После приезда домой оказалось, что мы забыли обратный талон к путевке, который был очень нужен. После обращения, персонал пансионат выслал талон по почте, за что им огромное спасибо!
Неплохой пансионат для своего уровня. Удачно расположен - в самом центре Пятигорска, но при этом в тихом квартале, не слышно городского шума. Прекрасный вид из окон, выходящих на Спасский собор. В ясный день можно увидеть Эльбрус. В номерах чисто, регулярно убирают и меняют полотенца. Хорошие ортопедические матрасы, правда, немного "уставшие". Лечебные процедуры можно получить в самом пансионате, на радоновые ванны возит микроавтобус. Из минусов: плохо организовано распределение процедур. На ресепшене сидит девушка, которая составляет расписание процедур для каждого отдыхающего. Она одна явно не справляется: некоторые ждут не один день (например, те, кто приехал в пятницу, ждут до понедельника). Если назначения от врача получены в понедельник (самый загруженный день), на процедуры вы, скорее всего, попадете только во вторник. В моем случае я не могла ждать до вторника - надо было начинать с понедельника, чтобы количество процедур соответствовало оплаченной мной путевке. Но донести это до администратора Натальи не получилось, пришедшая ей на помощь старший администратор Елена Романюк вела себя по-хамски: не только не пожелала меня выслушать, а просто попыталась заткнуть. К счастью, на шум вышла директор по продажам - и все разрулила за пять минут. Что касается кухни, кормят неплохо, но на завтрак шведский стол с 7.30 до 10.00, и если вы пришли к половине девятого - в девять, вам может просто не хватить еды - творога, запеканки и даже каши. Про фрукты и говорить нечего - к этому времени их уже не бывает. Пару раз за 10 дней не работала кофемашина. На обед заказное меню, но заказанных блюд приходилось ждать по 15 минут - сотрудники столовой не справлялись с обслуживанием. Хотелось, чтобы в рационе было больше фруктов, и чтобы их всем хватало.
Санаторий понравился. Отличное сочетание цены и качества. Бронировала за 4 месяца до заезда - очень приятная цена для центра города. Номер был небольшой, но абсолютно все необходимое было. Даже холодильник с морозилкой, таз, сушилка для белья. Очень чисто. У меня был номер с балконом с видом на Машук. Расположение - идеальное. 3 минуты от парка "Цветник" Лечение и питание не брала, т.к. почти каждый день уезжала на экскурсии. Безусловно рекомендую.
Очень хорошая локация, до питьевой галереи и до парка цветник 5 минут ходьбы. Расположен в самом центре. Есть небольшая платная парковка. Сам пансионат очень устарел. На некоторых этажах идёт активный ремонт. Всё скромно, без излишеств. В духе советского пансионата. Лечение не брала, поэтому оценить не могу. Питание вполне съедобное, но тоже очень скромное. Персонал приветливый. Кровати жёсткие и в апреле в номере было очень холодно.
Отличный отель. Расположен в центре города, все в шаговой доступности. Номера очень чистые. Единственное, что хотелось бы отметить,это то, что вода в столовой в титанах по утрам была некипяченная...теплая до кипения не доводили, персонал объяснял, что не успевают.. животы у нас от этого бурлили. Это был единственный неприятный момент, о чем мы говорили администрации. А все остальное понравилось, спасибо
Отдыхала и оздоравливалась в начале мая. У пансионата Искра есть несколько безусловных преимуществ! Первое - это очень удобное расположение. Транспортом городским не пользовалась, шаговая доступность до исторических достопримечательностей, до продуктовых магазинов, до места начала и завершения всех экскурсий, до верхнего рынка, до бюветов, до бесплатных городских ванн. Второе - лечебница с основными процедурами в здании пансионата. Рекомендую заранее побеспокоиться и приехать со своей курортной картой. Цена-качество удовлетворяет.
Добрый вечер всем! С 14.08 ПО 26.08.2024 ГОДА проходили семьёй отдых и лечение в пансионате Искрас
Всё очень понравилась! Кормили вообще просто нет слов, все о, пр вкусно, разнообразно, по воскресеньям ждал сюрприз, была узбекская кухня и морская. Процедуры шикарные, персонал весь доброжелательный. В номере все новое, после ремонта, постель белоснежная, убирали каждый день. Сам пансионат находится в центре, рядом цветник. Обязательно приедем ещё! Спасибо за прекрасный отдых❤️
Отдыхали в Искре к июле, все очень понравилось. Номер был повышенной комфортности, все чисто и аккуратно, да не пять звёзд, но пастель и полотенца чистые, уборка каждый день, мебель хорошая. Питание отличное, маловато выбора на завтрак на шведском столе, но голодными не оставались. Обед и ужин меню разнообразное, все вкусно. Лечение не брали ,оценить не могу. В остальном все хорошо, рекомендую, самое главное отличное месторасположение, все рядом, ко многим достопримечательностям можно дойти пешком. Если ещё раз соберёмся в Пятигорск, то обязательно остановимся в Искре.
Очень хороший санаторий. Очень доброжелательный коллектив: охранники, администраторы, коллектив столовой, персонал , обеспечивающий чистоту и порядок, мед.персонал. Все встречают с радостью, помогают в любых ситуациях, . Еда замечательная, бельё в номерах меняют каждые 2-3 дня, очень аккуратно и чисто. Обязательно приеду ещё в этот санаторий. Большое спасибо за хороший отдых всем работникам санатория Искра
Все очень хорошо, уютно. В номере холодильник, . Чайник, доп. место- диван, ремонт, балкон с видом на Храм. Персонал паиньки, уборка каждый день, очень внимательные горничные- всем респект. Рекомендую...в цокольном этаже кофешка Печки- Лавочки готовят очень вкусно- полный обед обходится 210-230 рублей, я аж переспросил ценник. Там утром и кушал и вечером бывало...
Отдыхала в этом пансионате первый раз по оздоровительной программе без питания. Очень довольна буквально всем: внимание и доброжелательность персонала, уютные и чистые со свежим ремонтом номера, прекрасное расположение практически в центре курортной зоны. Удобство ещё в том, что можно выбрать вариант с едой или без еды, три варианта лечебной программы. Замечательно, что лечебное отделение и столовая находятся прямо в корпусе пансионата.
Брали только для проживания и не прогадали. Расположен в центре курортной зоны. Подходит для тех, кто ищет комфорт, уют, спокойных соседей и безопасность. Плюс санитария на уровне лечебного учреждения - всë протирают, моют, пылесосят каждый день. Номер просторный. Вся техника (холодильник, телевизор, фен, чайник, обогреватель) не самая современная, но вся рабочая. Тесновата только ванная комната. Но зато нормальный напор воды, горячая вода действительно горячая. Следят чтобы всегда были шампунь, гель для душа, туалетная бумага. Есть тазик и сушилка для небольших постирушек. Три вида полотенца на человека, комфортные подушка, одеяло, матрац. Наш номер выходил окнами на церковь, где установлены часы с боем. Сначала были в шоке, но оказалось, что психика восприняла это как норм. Мы так не поняли бьют ли они по ночам, так как мы быстро перестали реагировать на них. Охрана и ресепшен всегда на месте. Персонал не задерганный, отзывчивый. Хоть мы брали и без лечения, но без проблем обратились к дежурной медсестре, когда это понадобилось. Обращались и к охране, сантехнику, администратору, и всё проблемы решили. Короче, после беготни по городу это было то самое место, где можно отдохнуть и выспаться.
Отличный санаторий. Интерьеры в основном старые, еще до перестроечные, но всё очень чисто и исправно. Мебель в хорошем состоянии, матрасы новые, полы чистые и не битые. Очень вкусно, сытно, разнообразно и диетически кормят. Всегда есть выбор по питанию. Кроме того рядом есть несколько не плохих кафе и ресторанчиков. в двухстах метрах проходит центральная городская улица. Там же различные источники и ванны. В самом пансионате хороший медицинский центр.
Очень удобное расположение, в центре курортной зоны. Низкие цены на путевки. Приветливый персонал. На этом плюсы заканчиваются.
Минусы: мелкие муравьи по всему пансионату. Ползают ночами везде. Мусорное ведро, столешницы, постель, ванная... Просили обработать номер дихлофосом, на время пропали.
Убранство номеров - на уровне гостевых домов. Стены, потолок - обшарпаны. Ковролин грязный, в потертостях и пятнах. Мебель обшарпана, у нас был столик со сломанным колесиком. Вообще мебели мало - тумбочек просто нет. 2 стула на 2 комнаты. Еще особенность - отсутствие межкомнатных дверей в номерах. Если вы едете семьей - с детьми или наоборот с родителем - про личную жизнь забудьте. Вишенка на торте - кондиционер в гостиной, в спальне нет. Спишь в луже пота. Но белье чистое, посуда есть, чайник, холодильник - все хорошо.
Через неделю проживания отключили на неделю горячую воду. Город ремонтировал водопровод. Санаторий не при чем. Но!... Никаких мер по облегчению жизни постояльцам при 35 градусной жаре не было. Пустили в 2 душа с бойлерами в полуразрушенных комнатах. Человек 200 жильцов, жара 30-35 и 2 душа с бойлерами! Конечно же вода в них просто физически не успевала нагреваться и была такой же холодной как и обычная из-под крана. Почему нельзя было заранее поставить водонагреватели или договориться с соседними пансионатами, где горячая вода была - непонятно. Конечно же никакой компенсации за такой "комфорт".
Теперь про питание... Кормят в кафешке-забегаловке при санатории, но это отдельная от пансионата кафешка. Порции большие, несколько смен блюд, но все невкусное. Не противное, но невкусное. Т.е. съесть можно, но добавку не захочешь. Даю хинт: берите путевку без питания и покупайте, то что вам понравится в этой же кафешке. Цены невысокие, но возьмете именно то, что захотите, без лишних обязательных и невкусных блюд.
В общем как по мне - ехать сюда только от безысходности. Другие пансионаты на порядок лучше.
Добавление от 2024. Приехали от безысходности :) еще раз через год - поздно чухнулись выбирая место отдыха, приличного ничего не осталось. Что изменилось: небольшой ремонт в номерах - сняли ковролин, большой концертный зал на 1-м этаже переделали под столовую - стало просторно и светло, качество еды при этом стало хуже - очень много крупы, из мяса в основном куриное, в салатах часто фасоль. В остальном без изменений.
Расположение в центре курортный зоны, персонал вежливый и на ресершене и в обслуживании, номера разные на любой вкус и кошелек. Лечение устраивает, можно докупить процедуры, пожелание - назначать большинство процедур с начала заезда, а не во вторую половину, т.к. один массаж не успели пройти в связи с ранним отъездом. Хорошо, что есть путёвки с питанием и без
Пансионат достойный. Приветливый персонал, удобное расположение, чистота. Отличное лечебное отделение. Но хорошее впечатление немного портят мелкие детали. За две недели пребывания два раза отключали воду и горячую и холодную (без предупреждения). Один раз отключали электроэнергию ( при температуре + 34 градуса на весь день). Так же из минусов постоянное отсутствие питьевой воды в кулере на этажах.
В целом неплохо, твердая четверка с плюсом. Буду советовать знакомым.
Проживаем в санатории с 10 сентября. Приехали первый раз. Великолепное место расположения, рядом парк, Лермонтовская галлерея, бюветы, гора Машук. Из окна номера тихая улочка. До радоновых ванн ходит маршрутка от санатория. При заезде возникло много вопросов, но старший администратор Елена Александровна быстро решила наши проблемы, за что ей отдельная благодарность. Весь персонал внимательный и приветливый. Номером остались довольны. Чисто, уютно, есть все необходимое. Брали лечение, без питания. И это была отличная идея, так как не были привязаны к столовой. Рядом есть отличное кафе, где очень вкусно и дешево можно покушать, так же посещали другие места с разнообразным питанием. Очень понравился верхний рынок, где есть Павилион Кухни Мира. Там можно попробовать вкусные сорта рыбы, которую готовят на гриле. Обязательно приедем еще раз.
5 звёзд ни меньше!Отдыхаем,лечимся,очень вкусно питаемся!За разнообразные и очень вкусно приготовленные блюда большое спасибо всем работникам кухни.З.дорово,что предлагают в завтрак шведский стол.А в воскресные дни ещё и 100 гр очень вкусного настоящего вина в ужин.А про лечение все есть на сайте и все действительно соответствует.Спасибо большое за ваши стремления организовать все на хорошо и отлично.
Отдыхали неделю. Приехали без путёвок, сами. Нам правда подогнали кислородные коктейли и чай травяной на выбор. Само здание советских времён как и многие в курортной зоне. Бассейна нет. Жили на 4 этаже, примерно по середине коридора. Окна выходили на храм и горы. Каждое утро нас будил колокол в 7 утра и потом звонит каждые полчаса. Полы и кровать скрипят жутко, санузел общий и света там маловато. Большой плюс- кондиционер, без него было бы тяжело. Каждый день за 30 градусов. Холодильник есть, графин, пару стаканов. Чайник. Тумбочка, столик. В здании два лифта, 5 этажей. Парковка платная 150 р. Находится недалеко от парка Цветник. Рядом кафешки. Хачапури. Дом Лермонтова.
Добрый день. Были в пансионате с 08.09.24 по 21.09.24. При заселении в пансионат всё оформили быстро. Сразу заселили в номер. Обслуживание, персонал, номер, расположение, чистота - всё прекрасно, но еда оставляет желать лучшего. Вроде бы и разнообразные блюда, но как то не вкусно приготовлено. Без души. Хотелось бы чтобы руководство обратило на это внимание. За это минус одну звезду. А ещё хотелось бы выразить благодарность мед. персоналу. Прекрасное мед. обслуживание. Спасибо.
Приехали сюда второй раз. Приветливый квалифицированный персонал. Большой объём предлагаемых лечебных процедур. Хороший выбор номеров. В кафе при санатории вкусная недорогая еда. Идеальное расположение для пеших прогулок по достопримечательностям Пятигорска.
Был в санатории первый раз, сравнивать не с чем. Номера простенькие, но уютные и функциональные. Кафе очень привлекательное, пища приличная и питательная. Везде чисто и свежо. Персонал вежливый и услужливый. Врач опытный и внимательный. Медсестры тоже. Процедуры были назначены правильно(организм ликует). Цены очень демократичные. С развлечением слабовато, но я находил, чем заняться. В выходные процедур нет, можно съездить на экскурсии. Две свои звезды санаторий с лихвой оправдывает. Я в восторге.
Отдыхали в конце июня начало июля. Пансионат очень хороший,нам понравилось. Расположение отличное, в центре, экскурсии начинались около парка Цветник,он рядом, очень удобно. Персонал вежливый, внимательный, спасибо девочкам. Пятигорск замечательный город, зеленый,много бюветов с минеральной водой .
Пансионат хорошо расположен, до парка Цветник минута ходьбы. В номере чистота, матрасы удобные. Парковка платная, цена приемлемая. Рядом есть хычинная ( нам было вкусно!👍, и ресторан грузинской кухни. Можно питаться и в пансионате
Обслуживание хорошее. Персонал вежливый. Жили в двухкомнатном номере, ремонт и чистота. Расположение пансионата предполагает самостоятельное посещение достопримечательностей, так как они в шаговой доступности. Питание организовано на отлично.
Остались довольны отдыхом!
Очень удобное расположение пансионата!
Номер чистый ( ежедневная уборка) и со всем необходимым. Персонал вежливый- всё подскажут. Тут же можно решить вопрос с экскурсиями. Так что - рекомендую!
Плюсы: местоположение, своя лечебная база, новая столовая, приветливый персонал, соотношение цена-качество.
Минусы: шведский стол недотягивает до идеала:
быстро заканчивается еда, соусы и специи, часто ломается кофе-машина, нет своей выпечки к завтраку. Довольно часто отключается эл. энергия, вода, ломается лифт, в номерах ползают муравьи, есть запах канализации в душевой.
Очень удобное расположение в живописном месте. Рядом 5 мин Цветник, 10 мин. канатка. В номере чисто, есть чайник, фен, холодильник, тапочки. Очень маленькая ванная комната и неудобный душ. Персонал приветливый. Спасибо. Приеду ещё.
Пансионат соответствует своим трем звёздам. Отличная столовая на первом этаже и атмосферное кафе внизу . номера от эконом до люксовых. Хотя конечно люкс трехзвездочный. Близость от основных экскурсионных маршрутов ( в шаговой доступности) скрашивает среднего уровня быт. В общем и целом на любителя , но как вариант я бы рассмотрел. Плюс по всему большой ассортимент медицинских услуг , большой штат специалистов медиков помогут восстановить или поддержать здоровье.
Тихий и спокойный пансионат. Очень удобное расположение, совсем рядом парк Цветник и всё остальные достопримечательности.
При желании вы можете разместиться с питанием или без питания. Я брала без питания, так как ехала отдыхать, просыпалась поздно и не хотела привязывать себя к конкретному месту питания.
Номера небольшие, но очень уютные. Бельё постельное свежее, новое. Матрасы на кроватях очень удобные.
Сантехника качественная, горячая вода всегда была в наличии.
Влажную уборку производили. Мыльные принадлежности были всегда, докладывали при необходимости.
В номерах есть чайник, холодильник, кувшин для воды, стаканы, чашки, тапочки, полотенца.
Если вы едете на короткий отдых без лечения, то санаторно-курортной карты не требуется при заселении.
Для отдыха рекомендую.
Отдыхаю в этом пансионате впервые. Очень понравилось! Путёвка у меня без питания, оздоровительная прграмма. Докупила ещё две процедуры. Удобно, что лечебное отделение в этом же корпусе. Внутри также есть столовая. Номер отличный: современная мебель, белоснежное бельё и полотенца. Каждый день кладут пакетики с шампунем и гелем. Персонал приветливый, аккуратный. Спасибо Анжеле из грязевой и массажисту Натэлле. Обязательно приеду в этот пансионат на следующий год!
Отдыхали и лечились в пансионате искра в мае 2024. Эмоции положительные. Номера скромные, есть чайник, посуда, холодильник, фен, кондиционер. Полотенца можно менять хоть каждый день. Постельное раз в неделю. Питание не брали, поэтому сказать ничего не могу. Персонал вежливый. Очень хорошее расположение пансионата, наверное самый большой +. Находится в центре туристической зоны. Всё в пешей доступности. И достопримечательности, и бювет, и всевозможные кафе и магазины. В 100 м парк цветник.
Про лечение ничего могу сказать, т. к в санатории была первый раз и просто не с чем сравнить. Но хочу отметить массажиста Марину. Профессионал своего дела. Отдельные 5 звезд ей. Рекомендую 👍
Проживаю в пансионате Искра с 1 апреля. Приятно удивлена уровнем сервиса. Отличный номер со всем необходимым: холодильник, чайник, телевизор, фен, горячая вода в душе в любое время суток. Кровати удобные, шкаф/стулья/столик/ткмбочки, всё есть. Процедуры разнообразные, персонал исключительно доброжелательный, отдых получается замечательным)). Отдельно хотела отметить кухню. У нас полное трёхразовое питание, очень разнообразное и вкусное (уже расстались с мечтой о внезапном похудении, ну и ладно). Утром выбираем меню на следующий день (4-5 вариантов на каждую смену блюд, очень увлекательно). У меня большая просьба к руководству: пересмотрите, пожалуйста, вариант шведского стола на завтрак. Эта идея хорошо работает в Европе. Но наши сограждане воспринимают ее как девиз: ХАЛЯВА!! Мы приходим с мамой на завтрак к 8-00, и уже почти нечего выбрать. Ресторан работает с 7-30. Женщины выносят продукты сумками, пакетами, для себя, и для подружки (которая не оплатила питание). Объявление о запрете на вынос они игнорируют. Сотрудники пытаются как-то регулировать ситуацию, но во-первых: в сумки они заглядывать не имеют права. Во-вторых, даже если они видели факт прямого хищения, наглые тетки всё отрицают и конфликтуют. Всё это очень неприятно. Сделайте, пожалуйста, завтрак с выбором накануне (как обед и ужин). С большой симпатией к Вам, отдыхающие из номера 307.
Была в пансионате не впервые, нравится расположение, близость к источнику, устраивает возможность отдохнуть за относительно скромный бюджет. Но в этот раз не могу не поделиться своими впечатлениями. Забронировала номер заранее, внесла предоплату, чего ранее от меня не требовали, ранее всегда оплачивала по приезде, что было очень удобно.Когда приехала чуть раньше, долго не могли найти предоплату, пока я не предъявила чек электронный, что также вызвало сомнения. От меня потребовали оплату наличкой и сразу за весь период,хотя мне это было неудобно по семейным обстоятельствам. Я внесла сумму, но выдачу чека мне предложили перенести на более позднее время, я неоднократно обращалась в регистратуру, но выдача квитанции об оплате откладывал ась несколько раз. После получения налички мне заявили что номер ещё занят и ранее 14 часов я не могу никуда въехать. Когда я пришла на обед, столкнулась с удивившим меня недружелюбием диет-сестры, но сослала это на жару и человеческий фактор. после 14.00 я разместиласъ в номере. Хотела принять душ, но полотенца оказались грязными, с потеками косметики. Пришлось тратить время на решение ещё этих проблем. На ужине подверглась нападению и оскорблениям личного характера пожилой раздатчицы и грубой женщины с кухни, которые вели себя очень странно и хотели прогнать меня за другой стол и предьявляли мне претензии, что они меня кормят. После такого тёплого ужина, я , впервые оплатившая питание в пансионате, ранее питались в кафе вне пансионата, была поражена и оскорблена до глубины души таким хамством за мои деньги, обратилась в регистратуру с требованием выдать мне все таки квитанцию, в ответ на мои требования регистраторы начали находить массу доводов почему они мне не могут выдать квитанцию, с большим трудом примерно через час после требования выдать квитанцию за оплату, я все же получила квитанцию, не получив ни слова извинений и ни копейки компенсации за моральный ущерб. Далее, мне было выписано лечение на усмотрение той же Леночки регистраторши и всего на один день!!! Это было в пятницу. Суббота пропала. Когда в понедельник я вновь обратилась на стойку регистрации, сотрудницы другой смены были ошарашены таким оформлением и у меня начали выяснять, кто все таки меня оформлял!!! А Леночка к тому времени ушла в отпуск. Думаю, что вправе потребовать материальную компенсацию за моральный материальный ущерб, хочется также отметить, что учитывая что за сутки за питание берётся 1000 рублей, три дня держать приехавших на макаронах и супе типа собачья похлебка это должно быть наказуемо.
В выходные нет никаких мероприятий, и так далее и тому подобное. Такое может произойти с каждым в этом
пансионате. Подумайте, хотите ли вы такого экстрима!?
Было ошибкой купить путевку в санаторий Искра.
Решили отдохнуть в Пятигорске, но во многие санатории путевок уже не было, поэтому выбирали из оставшихся, Искра прельстила расположением, близко от парка Цветник и питьевой галереи.
Это верно, но санаторий здесь не единственный.
Купили путевку с лечением и питанием, это и было ошибкой, нужно было брать без того и другого.
Потому как и лечение и питание на слабенькую троечку.
Терапевт назначает процедуры самые бесполезные, можно поменять, если захочешь, но это надо отсидеть в очереди к нему. При покупке обещали гораздо больше процедур, например гинекологических, а по факту, гинеколога нет, соответственно и назначить их некому. Процедур мало, лечебный этаж подвальный душный, за кислородным коктейлем очередь, отпускает одна медсестра и очень долго, мы выдержали пару раз.
Номера в санатории обычные с советских времён, белье чистое, полотенец достаточно, убираются нормально.
Еда невкусная, в санатории, где многие хотят поправить ЖКТ, пища с обилием томатной пасты, майонеза, чеснока, причем это не заявлено в составе блюд.
Не советую сюда ехать.
Я считаю правильнее снимать квартиру и ходить на процедуры в любой санатории или грязелечебницу, не привязываться к расписанию столовой. Время процедур тоже можно выбрать. По деньгам будет столько же, только в разы эффективнее и удобнее.
Была в этом пансионате уже 3 раза и собираюсь снова. Подобной альтернативы не нашла в Пятигорске. Плюсы - рядом с центром города, лечебницами, питьевой водой, культурными местами отдыха. В самом пансионате недорогой выбор различных процедур. Можно взять путевку без питания, без лечения (при приезде выбрать необходимые процедуры). Хороший понимающий персонал. Обстановка в духе советских времен, требуется современный ремонт. Но это не мешает, если ехать с целью получения процедур. Хорошее сочетание месторасположения и цены.
Номер чистый, есть все необходимое. Полотенца меняют регулярно. Вид с балкона прямо на Эльбрус. Персонал вежливый. Заселение по времени. Расположен прямо в центре курортной зоны. Столовая очень не дорогая.
Хороший санаторий. Есть процедуры только при наличии санатороно - курортной карты, без неё с оздоровительные тарифом только кислородный коктейль и травяные чай. В радоновые ванны возят от санатория. Завтраки шведский стол, обеды и ужина - заказное меню. Кормят хорошо, проции большие. Своей территории нет, все близко и бювет и цветник, все в шаговой доступности. Номера чистые, хорошие. Уборка каждый день, персонал приветливый.
Искра - это пансионат - достойное размещение, хорошее питание в кафе Изюминка. В цокольном помещении курортная поликлиника им. Пирогова. Располагается в центре курортной зоны - шаговая доступность к источникам, парку Цветник, домик-музей Лермонтова.. Самые приятные впечатления
Проживала в пансионате в августе 2024, без лечения и питания! Единственный плюс -это близость к цветнику и другим интересным локациям! Номера совдеп- ушатанные, но мы и не ожидали другого, нам это было не особенно важно! Протирали пыль в номере и меняли полотенца по желанию ( возможно каждый день - это тоже можно отнести к плюсам) из администратров могу отметить только Нину Михайловну ( надеюсь, не ошиблась с именем) встретила в первый день, разместила, В остальные от других администратров - полное равнодушие ! Есть кафе в этом же издании - еда приличная и дешёвая - а-ля 80! Если надо перекусить или лень идти - можно сюда! Отдельная тема- слышимость! Первый этаж ( он же по расположению как второй) - если окна выходят на храм - с 7 до 23 колокольный звон! Утро начинается с приезда машины для сбора мусора, громкие беседы дворников, так что после 7 часов уже не поспишь с открытым балконом ! Номера перемешаны с комнатами обслуживающего персонала! Тонкие стены - холодильник, телевизор, плач ребёнка, разговоры сотрудников и отдыхающих под дверью - как будто в номере! И впервые в жизни не смогла какие то процедуры получить между поездками ( полная незаинтересованность сотрудников помочь разрулить ситуацию), лучше бы в отеле остановились!!! Очень рада, что в пансионате работает менеджер от турфирмы Ладья Екатерина- помогла оформить кучу туров, и даже съездить в Грузию ( для этого связалась с другой турфирмой Времена года- нам не пришлось куда то идти) Огромное ей спасибо!
Отличный пансионат. Всё близко,персонал отзывчивый! Номер ухоженный,уборка каждый день. Питание на высоте! Заказное ресторанное меню. Порции как на двоих,особенно завтрак и ужин,дома так не кушаешь. По два блюда вместе,на выбор. Не ожидал)). Овощи,фрукты,посуда как дома. Настольный теннис круглосуточно. Уникальнач спелеокомната,мокроты прошли на третий раз. Всё здорово,езжайте не пожалеете. Цены наилучшие для полного пансиона!!!
Отдыхала в пансионате Искра 14 дней. Только положительные впечатления от отдыха! Главное, что хотелось бы отметить - это отношение персонала к отдыхающим. Все, начиная от стойки регистрации и заканчивая горничными относятся к людям с добром и по-человечески! Питание, процедуры все на должном уровне, эффект от процедур есть! В номере учтены необходимые для комфортного пребывания нюансы: чайник, холодильник, телевизор, сушилка для белья и много другое. Чистое, опрятное белье и полотенца (меняли 3 раза). Пансионат расположен в очень удобном месте, что позволяет совершать длительные прогулки по окрестностям, любоваться видами, дашать чистым воздухом, приобщаться к культуре в Театре оперетты, таким образом, отдыхать по полной душой и телом!
Про мелкие недостатки даже говорить не хочется! Соотношении цена-качество вполне достойное!
Благодарю, всех сотрудников этого учреждения за их труд и отношение к людям!
Отдыхала один раз в пансионате,номера чистые, уборка была каждый день, лечение брала по минимуму.Ели в кафе возле санатория, где готовят неплохо и всегда свежее. Находится пансионат удачном месте.
Хороший пансионат, чисто, уборка каждый день, отличный медперсонал, доступные цены на процедуры. Удобное расположение пансионата большой плюс. Питались самостоятельно, недалеко есть столовая "Сытый слон". отдыхали в марте, немного не повезло с погодой. Пятигорск нам нравиться. Рекомендую..