Поиск

Горздрав

4,4

577 оценок

Оцените это место

Знаток города 13 уровня

Аптека Горздрав на ул. Большая Филёвская, д.8 , 10.12.24,в 7:32 мин. - провизор-работнтик аптеки, девушка с тёмными волосами ( не представилась) отказала продать лекарство Пропанорм посетителю, аргументировав, что они работают с 8:00, а остальное время через окно. Когда, я сказала, можно побыстрее работать, она просто закрыла окно перед носом и ушла. Такого работника нужно гнать из аптеки, спит на рабочем месте, еле ворочается.

Посмотреть ответ организации

Орнелла Истомина

Знаток города 10 уровня

Практически всегда есть необходимые лекарства ,приветливый персонал и режим работы двадцать четыре часа

Посмотреть ответ организации

Маргарита Евгеньевна

Знаток города 6 уровня

Пришла за хлоргексидином потому что натерла мозоль. Отказали продавать потому что вот прям сейчас его принимают на склад. И стоит пикает. Неужели в наличии нет принятых бутылочек ни одной?

Посмотреть ответ организации

саша ш

Знаток города 5 уровня

Худшая аптека, которую встречал в Москве. Говорю, как Москвич. Про хамоватый персонал уже писали, все абсолютно так! эквайринг ночью не выносят к окну, все так, типо он не переносной, просят дать карту с пин кодом, уже за это следует поехать до выяснения в местный отдел ОВД. Мне пробили товар который я не просил, я сказал, чтобы его убрали из чека и вернули деньги, на что началось хамство и полная бестактность, вроде как я сказал, что он мне тоже нужен, мне 39 лет и деменцией я не страдаю. После жалобы, со мной связалась управляющая, пообещавшая как только, данная продавец вернется из отпуска, свяжется со мной, с целью вернуть товар, без моего согласия проданного мне и что принесет извинения лично. Вот уже 1,5 месяца жду, как она выйдет из отпуска

Посмотреть ответ организации

Юрий Бозриков

Знаток города 4 уровня

Заказал через интернет две упаковки препарата. Одна из них пришла с истекающим сроком годности. На сайте такие лекарства стоят гораздо меньше. Но я специально выбирал дороже, но с хорошим сроком годности. Заметил это только когда уже забрал препараты. Не хорошо обманывать клиентов. Больше у них брать ничего не буду.

Посмотреть ответ организации

федор (Добрый)

Знаток города 4 уровня

Чистота порой удивляет… Та и обслуживание. Можно прийти, аптека закрыта. Либо зайти и ждать когда сотрудник поболтает по телефону с подружкой) вежливость и желание там работать у людей видимо отсутствует. Ремонт там не делали со дня открытия😅 от того и чувство грязи А вход какой удобный🫣😁 если с сумками и женщина, может и дверью попасть по… Начиная от хозяина, управляющего и продавцами (именно продавцы! А не фармацевты! Умеют впаривать бонусный для них товар и на этом все!) всем плевать на имидж компании, на удобность посещения клиентов, да и вообще на людей… там только за бабками пришли, с минимальными затратами…

Посмотреть ответ организации

Константин Иванов

Знаток города 11 уровня

Отличная аптека, приятный и вежливый персонал, круглосуточная, выручала не раз

Посмотреть ответ организации

Ксения Сыкало

Знаток города 8 уровня

Заявлено ,что аптека работает 24 часа , пришли в 3 часа ночи Полная глушь ,свет горит. Никто так не открыл звонили ,стучали. Примените меры.А если человеку настолько плохо и не открывают ?

Посмотреть ответ организации

Снежана

Знаток города 12 уровня

Ночью спят. Звонок не работает. Висит номер по которому звонить - не берут. Звонила на общую линию, дали номер, не дозвониться все ровно. Вот так работают:(

Посмотреть ответ организации

Женя Сальникова

Знаток города 7 уровня

Фармацевты (точнее продавцы лекарств) всегда предлагают только препараты, который нужно продвигать, по существу ничего сказать не могут. Ночью в аптеку не попасть, при оформлении заказа через приложение подтверждают очень долго (может пройти 2,3,4 часа, прежде чем соизволят оформить и подтвердить заказ). Всегда просят номер телефона для начисления баллов, если пришли забрать заказ, хотя в других аптеках Горздрав, автоматически появляется карта (повторюсь, если это заказ через приложение).

Посмотреть ответ организации

Ростислав П.

Знаток города 19 уровня

Пришел в 00:12 увидел табличку «тех перерыв 00:10-00:20». Уже 00:37 , никто не открывает несмотря на постоянный вызов через кнопку звонка. Я бы давно сходил в соседнюю аптеку , но рассчитывал , что откроются так как написано

Посмотреть ответ организации

Anna

Знаток города 8 уровня

Приехала в аптеку в 5:30 утра. Срочно нужно было купить лекарство! Ни стук, ни звонок, ни телефон не работали. Очевидно, что человек просто спит.

Посмотреть ответ организации

Надежда Л.

Знаток города 6 уровня

Несколько раз после 00 в течение последних двух недели попасть в аптеку невозможно. Речь не идет о перерывах (когда на дверь вешают табличку «перерыв 30 мин»). Аптека просто НЕ круглосуточная. После полуночи вы нее не попадете. Можно звонить в звонок (он не работает), можно стучать (все спят). Это единственная круглосуточная аптека на квартал, и она не работает 24/7 как заявлено. Более того, на горячей линии оставила жалобу, за несколько дней никто так и не связался. Руководству все равно как работает аптека, все равно что у людей нет доступа к препаратам в заявленной круглосуточной аптеке. Опыт 0/10, никому не советую

Посмотреть ответ организации

Inna

Знаток города 10 уровня

Здравствуйте, была и ещё раз была. Честно, думала цены более допустимы к гос. аптекам, но хочу сказать ошиблась. Ассортимент товаров хотя порадовал, удобное, доступное витринное расположение, единственное, что предложила бы, заменить центрально- базарную продажу товара около касс.

Посмотреть ответ организации

Angelina Kiseleva

Знаток города 5 уровня

Попасть в аптеку после 00.00 невозможно ,зачем писать ,что она круглосуточная ,уже какой раз приезжаю ,а она закрыта. Указан на двери номер телефона ,но трубку просто не берут или вообще скидывают ,звонок на двери просто не работает. Заметила такую тенденцию когда на сутках фармацевт женщина ,когда мужчина фармацевт ,то проблем не возникает (к нему вообще вопросов нет ,всегда поможет подобрать лекарство и очень доброжелательный )

Посмотреть ответ организации

Masha Bergman

Знаток города 6 уровня

Слово круглосуточно- не про эту аптеку. Несколько раз была, тк единственная круглосуточная аптека на районе, и каждый раз либо звонить в звонок по 10 раз, либо, как сегодня- никто вообще не вышел))) ну либо закрывайтесь, если не могут работать ночью, либо надо набирать сменщиков, которые по ночам не спят, или спят, но просыпаются от звонка в дверь. Была бы на районе еще олна круглосуточная- вообще бы сюда не ходила никогда

Посмотреть ответ организации

Павел Дуров

Знаток города 30 уровня

Очень здорово что есть где припарковать авто почти у входа, и конечно очень удобно что круглосуточный режим работы, вежливые сотрудники, хороший ассортимент всех необходимых лекарств и мед товаров.

Посмотреть ответ организации

Николай Вершинин

Знаток города 6 уровня

24 часа график работы? аптека закрыта, звонок не работает, висит бумажка с номером телефона, на который никто не отвечает, нормально...

Посмотреть ответ организации

Маргарита Сергеевна Б.

Знаток города 6 уровня

Супер аптека! Всегда прихожу и встречаю грамотных специалистов. Любой препарат, покупаемый в аптеке идеально закрывает мою потоебность! Однозначно приду туда снова☝️

Посмотреть ответ организации

Maksim I.

Знаток города 6 уровня

В пол 1 ночи пришел срочно за лекаарствами. Но, Соответственно магазин закрыт клиентов внутри не пускают, выносного аппараты для оплаты картой не имеется, говорят либо давайте карту с пин-кодом, либо включайте телефон с QR-кодом и тоже давайте нам чтобы мы пошли пробили по кассе, либо наличка. наличку уже 2 года в руках не держал. На дворе 2024 г. Вы что в свое отделение не можете настроить клиентоориентированную форму оплаты? естественно не дал ни карту ни телефон, послал куда подальше и пошёл искать другой аптеку. Сервис бомба . Продавщица сказал попросить руководство настроить нормальный терминал для оплаты выносной, на что она ответила что руководство их никогда не слушает. Браво

Посмотреть ответ организации

olga olga

Знаток города 9 уровня

Аптека как и все , обычная , провизоры могут разъяснить про лекарства . Понятная выкладка .

Посмотреть ответ организации

Леонид Шу

Знаток города 13 уровня

Аптека находится около дома, по пути домой часто заезжаю - народу много не бывает, отпускают лекарства быстро, ассортимент как во всей сетке 36,6 - условно урезанный - многих лекарств определенных производителей нет ...

Посмотреть ответ организации

Nikolay

Знаток города 6 уровня

Элементарных препаратов никогда нет. Цены завышены всегда в отличие от сайта. Персонал оставляет желать лучшего

Посмотреть ответ организации

Алексей Булаев

Знаток города 7 уровня

Всё отлично. Хорошие фармацевты. Обращался ночью. Всё объяснили, рассказали, в общем помогли. Супер! Всем рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

Никита Резниченко

Знаток города 16 уровня

Аптека прекрасная, потому что рядом с домом. Есть всё. А чего нету, привозят на следующий день. Уже не раз покупаю там что либо.

Посмотреть ответ организации

ВалерочКА

Знаток города 4 уровня

Сотрудники работать не хотят. Хоть и живем в этом доме ,но больше туда не пойдём . Если приходишь после 12 ночи за препаратами то их никогда нет .Первой необходимости . А в 9 утра уже появляются . Я так понимаю потому что сотрудникам хочется спать ,а не работать. А у Ваших соседей около метро Фили всегда и всё есть . Куда смотрит начальство этой конторы остаётся загадкой !

Посмотреть ответ организации

Борис Лукшин

Знаток города 5 уровня

Продавца на месте после 12 ночи нету на месте!!! Ни какой предупреждающей таблички что аптека закрыта нету!!!номер телефона который висит при входе ни кто не отвечает звонил пол часа стучал в дверь так ни кто и не появился!!!! Пришлось ехать в другую аптеку!!!

Посмотреть ответ организации

Мария Ивашкина

Знаток города 21 уровня

Удобная круглосуточная аптека. Делаю заказ через приложение Ютека и забираю заказ. Фармацевты всегда разные

Посмотреть ответ организации

Полина Белая

Знаток города 9 уровня

Понравилось место, большой выбор, девушки хорошие и всегда подскажут График хороший работают всегда :)) большое помещение тоже плюс Минус очереди

Посмотреть ответ организации

Олеся Николаевна

Знаток города 4 уровня

Я часто бываю в этой аптеке. Сегодня меня встретила новая фармацевт, она мне всё объяснила, показала, посоветовала, я ушла очень довольная и приятно удивлённая, что в нашей аптеке наконец-то нормальный персонал🙏🙏🙏 До этого они даже говорили, что нет препарата, хотя он был на витрине и не всегда списывали бонусы😏

Посмотреть ответ организации

Евгений Савельев

Знаток города 15 уровня

Так и не дождался заказ через яндекс-маркет. Ждал 40 минут, якобы заказ ещё не обработан аптекой. Хотя оповещение что заказ ожидает пришло в обед. Фармацевт заявил, что не будет обслуживать мой заказ, пока будут клиенты. И так 40 минут. Зачем предоставлять услугу, если вы её не оказываете? Заказ не получил, на маркете оформлю отмену.

Посмотреть ответ организации

Alisa Pet

Знаток города 17 уровня

Очень уютная аптека. Вежливый фармацевт. Большой выбор медикаментов и сопутствующих товаров. Расположена на первом этаже жилого дома, вход с улицы.

Посмотреть ответ организации

Ксения Северова

Знаток города 4 уровня

Продавец в аптеке часто уходит просто закрывая аптеку. (Всегда один и то же молодой не русский парень) из за него невозможно получить свои заказы. Так я 3 раза не смогла из за него забрать свои заказы из этой аптеке. В очередной раз случилась такая ситуация и когда он наконец-то пришел, я сказала, что буду жаловаться , он стал меня оскорблять и угрожать мне. Ужасный филиал аптеке,где сотрудники позволяют себе такое поведение.

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 5 уровня

Очень маленький выбор лекарств, сотрудники постоянно не могут найти заказ, который сделали онлайн. Цены по предзаказу через приложение более-менее адекватны, при покупке в аптеке - выше процентов на 30.

Посмотреть ответ организации

Полина

Знаток города 14 уровня

В 4 утра сегодня звонила в дверь 10 раз, никто не открыл. На дверях написано 24/7. Издевательство над людьми.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Е.

Знаток города 5 уровня

Если ночью надо искать 20 минут провизора, который потом ещё 20 минут будет искать препарат - то это не круглосуточная аптека. Да и днём чаще всего хамство. Аптеку спасает только то, что иногда нужно срочно и ехать куда-то дальше нет возможности. Ну и цены как цены

Посмотреть ответ организации

Danil S.

Знаток города 5 уровня

6 утра , аптека открыта но в ней никого нет

Посмотреть ответ организации

Елена К.

Знаток города 19 уровня

Многих лекарств не бывает в наличии. Вместо них фармацевт предлагает типа "аналоги ", которые ими не являются! Например, вместо капель ушных Отипакс, предложила капли с рифампицином! Полный непрофессионализм! Дурят людей.

Посмотреть ответ организации

Андрей Ануфриев

Знаток города 5 уровня

Нет баночек для анализов, элементарная позиция

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 21 уровня

Худшая аптека, которую встречал. Просишь препарат, но подсовывают дорогой аналог, нужно быть внимательным, чтобы вас не обманули

Посмотреть ответ организации

Olga Olga

Знаток города 6 уровня

Персонал и обслуживание нормальное, думаю так и должно быть . Ассортимент что-то есть , чего-то нет - эт нормально ( всего быть не может)) дороговато , но это ужжж ...

Посмотреть ответ организации

Евгений Боровков

Знаток города 17 уровня

Хорошая, уютная, чистая аптека. Фармацевты специалисты хорошие, всегда подскажут и помогут в выборе лекарств

Посмотреть ответ организации

Анастасия Аверкина

Знаток города 3 уровня

Отвратительная аптека. Написано, что работает 24ч, по факту – не зайти и не дозвониться. Если нужно срочно ночью купить лекарства – выберите другую аптеку.

Посмотреть ответ организации

Vladimir Osmolov

Знаток города 18 уровня

Как и все бутики, если лекарство заказать через интернет, дешевле на 30/50%. Неванакс в аптеке 1200, на заказ 780руб…

Посмотреть ответ организации

Ирина Епифанова

Знаток города 7 уровня

Показала провизору выписанные препараты, одного не было в наличии. Одним из препаратов был Мексидол внутримышечно, спиртовых салфеток нет, масок нет. Провизор сначала дал мне таблетки, потом уколы 2 упаковки по 5 мл, поскольку плохо себя чувствовала не сразу обратила внимание на то что уколы мне нужно в другой дозировке, жду чек, обнаружила что препарат дали неправильно прошу заменить, ответ не можем. Говорю я же даже от окна не отошла провизор говорит ничего не могу сделать. Попросила телефон руководителя, мне его не дали сказали что тут мне никто не поможет. Провизор начал мне объяснять что дозировку по 5 мл использовать более правильно))). Говорю вы понимаете, что медсестра будет просто выливать на каждый укол больше половины ампулы??? Мне провизор начал объяснять что цена одинаковая, что за 5 мл, что за 2. Максимум что он может сделать это поменять одну упаковку на то что мне нужно. Препарат не дешёвый теперь у меня в наличии лишняя упаковка препарата по 5 мл, так как в той где по 2 мл итак 10 ампул.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 13 уровня

ХУДШАЯ аптека в округе. Избегайте. Цены в среднем на 20-50% выше, чем в соседних аптеках. Аптека НЕ ПРИНИМАЕТ заказы онлайн. Вы когда-нибудь видели фармацевта в футболке за прилавком на работе? Приходите посмотреть. Вещь в себе. Ночью аптека НЕ ПРИНИМАЕТ оплату картами. Потому что если вы готовы отдать свою карту фармацевту в футболке, чтобы он понёс и прокатал её где-то внутри, то вы, видимо, очень отчаянный человек.

Посмотреть ответ организации

Саша Р.

Знаток города 4 уровня

написано 24/7, приехала, было закрыто, на двери был номер телефона, начала звонить, абонент был недоступен, ассортимент очень скудный

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 21 уровня

Приехал за заказом, но его не нашли, сказали возможно неактуальные остатки были в приложении

Посмотреть ответ организации

Петр Кириллов

Знаток города 17 уровня

В целом удобное место, однако, в ночную смену, раз уж это аптека «24» – работает достаточно малокультурная женщина, общаться с ней не очень приятно.

Посмотреть ответ организации

максим к.

Знаток города 7 уровня

фармацевты постоянно общаются с подругами по телефону, либо едят . Сегодня с утра вообще была закрыта на технический перерыв. Многих лекарств нет.

Посмотреть ответ организации

Горздрав

193 отзыва