Всем доброго вечера! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам медицинского центра Иммунитет! Здесь работают люди которые понимают сложную жизненную ситуацию человека! Всегда идут на помощь в решении вопроса и всегда быстро и профессионально! Сотрудницы которые работают на приеме документов очень великодушные и прекрасные люди! Сколько раз выручали меня и помогали в решении вопроса по госпитализации и сдаче анализов! Это такая редкость, по человечески им благодарен за их труд ! Желаю Вам дорогие во всем благополучия и конечно здоровья и прекрасного настроения! Вы настоящие профессионалы своего дела! Спасибо Вам огромное за Вашу доброту и отзывчивость, Вы всегда на страже моего здоровья! И ещё большое спасибо медицинской сестре Юлии, за чуткое и внимательное отношение и конечно профессионализм! С уважением к Вам Владимир Федорович.
Самый современный медицинский центр! Оборудование самое новое! Врачи профессионалы. Медперсонал вежливый. Всё очень круто! Делала УЗИ и анализы, все быстро, качественно и грамотно!
Есть все врачи. Цены доступные. Обслуживают быстро. Персонал - удивило, как они умудряются так спокойно отвечать на разные вопросы. Даже порадовало!! Рекомендую!! Один минус! Для плохо ходячих - ужасно большая и высокая местница. А для колясочников вообще недоступно. За это минус 1 балл.
Впечатление от посещения медцентра очень хорошее. Персонал добродушный, вежливый, спокойный. Специалисты очень хорошие, знают свою работу, профессионально все обьясняют, консультируют.Огромное спасибо за Ваше человеческое и душевное отношение к пациентам. Здоровья Вам и дальнейших успехов в вашем направлении. Низкий Вам поклон!
Отличная клиника для подмосковного городка. Летом, когда на даче, обращаемся именно туда. Там приятная атмосфера, приветливый персонал и с небольшими проблемками можно туда обратиться, если что-то серьезное, не знаю, не обращались. По ценам, конечно дорого для Бронниц, практически как в Москве.
Друзья, вы в каком веке живете? В каменном??? Терминал у них не работает, оплата только наличными… приехали… ау… ничего, что 21 век на дворе? А люди с детьми приходят, пожилые, которым тяжело второй раз прийти (чтобы, блин, за наличными домой сходить). Про оплату qr-кодом не слышали? По СПБ? Нет? Да перевод блин гендиректору на карту в конце концов???? Убили напрочь своей клиентоориентированностью!
Отлично, что терминал принадлежит Сбербанку, но какое это отношение имеет к ВАШИМ клиентам?! Это у Вас не работает терминал, и именно Вы должны предложить какую-то альтернативу, если что-то случилось с терминалом, а не Ваше: «оплата только наличными, ищите их где хотите, иди приходите в следующий раз…». Это просто несерьезно…
Благодарю за прекрасную работу медцентра. Почувствовала себя в надёжных руках на приёме, чувствуется опыт! Все анализы и УЗИ можно сдать тутже на месте, очень удобно.
В центре очень комфортно, отличные медсестры берут анализы крови. Я изначально переживала, но все проходит легко, обо всем рассказали, очень нежное отношение.
Мама посетила окулиста Курбанова Р, перед этим в регистратуре специально уточнила сколько стоит приём ей ответили от 1320, ок. Но прежде чем доктор решает провести какую либо процедуру, которая стоит дополнительных денег, он должен как я считаю поставить пациента в известность. Доктор Курбанов Р. решил что он вправе принять решение за пациента и провести процедуру на свое усмотрение и накрутить тем самым цену за приём, деньги правда вернули, после того как я уже пришла разбираться.
У ВАС НЕТ ПРАВА БЕЗ ВЕДОМА ПАЦИЕНТА ПРОВОДИТЬ ПЛАТНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ! ПРАЙС ДОЛЖЕН БЫТЬ КОНКРЕТНЫМ, ЧТОБЫ ЧЕЛОВЕК ЗНАЛ КАКУЮ СУММУ ОН ЗАПЛАТИТ , А ВАШЕ ОТ ПОНЯТИЕ РАСТЯЖИМОЕ, ТАК МОЖНО ДО БЕСКОНЕЧНОСТИ НАКРУЧИВАТЬ И ДРАТЬ ДЕНЬГИ. НЕ НАГЛЕЙТЕ!!
Понравилось качество обслуживания. Приемлемая и прозрачная стоимость. Медсестры опытные, берут кровь очень аккуратно, также и у детей. Хорошее отношение к пациентам.
Здесь очень удобно делать ежегодный чекап: сдать необходимые анализы, пройти нужных врачей и сделать УЗИ, и всё в одном месте за 1-2 визита. Качество услуг высокое, анализы делают быстро.
Отвратительное отношения к посетителям. Ты сидишь часами в ожидании приёма, в неведении и всем пофиг, никто даже не извинится. Были записаны к кардиологу на 11:20, прибыли в 11:10, ждите доктор пригласит, сидим, проходит пол часа, спрашиваем, нам безучастно отвечают ждите, доктор пригласит. В итоге мы ждали больше часа!!!! Зачем записывать на конкретное время приём, если вы не можете принять человека, как так неуважительно можно относиться к чужому времени???? Вы за это ещё такие деньги берете!! В поликлинике бесплатной меньше сидишь в ожидании. Мы же рассчитываем свое время не просто так! Ладно 5-10 минут, но час 10ть, за это время столько людей принять можно леваком да?
Был на приеме у уролога, тактичный доктор, очень подробно все объяснил, сразу назначил анализы, УЗИ. Все в одном месте, что очень удобно, не надо дополнительно никуда идти. Рекомендую однозначно!
Очень понравился медцентр. Посещал впервые. Всё понравилось, начиная от регистрации до обследования и рекомендаций. Большое спасибо, буду рекомендовать своим знакомым!
Не первый раз обращаемся всей семьей в данную клинику за медицинской помощью. Всегда вежливое и доброе обращение девочек-администраторов. Профессиональный подход, грамотное лечение врачей. Недавно ребенок сильно рассек голову, приняли экстренно, оказали первую помощь, зашили, позже позвонили, поинтересовались состоянием. Отличная медицинская клиника! По ценам - не дороже других, порой даже гуманнее. Рекомендую!
В центре много кабинетов,анализы берут быстро и совсем не больно.
График работы удобный,вежливые сотрудники,результат бывают готовы уже на следующий день и можно получить по электронной почте.
Удобное расположение, есть необходимые врачи. Но все перечеркивает ресепшен данного медцентра.
1. Крайне сложно дозвониться.
2. Разговаривают хамовато, как по телефону, так и при личном общении в клинике.
3. При мне был случай когда сотрудник ресепшена грубо общался с доктором и это при клиентах .
Создаётся я ощущение, что саботируют работу, и клиентов отваживают, и врачей.
Очень вежливый персонал,всегда прием во время.В помещении чисто.Обратилась к неврологу Фирсову по совету знакомой.Отличный врач,реально помог.До этого обращалась в две других клиники и результата ноль.
Были у мануальщика. Нес ахинею по поводу лекарств, назначенных неврологом. Даже те, кто далёк от медицины и тот бы смеялся. 1/5 часть он знает от того, что вы привыкли получать от массажа в Турции. В довершении - на ресепшене соврали про цену приёма. Сказали 1800р., а после приёма пришлось оплатить около 4000р. Такие смешные они!
Очень волновалась, когда шла сюда сдавать кровь, плохо переношу сдачу крови. Медсестра аккуратно взяла кровь, интересовалась самочувствием, предложила прилечь если что, воды. Первый раз сдавала тут анализы, и теперь всегда буду ходить сюда.
Просто невежи сидят за регистратурой! Ни извиняться ни нормально общаться не умеют. Принимают только наличные, а терминал прячут под столом, наверное надо довести такой беспредел до ФНС или Роспотребнадзора! Врачи тоже так себе, не знаю там хороших специалистов. Единственный плюс- это удобное местоположение.
Худший ресепшен в мире! Не дозвониться НИКОГДА!!! Раза с 20 может кто и ответит но это не точно! Сделайте, пожалуйста, что-нибудь с этим!!!! Несколько раз хотела к вам прийти, но не смогла дозвониться!!! Пошла в другую клинику. Сейчас опять такая же ситуация.
Хорошие врачи, много посещали эту клинику, но пришлось искать другую. Очень не понравилось отношение администраторов на ресепшене: сначала замечала что могут даже не поздороваться и как-то недовольно что-то буркнуть.. на здравствуйте, отвечают - садитесь ждите. Потом, когда мне понадобился больничный на работу, на гос услуги отправили только на следующий день, пришлось оплачивать за свой счет сутки.. ну и добило меня то, что сегодня ночью стало плохо ребенку, я стала звонить с 7:30 утра… в течение 40 минут не брали трубку… когда я позвонила с другого номера, взяли сразу, те получается те клиенты которые им не понравились, попадают в игнор. Управляющие клиникой, я бы на вашем месте обратила внимание на сотрудников ресепшен… такое отношение это что-то из далекого прошлого… когда чтоб тебя записали ко врачу нужно с конфетами приходить))
Впечатления от посещения медцентра остались очень плохие, как будто это забегаловка. В медцентрах всегда рады клиентам, всегда вежливы, но с чем 21.04 . 24 столкнулась я, это из ряда вон выходяще.При оплате мне сказали ждать, когда появятся деньги потому, что у них нет сдачи. Я пришла не сидеть, а сдать анализы и уйти на автобус, тк я не проживаю в Бронницах. Моему возмущению нет предела,. После того, как молодой человек поменял деньги, у них не было сдачи. Наконец одна из работниц принесла из своего кошелька. Я очень сомневаюсь в компетентности персонала, т. к при сдачи пробы Рерберга никто не спросил ни вес, ни рост, ни объём. И даже не позвонили. А наших без этого не сделают или сделают от балды. Получу ответы и этот цене буду обходить стороной. Никому из своих знакомых эту лабораторию не порекомендую.
Идеальное место, чтобы быстро получить результаты анализов. Удобное расположение и парковка перед клиникой. На этом из плюсов больше ничего отметить не могу. Цены выше среднего по подобным клиникам. Дозвониться и записаться на прием - практически нереально. Запаситесь терпением заранее. Вежливость у персонала ресепшена - отсутствует. Специалисты вызывают сомнения. Если есть другой вариант к посещению - воспользуйтесь им.
В регесиратуре не верно говорят срок готовности анализов, специально пришла в иммунитет, так как сказали что срок готовности 2-3 дня, по истечении этого срока сказали что 5 дней.
Первое и последующее впечатление очень хорошее. Персонал добродушный, вежливый, спокойный. Специалисты очень хорошие, знают свою работу, успокоят и сделают всё что в их силах. Я пришла с сильной аллергией, и другими проблемами. Тимофеева Ольга Леонтьевна предложила снять сильный отёк от аллергии, она очень милая, добрушная, мне поставили капельницу, сделали уколы. После капельницы Тимофеева О. Л. снова провела осмотр, взяли нужные анализы.На следующий день Ольга Леонтьевна позвонила, сказала про результаты анализов, поинтересовалась моим состоянием, это очень мило.Такое впервые в моей жизни, чтобы врач позвонил и поинтересовался состоянием. Я очень благодарна Ольге Леонтьевне и всему коллективу!
Наблюдалась у хирурга Киреева Сергея Леонтьевича после операции. Перевязки, снятие швов - все сделано чётко, спокойно, с душой, с позитивным настроем.
Огромное вам спасибо!
Хороший мед центр. Сдаем анализы всей семьей. Очень хороший хирург точнее от бога. Аберясев Н. Ради него стоит туда ехать. На ресепшене сидят не очень довольные сотрудники. Дозвониться нереально. Цены стали завышены. Не все специалисты компетентны.
Обратилась в Иммунитет по рекомендации друзей, и не пожалела. Мне понравился приветливый персонал, чистота, желание пойти навстречу. Я хотела попасть к конкретному гинекологу, и все прошло на высшем уровне. Администраторы — очень добрые девушки, все мне рассказали и ответили на все интересующие вопросы. Я отдала паспорт, и на моё имя они оформили несколько документов, отдали их на подпись. На мой взгляд, стоимость услуг вполне приемлемая для нашего города, плюс удачное расположение клиники. Нет никаких заоблачных цен, и никто не станет назначать ненужных анализов, чтобы вытянуть деньги. Свежий ремонт, там приятно находиться, в холле установлены диванчики, очень чисто и свежо, хорошее кондиционирование. Доктор уделил мне порядка 40 минут. У меня проводилась консультация, перед которой сделали УЗИ и сразу взяли необходимые анализы. Оборудование в клинике чистое и новое. Результаты анализов я получила буквально на следующий день, их прислали на электронную почту. В дальнейшем планирую снова обратиться в «Иммунитет». Всем советую!!!
Посетил этот медцентр в первый раз, сказать, что остался довольным-это мало сказано. В отличие от других, персонал вежливый, врачи высшего класса, которые все подробно объясняют без всех излишеств и «воды». Буду обслуживаться только так. Прайм лист приемлемый, все доступно и понятно. Спасибо!
Ходим к офтальмологу уже несколько лет. По всем клиникам за ним - Курбанов Р.С. Очень хороший специалист, если вдруг проблемы с глазами только к нему.
Клиника чистая, интерьер интересный.
Очень нравится клиника. Все врачи хорошие, всегда можно записаться. Приезжаешь к записанному времени, удобно. Лучше платно пройти, чем сидеть в больнице в очереди. Спасибо.
Отвратительное отношение !
Люди без гоавного врача не могут принимать решение !
Поменяйте процедурный кабинет !
Хамка в процедурном отгоняет клиентов !
Много хорошего слышу об Иммунитете. Мои подруги сюда водят детей. Сами наблюдаются. Когда мне понадобилось слать анализы решила попробовать сходить сюда. Чудесная душевная медсестра так аккуратно взяла кровь, я даже не ожидала. Стоимость приёма у врача адекватная. Поэтому иду на следующей неделе к эндокринологу. И надеюсь на решение своих проблем
Вечно не дозвонишься до ресепшена.... То занято то абонент не отвечает... А если уж и случится чудо дозвонится то отвечает очень не приятная женщина которую еле слышно в трубке.
Дозвониться невозможно, атс работает плохо, все указанные контакты могут быть или заняты, или никто не берет трубку. На ресепшн хамоватые сотрудницы, в первый раз в мед.учреждении вижу такое отношение к пожилым. Вежливость? Клиентоориентированность? Нет, здесь о таком не слышали. Заведующего в моменте не было, как к нему обратиться с жалобой и предложением - никто не пояснил.
Обращались в центр "Иммунитет" с дочкой.
Быстро приняли с болью, назначили анализы, сделали их, диагностировали проблемы и назначили лечение.
Дочка поправилась быстро.
Спасибо большое персоналу за качественную работу и внимательное отношение к болеющим, и их родственникам.
Уже несколько лет всей семьей ходим в Иммунитет. И что поразительно - врачи здесь работают годами, нет текучки. Это так удобно, когда твою историю болезни врач знает буквально наизусть, и принимает как старых знакомых. Отдельное спасибо администраторам - девочки всегда вежливые приветливые. Если случается форс мажор и прием отменяется - всегда звонят, и дозваниваются, а не как у многих клиник - ответили значит сообщили, а нет значит " сюрприз" будет, когда придешь. И время сразу предлагают другое. В общем мы очень довольны. Почем раньше отзыв не написала - не знаю. Пусть люди знают о хороших клиниках нашего городка.