Мне вот интересно, забирала заказ из Аптека.ру ,антибиотики,препарат рецептурный,никто слова не сказал, выдали,поулыбались.Пришла забрать другой заказ,с возмущение отказали.Где логика???Может в первом случае отказ не последовал,т.к. препарат дорогой,за упаковку 10 000?!А во втором случае всего 212 рублей?!

Посмотреть ответ организации

Рафаэль

Знаток города 10 уровня

Оформил заказ № 021-0010424781. При получении столкнулся с вопиющей неклиентоориентированностью и откровенным хамством. Вместо того чтобы просто выдать заказ, фармацевт позволил себе оскорбления в мой адрес. Причина возмущения сотрудника оказалась абсурдной: я оформил несколько товаров разными заказами (видимо, для удобства или по акциям), а сотруднику "пришлось собирать их по отдельности". Считаю такое поведение недопустимым. Если для персонала сложность представляет сборка нескольких заказов на одно лицо, это внутренние проблемы организации, но никак не повод оскорблять клиента. Крайне неприятное впечатление, больше в эту аптеку ни ногой.

Посмотреть ответ организации

Горздрав

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

70 отзывов