Хорошая клиника и врачи 💞
Делали узи брюшной полости собаке , врач был очень внимателен .
Спасибо за помощь и оказание услуги
Процветайте 🌺
3
Посмотреть ответ организации
Н
Наталья
Знаток города 3 уровня
10 декабря 2022
Были на приеме у Савихиной А.Н. 09.12.22
Остались неприятные впечатления, при записи на приём , была озвучена одна сумма , по факту , цена после узи взлетела в два раза. На вопрос : почему? Сотрудники стали искать кто записывал на приём, и озвучивал сумму, и о чудо- не нашли. Приём по записи задержала на 40 минут и даже не извинилась, во время приёма очень дотошно «раскручивала» на дополнительные услуги.
Совет: если есть возможность,обслуживайтесь у другого врача, не у Савихиной. Этот «врач» нацелен только на деньги, а не помощь питомцу
Спасибо от кошки Люси врачу Климочкину Ярославу, а также всему коллективу клиники "Имвет" за внимательность, доброжелательность, безусловную любовь и доброту к животным, терпение и поддержку их владельцев.
Не очень понравилось. Записались ко времени, ехала на такси из другого города т.к. рентген кабинет вечером работал только в этой клинике. Приехала во время, объяснила, что на такси. Прождала 40 минут, потом администратор спрашивает, а че вас еще не приняли?! Рентгенолог очень общительный мужчина, предложил мне заменить для моего животного рацион питания на Роял Конин, хотя был предупрежден, что натуралку нам назначил ветеринар. Поговорив со мной минут 30, предложил не делать рентген, т.к. считает что перелома нет и по его мнению тратится на это нет смысла, ведь у него больше практики в этом деле. В результате рентгена нет, время потрачено, соответственно и деньги. А из лечения просто закрыть котенка на 2 недели в клетку и все будет типо хорошо. Лечение назначили и сделали рентген потом в другой клинике. Больше на Оранжерейную не ногой ни лапой.
Что за ненормальная система обслуживания!? один врач принимает как терапевт БЕЗ ЗАПИСИ и одновременно как офтальмолог ПО ЗАПИСИ.
Получается, клиенты, который идут к терапевту должны ждать неограниченное количество времени, во-первых, пока будет идти очередь к врачу как к терапевту, во-вторых, пока тот же врач будет принимать по записи как офтальмолог! Удивляет, что компания занимающаяся предоставлением услуг не обращает должного внимания на главное - клиентоориентированность!
Частная клиника, которая взимает не ниже среднего по рынку прайс, не может реализовать обычную поточную систему клиентов по записи у себя в клинике. Клиенты, которым нужна услуга терапевта остаются на обочине, имея самый низкий приоритет в обслуживании среди остальных клиентов, потому что не предоставляется запись на приём. Даже в гос. учреждениях реализовали данный функционал!
Кто пойдёт к терапевту - закладывайтесь час-два на очередь.
Записался по телефону за неделю на время, на месте пришлось ждать с больной собакой 40 минут. Диагноз не поставили, проблему не нашли, предложили сделать мрт за 15к…
Ощущения от клиники смешанные, люди приятные, но визит нам никак не помог и пришлось очень долго ждать, хотя был записан на время.
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу клиники. 01.01.2021 мы приехали из области на кесарево моей собаки французского бульдога. Ехали долго, нас ждали хирург, анастазиолог и узист. Доброжелатеное отношение врачей и персонала клиники выше всех похвал! Грамотные действия специалистов клиники спасли весь помёт моих драгоценных французиков! Ребята, спасибо вам огромное, все щенки живы, даже самый маленький беленький щенок! Им скоро месяц! Я всем рекомендую вашу клинику!
Звонила по тел!
Спрашивала про аллергию собак на одуванчики, девушка дала полный ответ, я все поняла и приняла к сведению.
Спасибо огромное за онлайн консультацию!
Перед этим звонила в другие клиники - ответ один , приходите посмотрим ((((я
Привезла им пса в критическом состоянии после дтп?(похожи были повреждения), с критически низкой температурой и подозрением на внутреннее кровотечение, по узи и рентгену внутренних повреждений не обнаружили, выписали антибиотики и отправили домой, после приезда домой, через 10 мин собака умерла. Ему элементарно не измерили давление, его состояние не попытались стабилизировать, просто выписали таблетки… Выводы делайте сами и заранее, так как потом может быть поздно, увы.
В клинике нет тонометра , а он нам очень нужен для лечения . Пришлось возить животное в другую клинику померить давление и везти потом обратно . Уважаемое руководство клиники , тонометр крайне необходимая вещь ! Часто от его показаний зависит дальнейшее лечение , особенно когда состояние критическое . Доктора сами не знают что делать не видя показаний давления , все наугад .
Выражаю благодарность хирургу ортопеду Левину Роману Владимировичу. Моя собака попала под машину. Была травмирована задняя лапа. Скальпированные 3 пальца задней лапы. В другой клинике предложили ампутацию одного пальца точно и второго под вопросом. Обратилась в данную клинику по рекомендации других собаководов. И не пожалела. Никакой операции и тем более ампутации не потребовалось. Из назначений ежедневные перевязки с левомеколем. Никаких "лишних" расходов и анализов.
Рекомендую Левина Романа Владимировича как грамотного специалиста.
Жаль, не пропускает фото лапы. Ровно через 2 месяца после травмы , лапа полностью покрылась волосяным покровом (шерстью)
Спасибо, отличные врачи, в плане операций или первичной помощи, работаю хорошо, но если ваше животное нуждается в длительном лечении, правильном диагнозе, бегите, кот умер, ходили на протяжении месяца, оказывают первичную помощь, просят сдать анализы, берут деньги за все, скидывают вам без комментариев результат анализа и про вас забывают, пока сам несколько раз не позвонишь и не попросишь написать дальнейшее лечение... Котику было 1,5 года...
Хочу выразить огромную благодарность всем врачам клиники за помощь в спасении нашего чихуахуа. Наш чихуахуа серьёзно болен, 2 месяца мы лечились в другой клинике и очень потом пожалели. Пришли в Имвет за спасением и не прогадали. Сейчас наш малыш чувствует себя отлично. Низкий Вам поклон
Если бы можно было, поставил бы ноль!!!!
По телефону уверили, что дежурный врач способен сделать рентген, однако по приезду сказали, что врач не отвечает на вопрос о рентгене. В пустую потраченное время, которого и без того мало, потраченные в пустую деньги. Никому не советую!!!!
Хочу выразить огромную благодарность Галыниной Анне Дмитриевне. Попали сначала к другому врачу, там "выкачивали" деньги, в последний приём просто напросто наорала и обвинила, что мы специально сняли швы и не следили за котом. Когда пришли к Анне Дмитриевне, спокойно осмотрела, сказала что для швов свойственно расходиться. Жаль, что к вам не попали раньше , может быть возможно было спасти глазик нашему котику. Вся операция прошла успешно и без осложнений. Сейчас мы забыли те мучения, которые испытывали. Наш кот Яшка живет и радуется жизни , благодаря этому доктору!
ОБРАЩЕНИЕ В КЛИНИКУ ГРОЗИТ СМЕРТЬЮ ВАШЕГО ЖИВОТНОГО.
Привезли в четверг в 5 утра в среднем состоянии, увезли в пятницу вечером в полуживом, обнаружили что кошке также повредили роговицу глаза. Кошке стоило жизни обращение к ним.
Пришлось обратиться в эту клинику т.к кошке резко стало плохо. Решили оставить в стационаре, понадеявшись на лечение и уход со стороны врачей. Обследования и анализы были проведены, по результатам которых было назначено лечение - физраствор и инсулин. На вопрос можно ли еще назначить какие-то лекарства(объективно необходимые, хотя бы какие-то уколы лекарственные) разводили руками.
Привезла собаку в очень тяжелом состоянии именно в эту клинику по стечению обстоятельств. Потом почитала отзывы и напугалась, а по факту оказалось, что все хорошо. Спасибо большое Максиму Викторовичу, достал мою псинку с того света практически. Все работники очень приятные. Теперь только туда.
Были на приеме у врача Левина Полгода лечил перелом лапы Денег заплатили ( каждый месяц операция) В итоге - лапу ампутировали Врач пару раз на работе с сильного похмелья находился В общем если что-то простое ( например смазать зелёнкой больное место) это пожалуйста а остальное не к нему
Ветклиника не понравилась, обращаться повторно в неё больше не буду. И НИКОМУ ЕЕ НЕ СОВЕТУЮ. Обычная обдираловка, работает только чтобы забрать у вас деньги, а не вылечить животное.
И компетентность врачей под вопросом…
! Первое, что напрягает, это ожидание, я просидела около 1,5 часов. К терапевту по времени не записывают, но при этом тот же терапевт выполняет и функции др специалиста, к которому люди приходят в назначенное время. Соответственно просидеть можно целую вечность.
! Второе: врач осмотрела, предположила диагноз, сделала все, по ее мнению важные манипуляции, но не озвучила цены. Вообще не помешало бы за ранее говорить что и сколько стоит. Учитывая, что ее предположения по итогу экспресс теста не подтвердились (который стоил оказывается 1118 р) и как, в ходе дальнейшей переписки с клиникой выяснилось он и не даёт 100% результат, мне осталось только ждать результаты крови, в которых мы должны были увидеть какие-то воспалительные процессы…
С назначенным лечением, хотя толком и не понятно от чего, проводили в кассу. Объяснили что после крови дадут корректировки в течении дня. Результаты крови пришли и чудо - кошка то оказывается здорова, всему неё в норме.
А корректировки никакой нет и кошка все ещё болеет.
Практически 3 тысячи взяли на этом приеме, а как и от чего лечить сказать забыли. После напоминания они все таки нашли время в своём забитом графике и смогли ответить, что корректировки лечения не будет.
Жаль, что на вопрос, что же за болезнь ответить так и не смогли.
Вопрос для меня был принципиален, т.к. я беременная, и для меня важно знать, что за инфекция у моего животного, что бы самой не заболеть.
Жаль что попала в такую клинику.
PS: пока сидела в ожидании очереди, читала всякие объявления..среди которых была информация по расценкам в ночное время, где указано что с 22 до 08 +50% к прайсу. Все логично, платить нужно за сверхурочные.. но посмешило что девочки с ресепшн обзванивали клиентов (человек наверно 5-6) и предлагали какую-то процедуру на внезапно освободившееся время - в 22 часа. Решать конечно каждому клиенту самому, возможно это вопрос жизни животного..но вывод по-моему мнению один.
Я бы постеснялась на их месте называть себя диагностическим центром. "Не тяжелая "(цитата) по их мнению кошка умерла. Тяжелый ДВС-синдром (выяснилось позже) и катастрофические показатели крови Дарья Викторовна лечила физраствором и антибиотиками. Сомневалась (в пересчете на меня, это как-будто бы мне за 5 дней влили 40 литров) , но верила и делала, мучила кошку 2-часовыми капельницами. Через сделанными ими пункцию кошка едва не истекла кровью полностью за 2 дня, пока я тупила. Проткнули молочную железу. В другой клинике , куда обратилась, сразу сделали переливание от донора (хотя я в первый же прием сказала в Имвете , что один донор у меня есть), начали адекватное лечение, но либр поздно, либо опять не то... Готовый результат гистологии и не подумали мне отправить. На ежедневный звонок в течение недели один ответ "Не готово". Такое чувство, что о болезнях и лечении они не знают ничего. Единственное, что хорошо делают - это выставляют счета. Каждый катетер "ассистентка" врача ставила раза с 7-го, истыкав при этом 2-3 лапы. Никогда не прощу себе, что с их "помощью" последние 3 недели жизни превратила кошке в ад. Кошка Фрося, 2 года, договор № УТ0008062
Не передать словами то, на сколько я благодарен персоналу данной клиники, за их профессионализм!
Неоднократно выручали как с мелкими, проблемами, так и с более серьёзными
Этические нормы у людей, работающих в этом месте отсутствуют напрочь! Не привозите в это место своих любимцев, они никому здесь не нужны, здесь всё поставлено на выбивание денег из кармана клиента, чтобы спасти своего питомца, хватаясь за последнюю надежду. Я не буду называть имён, и суммы, которые эта клиника получила за УЗИ, анализы, МРТ и прочее... Я не могу понять, зачем продлевать мучения животного, если всё очевидно? Нам выдали скелетик, обтянутый кожей и прогнившим насквозь лапами..Ребята, вы люди или кто? Что вы делаете?!!! Кошку в свое время подобрали на улице, выходили, она поверила людям, а вы в последние дни обрекли ее на мучения и боль.. Надеюсь, что боль и страдания этой малышки вернуться к вам сполна. Если бы я ранее прочитала отзывы о вашем гестапо, я не доверила бы вам свою любимицу.
Котенка убили! Врач не смог поставить диагноз, не дал нужного назначения!
При обезвоживании не сделали даже укол рингер-лока.
Просто: "кормите паштетом" и всё. Мы понадеялись на слова доктора. Ему же виднее, специалист же. Видимо, этот специалист только на дистанционке учился.
У котёнка был кальцевироз. Если бы вовремя поставили диагноз и оказали помощь, его можно было бы спасти!
Поберегите своих животных, ищите другие клиники! Я тоже не поверила отзывам, а потом убедилась на личном горьком опыте. Там даже температуру ему измерили неправильно. Сказали, что 36.6, а через полчаса в другой клинике было 40.5!!!
Не проверяйте, лучше просто не ездите сюда в эктренном случае!
4
2
Виктор
Знаток города 8 уровня
15 марта 2023
Круглосуточная ветеринарная клиника с узи, рентгеном и прочим оборудованием. Есть стационар. Персонал хороший, бывают очереди, что не плохой признак.
Круглосуточная работа, приятные и грамотные ветеринары, рентген. Делали операцию морской свинке, которая сломала лапку. Все четко, быстро. Питомец в полном порядке!
Ужасная ветеринарная клиника,приехали ночью с котом,он тяжело дышал,задыхался,на что врач сказал,я вам ночью щас включать ничего не буду,да и врачей нету, приезжайте завтра,мы приехали,в итоге они не знали,что с котом,в итоге кот умер на столе,это ужасно,когда врачи стажёры,и врут,ни ногой больше в эту ветеринарную клинику!!!!!
Всегда, в любое время дня и ночи работают!
Приезжали с разными животными. И ночью принимали, в отличии пары других ветеринарок, где расписание 24/7, но ночью не достучаться или просто скажут «не работаем».
Все проблемы с животными были решены.
Самое отвратительное: сделали платно рентген лёгких, БЕЗ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ВРАЧА, прислали фотки ренгена на электронку (хамовитые администраторы сообщили при оплате, что заключение выдавать некому, врача-рентгенолога нет!!! А вы какое право в таком случае имеете делать рентген без заключения??? Мне ваши фотографии на электронке зачем, не расшифрованные врачом??? ) НО при этом ЯКОБЫ ИМ ВИДНО ЗАТЕМНЕНИЕ В ЛЕГКИХ НА СНИМКЕ и надо сделать ЕЩЁ ОДНО ДОРОГОЕ ОБСЛЕДОВАНИЕ...
РУКОВОДИТЕЛЮ КЛИНИКИ: люди готовы платить деньги ЗА ГРАМОТНОЕ ЛЕЧЕНИЕ своих питомцев, а не за подобный "развод" на деньги! Я уж про духовные ценности Вам говорить не стану, руководителю ветеринарной клиники, главная цель которой - стричь купюры любой ценой, Вселенная сама разберётся и порядок наведёт, вопрос воемени.
Руководству клиники нужно провести проверку в отношении деятельности Зарницына Ивана Федоровича, который вместо оказания адекватной экстренной помощи питомцу ночью занимается только обследованием (и то в качестве исследований есть очень большие сомнения) и отправляет животное в тяжелом состоянии в другие клиники, ссылаясь на отсутствие хирурга в клинике и прочую ерунду. Пока довезли животинку до другой клиники- собака уже была при смерти и выяснилось, что никакой хирург уже не нужен! Знакомые уже нарывались на это недоврача ночью и тоже были в ужасе от неправильного диганоза когда поехали ночью в другую клинику. Позорище, а не ветврач!
Врачи спасли не только нашу собаку и продлили ей жизнь, но и упавшую с 8 этажа кошку нашей дочери собрали по кусочкам. Все животные живут и здравствуют.Профессиональный подход к животным и экономия времени для их хозяев.
Обращалась в клинику с кошкой. Моему питомцу была нужна операция. Сейчас моя кошечка идет на поправку после оперативного вмешательства. Хочу поблагодарить докторов клиники: Анастасию Николаевну, Дарью Викторовну,Анну Викторовну. Спасибо вам за внимание и за ваш труд. Моему питомцу повезло, что он попал в ваши руки.
две недели не можем попасть банально постричь когти коту (есть особенности) - вечно очереди и куча народу. Ассистента раньше было два и проблем не было. Теперь оставили одного и ему банально не хватает времени на все - сегодня открытым текстом мне сказали, что времени нет и когда сможем вам принять неизвестно сидите и ждите. На прошлой неделе я там так просидел и не дождавшись ушел. В этот раз времени сидеть неизвестно сколько банально не было. Клинику вычеркиваем из своих контактов - будем пользоваться другими вариантами.