Поиск

Hoff

4,7

1485 оценок

Оцените это место

533 отзыва

По умолчанию

Знаток города 5 уровня

Ассортимент товаров действительно впечатляет своим разнообразием и качеством. Персонал магазина проявил себя как очень вежливый и готовый помочь в любом вопросе. Обслуживание было быстрым и эффективным, что сделало процесс покупки приятным. Я остался очень доволен своим визитом и, безусловно, порекомендую этот магазин своим знакомым.

Посмотреть ответ организации

Юрий К

Знаток города 11 уровня

Большой торговый зал, удобно выбрать. Много консультантов. Девочки хорошо знают ассортимент, не навязывают ненужного, четко и быстро оформляют заказы. Мебель Хофф купили впервые, но у друзей много мебели от них, довольны. Переезды выдерживает, повторную сборку/разборку тоже. Цены средние, за такое качество. Дизайн стал интереснее, чем 5 лет назад. Можно купить по безналу. Доставка в Армавир (130 км) обошлась всего в 1500 ₽.

Посмотреть ответ организации

Илья Конопко

Знаток города 10 уровня

Очень понравился сервис и выбор товара , порадовал ценник на ассортимент мебели 1.специалисты по залу ходят и реагируют только на фактическое обращение это очень приятно и не несомненный "+" без всякого навязывания и миллион информации разной в уши не "вливают" . 2. Сервис по доставке чётко контролируется и сборка все вежливо и бережливо. 3.сопровождение покупки от и до... 4.заявленное качество материалов соответсвует действительности. В общем рекомендую не пожалел о покупке мебели в данном магазине молодцы!

Посмотреть ответ организации

Евгения Бондарь

Знаток города 5 уровня

Работа сотрудников оставляет желать лучшего!10.01.26 купили диван, собирали сами.При сборке обнаружили отсутствие детали на спинке, обратились в службу поддержки и здесь начался ад!!!!! Обещали привезти деталь 21.01 но как выяснилось уже вечером ни кто и не собираеться ехать в этот день,а приедут 24.01!!!!! И там наверное ни кого не интересует что тебе может это быть не удобно! Чтоб вы понимали я 21 числа отпрасилась на работе,но так и не дождалась своей детали пока сама не позвонила. 24.01. Я дождалась свою спинку дивана,мне ее передали у подьезда,сказали что у них не указано ее поднимать на этаж. Вобщем нервы потрепали,за покупками туда идти не хочеться больше!

Посмотреть ответ организации

Светлана Косова

Знаток города 3 уровня

Продают весьма неплохие готовые кухни. Модули местами меняются. Реально вписать под свои размеры и технику. Заказали, уже собрали. Просто огонь выглядит. И бюджетно к тому же.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 18 уровня

Хорошо, что магаин есть. Плохо, что купить в нем что-то крупнее мыла, или подушки сразу и по заявленной цене сложно. На примере журнального стола за 5990. В наличии нет, нужно заказать из Краснодара и обязательно, с доставкой за 1000 руб (самовывоз бесплатно из магазина, или пвз нельзя). Итого +17% к цене- каково? Считаю это приемлемо, для дивана, или шкафа, но мелочь должна быть возможность купить без доставки и по заявленным ценам. Создается ощущение, что тебя обманули(

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 4182

Знаток города 3 уровня

Заказали в Хоффе их новую систему Блокс. У нас в прихожей длинный коридор, куда как раз встало несколько шкафов. За счет того что можно подобрать разные по ширине, получилось хорошо.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Нураева

Знаток города 6 уровня

В целом неплохо, большой ассортимент различных товаров для дома. Есть выбор мебели и аксессуаров.Вежливые и профессиональные работники в торговом зале. Как всегда одна беда - то товар без ценника,то ценник где-то рядом с другим товаром.Почему то вдруг зависли все кассы одновременно. В целом довольно позитивное впечатление.

Посмотреть ответ организации

Татьяна А.

Знаток города 4 уровня

10 января я купила стенку в магазине ХОФФ. Качество отвратительное - штанга в шкафу не выдержала веса нескольких платьев, фурнитура сделана из очень тонкого металла, который деформировался, и теперь ящик не выдвигается. Стенка не прилегает к стене, конструкция шаткая. Больше в ХОФФ - ни ногой!

Посмотреть ответ организации

Ксения Бородина

Знаток города 7 уровня

Нравится магазин. Приятный персонал. Помогут с выбором, если нужно. Не маленький выбор нужных позиций для дома. Из пожеланий - было бы хорошо организовать место для отдыха клиентов - где можно хотя бы просто присесть, обдумать свой выбор, отдохнуть и возможно выпить чаю.

Посмотреть ответ организации

Евглевский Станислав

Знаток города 6 уровня

Очень большой ассортимент. Консультанты помогают и все объясняют. Покупал постельное и остался очень доволен, много образцов развешано, все можно оценить, скидки норм. В общем, за консультацию отдельный плюс

Посмотреть ответ организации

Софья Михайлова

Знаток города 2 уровня

Родителям на годовщину свадьбы кухонный гарнитур заказали. Замерщик приехал к ним домой, все объяснил понятно. Мама довольна, папа тоже молчит значит все ок)

Посмотреть ответ организации

Михаил Ф

Знаток города 5 уровня

Заказывали кухню. Привезли быстро. Сама кухня на «четверку». Некоторые элементы вдвое дороже рыночной цены, как выяснилось в дальнейшем. Сборка проблем не вызвала, но заняла времени больше запланированного. Кое-где не хватало отверстий. Одна деталь была бракованной, но ее быстро заменили. При заказе кухни нам посчитали одну лишнюю деталь. Это стало понятно только после сборки кухни. На горячей линии Хофф сказали, что лишний товар можно вернуть в магазин, независимо от срока. Магазин в часе езды от дома, потратили время, приехали с деталью. Но в сервисном центре ее принимать отказались, сославшись на то, что прошло более 30 суток. Прям из магазина снова позвонил на горячую линию Хофф. Через 20 минут ожидания оператор Александр ответил, что деталь можно вернуть независимо от срока. НО, узнав, что мы уже в магазине, и у нас эту деталь не принимают, Александр видимо передумал начал убеждать, что возврат невозможен. Мораль этого отзыва. Заказывая кухню в Хофф, будьте готовы, что Вам навяжут приобретение НЕНУЖНЫХ деталей, которые Вы просто не успеете вернуть в установленный ими срок. Ведь сборка кухни это не быстрое занятие. Потрачено время, испорчены нервы из-за некомпетентности сотрудников Хофф. Чувство, что обманули. Из-за такой казалось бы мелочи, больше в Хофф ничего приобретать не буду, да и Вам не советую.

Посмотреть ответ организации

Денис Вакуленко

Знаток города 10 уровня

Спасибо за диван. Пришли под закрытие. Выбрали диван, влюбились. Через неделю привезли установили диван. Доставка, подъём и сборка оплачивается отдельно от стоимойсти дивана. Покупкой и сотрудниками довольны. Сразу тяжело было найти вход, вывеска Hoff на ТЦ весит, а вход на назней парковке возле входа в рестанный дворик. На парковке на улице мест не было припарковались на 4 этаже парковки ТЦ, бесплатно.

Посмотреть ответ организации

кирима.

Знаток города 6 уровня

Заказала в HOFF шикарный компьютерный стол Shadowlands. У него есть подставка под монитор и много места по бокам. При этом сам стол не кажется огромным.

Посмотреть ответ организации

Елена К.

Знаток города 6 уровня

большой магазин с огромным разнообразием товаров, можно выбрать и мебель, и посуду, и предметы интерьера , есть проход с Базара

Посмотреть ответ организации

Виталий Гизбрехт

Знаток города 3 уровня

Ужасный сервис!!! Не покупайте у них ничего!!! Оплатили диван который был в наличии на складе, сразу в магазине согласовали дату доставки на дом и в дату поставки началось приключение. Операторы никак не помогают решить проблему, только пытаются себя выгородить, точных дат не называют, ждите и все! Даже 1 звезду не поставил бы, но без неё отзыв не закрепить

Посмотреть ответ организации

Анна Варсегова

Знаток города 6 уровня

Обожаю этот магазин, вначале боялась что либо крупное покупать, в основном были вазы, статуэтки, текстиль для дома, позже приобрела обувницу, каминокомпоект, диван, доставка четкая, без брака, менеджеры также отлично работают, была проблема с заказом по моей вине, быстро помогли, также за покупку дают баллы, частью которых можно расплатится в след покупке.

Посмотреть ответ организации

А А

Знаток города 11 уровня

Отличный выбор товаров, очень приемлемые цены, достойное импортозамещение, качество на высоте! Удобное расположение, есть подземная парковка и другие удобства для посетителей)

Посмотреть ответ организации

Natalie Redler

Знаток города 7 уровня

То место, где хочется купить всё,посуда,моя слабость,текстиль для дома, украшения для интерьера, мебель.Много,чего приобретали,всем довольны,большой выбор.

Посмотреть ответ организации

Ольга С.

Знаток города 6 уровня

Отличный выбор товаров. Хорошее обслуживание и сервис. Купили мебель через день привезли. Доставка по сроку. Большой выбор для дома и интерьера.

Посмотреть ответ организации

Ан Ан

Знаток города 5 уровня

Если можно было бы поставить минус 100, я бы это сделала. Заказала в данном магазине временную кухню за 20000. Необходимо было срочно переезжать, а заказанная мебель находилась на изготовлении. Уточнила у менеджера по телефону о возможных сроках доставки- меня уведомили, что при поступлении мебели на склад 16 февраля, доставка возможна на 19-среда. Заказ на склад поступил вовремя. И тут началось самое интересное: доставка оказалась возможна только 23!!!!! В выходной день! С интервалом доставки 9-22. Позвонила менеджеру. Заученными фразами мне было отвечено что, во- первых, она не отвечает за слова предыдущего консультанта, уверившего меня в том, что доставка возможна в среду; во-вторых: изменить дату доставки на более раннюю так же не представляется возможным без объяснения причины; оставить претензию невозможно; соединить с менеджером по претенциозной работе невозможно. Более того, когда я попросила мадемуазель Виолетту дать мне возможность оценить ее работу- трубку вежливо положили. Если цените свои нервы- обходите стороной данный интернет магазин- о понятии клиентоориентированность они не осведомлены.

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 4 уровня

Сегодня совершала покупки в магазине Hoff,подошла к сотруднице и спросила,где я могу посмотреть ножницы на что она ответила вам какие нужны кухонные или столовые,я говорю где можно их посмотреть.Кухонные есть , а столовых нет.Я спрашиваю,а зачем вы мне предлагаете столовые ножницы,которых вообще нет в природе.В итоге на свой вопрос я не получила ответ!Потом я подошла к кассе самообслуживания,где я оплатила все товары.Подошла женщина-охранник и попросила предьявить чек и начала сверять все товары по списку.Все товары сошлись по чеку.Ни извините за беспокойства,ничего в ответ в итоге.

Посмотреть ответ организации

Валерий Снигирев

Знаток города 13 уровня

Отличный выбор качественной мебели, приветливый и грамотный персонал ,приемлемые цены

Посмотреть ответ организации

Виталий Иванов

Знаток города 9 уровня

Очень низкая квалификация продавцов, плохое знание ассортимента и его особенностей Рекомендую сначала в интернете подобрать и изучить товар

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 4 уровня

Люблю брать в Хофф постельное белье, потому что качество отличное и часто бывают скидки. В использовании все отлично, после стирки как новое👍 Рекомендую всем, кто любит качество!

Посмотреть ответ организации

Елена Ш.

Знаток города 2 уровня

Приехали в магазин в субботу. Нужно было купить стол и стул, нужного цвета стола не оказалось, выбрали стул, но менеджеры категорически отказались продавать его из магазина, хотя он был не один такой! Только доставка из Краснодара в понедельник! При цене в 3.000 рублей должны были оплатить доставку одного стула за 900 рублей в неудобный для нас день ! Были неприятно удивлены!

Посмотреть ответ организации

Карина Кольцова

Знаток города 7 уровня

Большой выбор, разнообразие позиций. Есть практически все- от посуды до мебели. Цены не самые низкие, но в пределах разумного. Часто бывают скидки. Единственный минус для меня- не все есть в магазине, а при выборе на сайте, например, много мебели - только через поставщиков, а значит, ждать более 2х недель доставку

Посмотреть ответ организации

Михаил Еремин

Знаток города 7 уровня

Заказывали шкаф, качество дверей - образцов на стенде в итоге оказывается лучше,чем те ,которые приходят по факту... качество покрытия ужасно, рамки неплотно прилегают к дверям, есть зазоры. .будьте внимательны.

Посмотреть ответ организации

Алексей Куколев

Знаток города 10 уровня

Хороший, не навязчивый персонал, большой выбор товаров, выбрали диван и кресло, доставили через день, кстати доставка не дорогая, мебель на первый взгляд не плохая, посмотрим сколько прослужит

Посмотреть ответ организации

Майя

Знаток города 23 уровня

Отличный магазин для домашнего уюта и благоустройства любимого жилища,много интересных интерьерных вещиц. Часто бывают акции и распродажи

Посмотреть ответ организации

Аврора Хан

Знаток города 14 уровня

Для меня, избалованной ушедшей из России Икеей, магазин Hoff стал альтернативой решения вопросов уюта в доме. Милое оформление и достаточной обширный ассортимент на любой вкус. Сильно смущает криво работающий сайт: несколько раз не удалось приобрести товары онлайн из-за некорректно списаных бонусов. Но магазин настоятельно рекомендую посетить. Ну, во-первых, там очень красиво...

Посмотреть ответ организации

Елена к.

Знаток города 14 уровня

Выбор большой, на любой кошелёк. Персонал отличный, дают исчерпывающую информацию, помогут определиться, подскажут и просто очень приятные люди. Парковка ужасная. Машину очень сложно было припарковать даже в будний день. Всё остальное - отлично!

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 5 уровня

Отличный мазазин, консльтанты помогли с выбором, рассказали/показали возможные варианты. Привезли заказ на 2-3 недели раньше обещанного. Комод привезли и собрали в течение недели после покупки. Ооочень ими довольна, буду продолжать закупаться мебелью там.

Посмотреть ответ организации

Магамед Шахсинов

Знаток города 10 уровня

Выбор огромный. Персонал доброжелателен, отзывчив. Доставка в срок. Качество хорошее. Есть и мебель для кухни по приемлемым ценам. Скидки хорошие

Посмотреть ответ организации

Михаил Григорьев

Знаток города 5 уровня

Очень большой ассортимент, разнообразный набор товаров, приятная атмосфера. Много интересной продукции для дома, хороший выбор мебели в разных ценовых категориях. Привлекательная программа лояльности.

Посмотреть ответ организации

Рустем Закиров

Знаток города 3 уровня

Как я раньше жил без выдвижных корзин в шкафу?)) Очень же удобно. У Хоффа они предусмотрены как наполнение шкафов из системы Блокс и я заказал 3 штучки)

Посмотреть ответ организации

Ярослава Сапожникова

Знаток города 4 уровня

Хочу поделиться своим мнением, очень комфортная, приятная на ощуп и красивая мебель, очень понравилось, спасибо

Посмотреть ответ организации

Любовь Бондаренко

Знаток города 9 уровня

Выбор огромен. Консультантов много, по любому вопросу можно обратиться. Купила стол, оплатила доставку и сборку. Обошлось не дешево. Если нет в наличии на складе, то заказывают и в течении недели приходит на склад в Краснодаре. Доставка и сборка в разные дни. Своих сборщиков нет, сотрудничают. Мастер приходил квалифицированный, за пол часа всё собрал. Звёздочку сняла за завышенную стоимость доставки и сборки.

Посмотреть ответ организации

Mironova Evelina

Знаток города 6 уровня

Рекомендую этот магазин, сам лично несколько раз приобретал здесь мебель и оставался доволен соотношением цены и качества. Гарантию предоставляют, привозят быстро, если нужна сборка, то и её осуществляют.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 13 уровня

Яркий пример, желания заработать на известном бренде в России, при незначительных начальных вложениях. В оригинале, магазин такого рода и бренда должен занимать не меньше нескольких тысяч квадратных метров, а не "сарайчик" где все наставленно друг на друга. В простонародье, такое называет "армянский вариант", что в жизни и реализовано.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 11 уровня

Ничего купить из мебели невозможно , всё под заказ . Цены кусаются -это на другие товары , выбор одеял очень скудный ..

Посмотреть ответ организации

светлана маслова

Знаток города 7 уровня

Магазин в котором найдётся обсалютно всё для дома. Начиная от самой маленькой затейливой и разного цвета свечи, и там всё для уюта дома, маленькие подушки на разные цены, уютные пледы, а посуда- ну на все случаи жизни. А мебель, а интерьер для дома, дачи. Я в полном восторге🙏💕 со своими подругами. Рекомендую обсалютно всем!

Посмотреть ответ организации

Денис Дмитриенко

Знаток города 2 уровня

Ужасный магазин, неквалифицированные работники, про товар ничего не говорю. Пришли начали заказывать, потом отказывается такого цвета нет, того нет, спрашиваю сколько ждать, отвечают: максимум 21 день, уже больше месяца ждем. Нельзя сразу сказать от месяца и больше. Затем нам говорят, бонусов придет 7% от стоимости, пока оформляли заказ, посчитали что придет около 5 тысяч бонусов, и думали о как раз еще потом возьмем кресло за пол цены. А Оказалось что процент бонусов небольшой, и пришло 1600. А договоры читали? Там еще хуже. Все что там написано, так это что во всем виноват покупатель, организация ответ не несет. Вообщем, цены нормальные, а отношение к покупателям плохое.

Посмотреть ответ организации

Олег Д.

Знаток города 6 уровня

Позвонил 29.06.2024, сделал заказ. Оператору, которая принимала заказ, сообщил что я с другого города, в нашем городе Hoff нету, но у меня есть возможность самостоятельно забрать заказ из магазина Hoff. Поэтому мы ДОГОВОРИЛИСЬ что мой заказ пришлют в тот город где есть Hoff, и я там оплачу наличными и заберу заказ. Оператор сказала что ТАК МОЖНО сделать. Сегодня, 08.07.2024 выясняется что мой заказ так и не был отправлен. Требуется исключительно оплата на сайте. Но у меня нет такой возможности.На мой вопрос почему сразу об этом не сказали - сообщили что не комментируют работу других операторов. В итоге потеря времени и некомпетентность операторов. Больше никогда...

Посмотреть ответ организации

Елена Сергеева

Знаток города 6 уровня

Спасибо большое за помощь в выборе мебели для кухни. Купили диван на кухню, стулья и стол

Посмотреть ответ организации

Ксюшка Жукова

Знаток города 11 уровня

Замечательный магазин. Есть все что нужно. Цена качество соответствует

Посмотреть ответ организации

Екатерина С

Знаток города 6 уровня

Я заказала 2 месяца назад диван Аметис угловой за 50000. Первый раз привезли не того цвета Предложили оставить и на следующую покупку дать 5 % скидки в течении года. Диван по цвету к моему интерьер у него подходил я попросила замену через 2 недели мне привезли диван такого цвета как я заказывала только он пришел с браком без куска дивандека, мне также предложили его оставить и дать 5 % скидки на следующую покупку,я пошла в отказ попросила вернуть деньги. На что мне ответили что уже делают новый, я дождалась когда привезут новый без брака... Диван привезли два дня назад стоит упакованный,теперь нет у них сборщика чтобы его собрать ужас. Первый раз сталкиваюсь с таким и не уверена что у этого дивана нет брака. Очень разачарована в этом Магазине и работниках никто ничего не знает ни о товаре не о доставке пытаються обмануть навязывая брак.

Света Ермакова

Знаток города 7 уровня

Берём здесь периодически мебель. Не лУхари, конечно, но есть довольно приличный сегмент. Консультанты в основном приветливы и участливы.

Посмотреть ответ организации

NoName

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин, для дома можно найти множество мелочей и не только, покупали тут , просто шикарная и цена адекватная. Магазин хоть и относительно не большой, но вместили много всего полезного

Посмотреть ответ организации