Поиск

Hoff

4,5

276 оценок

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Зашли в Hoff, в Амбаре стол и стульчики присмотреть, цена ,вид, надёжность исполнения. Ну выбрали стулья, оказалось их количество ограничено, девушка консультант предложила посмотреть на сайте, там оказалось то что нам нужно по количеству, а вот по цене нас вдвойне порадовало, цена ниже чем на витрине. Но надо было ехать на склад самим. Рванули туда, дорога хорошая , недалеко, навигатор чётко привёл. Девочки быстро приняли платежку, выдали нужную накладную на склад. За углом 50м , приветливый парень выдал нашу покупку. Респект и процветаниe Hoff!

Андрей Медведев

Знаток города 9 уровня

Ужасно долго! Заказал на сайте, пришло уведомление о готовности заказа,приехал на склад, пришлось ждать 2 часа пока вынесут заказ

Посмотреть ответ организации

Василий Иванов

Знаток города 9 уровня

Заказал 4 модульные кухни Токио- 3 пришли в цвете "дуб санома" а один в цвете "тростник". Ответ поддержки -" Производитель имеет право менять цвет, читайте внимательно " Пришлось докупать столешницу отдельно. Заказал угловой шкаф, пришёл в другом размере. Позже выяснилось что есть два угловых шкафа с одинаковыми размерами , но с разным дверным проемом- в описании ничего не указано. Заказал второй шкаф. Пришло уведомление что товар на складе и готов к выдаче самовывозом. Приехал забирать- ответ кладовщика "товар на складе, но к выдаче не готов- приезжайте через пару дней" Хотел съэкономить а получилось что потратил нервы и переплатил дважды. P. S. Всё негативные отзывы и комментарии на официальном сайте и в приложении удаляются.

Посмотреть ответ организации

Мамеев Вячеслав

Знаток города 16 уровня

Расположение склада не вот тебе близко, но подобрав правильно время можно проскочить без пробок. Отгружают очень быстро. Если что-то не габаритное, забираю сам с этого склада…

Инкогнито 7865

Знаток города 7 уровня

Пункт расположен рядом с въездом на охраняемой территории, что очень удобно. Площадка для парковки и разворота вполне большая. Зимой всегда почищенно.

Анастасия Мулдашева

Знаток города 4 уровня

Была разочарована. Заказала через сайт товар, самовывоз пришлось ждать еще пока его найдут, вынесут🤦‍♀️ специально заказала чтоб придти сразу И забрать. 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ сотрудники вынесли только после вопросов почему так долго 😵

Посмотреть ответ организации

straussbuket

Знаток города 11 уровня

Отличная и слаженная работа, что, бесспорно, удивило на сей раз! Сотрудник выдачи сам погрузил в багажник покупку, предупредив, что тяжело. Всё оперативно прошло. Для меня вариант самовывоза - самый лучший, от центра города не так далеко.

Ирина Етриванова

Знаток города 10 уровня

Положительные впечатления, быстро выдали талон, быстро выдали диван. Вполне вежливый персонал. Качеством товара, так же довольна

Наталия Н

Знаток города 7 уровня

Нашла по картам, товар осмотрела, получила (вход с торца по лестнице, товар загружала в машину через ворота рядом), всё норм. Опишу нюанс работы Hoff в общем. Привыкла к Икее настолько, что при покупке в магазине удивилась, что ждать товар неделю + они прислали смс, что проблема с отгрузкой, т.е. ждали по факту 2 недели. В Икее пришли, купили тумбу в ванну, раковину и слив и на следующий день установили, вот этому нашим магазинам и надо учиться. Наша покупка в Hoff - это раковина и смеситель Lex. В магазине сказали, что слив Lex надо купить в любом строительном магазине, но при осмотре товара он оказался в комплекте с раковиной.

Фарида Сурина

Знаток города 8 уровня

Быстрое обслуживание, вежливый персонал,без проблем меняют товар,который не подошёл, без конфликтов и разбирательств,приятно иметь дело с данной организацией

Wik mar

Знаток города 5 уровня

Вежливый персонал быстро и аккуратная работа удобные подъезд на место загрузки отсутствие очереди в помощь при погрузке

Денис Кирюшин

Знаток города 15 уровня

Первый раз был на складе, получал заказ всё нормально, ожидал не долго, поэтому не устал ждать. Кто любит комфорт- заказывайте доставку зоны ожидания как таковой не нашёл, ну и курильщикам далеко придётся бежать до курилки ( хотя можно пока покуришь и заказ соберут) 😁

Урсус Самарский

Знаток города 8 уровня

Для меня вполне удобное расположение. Живу в Новокуйбышевске. Заказал-оплатил-(если есть на складе) забрал уже через час.

Сергей Владимирович

Знаток города 16 уровня

Пришлось приезжать дважды чтобы забрать свой заказ. В сообщении было написано что работают до 20 и до 21 часа. Очень запутывает покупателей. В девятом часу мне сказали завтра можно забрать. Увы время потраченно. Не вводите людей в заблуждение. Присылайте корректную информацию, тогда будет 5/5.

Инкогнито 4159

Знаток города 3 уровня

Привозил груз выгрузка очень четко быстро документы также быстро оформляют приятно с ними работать

Дмитрий Кочетков

Знаток города 6 уровня

Быстро чётко проверили оплату и выдали купленную мебель. Проверили комплекцию и отгрузили. Класс.

Олег

Знаток города 9 уровня

Обычный склад, обычной торговой сети. Товар выдали быстро и упаковали.

Виталий С

Знаток города 6 уровня

Довольно быстро выдают заказ, без вопросов вскрывают его для осмотра при приемке. И также без вопросов запаковывают обратно.

Юрий ф.

Знаток города 12 уровня

Отличная организация 👍, персонал вежливый, отзывчивый, выгрузили быстро, всё по графику 👍 документы быстро

ольга вишневская

Знаток города 15 уровня

Покупали мебель в салоне, что в амбаре!! Хочу сказать большое спасибо продавцу консультанту, она до момента покупки постоянно была на связи, уточняла у доставки и нас информировала, подсказывала, как лучше заказать, подбирали разные варианты. А вот с доставкой у вас не очень, принимают заказ и жди доставку с 9ч до 22ч, за 1ч позвонят. Если ты ра, то не реально, а в выходные должен весь день ждать её. Очень не удобно. Это ваш минус. Дорабатывайте по примеру аналогичных компаний!! В итоге забирали сами со склада в Преображенке. Быстро, удобно, все проверили, объяснили, здесь тоже молодцы!!

Евгений Гавриленко

Знаток города 5 уровня

Всё норм, работу свою делают, в график укладываются, у меня вопросов нет

Посмотреть ответ организации

Artful202 .

Знаток города 12 уровня

Всё отлично! Оперативно и быстро, выдали мебель. Спасибо ребятам, помогли в погрузке 👍

Степан Головченко

Знаток города 7 уровня

Пункт и пункт. Ничего сверхъестественного. Проезд удобный, парковка прямо под воротами выдачи, сотрудники расторопные. Все хорошо тут.

Александр Лойко

Знаток города 10 уровня

Отличный пункт выдачи. 7 минут и я пру домой шкаф. Помогли загрузить.

Дмитрий Шматов

Знаток города 19 уровня

Быстро и персонал хороший помогает и ориентироваться и загрузиться

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 11 уровня

Все отлично, всем рекомендую пользоваться услугой самовывоза в хоффе. На складе все работают чётко и быстро. Вся процедура от выписки накладной до выдачи товара занимает от силы минут 10.

Галина Баякина

Знаток города 16 уровня

Всё хорошо. Вежливые сотрудники (мужчины) , помощь в погрузке. Очередей нет. Только женщины на выдаче почти никогда не улыбаются, какие-то не дружелюбные)

Помни имя своё

Знаток города 21 уровня

Удобный подъезд, приветливый персонал, всё чисто и лаконично. И да, здесь живёт замечательный пёс. Он очень умный и статный (хлеб не ест, но из уважения прячет его, типа съел).

Михаил Корунов

Знаток города 9 уровня

Брали шкаф и детскую кровать, все в отличном состоянии. Доставка дорогая, пришлось самим забирать.

rts. tk

Знаток города 10 уровня

Вообщем-то все рц hoff - это прилипалово по разгрузке. А этот меня удивил. Сами позвонили, определили время разгрузки. А главное разговаривают с водителями на человечьем языке.

Алсу

Знаток города 4 уровня

Отличный склад,удобное место для получения товара. Персонал очень вежливый. Всё очень быстро и качественно.

Кирилл Х.

Знаток города 9 уровня

4 раза перенесли доставку! Беспредел полнейший!

Посмотреть ответ организации

Иван Котов

Знаток города 9 уровня

Туалет на улице без окон и дверей.

Konstantin Morozov

Знаток города 7 уровня

В чеке было 2 позиции. Позвонили сallцентра, сказали, что можно забрать 1 позицию, а вторую через 2 недели. Оказалось, что программа не даёт выписать пришедшую позицию.

Burmistrov Nikita

Знаток города 24 уровня

Сначала я расстроился, потому что приехав всего что должен был получить на месте не было. Но в процессе переговоров мне отдали зеркало которое должен был ждать 2 недели. За это большое спасибо

Игорь Ермилов

Знаток города 16 уровня

Хороший магазин и склад. Есть все что нужно потребителю

Серго

Знаток города 12 уровня

Как всегда перепутали цвет стульев, теперь нужно ждать почти 3 недели. При чем товар давно уже оплачен.

Екатерина Бусаргина

Знаток города 3 уровня

Очень хороший пункт выдачи ребята шустрые, приветливые склад очень чистый Спасибо

Инкогнито 9784

Знаток города 7 уровня

Пять звезд только за приятного охранника (дяденька в возрасте), рассказал куда стать, как стать и что дальше делать. Туалет в синей ля-будка на улице, как-то не совсем

Посмотреть ответ организации

Алекс Кошелькоff

Знаток города 7 уровня

Еле шевелятся. Нет не одного клиента и в то же время нет ощущения, что хотят обслужить быстрее и качественнее. Весь персонал сидит, треплется не о чем. Надеюсь у меня будет чем можно меньше необходимости обращаться сюда еще раз

Чернышева Светлана

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин с хорошим набором услуг, товаров! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

il-saht

Знаток города 5 уровня

персонал хороший, ненавязчивый, не совсем понятный сайт, я бы предпочел проэктировать сам но пришлось купить готовый вариант так дешевле в 2раза

Алексей Моглячев

Знаток города 5 уровня

Заехал без проблем. Товар получил быстро. Выезд тоже без проблем. Товаром доволен.

Павел Крючков

Знаток города 5 уровня