Иммунитет
564 отзыва
8 апреля 2024
Была у нескольких специалитстов, к врачам претензий нет, всё отлично. Но огромная ложка дёгтя, что ни разу меня не приняли во время. Всегда задержка от 15 и до... минут. Для занятых людей это неприемлемо. Сейчас 08.04.24 сижу и задержка на 25 минут.
4
24 ноября 2023
Отличная клиника, отзывчивый персонал. Специалисты на самом деле профессионалы! Качество лечения на высшем уровне! Обязательно советую обращаться в данный мед.центр! 👍🏻
3
20 августа 2023
К сожалению всё мы не идеальны по здоровью, поэтому не раз приходилось обращаться к платным врачам. Клиника "Иммунитет" по моему мнению одна из лучших в Бронницах. Специалисты УЗИ компетентны и вежливы, да и другие врачи на уровне. Моей племяннице практически спас, сильно пораненный палец,хирург Аберясев. За это ему огромное спасибо! Цены конечно немаленькие, но они вполне приемлемые для обычного человека. К сожалению медицина сейчас очень дорогая, но в данной клинике мне помогали всегда, даже когда в бесплатной просто отказывались лечить.
8
2
2 декабря 2024
Сколько раз не звонил, не писал на Вацап, чтобы записаться на прием - полный игнор, трубки не берут, в Вацап не отвечают
1
6 ноября 2024
На комфортном приеме без очередей обслужили высококвалифицированные специалисты.
24 июня 2024
Пользуюсь услугами данного центра.
Всё отлично, уровень высокий.
Врачи профессиональные !!!
1
29 мая 2023
Очень хорошие специалисты! Много лет мучаюсь со спиной, очень помог мануальный терапевт Лешин Иван Иванович. Так же наблюдаюлась у невролога Фирсова, специалист с большой буквы в своём деле. Особое уважение терапевту Тимофеевой О.Л. ,опытный врач, по моим описаниям, поняла какие нужно сдать анализы и выяснили причину моего недомогания. В целом отличный мед.ценр, супер команда! В регистратуре девочки всегда улыбаются и очень приветливые. Бывает не всегда могут ответить на телефон, но только потому что занимаются с клиентом в центре. Всегда обзванивают с напоминанием о приеме.
11
1
16 октября 2023
У них наклейка Яндекс - хорошее место. Это не так вовсе. Записались по телефону на общий анализ крови ребенка 1,5 года по телефону, приехали , нас направили в процедурную там пили чай медсестры просили подождать, ждали мы долго , ребенок на тощак анализ ничего не ел капризничал два раза просил поторопить , в итоге сказали что (одевают машину) ждали ждали , кондиционеры очередь дуют , тоже можно заболеть это учтите, короче в итоге нас повели в кабинет где лежал поциэнт и предложили на тумбочке здавать кровь у ребенка.... Мы отказались и сказали что опишем эту ситуацию как было, для остальных . будете внимательны данное место не рекомендую к посещению. Прошу руководство Яндекса обратить внимание и проверить!
10
5
27 января 2024
Платная клиника!Стоянка только летом,зимой плохо чистят!Средний чек 2000₽ на 2024 год!Врачи есть все!Живая очередь и по записи!Очень удобно людям,которые приехали на дачу Принимают без документов!Все чистинько,достойно !На ресепшене три медсестры,обслуживают быстро!
1
3 сентября 2023
Хорошие специалисты, в частности отоларинголог, обращалась не раз и сама и с сыном, когда он был маленький, не разочаровалась и после. Также лаборантка( берет анализы) очень по-доброму настроенная к пациентам. На рецепшн смотря на какую смену попадете, а то держите ухо востро, с ценами непрозрачно, сами не знают сколько будет стоить та или иная услуга, меня неприятно удивили после приема , хотя я интересовалась о расходах, они оказались в 2 раза выше, чем примерно предполагалось. Но повторюсь, не во всех сменах, в одной все довольно четко.
1
2
19 марта 2024
Чтоб записаться, нужно пройти квест. Постоянно приходиться дозваниваться целый день. Наберите хороший персонал на ресепшен! Заходишь в клинику, сидят человек 5. В чем сложность брать трубки. На постоянной основе никто не берет. Приходится тащится в клинику, чтоб записаться к врачу!!!
8
2 августа 2023
Хороший мед.центр!Прибыл за 15 минут до назначеного времени.Очень долго звонил,входную дверь не открывали...Кое как прошол внутрь.Визит был назначен к хирургу к 12-00.Ждал 40 минут...Доктор супер,внимательно меня выслушал,задал нужные вопросы и пригласил в процедурный кабинет.Операция по удалению вросшего ногтя на ноге прошла очень быстро,без осложнений и без боли.Спасибо доктору и мед.сестре.Дальше-больше,интересней...Когда звонил,записывался на операцию,объявили стоимость операции1350 руб.По факту взяли 4400 руб.Говорю,я безработный инвалид,сделайте пожалуйста скидку...Ответили очень грубым отказом.Спасибо!В результате-за отрезать один ноготь на ноге заплатил половину месячной пенсии...Как жить дальше целый месяц?Одним словом-разводят на деньги,как и везде,ничего святого нет у сотрудников и персонала.Я был ОЧЕНЬ огорчён таким ценником и отношением к пенсионерам-инвалидам...Подумайте сто раз,прежде чем сюда пойти.
11
7
8 октября 2024
По воскресеньям скидки на анализы, так что удаётся выгодно все сдать. Рекомендую в общем
20 декабря 2023
Здравствуйте! Докторам не имею претензий они все молодцы профессионалы ! На приёмной сидят *** ***, приехал чтобы поставили капельницу приняли поставили потом сказали что 2670 рублей оплатит я был в шоке от этого суммы я не рашитовался на такую сумму и они не озвучивали стоимос ,не ужели поставит капельницу стоит почти 2700 я попросил чтобы позвали руководство или администратора они сказали что администратора нету приходите завтра но оплатите сейчас
7
2
13 августа 2023
Удобная парковка. Персонал вежлив и компетентный. Забор материала безболезнен. Результат на следующий день. Цены на уровне городских. Доволен и Вам рекомендую...
7
2
24 октября 2024
Дозвониться не реально, в течении дня звоню на номера указанные на сайте, трубку ни кто не берет и не перезванивают.
1
10 июля 2024
После применения назначенных препаратов резко стало хуже. Полдня пыталась дозвониться в клинику для консультации. Потом решила, что мои попытки и дальше будут тщетны, попросила знакомого зайти в клинику и попросить администраторов мне перезвонить. Ему в хамской манере советской столовой ответили что-то типа "я одна, а вас много. Надо - звоните сами, мы перезванивать не будем". Надо сказать, что перезванивать и правда не стали и спустя несколько дней
Написала в ватсап - про аллергию, про то, что не понятно что делать дальше (а может, это не аллергия, а нормальная реакция на сильнодействующий препарат, и так и должно быть) мне ответили только то, что доктор будет через 3 дня (не уточнили, двину я кони за это время или нет)
И да, Хоть МЦ Иммунитет и оставил комментарий, что я в этой клинике якобы должник (правда, непонятно, как они это вычислили, фамилия у меня другая, да и в их комментарии написано с ошибкой), но должником я не являюсь и не являлась никогда. Лучше бы пытались исправить ситуацию, а не облить грязью потребителя
1
18 октября 2023
Первый раз сходила к доктору.
Доктор замечателтный, профессионал, а персонал на ресепшене - хамло.
Второй раз пошла с ребенком.
Доктор алекватный, персаноюал на ресепшене - хамло во второй степени.
Решила написать письмо руководству.
Отправила и тишина ….
Конечно, прнятно, что Иммунитет - это монополье в Бронницах, но хамить и быть непрофесиионалом неприемлемо нигде!
Если вам нравятся каесты - вперед!
Вначале постарайтесь дозонтиься, потом ждите от 10 до бесконечности перед приемом, а в конце вам выставят счет не на ту сумму , которую озвучали вначале.
Девушки / женщины на ресепшене вообще все время вам делают одолженье делая свою работу:)
11
3
3 декабря 2024
Нравится медперсонал очень хорошо квалификация доктора Родина
16 октября 2023
Ковалёва. Данный сотрудник не квалифицированная, не знает как определить и что прописать, для чего там работает не понятно, главное за приём за соскоб деньги взяты, а по факту даже не определила, что за пятнышко на щеке. Прописывает дорогостоящие препараты которые не помогают. За что деньги берёт за эксперементы, а вось и прокатит, а может и поможет.... Эксперементы на себе пусть ставит.
10
3
12 ноября 2023
Отличные специалисты, доброжелательные и располагают к себе. На все вопросы ответили и разъяснили(даже на самые глупые). Анализы сдавала быстро и безболезненно.
5
1
19 ноября 2024
кровь сдаю только тут по воскресеньям, предоставляют скидку и посетителей почти нет.
15 марта 2023
Хотела бы поделиться нашей историей и впечатлениями об этой клинике и персонале в частности.
В течение всего прошлого года мой 3-х летний ребенок достаточно часто посещал лор-врача (Тымбай Е.В.) Обращались мы с частыми отитами, заложенностью носоглотки, болями в горле. Проходили курс лечения, повторно осматривали, вроде бы все проходило. Но через небольшое количество времени история повторялась, с одними и теми же симптомами. На вопрос, в чем может быть причина, врач всегда отвечал: адаптация, так как посещаем детский сад (хотя из-за частых болезней посещать нормально у нас так и не получалось). Спустя почти год такого лечения и непонимания, что же происходит с моим ребенком, в очередной раз заболев, мы посетили другого врача в г. Раменское (по совету знакомой и на основе частых положительных отзывов, которые я слышала). Пролечившись 2 недели (кстати говоря, лечение было совершенно другим, с некоторыми препаратами я познакомилась впервые), мы сделали все необходимые процедуры и выявили аденоиды 3-ей степени (надо сказать, что до этого врача мы ни разу не слышали даже слова об аденоидах, как возможной версии наших бесконечных болезней). Наш ребенок почти не дышал носом и недослышивал. В итоге, нам было предложено сделать операцию по их удалению, так как лечение уже было бессмысленно. Спасибо доктору, который направил нас на операцию и посоветовал хорошего врача-хирурга. А сюда больше ни ногой.
9
11
27 июля 2023
Хороший мед.центр, относительно не высокие цены)
Что касается персонала, иногда, когда звонишь - такое ощущение, что тебе делают одолжение,
В строке номеров - их куча. Пишешь на вотсап - отвечают сутками. Или вообще не отвечают. Пишешь на сайте «перезвоните мне» не перезванивают. Звонишь сама, связь теряется - не перезванивают.
И ты думаешь, а как на счет заинтересованности в клиентах? Не?
Меня записали к врачу на тот день, когда он не принимает))) благо я позвонила , уточнить все моменты - и мне говорят, а он не работает в этот день:)
Поэтому тут рулетка, на какого админа попадешь)
К врачам нет претензии, все отлично!
3
1
13 февраля 2024
Не люблю его только лишь тем, что никогда практически невозможно дозвониться ни по одному из указанных на сайте номеров! А так- врачей профильных много, удобное расположение! Если это читает клиника- берите трубки! Надоедает дозваниваться, ни одна платная клиника так не игнорирует клиентов
8
20 апреля 2024
Не берут трубку, не перезванивают. А когда спустя сутки удалось дозвониться, оказалось стоимость услуг на сайте вдвое расходятся со стоимостью по телефону. На вопрос почему так, оператор ответила, что за сайт она не отвечает, а цена отличается почти вдвое!
4
5 ноября 2023
Добрый день!
Безобразно организована работа Call -центра. Дозвониться невозможно ни по одному из представленных телефонов. В What's App также отсутствует оперативность ответов со стороны клиники. Большая просьба к руководству обратить внимание на данный аспект. В моём понимании, платная клиника не может в этом вопросе уподобиться государственной? В государственную поликлинику легче дозвониться, чем к вам?!
8
2
24 октября 2023
Отвратительное отношение Администратора.
Совершенно не владеет коммуникабельными навыками общения.
Необходимо пройти УЗДГ почечных артерий.
Сначала сказала не делают, потом сказала делают.
Не владеет никакой информацией по подготовке к обследованию. Хотите приходите на голодный желудок хотите нет, ещё и трубку бросила хамка!
Куда смотрит руководство!
Проведите беседу.
7
3
14 сентября 2023
Являюсь постоянным клиентом Иммунитета. В клинике посещала не одного специалиста. Все назначения всегда по делу, ничего лишнего. Никаких дорогостоящих препаратов или ненужных обследований не назначают. Финансовый аспект очень важен особенно в настоящее время. Врачи внимательные, всегда тщательно осматривают и опрашивают, без спешки.
4
1
9 декабря 2024
Персонал выше всех похвал! Все врачи профессионалы и отзывчивые люди!
Вечно не работающий терминал оплаты!!!
Это просто позорище, везде уже есть оплата безналичными, тут же постоянно какието проблемы с оплатой по карте!
28 марта 2023
Хочу поблагодарить Наталью Викторовну за проделанную работу . Я тот самый трус который боится посещать врача Стоматолога и терпит до последнего . Попала я к Наталье Викторовне в первый раз случайно ( откололся зуб) . На удивление я ничего не почувствовала. Врач располагает к себе . Перед процедурой мы всегда разговариваем на разные темы и обсуждаем лечение других зубов. Повторюсь, что я трус, и боюсь даже запаха в кабинете . Наталья Викторовна нашла ко мне подход и теперь я с улыбкой иду лечить свои зубки .
9
1 мая 2024
Обращались к разным специалистам, но квалифицированную помощь так и не получили - пришлось искать других врачей, чтобы вылечить ещё и результат "лечения". Дорого и ни о чем.
3
4 декабря 2023
Чтобы дозвониться и записаться на приём, нужно очень постараться. Такое ощущение,что вообще не заинтересованы в пациентах. На ресепшне сидят по три-четыре человека, а на телефон ответить некому , либо не берут трубку, либо просто скидывают. Распределите уже обязанности между сотрудниками на ресепшене, чтобы каждый был занят своим делом!!!!
8
1
18 декабря 2022
В Иммунитет хожу регулярно на УЗИ, мониторю свою многолетнюю кисту. Очен удобный график работы, по выходным работают с самого утра. Нет таког, что ты записался - пришел, а врач заболел. Администраторы всегда звонят предупреждают о форс мажорах и сразу предлагают новое время. Аппарат УЗИ современный, показывает все точно, специалисты тоже хорошие. Была у разных врачей, нареканий нет. По цене доступно. Иногда бывают проблемы с терминалом но это не критично. Один раз отпустили без оплаты)) Смогла потом прийти заплатить только через неделю, даже не дергали в это время звонками. Приятные понимающие люди.
8
2
24 января 2024
Зачем в клинике 5 номеров если не по одному нельзя дозвониться!!!!!Особенно когда срочно надо и у тебя больничный лист там открыт!!! И это не один день ,а на протяжение всего декабря и января месяца!Однозначно не рекомендую!!!!
7
3
8 октября 2023
Если что то срочно, сразу туда.. Специалисты всех направлений, профессиональное оборудование, запись, очередь, так что можно сразу и не попасть, но жаловаться грех... Свои услуги не навязывают, но надо быть внимательным при осмотре могут сделать дополнительные проверки которые оплачиваются отдельно
3
11 мая 2024
После нагрузки,не исследуют инсулин-котопый нужен индокринологу.сколько выделяется после глюкозы 75,2часа ожидания!! Хочется полное обследование
18 апреля 2024
Очень средне. Цены не дешевые, а врачи не особо компетентные. Родственнице бородавку только с 5го раза вывели. И все процедуры были платные.
1
14 марта 2023
Розметова Э.А. - гинеколог, врач от Бога! Уже много лет наблюдаюсь только у нее!
Всегда внимательно выслушает, задаст вопросы, очень внимательная, позитивная, не грубая!! Все понятным языком объясняет, старается всегда помочь.
Уважаемая, Эльмира, если Вы это читаете, то огромное человеческое СПАСИБО за Ваш профессионализм!!
Также спасибо сотрудникам Иммунитета в регистратуре, очень клиентоориентированные, вежливые специалисты!
11
17 ноября 2023
Отличная клиника. Попал на прием к нужному доктору в удобное время. Хороший, компетентный сервис. Обязательно запишусь ещё!
3
27 сентября 2023
Приветливые девушки на ресепшене, врачи очень внимательные, всегда выслушают и помогут. Особая благодарность Халикову М.У.
4
1
1 декабря 2022
Медицинский центр находится прям в нашем доме. Хожу сюда не часто, потому что недешево. Но если в поликлинике не могут помочь то только сюда. Здесь мне удалили зуб мудрости который никак не мог прорезаться всю жизнь. И под конец начал разлагаться. Операцию провели очнь вовремя инае могли быть опасные последствия. Прошел обследование у онкодерматолога по поводу многочисленных крупных родинок. Поводов для беспокойства нет и слава богу. Заказывали забор анализов на дому внуку. Медсестра пришла вовремя, сделала все быстро. Ребенок даже не испугался.
6
1
20 сентября 2024
Дозвониться просто невозможно! По всем номерам не отвечают, либо сбрасывают !
1
17 января 2024
Я сегодня посетила данную точно и крайне не довольно поведением администраторов на ресепшне обсуждали чего угодно личные разговоры но помочь пациентам или отвечать на их вопросы к сожалению не удосужились
6
4
1 апреля 2024
Руководство данного заведения , примите меры!!! В клинику невозможно дозвониться ни по одному из номеров! Сбрасывание звонков теперь входит в обязанности сотрудников на ресепшн?
4
6 декабря 2024
Хорошая клиника, советую...
Врачи хорошие, добрые...
10 ноября 2022
Клиентоориентированность, вежливость персонала, профессионализм врачей, отличный врач по узи. За пару лет клиника стала настоящей палочкой выручалочкой для нашей семьи. С удовольствием посещаем Иммунитет. И всем рекомендую!
6
3
27 августа 2023
Очень благодарна врачу УЗИ за правильный и своевременно поставленный диагноз! Спасибо Вам за Ваш профессионализм и очень доброжелательное отношение к пациентам! Это очень важно, когда от диагноза зависит жизнь!
5
8 ноября 2023
По телефону говорят цену приема, а после приема оказывается, что это «от» и цена вырастает в 1,5 раза. Трудно дозвониться, карты не принимают, так как «терминал не работает», но если очень надо, то терминал достают из под стойки и он работает.
1
1
22 сентября 2022
Персонал в клинике доброжелательный, профессиональный. Администраторы отзывчивые. На приеме у невролога столкнулась с дотошным опросом моих симптомов, ощущений, связи со временем года и прочими мелочами. Приятно что времени уделяется много для пациента. УЗИ сделали хорошо. Везде чистота. Аппаратура новая. Буду дальге наблюдаться, сдала анализы. Цены средние по городу, но результаты пришли на удивление быстро. В сетевых клиниках у нас в городе не дождешься, срочно - не срочно, ни кому не интересно. Здесь сказали, что через день будут - через день утром пришло смс-сообщение о готовности результатов. Удобное информирование через смс. На телефон не всегда есть возможность ответить. И можно пропустить важный звонок.
7
4