Гипер Лента
1393 отзыва
10 августа 2023
Магазин хороший, иногда очереди бывают, обычно на праздники какие нибудь. Ассортимент товаров радует, есть всё. Рекомендую!
3
1
22 июня 2023
Вся сеть лента, магазин для богатых стал, на многие товары цена завышена в разы.Ни скидок, ни акции тольковых давно нет, всё реже и реже хочется закупать продукцию в этой сети
3
3
26 июня 2023
Самый большой минус этого магазина, что там очень холодно - летом в майке замерзаешь. Выбор продуктов хороший, парковка большая, всегда есть свободные места.
4
12 февраля 2024
Очень удобно и комфортно, всё, что должно в морозилках находится. В магазине порядок.
1
14 февраля 2024
Хорошее качество и ассортимент. Удобное расположение, наличие хорошей парковки.
3
1
1 мая 2023
Великолепный торговый центр!!! Касса самообслуживания выдает сдачу!!! Профессиональный и дружный коллектив!!!!
Ответственный рабочий персонал и компитентные руководители!!!
3
1
4 октября 2024
Быстро, качественно и доступные цены.
3
10 мая 2024
На кассе /где куар код/внимательный кассир.
В хлебобулочном отделе-спасибо большое за свежие булочки сегодня 10мая 12час.
3
10 августа 2024
Летом холодно внутри. Сотрудники в куртках и кофтах. Одевайтесь тепло
1
1
21 апреля 2024
Моя самая любимая "Лента".Товары разнообразны. Фрукты можно купить со скидкой.
3
17 мая 2022
Самая приличная , приятная и любимая из Лент во всей сети ! Наличие финских товаров , вкусные салаты , удобное расположение товара внутри и самого магазина в пешей доступности .
Бывшая Руокка, эх! )
3
1
18 июля 2024
Хороший магазин, но нехватает касс самообслуживания и в часы-пик мало кассиров, очереди стоят как у молодого
7 июня 2023
ПРОВЕРЯЙТЕ чеки!!! Уважайте себя!
В этом году с данным гипермаркетом происходит что-то непонятное. Гипермаркет стал систематически обворовывать покупателей. ДА! Да! Именно обворовывать, иначе это назвать сложно. Как юрист я это заявляю официально и осознанно. Теперь подробности.
В середине мая я перед поездкой на дачу делал покупки в данном гипермаркете и после кассы обнаружил, что стоимость батонов по акции в отделе не соответствует цене в чеке. Безусловно, несколько рублей это не большие деньги и вопрос того не стоит, но я ненавижу, когда меня обворовывают. Это себя не уважать! Тем более, что наша страна — это нормальное государство и мне просто стыдно за Державу!
Обратился на стойку информации, показал фото с ценой. Девушка сделала вид, что удивилась такой ситуации и разницу вернула наличкой сразу, хотя по закону должна была все сделать через кассовый аппарат, оформляя приход и возврат по правилам торговли!
Я просил привести цены в надлежащий вид. Обещала все сделать и передать управляющему для корректировки.
Вы спросите у меня почему у меня было фото товара? Все просто. Последний год факт несоответствия ценников у гипермаркетов компании Лента не единичный случай и меня Лента научила делать фото ценников на все акционные товары, чтобы потом не бегать в отдел и ничего никому не доказывать! Правда, до этого гипермаркета такого наглого воровства я еще нигде не встречал!!!
В данном случае разницу выплатили наличкой, чтобы не засвечивать данные махинации с хлебобулочными изделиями. Народ покупает данный батон много и если умножить число батонов на пару рублей с батона, на которые не все покупатели обращают внимание по разным причинам (чек с очень мелким шрифтом, кто-то пока еще доверяет Ленте, кто-то просто не проверяет чеки), то можно увидеть весьма внушительную сумму за этими всего лишь 2 рублями.
Это неучтённая прибыль магазина в размере более 100.000 рублей как минимум, мошенничество. Это не только нарушение правил торговли, закона РФ «О защите прав потребителя», но уже и УК РФ.
В общем, через неделю я опять в данном гипермаркете. Таже тема, батоны те же. Акции на батоне, цена другая в чеке, опять наличкой вернули разницу. Отличный бизнес неучтенных денежных средств не прав да ли?!!!!
Ну да ладно. Через неделю, вчера (6 июня), я опять на дачу, опять в данный гипермаркет. Нет с батонами все отлично, пресекли воровство. Если бы не НОВАЯ тема!
В отделе бритвенных станков увидел по акции одноразовые станки 365 дней по цене 9руб., купил всякой мелочёвки и на кассе шок: пробили мне 3750 руб.!!!
Отошел от кассы на пару метров и смотрю чек (был в гипермаркете не один, есть свидетель). В чеке у меня пробит какой-то ковш на сумму 999 руб.. Бритвенные станки пробиты по 37 руб., вместо 9 руб. Обратился к кассиру с вопросами – получил ответ, что это не ее проблемы и послала на стойку информации.
Стали на стойке разбираться, что станки пробили не по той цене – плохо работает персонал. А что ковш пробили, то его перепутали с яйцами. Как интересно – просто перепутали, хотя ни я, ни передо мной, ни после меня ковш не покупали. При этом, реакция на стойке информации и управляющего была нормальная – они не удивились. По всей видимости, данная афера с ковшом уже в порядке вещей практикуется. В противном случае, эмоции у них были бы совсем другие!
В общей сложности, мне вернули 2008 руб., и я оплатил десяток яиц (которые выдали за ковш) и 30 одноразовых акционных бритв порядка 340 руб.
ВЫВОД: компания ЛЕНТА обворовала меня на 1700 руб. Если бы я ушел, то концов было бы не найти! Вот так и живем. Зато за 3 эпизода воровства мне прислали 3 купона на скидку 10%. Как все просто – обворовали и на, бери купон. Ощущение, что все купон с нищей скидкой ждут как манну небесную.
Позорище! За Державу стыдно!
Для службы поддержки из Лента – все 3 эпизода зафиксированы на горячей линии и там есть все данные. Не нужно задавать вопрос что и когда. По системе CRM можно все прекрасно найти.
ПРОВЕРЯЙТЕ чеки!!! Уважайте себя!
5
1
3 июня 2023
Выбор большой, парковка и расположение удобное, свежие овощи и фрукты,свой цех готовой еды. Единственный минус-в выходные побольше бы касс работало.
3
23 августа 2023
Широкий выбор товаров.
Внимательный персонал.
Приемлемое качество товаров. Не плохая ситема скидок и поощрений.
3
1 ноября 2022
Лента каки все. Качество товаров какао всех Лентах. Ассортимент товаров большой, но стандартный для всей сети. Персонал не всегда отзывчив и вежлив. Скидки и акции систематически заставляют вас делать ненужные покупки.
3
19 марта 2023
Магазин хороший, но есть одно большое НО....
Через поддержку просила поставить детские тележки для покупок во внутрь магазина, т.к. зимой ребенка сажать в ледяную тележку опасно для здоровья. ОТКАЗАЛИ. Для бесполезных автоматов место есть, а для пары детских тележек-нет🤷♀️
Теперь ездим в Гипер Ленту на Дорогу Жизни д. 6, там заботятся о самых маленьких клиентах. И тележки стоят внутри помещения. За что огромное СПАСИБО!
4
23 августа 2023
Большая Лента. Большой выбор продуктов. Из минусов - всегда работают только одна-две кассы, из-за этого всегда очередь. А касс самообслуживания нет. Но есть фандомат принимающий пустые пластиковые бутылки - это плюс.
3
1
28 июня 2024
28.06, пятница, 23:20 толпа людей, работает 3 кассы, нет касс самообслуживания. Приходится стоять в длиннющих очередях по 30 мин
1
5
16 августа 2022
23.07.2022г купила филе индейки по акции в гипермаркете Лента , что по ул Дорога жизни 12 во Всеволожске . Была рада -повезло ! Но радость омрачилась , когда большую часть запекла в фольге. Каково же было разочарование , развернув фольгу . Кусок , больше чем наполовину уменьшился и плавал в воде. Поместив в холодильник , ничего не изменилось : вода так и осталась водой .По-щучьему велению не превратилась в желе , как это должно быть .Вывод : не покупайте мясо по акции . ОБМАН!
4
19 февраля 2023
Отличный магазин работает 24 часа есть банкоматы Аптека единственный минус это мамкины дрифтеры которые на своем гнилье носятся по парковке рядом с детьми и машинами а администрация не обращает никакого внимания на это !!!!
3
21 февраля 2024
Постоянно ценники на полках не соответствуют ценам в чеках.
Руководство не может спрогнозировать поток клиентов. Как итог за мясом, рыбой, готовой продукцией можно простоять в очереди минут 15-30. Тоже и на кассах.
1
1
14 ноября 2022
Выбор товаров большой! Качество товаров на уровне, "твёрдая 4" Персонал сложно найти в зале. Работа касс на 40-60% из всего количества. На кассах в основном люди не "славянского происхождения", что иногда бывает сложно понять и "русскую речь" А так магазин Очень даже НЕ ПЛОХОЙ!
1
1
16 июля 2024
Очень холодно в магазине! Кондиционер работает жуть,замёрзли пока ходили,хотелось побыстрее сбежать оттуда
15 декабря 2023
Супер магазин! Сказочно красивый, с вежливым персоналом и качественными товарами🤩!
3
25 октября 2024
Мясо, курица, рыба - все не первой свежести и вымочено в химии.
1
31 июля 2022
Добрый день, так сложилось, что часто приходится проезжать по дороге из Санкт Петербурга во Всеволожск. По дороге справа первый магазин Лента и через 3 км с удобным заездом с трассы Гипер Лента.
В первую Ленту сразу заехать сложно, нужно знать где повернуть к магазину. Вход в магазин неудобен. В магазине мало людей и как мне кажется не совсем логично удобен, размещение товара может быть и лучше.
В ГиперЛенте вход удобный, сразу поподаешь в торговый зал, много света, чистые тележки, все интуитивно понятно. Акции и скидки видны и понятны. Большой выбор товара от овощей, мяса, куры, рыба, мороженое и напитки. Я бы рекомендовал для проведения индивидуальных и семейных покупок.
3
6 апреля 2023
Один из лучших магазинов данной сети. Доброжелательный персонал, огромный выбор товаров, хорошая парковка и удачное расположение!
3
29 октября 2024
Все хорошо , но мало работающих касс . Постоянно очереди
8 мая 2023
Все супер! Но! Есть пара нюансов. 1 есть очереди(не большие, но есть) на парковке вечером(когда становится на парковке мало машин) дрифтят! Так что будьте осторожнее когда будете ставить машины не около ленты, а там подальше, но все равно на парковке ленты
4
22 марта 2024
Магазин хороший, только на кассах постоянно запара какая-то, кассиры очень медленные, никуда не торопятся . А так очень даже приличный магазин
1
18 декабря 2023
Давно не посещала именно эту Ленту, видимо долго ещё не захочу её посетить. Какой-то жуткий магазин стал, в овощах всё гнилое, нет ничего аппетитного, полки полупустые, отел сыров вообще поверг меня в шок, пустота....
1
8 июня 2024
Лента как лента, но из за ого что в центральной части находятся отделы с холодосами, холодно во всей ленте)
16 декабря 2022
Была первый раз,очень понравилось! Хорошая кулинария,готовят вкусно!!Большой ассортимент,вежливые и отзывчивые сотрудники!кассиры вообще лапочки)))
3
26 августа 2023
Вчера, 26.08 купила профитроли, с датой упаковки 15.08.23, и сроком годности 14 суток. Т.есть десерту еще жить и жить, но, дома, когда сняла бумажную упаковку, пришла в ужас - полный лоток "трупиков", все профитроли в плесени! Ни один, два, а все!!
Вопрос: как же должен был храниться товар, что дошёл до такого непригодного состояния, не достигнув срока реализации? И как работают сотрудники Ленты, которые допустили такой товар на прилавок?
1
3
20 декабря 2022
Из всех магазинов по дороге во Всеволожск, пожалуй, самый достойный и по ассортименту и по качеству. Ну а т.к. цены в супермаркетах +/- одинаковые, то выбор и качество важнее.
3
5 октября 2024
Очень чисто магазин хорошо
29 октября 2024
Пользуется спросом отличный магазин!
3
15 марта 2023
Закупаюсь там постоянно, меня все устраивает. Побольше бы акций), а так все в егда есть, все свежее. Машин на парковке за покупками в егда много, советую.
3
23 ноября 2024
Худшая касса самообслуживания,с которой я сталкивался
23 июня 2024
Нормальный магазин, были в 24:00, выбор товара достаточный.
17 февраля 2023
Обманывают кассиры.
Третий раз сталкиваюсь с обманом со стороны кассиров при покупке корма для кошки (не знаю, происходит ли это с другими товарами)
Первые два раза, после оплаты, недосчитался 1 упаковки корма, когда пришел домой. Кассирши пробивали и выкладывали пакетики с кормом на ленту, с которой их можно забрать, большой кучей. И два раза подряд, придя домой, я обнаруживал, что из 20 оплаченных пакетиков, было 19. Один раз можно было бы списать это на случайность, но два раза - это уже, фактически, система. После этих случаев, я стал внимательно следить за количеством пакетиков, до и после оплаты.
4 дня назад, я купил 15 пакетиков корма, вроде все было хорошо, никакой пакетик никуда не "затерялся", но кассирша не выдала мне чек, а придя домой и внимательно просмотрев электронный, я заметил, что кассирша пробила не 15 пакетиков, а 16.
Да, это вроде бы и мелочь, но очень обидно в третий раз попадать на обман со стороны кассиров, и в третий раз платить, фактически, ни за что.
Прикреплю фото чека, с последнего моего похода в ленту, чтобы было видно фамилию, кто этим занимается.
4
1
26 января 2023
Хороший ассортимент товаров, всегда акции и скидки. Парковка большая. В выходные много людей, бывают очень большие очереди
3
2 марта 2023
Не дорогой магазин, качественные продукты. Персонал приветливый и если спросить , где что находиться всегда подскажут. Парковка есть.
2 марта 2024
магазин хороший,чисто и все товары доступны для покупок
3
1
3 февраля 2023
Очень хорошая кулинария. Мясо, рыба, овощи тоже радовали. Но, сожалению, вынужден изменить оценку. И дело даже не в огромных очередях, а зачастую здесь именно так. А в том, что в КАЖДОМ чеке несоответсвие цен с теми, что в зале. То не успели ценники сменить, то перепутали, то еще что-то. Вот, честно, устал уже. Всего хорошего.
3
1
16 сентября 2022
Все время ездим за продуктами в ваш гипермаркет,всегда были довольно,но вот сегодня все омрачилось недобросовестным отношением кассира,не пробила скидку и мы оплатили за все по полной.Если в чеке пробивается помело,а в пакете мандариты,трудно думаю перепутать...Неужели все надо проверять...я думаю вы разберетесь и вернете нам деньги по скидке.Спасибо!
4
13 августа 2023
Самая приличная лента которую знаю!
Огромный ассортимент, отличная выкладка товара.Вежливые кассиры!
3
1
4 июня 2024
Лучшая лента! Очень большая! Есть все, кроме замороженного льда) Все салаты, рыба, мясо всегда свежая.
14 марта 2024
Самый классный магазин во Всеволожске. Вежливый персонал.
1