Персонал супер!
Вкус бомба!
Очень понравились роллы которые здесь брал
Я пришëл сюда с друзьями мужик на кассе догадался, что у меня день рождения и круто поздравил
Цена конечно... На вышке
3700 рублей за 800 грамм? Это не норм
Ну а так это единственный минус
Часто покапала тут суши и роллы на различные мероприятия. Но в последние 2 раза очень неприятно удивили. На десерт брала фруктовый ролл оба раза (во второй раз - 2 штуки), и оба раза мне его не положили! Проверить на месте не так-то просто, так как заказы большие (несколько сэтов и отдельных роллов), да и обычно не было такой ереси. В первый раз вопрос оперативно решили после моего звонка (фруктовый ролл довезли доставкой). Во второй раз после моего звонка сначала пообещали "разобраться", потом перезвонили и сообщили, что сегодня уже поздно (время было около 19:30) и они никак не сумеют мне ничем помочь, но завтра точно-точно позвонят и всё урегулируют. На следующий день мне конечно же никто не позвонил, при попытке дозвонится до них самостоятельно - абонент вне зоны действия сети (с другого телефона гудок проходил). Позвонила по номеру телефона, указанному на сайте этой едальни, объяснила ситуацию. Обещали связаться с каким-то начальством и мне перезвонить. Видимо, всё ещё пытаются дозвониться до начальства. Прошел почти месяц. Брать тут суши я конечно же больше никогда не буду.
Время ожидания на фуд-корте около 25-30 минут в обычный вечер, что очень долго. По факту пришлось ждать 50 минут, так как классические суши, которые я заказал, отдали какому-то другому человеку. В итоге пришлось самому вспомнить и подойти разбираться. Работники скрыть ошибку даже не попытались, а при мне начали выяснять кто «накосячил». Никаких извинений не последовало, кстати. В итоге спустя 7 минут (и в 55 минут в целом) заказ отдали. Когда попросил завернуть с собой десертные бананы, то девушка 10 минут не могла найти крышку от контейнера, что аж пришлось бежать в другой ларек или подсобку. Плюсом некоторых позиций попросту не было - например, классических суши из тунца, что очень сильно поражает. В суши-баре нет суши из тунца…
В итоге впечатления крайне негативные, посещать дважды не планирую.
Самый вкусный рамен в своей жизни я ела именно тут. Попробуйте обязательно это сливочное блаженство с лососем🤪
Роллы тоже очень достойные, но на фоне рамена меркнут)
однозначно рекомендую!
Очень вкусные роллы, в меру большие, всегда свежая рыба и остальные ингредиенты, очень понравились сашими из лосося. С друзьями и мужем открыли для себя это место около полугода назад в тц Сити Молл, не раз посещали в самом тц заведение, но в последнее время там либо была очень большая очередь, либо время ожидания около 40 минут как раз из-за множества заказов. Также пробовали у них заказывать доставку - роллы ничуть не хуже, чем если брать на месте.
Плюсы: качество продуктов, разнообразное меню, цены приемлемые, доставка по вкусу как в ресторане, не мало рыбы
Минусы: очереди (мы были только в этой точке, как в остальных не знаю), долгое время ожидания
ОЧЕНь крутые ребята, 👍 главное так держать, 👍 именно не терять качество 📶 иногда бываю моменты... Но пусть будет тогда... ☝️ очень вкусно и больше новинок давайте
Еда мне нравится, а вот обслуживание ужасное. Заказала ролл и напиток. То что мне забили не тот ролл я заметила только в чеке, когда отошла уже за стол. Вернулась и сказала девушке кассиру, что заказывала другой. Так она на меня нагнала, что это я не заметила, так как она повторила мне заказ. И сказала, если еще не начали делать, то она мне пробьет другой, который кстати стоил дороже. Это что за отношение такое? Извините, что пришла к вам, а вы мне пробили другую еду. Впечатление от обслуживание очень неприятное. Сейчас слишком большой выбор мест чтобы я к вам возвращалась.
Сегодня 27.12 сделала заказ с собой в 18:23 рамен и роллы, на кассе сказали ожидание 15 минут. Через 25 минут ожидания я подошла к девушке, спросила про заказ, она посмотрела на готовый рамен и отсутствие роллов и сказала, что заказ еще не готов. Через еще 15 минут, я снова подошла и выяснилось, что мои роллы отдали кому то другому в заказ, а они даже и не знают об этом. Меня попросили еще подождать <3 минуты>. По итогу, свой заказ я забрала через 40 минут очень голодная, злая и расстроенная невнимательностью сотрудников, которые даже не предложили ничего за предоставленные неудобства.
Очень вкусно, красивая подача, свежесть ингредиентов всегда 5/5!! В моем понимании отдавать 600-700 рублей за ролл это дорого, в недорогих сетевых местах за эти деньги можно купить два ролла. Но здесь я поняла, что качество роллов стоит своих денег, всегда нахожу возможность себя побаловать!
Больше всего рекомендую попробовать: угорь масаго, авокадо лосось креветка в темпуре, маки с угрем, запеченый с трюфельным соусом (кажется, с гребешком)
Выбор раменов тоже разнообразный, есть интересные позиции
Отдельно хочу отметить работу кассиров! Вежливые девушки и парни, всегда подскажут и расскажут
Приду ещё не раз!
Очень давно знакомы с сеткой, и суши/роллы, мне кажется, только становятся там вкуснее.
Попробовала недавно боул с креветками. Сочетание соуса, риса, чуки, имбиря, креветок, манго - вызвало полнейший восторг!
Вернёмся сюда ещё!
Спасибо за быструю готовку и свежие продукты.
Минусы: их нет
Плюсы: я как заказывала еду, так и ела в ресторане, честно? Самые вкусные из тех, что я пробовала, адекватный ценник за такие роллы, рыба свежая, СУШ МНОГО, в наборе сразу идет соевый соус, васаби, имбир (не приходится платить отдельно)
Несколько раз пытался тут поесть, но каждый раз была большая очередь. Наконец-то удалось.Вкусные ролы с тунцом. Пиво тоже норм под роллы, хотя с первых глотков показалось не вкусным😁 . Я остался доволен)
Заказали доставку впервые , до этого ели несколько раз в Сити Молле , было 👍
Итог привезли роллы совсем не презентабельного вида и не вкусного вида (( авокадо внутри в роллах черный рыбы мало , темпура превратилась в вареные роллы !
Рамен понравился, а вот бедолагу сашими ролл еле скрутили, он весь разваливается. Но могу понять, риса там нет, скрутить его не так и просто. В остальном-дорого. Сейчас все не дешево, я все понимаю, но рядом есть заведения, где за ту же стоимость будет более насыщенное дорогими ингредиентами блюдо.
Редко пишу отзывы. Но здесь сложно сдержаться-это было волшебно! Я ела боулинг с курицей. Казалось бы много разноплановых ингредиентов: брокколи, шпинат, какие-то семечки, яйцо, чука, ну, и курица с рисом, но все это вместе настолько вкусно зазвучало с необыкновенным соусом, что получила неимоверное удовольствие от блюда.
Сын ел роллы с угрем и чукой в манговом соусе, ему очень понравилось! Редко, когда съедает все 8 шт, так что мне не досталось даже попробовать)))
Вчера были, показалось, что начало падать качество исполнения блюд. Может сказалась воскресная загрузка. Обычно мы бываем у вас в заведении в будни и прям пальчики оближешь, но вчера было как-то так…
26.10, 13:16.
Не первый раз посещаем сие заведение, считаю что здесь одни из лучших раменов, но...
Сегодня заказали рамен и суши, суши отдали на 15 минут позже, с оооочень кислой миной девушки.
Это очень не вкусно. Заказали боулы и ролы. В боуле консервированный манго, имбирь, зачем он там? Ролы есть невозможно. Никому не рекомендую. Плюс платная доставка.
Лучше заказать важную рыбу.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
7 октября 2023
Блюда действительно очень вкусные и визуально красивые, за что огромное спасибо людям, которые эту красоту готовят!❤️
Но обслуживание молодого человека, который принимает заказ в этот раз просто удивило! Дело было на фудкорте ситимолла 6.10 примерно в 20:00, молодой человек в черной панаме… бейджа с именем не было, очень долго и неграмотно объяснял женщине состав нескольких блюд, это можно было сделать ёмко и понятно и не собирать очередь из 10 человек. Я подходила три раза и каждый(!) раз, когда я стоя напротив кассы начинала озвучивать свой вопрос или заказ он именно в этот момент отворачивался к посетителю за стойкой, который что-то спрашивал, когда я заканчивала говорить он поворачивался ко мне и просил повторить все, что я только что сказала. Я как дура получается говорила сначала в пустоту, а потом как полнейшая дура еще и повторяла это, потому что нормально заказ он принять не мог не отвлекаясь на посетителей даже не из очереди. А очередь при этом была из 10 человек и только росла. До этого каждое посещение Икигай на фудкорте в ситимолле было приятным и радостным, всегда были адекватные позитивные девушки, умеющие оказывать хороший сервис и уважительно общаться. Поменяйте этого парня, пусть посуду убирает, там не нужно общаться с людьми.
Еда вкусная, обслуживание плохое. На кассе не здороваются, взгляд отсутствующий, постоянно общаются друг с другом, вместо того, чтобы принять заказ. Ощущение неприятное от взаимодействия с сотрудниками заведения.
Однозначно 5звезд!
Очень вкусно и красиво.Суши и роллы очень вкусные, мне безумно понравились рамен.Сходили с семьей просто отлично обслуживание, все чисто и красиво,вкусно.
Для фудкорта очень неплохо.
Рамен очень неплох, хоть в основном и не классика. Бльон, лапша и топинги хорошо сбалансированы.
Цены для фудкорта и таких порций высоковаты.
Плохо.
Все холодное.
Ценник огромный качество так себе.
В роллах кости, удон с курицей пустой.
Разочарован полностью.
Ранее все было отлично, сейчас совсем испортились
Все было прекрасно до необоснованного повышения цен. Это фудкорт, ни обслуживания, ни отдельного столика как в ресторане. А текущие цены выше цен ресторана…
При этом ингредиенты не выросли на столько в цене. Видимо владелец решил, что итак сойдет, все равно будут покупать. Тупо решил отмаржеваться.
Несколько лет, периодически езжу сюда из другого региона.
Всегда было очень вкусно, необычная подача. Стоило ехать.
Сегодня приехали, всё банально, как везде, массмаркет.
Даль
Вкусно. Была пару раз в этом заведении. Пробовала роллы и рамен. Все очень вкусно и сытно. Однозначно советую
P.S. Порой попадаются кости в роллах с угрем :(
Ждал заказ 35 минут. Подошел, про меня забыли оказывается. Сказали подождать 2 минуты, прошло еще 5. Стоят веселятся все. «Извините», это все что они могут сделать.
Не забывайте, что здесь есть другие кухни и от туда заказы готовы и остывают, пока вы веселитесь на работе всем составом.
По роллам: сухой рис, сухая рыба. Не рекомендую, особенно за такие деньги.
Хотите вкусный рамён?! Вам однозначно в Икигай
Изумительные рамёны с насыщенным бульоном, добавками из грибов, мяса, ростков сои, морепродуктов.
Приятный персонал, проконсультирует по меню, предложит напитки.
Одно из лучших заведений в City Food на мой взгляд🫶
В шаговой доступности, быстрые в приготовлении и огромные, потрясающе вкусные роллы и суши. Спасибо поварам!
Однозначно рекомендую (в доставке они тоже есть)
Лучший суши - бар в городе. Суши просто божественные! Идеально приготовленный рис, всегда свежая рыба... Таких вкусных суши нет ни в одном ресторане города) Как вы это делаете?)))) после вас невозможно заказывать роллы где-то ещё...
Вчера поела роллов на московском рынке. Итоге - ужасное отравление! Весь день меня полощет. Я встать не могу. Ужасная слабость, кости все ломит!! Я никому не советую!
Если бы это бы единожды, я бы списала на свою неосторожность. Так оказывается друзья супруга тоже все лежали с отравлением после похода к вам!!!
Примерно в 18:50 — 15 апреля наблюдал картину, как крупный парень в бейсболке заворачивал голыми руками свежее мясо в плёнку. Потом ему стало скучно и он достал телефон, натыкал там включил видео трансляцию и начал общаться с приятелем, продолжая трогать мясо и заворачивать его в плёнку.
Сделал замечание на кассе, но желание брать здесь в следующий раз отбило.
Лучшие роллы и рамен в СПб! Ходим целенаправленно сюда каждые выходные, всегда свежая рыба, качество тоже на высоте. Ожидание обычно 15-25 минут, есть бонусная программа (правда значительных бонусов от нее нет, в перспективе было бы неплохо ее развить)
Точно стоит попробовать маки (всегда беспроигрышный вариант, неважно с какой рыбой)
Рада клиентоорентироапнности в Икигай. Приятно что были приняты меры по урегулированию прошлого заказа. Менеджер Регина дала мне обратную связь и приняла мои комментарии во внимание. Новый заказ уже привезли отличного качества: декор, масса, нарезка,вкус. Буду с удовольствием заказывать дальше, учитывая внимательное отношение к клиентам.
Вкусно, вежливый персонал, быстрое обслуживание, нормальный выбор блюд. Поели вкусно, без последствий! Ещё придем. Насчет детского меню не знаю, не обратил внимание, но и так можно что нибудь подобрать.