Поиск

Hoff

4,4

18 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Выбирали постельное белье . Продавец работал с покупателем . Ждали минут 30 . Это нормально . Но ..потом продавец просто отправила в другой отдел .. наверное, впечатление должного не произвели .Нужного товара там не оказалось , да и не было никогда .Вернулись , опять игнор со стороны продавца . На все наши вопросы - ответ один - этого НЕТ .Нашли сами ,Объяснить такое поведение продавца трудно . Впечатление осталось не приятное .в итоге -2 часа потратили в пустых хождениях .трудно понять чем руководствовался продавец ?! Обращаю внимание администрации на жуткий запах подгоревшей еды в магазине . Все одежда пропахла !

Андрей К

Знаток города 3 уровня

Впервые столкнулся с таким "компетентным" продавцом- консультантом (Б. Ирина Николаевна). Покупал Шкаф 1-дверный Лофт (добавить модуль к ранее купленному). Попросили Ирину оформить такой же как покупали 3 недели назад. Она нашла, сказала, что есть такой же. Показала фото, озвучила, что с полочками. Оформили. Заказали доставку и сборку. После сборки, сборщик сам удивился, что ручки и их крепление отличается. А внутри вообще вместо полочек вешалка. Позвонил в Хофф, оператор Виктория ID# 7091141 проверили и сказала, что ничего магазин сделать не может, а продавеца нет вины, что продала не тот товар, что показывала и проговаривали. На вопрос, что ошибка магазина, и есть ли возможность поменять фасадную дверь с необходимой ручкой и доставить полочки, Виктория сказала, что ничего магазин не поменяет, что привезли, собрали тем и пользуйтесь. Прошу Администрацию Хофф вникнуть в данный инцидент и помочь с решением данного вопроса. Ранее и сомнений не было в честности и компетенциях Хофф, а после общения со службой поддержки сильно разочаровался!!!

Дмитрий Хрестенков

Знаток города 7 уровня

Разместил заказ на сайте.. товар который при заказе можно было забрать через 1 час и он в наличии... удалось получить только через 3 дня и долгого общения со службой поддержки по телефону и в чате.. тормозные какие то

Виталий Степанов

Знаток города 10 уровня

Всё отлично. Приезжал забирать полку в комнату ребенку. Спросил у людей на улице, были в фирменных жилетка, всё объяснили и выдали заказ. Всё очень быстро.

Александр Кулешов

Знаток города 4 уровня

Я закупилась здесь посудой. И кастрюли, и сковородки и все-все, что может понадобиться в повседневной жизни, а также при приёме гостей. Цены нормальные, выбор есть, по качеству вопросов нет

Айгуль М.

Знаток города 5 уровня

Лично у меня вопросов никаких нет. Заказывала всю мебель для зала у них. Смотрится всё очень здорово и симпатично, качество на уровне

Юрий Рец

Знаток города 9 уровня

Магазины хофф классный, бесспорно. Диван и 3-х створчатые шкаф выбрали на сайте. Забирали здесь, в пункте выдачи через неделю примерно. Пункт работает стабильно, без перебоев. Все забрали быстро. Помогли нам погрузить.

Мария

Знаток города 6 уровня

ужасная компания, никогда больше не обращусь сюда. категорически не советую покупать кухню или крупную мебель в хофф. Оформила кухню, ждала поступления на склад неделю. Через 3-4 дня смог курьер доставить мне кухню, через 3 дня смог приехать сборщик и собрать нам кухню. В большом ожидании я была в тот день сборки, через 10 минут после прихода, сборщик сказал что нам доставили 1,5,3,4,5 коробку. А должны были 1,2,3,4,5. То есть одна лишняя, однц потеряли. Сборка невозможна, уехал. Сразу обратилась в поддержку 15.01 в 13-30, составили обращение, закрепили за мной какого то менержера, другие сотрудники Хофф со мной общаться не могли по причине-за мной уже есть отвественный сотрудник. Этот ответсвенный сотрудник с 15 января 2х часов дня до 6 вечера 16 января не смог найти коробку на складе и ушел домой в 6 вечера. Поставив меня перед фактом, решайте либо из наличия берите кухню либо ждать ту же модель что у вас, но минимум недееля, и доставка и сборка в разные дни. Вы издеваетесь? Вы сами бы хотели месяц пожить без кухни? В итоге 17 января удалось связаться с закрепленным менеджером, и отменить кухню. В итоге я сейчас без денег, без кухни, и за моральную компенсацию 1000 бонусов. Я жалею что обратилась в хофф, у меня также есть оформленные заказы на 70 000 рублей в их приложении, сейчас буду отменять и больше в хофф никогда не приду. Ужасно долгая доставка, очень долгая сборка, ужасный персонал

Горцев

Знаток города 10 уровня

Мне нужна была навесная полка над столом. В хофф их огромный выбор и цены доступные. Забрал сразу. Собирается как пазл для подростков) Крепеж в комплекте.

Игорь Панфилов

Знаток города 9 уровня

Хорошая сеть. Цены на любой семейный бюджет. Условия для покупок шикарные. И по оплате и по сервису. Рекомендую.

Киселёва

Знаток города 5 уровня

Прихожка Токио это просто восторг. Мебель качественная и при этом невероятно стильная

Оксана Нечаева

Знаток города 3 уровня

Планировала приобрести шкаф, был ряд требований относительно цвета, размера, внутреннего наполнения, думала, что на заказ придётся делать, так как в местных магазинах ничего найти не могла. А вот в хофф как раз был вариантик, который меня удовлетворил на 100%, да ещё и по приятной цене

Михаил

Знаток города 16 уровня

Нормальный магазин.

Наталья О.

Знаток города 5 уровня

Брали здесь большой модульный диван. Обошёлся дешевле, чем видели точно такой же в другом салоне

Hoff

14 отзывов