Поиск

Карты · Ялта · Банки

Генбанк

4,7

326 оценок

Закрыто до 09:00

Ялта, ул. Гоголя, 24

Добавить фото или видео

Адрес

Ялта, ул. Гоголя, 24

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Данные Банка России

Оплата картой

Обслуживание физических лиц

Обслуживание юридических лиц

Дистанционное обслуживание юридических лиц через веб-интерфейс

Дебетовые карты

Отправка денежных переводов

Продажа золотых монет, слитков

Пополнение счета по номеру счета без карты

Дополнительные возможности:оплата коммунальных платежей, оплата услуг сотовой связи

Срок зачисления:от 5 минут до суток

Размер комиссии:0

Сокращённое название:АО "ГЕНБАНК"

Кнопка вызова персонала

Пандус

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно

Панорама

Посещаемость и график работы

02:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

Похожие места рядом

4,7

326 оценок

Оцените это место

Алексей

Знаток города 8 уровня

Не являюсь клиентом, но очень благодарен сотрудникам Генбанка. Находился в Ялте, в командировке, случайно постирал кошелёк с деньгами. Оказалось что заменить купюры можно только здесь. Девчонки молодцы, выслушали, посмеялись и после проверки поменяли. Большое спасибо, я очень благодарен за доброжелательное отношение.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 17 уровня

Не являюсь клиентом данного банка. Обратилась в филиал по поводу обмена валюты на рубли. Когда ожидание затянулось на 20 мин.я подошла к специалисту окна N10 уточнить,нет ли услуге банка направления сразу на кассу для совершения операции,тем более что изначально была выбрана конкретная функция. Ответ был отрицательный-очередь общая. Через 15 мин.на табло появился номер следующий за моим.. Пришлось вновь побеспокоить ещё одного специалиста,теперь уже окна N5 Татьяну с вопросом,куда делся мой номер. Очень недружелюбно мне объяснили,что так надо и эта была их внутренняя функция нарушения порядка электронной очереди. Но,извините,откуда мне было об этом знать? Вопрос мой Татьяна решить так и не смогла-это кассовая операция с наличностью.. А когда я удивилась такому обращению к клиентам,то она просто закатила глаза и подозвала,видимо старшую смены,предполагаю, для помощи. На все мои вопросы по поводу манеры и тактики обслуживания,звучал в унисон ответ "а у нас вот так".. Компетентности Татьяны так и не хватило решить мой вопрос и меня перенаправили в кассу. О посещении впечатления остались самые плохие..40 минут было потрачено на обмен 2х купюр. Нет приемственности в действиях сотрудников,недоброжелательное и предвзятое отношение к клиенту,полное отсутствие понимания проблемы и возможности её решения. И ещё,сотрудница в 10 окне так громко и эмоционально обсуждала/решала какие-то свои вопросы,что пришлось перейти в другой зал. Может быть,у банка так и принято,но человеческие качества и элементы корпоративной этики никто не отменял!!

Анна Плетнева

Знаток города 2 уровня

Спасибо работникам за оперативность и внимательность к возникшим проблемам. С вопросом по переустановке и подключению электронных подписей на предприятии помогли с выездом на место, несмотря на вечернее время (Спасибо Максиму, что задержались даже после рабочего дня).