Heliopark Aqua Resort
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
877 отзывов
18 сентября 2024
Чистые номера , есть все необходимое для комфортного проживания . Территория отеля красивая, ухоженная . Бассейн подогревается , температура 26-27 даже при температуре воздуха 22 . Вкусная кухня, единственное , что не хватало, это хотя бы одно первое блюдо на ужин . Персонал внимательный . Есть детская комната , бильярд , аэрохоккей и настольный теннис . Спорт зал и футбольное поле , по запросу . Удобный трансфер до моря в Большом Утрише . Также в пешей доступности море, рынок и парк аттракционов . Рядом есть магазины (магнит,пятерочка) ,
2
1
29 сентября 2024
Хорошее место для семей с детьми! Прекрасный бассейн, есть место, чтобы поиграть в спортивные игры на свежем воздухе, а также игровая комната (бильярд, настольный теннис). Персонал вежливый. Для детей устраивают мероприятия (утренняя зарядка, аквагрим, в бассейне есть горки, по вечерам показывают мультики и т.д.). Что касается питания, то и взрослым и детям всегда можно что то выбрать. Не следует ждать шведского стола как на дорогих курортах, но всего всегда хватало, еда домашняя и вкусная. Уборка в номере и замена полотенец каждый день. На пляж от отеля Большой Утриш не ездили, всегда ходили на городской, как то так сложилось, пешком минут 10. Отдыхали в конце сентября, море чистое и тепло. Все мероприятия для детей и взрослых на территории отеля заканчиваются в 22.00, что нас очень устраивало. В общем все прилично!
1
1
6 сентября 2024
Хороший отель. Достаточно большая территория, много беседок, большой бассейн, водные горки, лежаки, столики, бар у бассейна, отзывчивый ресепшен. Имеется подземная парковка на территории (платная), игровая комната над рестораном с детским уголком, тренажëрами, бильярдными и теннисными столиками, а над игровой футбольный стадион.
Касаемо питания, лично меня всë устраивает, шведский стол. Повара готовят вкусно, разнообразно, питательно, достаточно полезная еда. Стоят автоматы для сока, кофе, термопод.
Отдельно хочется выделить работу аниматоров на территории отеля. Ребята активно проводят различные мероприятия как для детей, так и для взрослых, что не может не радовать. Всегда на позитиве, заряжают энергией на каждый день!
1
1
9 октября 2024
Очень не плохой отель за свои деньги! Номера с всем необходимым ( душ, туалет, кондей, телевизор, вай-фай) Достаточно просторный бассейн, есть водные горки, баня, детская площадка, футбольное поле и комната отдыха с бильярдом, наст. Теннисом. Также просторные беседки и т. Д. Короче мне понравилось! Некоторые из наших друзей ныли что не очень разнообразная еда, но по мне так вполне достаточно. Всегда есть минимум два вида мяса, соки егурты, пироженки, два вида салатов, фрукты. И много ещё чего. Алкоголь был не самый вкусный, но если не пережрать, то голова болеть не будет. В целом отличная организация всего процесса отдыха гостей. Спасибо вам из Ростова-на-Дону.! Мы с семьёй прекрасно провели время.
21 сентября 2024
Сейчас отдыхаем в отеле , всё нравится, еда, номера, персонал, с ребёнком очень удобно, так как есть детская комната,детская площадка. Но есть большое но, которое подпортило отдых. На сайте указано подогреваемый бассейн (температура воды не опускается ниже 27-28⁰С). Сейчас вода 24-25 градусов, заявленных даже минимальных 27-28 градусов еще не разу не было. Вода холодная, купаться не возможно. Очень обидно, приехали с ребёнком и не купаемся, т.к. максимальная температура в бассейне 25 градусов. Уважаемое руководство отеля, зачем писать не правду, если пишите, что минимум 27-28 градусов, тогда предпримите меры, чтоб вода была такой температуры. Если бы изначально понимали ситуацию, сделали бы выбор в пользу другого отеля, очень обидно.
1
21 сентября 2024
Отдыхали с семьей в сентябре. Отличное место. Весёлая развлекательная программа, аквапарк, баня и отапливаемый бассейн. На море "Большой Утриш" отвезёт трансфер. В шаговой доступности находиться центральный пляж. Вежливый и приветливый персонал. В общем и в целом остались довольны. Для детей есть спортивная площадка и игровая комната. Думаю что есть один минус это платная парковка
1
29 октября 2024
Место интересное и впечатления противоречивые.
Положительное
Большой бассейн
Русская баня
Парковка
Большой номер
Аква горки
Разнообразие в питании
Отрицательные
Аниматоры неинтересные и скучные (но первые в столовой за едой)
Курение вейпов и кальянов возле бассейнов (нет контроля)
Гости не прилично и без меры в алкогольном состоянии, не приятно для окружающих
Чтобы попасть в хорошо прогретую баню, нужно ходить и просить чтобы подкинули дров, в связи с отсутствием контроля родителей маленькие дети самостоятельно находятся в бане (без контрольно)
И конечно же море
Пляж Сукко пешком 1,5км, прогуляться можно но некоторые гости туда и не ходят, пляж галечный но бывают медузы.
Пляж Утриш возят на траспорте по времени, если поместишься и успеешь доехать и можно бесплатный лежак занять ( пляж галечный и бывают медузы)
Для любителей плавать с маской лучше всего в Утриш центральный пляж.
Также на пляже есть кафе с вкусными мидии.
1
1
13 октября 2024
Потрясающий отель приезжаем сюда второй раз. Первый раз ездили в 2022 году, и вот в 2024. Все наши по ревности закрыты на мой взгляд плюсы:
1. Оч хорошая анимация, расписан целый день и для детей и для взрослых.
2. Есть 2 комнаты для игры детей + детский аниматор, с которым можно оставлять детей с 3х лет.
3. Еда замечательная, все очень вкусно. Есть что-то заканчивается сразу приносят. Для ребёнка 1 года я на каждом питании находила что дать и достаточно много.
4. Футбольное поле и бильярд наша с мужем любовь. Еще есть настольный теннис и аэрохоккей.
5. Горки водные! В этот раз поставили горки от которых муж был в полном восторге.
6. На территории есть баня
7. Афигенный большой бассейн с подогревом
8. Трансфер до собственного пляжа где есть свои шезлонги и где спрятаться от солнышка что очень важно с маленьким ребенком.
9. Номера красивые и функциональные. Уборка каждый день, раз 2 или 3 дня смена белья.
Из минусов
При бронировании номера не было сказано что дискотека возле бассейна до 22:00! Очень громко играет музыка. Если я номер бронирую с маленьким ребенком хотелось бы чтобы об этом предупредили. Я бы взяла другой номер.
При бронировании номера просила сразу поставить кровать детскую, не поставили. Поставили после приезда со сломанными колечками и высоким спальным местом (т.е. ребенок в год уже может спокойно перекувырнуться) на что на ресепшене мне сказали заменить невозможно. Я плачу 4к за кровать и буду использовать не безопасную для своего ребенка?! После этих доводов кровать мне поменяли. Спасибо.
И последнее на ресепшене работает администратор, с огромными наполненными ресницами, губами и серными волосами( это понятно только ее дело как выглядеть, я просто описала что бы было понятно кто это) так вот очень неприветливая девушка. Ощущение что мы ей должны.
В целом минусов очень мало и это все фигня по сравнению с отличным отдыхом в этом отеле!
Я думаю мы приедем еще. Очень любим этот отель
1
5 октября 2024
Отдыхали в сентябре 2024 года. В восторге от отеля! Были неделю. Еда разнообразная, вся вкусная. Единственно мало фруктов было. Игровая комната классная, никакой очереди не было, дети были в восторге. Аниматор был тоже. Была пенная дискотека, аквагримм, зарядка, вечерний просмотр мультиков на проекторе, дискотеки , караоке, дартс. Бассейн был классный подогреваемый . Горки в бассейне , работали 2. После бассейна отлично спасала баня. В целом очень круто отдохнули! Всем советую! Хотим в след году к Вам приехать с удовольствием !
2 сентября 2024
Я в восторге! Обслуживание высокого уровня, персонал прекрасный, все компетентны, опрятные, приветливые! Питание в ресторане наивкуснейшее, за неделю было вкусно всё, что мы ели! Огромное спасибо сотруднице ресторана Марине, подход к детям суперский, наш малыш ест плохо, но всегда кушал, для того чтобы она его похвалила. Аниматоры- энерджайзеры, дети с удовольствием играют с ними и взрослым всё очень нравится! Впервые вижу такой профессиональный подбор персонала! Цена сполна соответствует качеству, территория не большая, но очень чисто, и свободно. Сотрудники у бассейна всегда на чеку, поддерживают безопасность и порядок! Уборка каждый день, кровати заправляют, оставляя свежесть и чистоту! Я советую всем своим близким и знакомым это место! Работа налажена как часы и каждый сотрудник поддерживает это механизм рабочим! Я с огромным удовольствием вернусь сюда ещё!
1
1
23 июня 2024
Были в первых числах июня.
В целом, хороший семейный отель.
Отличная территория, разнообразие развлечений, бассейн с горками, чистота, уборка номеров-плюсы!
Поздравления с днём рождения от отеля-очень здорово!
Немного зострю на минусах, т.к.при выборе отеля мне было бы важно это знать:
- Слабоватая анимация.
Ребята не дотягивают, не дорабатывают, не достаточно завлекают. Это про детскую. А про взрослую вообще молчу...
Забавы у бассейна, когда аниматоры с малышами скачут по бортикам, бегают, падают в воду надо исключить,очень травмоопасно.
- Пляж.
Пляж на Утрише, возит автобус от отеля и обратно, крупная галька, не понравился совсем. Навес, шезлонги были, но больше ничего не было, даже мусорки.
Он даже никак не был подписан или обозначен, блуждали по берегу, искали. Остальные дни ходили на пляж в Сукко.
- Алкоголь низкого качества,пиво водянистое, вино местное (сухого нет, только сладкое).
- Питание.
Были и неплохие приёмы пищи, но были и такие, что нечего взять. Например, на 1 фото выбор гарниров одного дня: 2 противня с перловкой, фасоль и старые макароны.
На 2м фото гарниры другого дня: 2 противня с пшенкой.
3е фото- выбор салатов, если приходишь на ужин в 19-30, их так и не заполнили до окончания ужина(20ч)
4е фото- тарелка со сметаной на завтрак, явно давно не мытая.
Неприятные моменты.
Надеюсь, на них обратят внимание и исправят.
26
12
18 августа 2024
Отличный семейный отель. Тем кому нужен активный отдых, проходите дальше. Питание однообразное, но всё вкусно, по домашнему. Выбор как в хорошей рабочей столовой. Чего-то особенного не ждите. Меня порадовало то что все продукты свежие и вкусные, что гарантирует хорошее самочувствие и отсутствие отравления. Ещё хочу отметить, важный для меня момент, это алкоголь который я не употребляю. Так вот, пиво и лимонад в неограниченных количествах с 10 утра до 20 часов вечера, крепкие напитки только в обед и на ужин. Это идеальный вариант для семейного отеля❤👍👍👍, поясню, некоторые мужчины пытаются на отдыхе выпить всю алкашку которая им доступна, что влечет за собой буйство и скандалы, в этом отеле алкоголь крепкий выдается дозированно, поэтому нет проблем с перепившими гостями, все немного выпивши и расслаблены. Это ОГРОМНЫЙ плюс данного отеля. Аниматоры это просто пчелки радости, ребятишки были заняты с утра до вечера. Еще мое наблюдение, если у вас слабые нервы и чуткий дневной сон, то сразу бронируйте номер на другую сторону от бассейна. Все развлекухи происходят перед бассейном, а это ооооочень громко. И вечером тоже около бассейна шумно. Отметить хочу ещё очень чистую территорию и номера, но мыльно-рыльное лучше брать с собой свои, в душевой висит один дозатор с мылом не самого высокого качества, но я всегда беру свои шампуни и отельным мылом только мыли руки. Повторюсь , как семейный отель просто великолепно, для шумных и бурных посиделок не подходит.
1
3
16 сентября 2024
Классный отель. Очень чистый номер. Вид с балкона на горы, тоже классный (5 этаж). На территории подогреваемый бассейн и три горки - детям никакой аквапарк не нужен. Есть баня, не очень большая, но нам хватало. Еда очень вкусная, мясо классно приготовлено каждый раз. Хотел поставить 4 звезды за мороженое с заменителем молочного жира, но сегодняшняя утка все затмила😁
10 сентября 2024
Отличный отель ❤️
Рекомендую его посетить и надеюсь в следующем году попасть именно туда.
Питание на высшем уровне, повару респект 👍🏻
Отдельное спасибо аниматорам отеля, веселые, дружелюбные, общительные, любят деток, очень много всевозможных развлечений и для взрослых тоже🔥
Персонал отеля дружелюбный 🥰
Уезжать не хотелось совсем🥲
1
6 октября 2024
Мы с семьей отдыхали в этом отеле в середине июля, в номере Люкс.
Номер был 2-х комнатный просторный, чистый , удобный. Всегда вовремя происходила смена белья и уборка в номере. Персонал в корпусе отеля профессиональный. Горничные вежливые и любую просьбу по уборке номера выполняли быстро и качественно. Девочки на Ресепшене тоже молодцы! Вежливые и отзывчивые. Парковка подземная входила в стоимость номера. Бассейн большой, но не всегда чистый. Уборка бассейна оставляет желать лучшего. Да и еще и вода в бассейне бывала холодная, хотя заявлено что в отеле бассейн подогреваемый и на замечание управляющей о том что вода холодная , мне было сказано что я ничего не понимаю т. к., на табло у бара указано что вода +27С.
Питание по системе все включено (шведский стол). Тут даже не знаю как точно выразиться. просто Ужас!!!!!!!! И это не просто скудность в наличии ассортимента, а просто полный трэш!!!!!!!!!!!! Завтрак обед, ужин могут подавать Пшенку или перловку, а еще каждый день картошка молодая цельная, всегда приготовленная одним способом, обжаренная на огромном количестве не понятно какого масла. На столе, где находятся гарниры расположены 4 емкости , где в 2-х всегда подавалась пшенка, перловка или картошка, а в других 2-х какая нибудь обжаренная овощная смесь типа брокли или зеленой фасоли. Когда подавали на гарнир макароны это был праздник. ( тоже очень жирные) Супы есть вообще не возможно. Детского питания нет вообще!!!!!!! Там ( на детском столе) тоже очень часто присутствовала эта обжаренная картошка. Мясное тоже жирное , пережаренное , и совершенно не вкусное. И при этом щипцы, которыми накладывают себе пищу из этих емкостей всегда валялись в этих самых емкостях, в самом жиру, так как они постоянно туда скатывались, молодой работник постоянно их вытаскивал из емкостей и вытирал салфетками. Из сладостей два вида печений из Магнита , выставленные в начале сезона и высохшие. Про халявное спиртное по системе все включено я сказать ничего не могу, выпил у бассейна пива 2 бокала , принял решения себя не травить и ходил за пивом и алкоголем в местные сетевые магазины. Чачу и вино не стал даже пробовать. Анимация в отеле нулевая. Молодые ребята как не старались , на них практически никто внимания не обращает. Единственно к вечеру водный футбол. Вечером на территории отеля делать нечего. т. к. так как я писал выше анимации нет, а то что есть это жалкие потуги вчерашних школьников. В баре у бассейна можно взять только один вид пива (ослиной мочи) и один вид лимонада. И то надо еще поймать бармена, т. к. он часто отлучался покурить за территорию отеля. Про пляжи. Один пляж городской , до которого от отеля мин 20 ходьбы. Пляж забит под завязку, и все отдыхающие по максимуму пытаются расположиться максимально близко к воде со своими лежаками, полотенцами и мини палатками. Из-за этого в море фиг зайдешь. Туалетов поблизости от пляжа нет. Поэтому все скорей всего гадят прямо в море. Мы сразу от туда ушли. Второй пляж, который типа от отеля , на который надо ехать на автобусе, там вообще кошмар. В море даже в спец обуви зайти очень трудно, что бы не повредить себе ноги. На территории пляжа отеля мест всем не хватает под навесом от солнца, и нам пришлось в +40 стоять на солнце или с краю стоя прятаться от солнца под навесом , где не было одного топчана , но рядом была передевалка, возле которой был разный мусор в том числе использованные женские тампоны, Мы не дожидаясь автобуса уехали на такси в отель. И больше на море в течении 11 дней не ходили. С туалетами на территории пляжа от отеля такая же проблема как и на городском. В итоге наш отпуск был полностью испорчен!
3
11 января
Хорошее питание: выбор не большой, но всегда все свежее, вкусное, слойки на завтрак - просто бомба!!! Бассейн теплый, горки отличное развлечение для детей и взрослых. Номера большие, постельное белье всегда чистое! Были там 2 раз и готовы вернуться еще!
2
30 мая 2024
Очень хороший отель! Бассейн с подогревом, баня очень спасает когда на улице холодно, водные горки прикольные.
Еда. Еда каждый день разнообразна. Обязательно есть 2 вида мяса, рыба. На гарнир крупы, картошечка, салатики, овощи запечённые и свежие. Выбор не большой, но подобран так, чтобы каждый нашёл себе блюдо по вкусу. Есть даже отдельный стол с детским меню
Номера. В номерах чисто, частая уборка и смена белья. Мне только катастрофически не хватало чайника в номере. Иногда чай хочется попить и в 11 вечера :)
Территория чистая, ухоженная.
Развлечения: бассейн, горки, футбольное поле на крыше ресторана, игровая комната, тренажёрный зал, детские игровые комнаты.
Есть трансфер на пляж в Утриш. В общем всё очень понравилось, рекомендую.
9
8
1 июля 2024
Мы провели незабываемый отпуск в отеле Heleopark. Отдыхали в июня 2024 года. Все очень понравилось!
Номера очень хорошие и отлично убраны. Еда, шведский стол, очень разнообразная и вкусная, для детей отдельный шведский стол присутствует.
Также на территории есть горки, детская комната и футбольное поле
Горки отличные, единственное, жаль, что не работает желтая горка.
Анимация была отличной, как утром, так и днем и вечером. Ребята каждый день предлагали нам множество интересных активностей: от зарядки до веселых вечеринок с танцами и конкурсами.
Единственное, это пляж Большой Утриш. Крупная галька, нет даже мусорок. Но море достаточно чистое.
Отель оставил очень приятное впечатление! Чисто, уютно, приветливый персонал. Расположение идеальное - все в пешей доступности. Рекомендую!
10
7
28 сентября 2024
Отличное место для семейного отдыха. Питание разнообразное, всегда были одновременно и рыба, и курица, и говядина и свинина, много фруктов, хотя были уже в сентябре. Конечно теплый бассейн и баня спасали в прохладную погоду, когда на море холодно. Номера чистые, компактные, со своим балконом с видом на территорию. В общем, понравилось, отдыхали с ребёнком 3 лет
1
8 июля 2024
Очень довольны отелем. Территория небольшая, но уютная, практически всю её площадь занимает чистый и теплый бассейн, что очень радует. Горки работали по расписанию, дети в восторге. Персонал вежливый, реагирует моментально на любую просьбу, девушки на ресепшене тоже помогали по всем вопросам, спасибо им большое. Спасатели дежурят постоянно, поэтому можно расслабиться при нахождении детей в воде. Пиво, лимонад в баре у бассейна всегда, больших очередей не наблюдали. Еда в столовой вкусная, никаких отравлений, столов всем хватает. Если соскучились по фаст фуду или пропустили прием пищи, можно за отдельную плату заказать пиццу, наггетсы, фри. Цены приятно удивили. За территорию выходили только после ужина, до моря идти минут 15, но есть ещё какой-то пляж Утриш, на него не попали. Сам посёлок маленький и спокойный, есть кафешки, атракционы, рынок и улочка со всеми пляжными принадлежностями и сувенирами. Номер чистый, уборка всегда, кровати с хорошими матрасами, высыпались отлично. Вернемся при возможности обязательно)
7
2
30 июля 2024
Хороший,чистый,уютный отель. Персонал приветливый и доброжелательный. В ресторане еда очень вкусная и разнообразная. Всё заявленое отелем имеется и выполняется. Трансфер к морю и обратно. Семью покорил бассейн и конечно же горки ♥️ Футбольное поле отличное. Детская, взрослая анимация, игровая комната для малышей и взрослых,тренажерный зал. Всё,что нужно для семейного отдыха 👍 Вечером очень тихо и комфортно,нет громкой музыки. У нас был вид из окна на горы и море. Нам всё очень понравилось.
2
1
19 декабря 2024
Место отличное, обслуживание, уборка номеров, питание, развлечения и т.д. Уютная территория. Трансфер удобный до чистейшего моря на маяке. Есть масса пеших маршрутов и много много чего интересного. Еще точно сюда приедем, возможно не раз!
2
27 сентября 2024
Классный персонал! Отдых в основном семейный. Номера просторные и чистые, убирались постоянно. Парковка тоже подземная приятно удивила. Еда подойдет всем, разнообразие присутствует). Был совсем недавно, все ожидания сбылись)))
1
10 августа 2024
Отдыхали здесь с 6 по 10 августа 2024
В самом отеле понравилось всё!!! Еда вкусная, разнообразная, всё свеженькое. Бассейн чудесный! С него дети и выходить не хотели. Обслуживание на 5+. Номера уютные, чистые. Персонал дружелюбный, внимательный.
Впервые были здесь и нисколько не пожалели.
Единственный минус - пляж от отеля. Во-первых, далеко. Хоть трансфер есть, но людей много. Мест не хватает, поэтому битком набит часто.
Во-вторых, не понравился сам пляж. Навес есть, лежаки бесплатные, но территория вообще не оборудованная, неуютная очень. Дно такое каменистое, без специальной обуви заходить больно. Но море чистое.
Остановки назад как таковой нет вообще. Людей и машин полно, подьезд забит транспортом. Дождаться свой трансфер и успеть в него втиснуться тот ещё квест.
Ходили мы на городской пляж. От отеля пешком минут 15.
Но тем не менее, впечатления от отдыха остались чудесные! Покорила сама атмосфера отеля. Посетили дельфинарий. Он, кстати, рядом с пляжем отеля. Дельфинарий супер! Рекомендую.
4
1
28 мая 2024
Замечательное место для семейного отдыха!
Чисто, тёплый бассейн, горки, ухоженная территория. Очень порадовала игровая комната, работающая с воспитателем с 8 до 20. В этом же помещении бильярд, наст теннис, аэрохоккей, в общем есть чем заняться.
Отдыхаем в мае, пляж на Утрише пока не оборудовали, трансфером отправились на пляж отеля и прогулялись до соседнего в тихой бухте👌🏼
Шведка не слишком широкая, но всегда свежее и вкусное. Анимация регулярная с детками.
Рядом много магазинов и до пляжа минут 15 если пешком
Еще Долина Сукко рядом, рекомендую посетить
8
8 сентября 2024
Отдыхали в начале сентября и остались очень довольны!!! Бассейн чистый, теплый, еда наисвежайшая и вкусная!!! Отдельное спасибо аниматорам(диджеям)!!! Работали профессионалы, дети в восторге, взрослые довольны!!
1
5 августа 2024
В целом , достаточно хороший и перспективный семейный отель. Территория ухоженная , бассейн чистый, лежаков достаточно. Для меня самый большой минус - недостаточно ответственно подходят к уборке. Несколько раз я брала грязные тарелки. Прям жирные. Номер будто вообще не убирали😁 только мусор выносили и полотенца меняли. Даже когда мы заехали, раковина и полы были грязными((( ну и еда… это конечно беда. Очень все скромно, невкусно и однообразно. Вам обязательно нужно сменить персонал по уборке. Так не годится🤭
2
2
11 декабря 2024
Отель не старый, не убитый. Территория ухоженная. Хороший бассейн, даже с горками. Еда обычная, голодным не останешься. С фруктами беда, в августе все фрукты зеленые и невкусные, виноград выносится по 2 кисти на всех, попробовать его ни разу не получилось. Алкоголь лучше бы вообще убрали и снизили цену на проживание. Кому надо, купят лучшего качества, чем тот, который наливают. Уборка в номере на троечку. На просьбы положить мыло не реагировали 2 дня ни на ресепшене, ни уборщица, видимо решили, что 3 маленьких кусочка на 8 дней для пятерых человек достаточно. Да и вообще, на ресепшене мало на какие просьбы реагируют. Стирка дико дорогая, уж не знаю, с чем это связано. Пляж отдельная тема: найти его сложно, мест на всех не хватает, половина лежаков поломана, грязно, мусор никто не убирает, вонь и мухи, в воде непонятные конструкции из перепутанных ограждений и буйков, мешающих плавать; автобус маленький и с утра всегда забит, нужно отстоять очередь, чтобы попасть в него. Анимация слабая даже для детей. В общем, отель неплохой, но оплаченных денег не стоит. Вряд ли приеду сюда еще раз.
1
3
14 июля 2024
Отдыхали с 6 по 12 июля. Отель с не большой территорией и двумя Горками - третья не работает.
- Бассейн хороший , чистый ) подходит как для малышей так и для взрослых. Утром не всегда успевают убрать мусор . Чистота территории на 4-.
- Персонал : у бассейна вечно не довольный мужчина и девушка на ресепшене ( принимала 6.07) , Им бы конечно поучиться этикету!!!!
- номера чистые , 5+
~ ресторан : еда очень скромная, но есть можно. С голоду не умрешь. Кофе не вкусный, вода в кулерах сомнительная . Алкоголь не пью, поэтому ничего не напишу, но он есть.
- море, пляж: ходили на центральный( 10 мин пешком) с 6 до 8 утра идеально, после Очень многолюдно. Море прекрасное), чистое. Пляж галечный ( иногда приходилось убирать оставленные кем то стаканчики и пакеты), но это мелочь!
Пляж от отеля не понравился совсем, поэтому туда не ездили
7
1
24 августа 2024
Неплохой отель на 3 звезды, чистые номера, но белье не меняли все 7 ночей, классный большой бассейн и горки, есть мороженое разных видов в любое время, но по еде не хватило овощей и фруктов. Виноград достался всего один раз, просто не хватило... Обслуживание неплохое, не всегда с улыбкой, правда, что не очень приятно. Анимация тоже детям понравилась, караоке, танцы, но достаточно однообразно. Также есть игровая с очень милым и приветливым воспитателем, что очень понравилось, детей можно оставлять под присмотром с 3 лет. Вообще, впечатления положительные, отдохнули хорошо.
3
22 ноября 2024
Хороший отель, шведский стол, удивил бар в бассейне, каждый день разные мероприятия, баня и круасаны с шоколадом. Номера просторные, чистые, персонал отзывчивый и добры, в общем рекомендую!
1
21 сентября 2024
Отдыхали с 7-13 сентября 2024 года! Отличный отель! В особенности поразило обслуживание официанта Мариночки ❤️, очень приветливая и Посуда на столе убиралась сразу , даже удивлялась как она это делает ! За другими официантами такой расторопности не замечалось ! Всем рекомендую! Кухня прекрасная , алкогольные напитки и пиво тоже отличного качества! Не во всех отелях такое кстати! Отдых понравился! Хочется вернуться! ❤️😃 Аниматоры каждый день удивляли молодцы 👍🔥 и проводили мероприятия!
1
15 сентября 2024
Всё нормально, еда вкусная, бассейн чистый, в номерах тоже ухожено. Аниматор в этом году новенькая Кирюша просто молодчина,завлекает отдыхающих на различные интересные анимации, игры водное поло, мафия и тд. Намного интереснее стало. Мы все довольные.
Минус:в номере в туалете не работает вытяжка
1
1
2 июля 2024
Второй раз возвращаемся в данный отель. Подходит для отдыха всей семьёй, по питанию всегда есть, что поесть, всё вкусно, но мы ни привереды, поэтому находили и себе и ребёнку, что выбрать. Территория очень приятная, номера очень приличные,убираются хорошо, всегда всё было чисто. Бассейн подогреваемый, с доброжелательным барменом, мы сами и ребёнок были в восторге от горок. До бани не дошли, в следующий приезд))
В этом, так же как и в прошлом году, очень порадовала анимационная команда ! Мега крутые ребята, мы благодарны вам за ваш труд, зарядили позитивом на весь год, дочка уже скучает по вам Фиксикам)), Кристина и Миша вы молодцы ребята, умеете найти подход ко всем, и дети и взрослые отрывались на ваших зажигательных дискотеках вечерами. Ольга спасибо, растите замечательное, воспитанное поколение! Считаю ехать надо с хорошим настроением, без придир, и тогда от отдыха получите только хорошие воспоминания! Да, это не Турция, но мы в восторге, и очень надеемся ещё вернёмся не раз.
7
2
3 октября 2024
Если брать и оценивать гостиницу в целом,то средняя троечка. Что понравилось:
1. Номера. Не новые, но чистые, аккуратные (хотя есть недочеты в виде оторванных полотенцесушителей и штор,которые полностью не закрывают окна)
2. Бассейн. Большой и чистый, только вода немного прохладная, даже ходили иногда в баню греться после него (в июле +30-35 гр). Кстати, баня бесплатная, топится ежедневно. Горки в бассейн.
3. Горничные. Внимательные и вежливые. Всегда убирали на совесть.
4. Питание. Среднее, не особо разнообразное, но голодным не останешься. Маленьким детям не всегда есть, что выбрать. Вино, не знаю насколько хорошее, но вкусное. А вот вода с привкусом хлорки.
Что не понравилось:
1. Отсутствие детской площадки на территории. Конечно она на не всем нужна, и для кого-то это не критично, но нам ее очень не хватало. Хотя в холле на первом есть небольшой детский уголок. Дети там в основном и играют.
2. Детские кровати платно. Я впервые сталкиваюсь с таким.
3. Анимация. Вообще никакая. Не взаимодействуют ни со взрослыми, ни с детьми. Мне кажется, они вообще не поняли как они туда попали и зачем.
4. Самый большой минус - пляж. Пляж отеля очень далеко, около 10 мин езды на шаттле (ну как шаттл, автобус небольшой, старенький, без кондиционера), который ходит по расписанию, но может задерживаться на 5-20 мин или уходить раньше, будете стоять на жаре ждать (никаких навесов, скамеек и прочих радостей на месте ожидания нет). Автобус забивается битком, так как он рассчитан на 2 или 3 отеля. Соответственно если ты не поместился, останешься ждать его следующего захода, так как он один. На пляже порядка 50 шезлонгов (при вместимости гостиницы 300-350 гостей), нет туалета, даже мусорки. Огромные камни,зайти в воду тяжело, даже в аквасоках, детям тем более. До центрального пляжа Сукко тоже не близко, около 15 мин ходьбы.
Итог: если все вышеперечисленное вас не смущает, то этот отель может быть вполне приемлемым вариантом для отдыха.
1
2 октября 2024
Первый раз отдыхали с семьёй в этом отеле в начале июля.
Всё понравилось. Будем приезжать ещё.
Еды хватало, было вкусно.
Из плюсов: большая удобная кровать, детский бассейн, большой взрослый бассейн, горки, рабочий кондиционер в номере, парковка
Из минусов: на пляже мало лежаков и очень большие камни; хромает развлекательная программа
1
3 июня 2024
Отдыхали в конце мая,начало июня 2024
Место очень понравилось по красоте,чистоте,вкусная кухня,мороженное разнообразное,банька вообще огонь,бассейн выше всех похвал
Анимация тоже неплохая была
Развлечений для детей и взрослых очень много
Есть одно но,которое хотелось бы,чтобы администрация исправила!
Детская комната, аэрохоккей,футбол,настольный теннис - работают только до 8 часов,продлите хотя бы до 9, чтобы дети могли веселится без родителей,а родители отдыхать
Бассейн с подсветкой тоже шикарен- в него тоже хочется занырнуть ,но тоже не пускают после 8
В целом прекрасное место и цены не завышены!!!
Мы заценили
5
3
22 июля 2024
Еда и напитки на любой вкус, все свежее, вкусное. Бассейн для любого возраста, разный уровень. Трансфер на пляж, привозят и увозят. Проводятся ежедневно развлекательные программы как для детей, так и для взрослых. Игровые комнаты для отдыха с детьми. Вежливое обслуживаение. Уютные номера, как дома. После такого отдыха хочется вернутся сюда снова и снова.
3
1
1 июля 2024
Отдыхали в Хелиопарке семьей в июне 2024. Номера чистые, всегда всё убрано. Еда хорошая, вкусная. Очень весело отдыхать в этом отеле, много анимаций для детей и взрослых, очень интересная детская комната, горки, также большое футбольное поле. Чистая территория отеля, недалеко от моря (15 минут пешком), вежливые сотрудники, бассейн всегда чистый и очень большой, но жаль, что работает только до 8. Вообщем, в следующем году приедем снова сюда!
3
2
23 июня 2024
Из плюсов- вкусная разнообразная еда, есть выбор для детей, включен алкоголь ( пиво, вино, чача, коньяк), пиво с 10 до 20.00 на бассейне бесплатно, чистая красивая территория, аниматоры, горки, большой чистый бассейн, выдают полотенца около бассейна, здесь же и сдавать их мокрые. В номерах холодильник, телевизор, кондиционер, фен, гель для душа, шапочки для душа, мыло, полотенца, чистая постель, одноразовые тапочки, средства от комаров, на этаже гладильная доска, на 1 этаже кулер. Есть лифт.
Но были и минусы. В номере висела паутина, нет зубных паст и щеток, можно купить набор за 60 рублей. Раскладное кресло постоянно складывалось, причем в двух разных номерах одно и то же. Чтобы лечь нормально, надо придавить головой, чтобы не спать сидя. Рано закрывался бассейн, после 20.00 купаться нельзя, хотя очень хотелось окунуться после ужина. Музыку нельзя слушать даже в телефоне после 22.00. На море не ездили, далеко, нам хватило бассейна. Если погода плохая, закрытого бассейна нет, можно пойти в баню, для детей игровая площадка.
В целом, понравилось на твердую 4. Место хорошее для отдыха с детьми ( не считая сломанного кресла)
4
1
29 сентября 2024
Отель хороший думали что будет плохо очень в нем еда вкусная очень сытная кормят скромно но по домашнему с детьми занимаются аниматоры отдельная благодарность Аниматоры Женьку за хорошую программу и за отличную музыку вернусь в этот отель в следующем году
1
15 июня 2024
Отель 3 звезды, с питанием.Чисто, аккуратно.Кормят разнообразно и взрослых и детей, все необходимое есть.Для взрослых алкоголь в обед и ужин (вино, коньяк, чача)Большой, чистый, теплый бассейн.Ухоженная территория. Баня- входит в отдых.Уютные беседки, в которых можно посидеть компанией.До моря минут 15 пешком.В море только с тапочками, камни на пляже и в море.
3
5
20 августа 2023
Нам понравилось всё , большой отель, просторный номер, большой бассеин с горками , анимация и для детей,и для взрослых каждый день👍 В ресторане хорошо кормят, нересторанная еда, но всё вкусно и всем всего хватало, каждый вечер арбуз или дыню давали. Персоналу всем спасибо🙏 Все молодые, студенты наверное, но стараются, умнички ( особенно на кухне) и аниматоры тоже. Отель соответствует своему уровню, даже чуть лучше. Из замечаний .., если только уборку в номерах перед заездом гостей более тщательно проводить и всё. Отель рекомендую, ездили по системе всё включено ,понравилось. Кто на машине, за доп. плату подземная парковка и наземная недалеко от отеля. До моря пешком 20-25 мин. прогулочным шагом. Было бы 10мин. по прямой, но приходится обходить территорию детского лагеря" Смена"👍 Пляж городской -мелкая галька, есть пляж от отеля, нужно ехать на спец. автобусе мин.10 на Большой Утриш , но мы не ездили, хватило городского👍
8
7
19 июля 2024
Доброго дня, очень замечательный отель были там в начале июля две недели, остались очень довольны. В отеле добрый и отзывчивый персонал, начиная с ресепшен и заканчивая рестораном. Кормят очень вкусно и много, всегда в ресторане подают вино, чачу, коньяк и 🍺 пиво. Бассейн в отеле очень классный и чистый. Отель оставил только яркие впечатления. 👍👍👍👍. Рекомендую всем. Один минус это детская анимация, которая желает лучшего.
3
1
8 сентября 2024
Анимация весëлая, интересная. Больше понравились из аниматоров Игорь, Аня Белка, Кира. Сам отель хороший. Бассейн тëплый. Горки классные . Еда вкусная.
1
2 июня 2024
Очень нам все понравилось, начиная от ресепшена ,девочки супер ,отзывчивые, всегда с улыбкой .
ТЕРРИТОРИЯ очень красивая ,чистенько.
Про ресторан ,да выбора не много , но очень очень вкусно 😋 женщина ,что убирает со столов умничка,такая милая ,добрая .
Нам очень понравилось, мы приедем к вам в сентябре обязательно .
2
1
1 сентября 2023
Отличное место.
Плюсы:
1. Большой подогреваемый бассейн
2. Трансфер до двух пляжей
3. Уборка номера каждый день
4. Приветливый и отзывчивый персонал
5. Красивая территория
6. Еда на любой вкус, алкоголь местного производства.
7. Чай, кофе, выпечка, мороженое до 20.00
8. Свои лежаки и территория на пляже
Минусы
1. Пляж от отеля на Утрише ужасен. Большие волуны, заход отвратителен.
2. Пляж на Смене лучше, свои лежаки. Но мы отдыхали, когда дети не купались с лагеря
3. Бассейн только до 20.00, когда жарко хочется конечно дольше.
4. Алкоголь также до 20.00, далее платно
5. Отдыхали в сентябре и уже в 19.30 начинали всё собирать, хотя люди ещё приходили покушать, а уже ничего и нет.
6. Еда то вкусно, то просто есть невозможно. Видимо зависит от повара. Но хотелось бы разнообразия и вкуса
Итого: Отель семейный, вся анимация до 22.00 после тихо. Если судить в общем, то понравилось. Но конечно есть минусы и хотелось бы чтобы увеличили время действия всё включено. А то получается какая-то полумера
4
6
22 июня 2024
Отдыхали 10 дней
Отдых очень понравился .
Территория отеля большая, свои горки
Большой бассейн и детский
Все чисто ,аккуратно,ухожено
Убирались регулярно.
Завтраки ,обеды и ужины по системе шведский стол просто замечательно.
Все просто прекрасно обустроено для семейного отпуска.
Но всегда есть НО.
Как только настал день выезда (а выезжают до 12.00) нам пришлось попросить чтобы просто побыть на территории отеля три часа до приезда трансфера.
Пошли нам на встречу за что очень благодарны руководство отеля .
Дети по привычке забежали в столовую и решили поесть суп(который в итоге так и не доели)
На что к нам просто мчится администратор с охраной и начинает предъявлять немного не в красивой форме
Что мы должны оплатить комплексный обед за наших детей (а их было двое 5и 6лет) по 750 рублей с человека.
Пошел оплачивать и сказал на ресепшене что мы просто не угледели за детьми и они съели по тарелке супа . На что ресепшн к которому нет никаких претензий объяснила ситуацию тому самому админу и она в свою очередь делает нам скидку и сумма становиться по 500 р с человека.
Оплатили без вопросов.
Это хоть и небольшой но осадок в принципе не испортил наших общих впечатлений.
Все очень понравилось.
3
3
16 июля 2024
Отдыхали в Heliopark с 21 июня по 2 июля. Отель очень понравился. Персонал отличный. С порога сразу распологают к отличному отдыху. Мы приехали за 20 мин. до окончания обеда, встречала нас очень милая девушка Диана: "Ребята бегите быстрей на обед, потом разберемся с вашим заселением!" Мы так и сделали. В ресторане еще было достаточно еды, чтобы отметить, что здесь замечательно кормят здоровой домашней едой, все вкусно! На обед мяса всегда 4 вида, 4 вида гарнира, 2 салата овощи ассорти выпечка, фрукты и пр. - все есть! Главное есть зерновой кофе (я без него бы не выжила). Потом нас заселили в номер на 4 этаже - отличный, чисты мебель свежая, не уставшая, приятый запах, без плесени, пятен, белоснежное белье и полотенца и завораживающий вид на горы. Проживание в отеле на протяжении всего отдыха приносило только радость! Ежедневная уборка на отлично! Очень доброжелательная горничная Инга, всегда нас заряжала своим позитивом. Марина в ресторане тоже и к нам и к нашим детям всегда с теплотой и доброжелательностью... Территория ухоженная с большим количеством красивых растений, тоже очень радовала. Немного нам не повезло, что море было ледяное, но мы решили не расстриваться и отдыхали большую часть в отеле. Купались в бассейнах на горках веселых и вмеруэкстимальных и ходили к Маргарите на массаж (тоже рекомендую). В общем нам все понравилось! Обязательно приедем еще. Уверены, что наши отели нискольно не хуже аналогичных в Турции, Европе и пр. Большое спасибо всему персоналу! Из минусов только не понравились смесители в туалете рестоана. А так все супер!
2
2
1 июля 2024
Отель очень хороший. Но пляж на Большом Утрише не очень нам понравился. По еде, все хорошо, шведский стол, вкусный и достаточно большой выбор. Анимация регулярная, хорошая, как днем, так и вечером: программа для детей и для взрослых дискотека, караоке. На территории есть горки, детская комната, а также мини футбольное поле.
Спасибо персоналу и аниматорами за прекрасный отдых!
3
1