Hoff
Как добраться
Терминал Чкаловский
1,73 км
Похожие места рядом
150 отзывов
19 июня 2023
Жуть жуткая, а не склад. Заказали сегодня четыре барных стула, приехали за ними на пункт выдачи. После пары часов ожидания сотрудник склада любезно хлопнул нам в окно и сказал: "Паркуйся на 11-ый док". Подъехали к нему и ещё минут 20-ть прождали, пока загрузят стоявшую там машину. Наконец закинули коробки в тачку и погнали домой из этого дурдома. Приезжаем, а тут сюрприз: в комплекте для ЧЕТЫРЕХ стульев лежит ПЯТЬ спинок и ТРИ сиденья. При обращении на горячую линию девушка Виолетта предложила нам (цитирую): "решить вопрос самостоятельно" и за такую самостоятельность пообещала баснословные 2500 бонусов на карту. Поясняю: решить вопрос самостоятельно - это значит пойти и найти недостающую деталь где хочешь - купить, украсть, выпилить... Такой вариант решения проблемы нас не устроил, о чем мы ей и сказали, после этого наше обращение было зарегистрировано и нам сказали (сидеть и ждать у моря погоды) ждать звонка завтра. Хотя чего его ждать, если адекватное решение: приехать/поменять не было предложено? Если и завтра продолжат подобную дичь нести, оформим возврат на все четыре стула. Только время зря потеряли...
14 марта 2023
Признаться я фанатка этого магазина. Очень нравится их ассортимент. Есть все что нужно для дома. И чем украсить и чем чистоту навести. Цены приятные, выбор огромный. Пока покупала все только по мелочи, но готовлюсь к крупной покупке. Буду обновлять гостиную с любимым магазином.
16 ноября 2022
Дочь решила мне подарить 2ух спальню кровать. Выбрала по каталогу. Комплектация кровати включала в себя выдвижные ящики и выдвижную тумбочку. Заказ был доставлен, но из за моего отсутствия, сборку произвели только в октябре(заказ привезли в сентябре). При сборке выяснилось, что ящики и тумбочку не привезли. Обращение в магазин ни к чему не привело, обратились в головной офис-полное игнорирование, сейчас составили претензию и направили в организацию, не знаем, к чему это приведёт, похоже дойдёт до суда. Вторую покупку я решила сделать непосредственно в магазине. Приехала, облюбовала, оформила, оплатила. Консультант сказала, что доставка со склада займёт несколько дней, решила забрать самовывозом. Вручили мне документы и непонятную схему нахождения склада. В первый день мы кружили часа 3,но так и не нашли склад. На второй день поехала дочь уже одна, после 2ух часового кружения совершенно случайно наткнулась на склад. Так что, если кто то захочет забрать товар самовывозом, распросиье очень подробно маршрут и местонахождение склада. Сам магазин большой, мебели много, внимательные консультанты. При получении товара внимательно проверяйте комплектацию, если не хотите себе проблем
1