Попросила распечатать визитки "как прошлый раз". Менеджер Евгения Ким прислала верный макет, который был нами утвержден и распечатан типографией в прошлом году. В новом заказе на стадии утверждения спусков 17.09.24, у них слетает рисунок и 2 человека (менеджер и верстальщик) не замечают этого. Делаю вывод, что они даже не смотрели, что пускают в печать, заказ ведь уже оплачен и в случае неверной печати вся ответственность ляжет на клиента. В итоге напечатали 10 000 визиток с квадратиками вместо рисунков. Я заплатила деньги за то чтобы работники типографии все проверили и распечатали в утвержденном формате. Менеджер мне ответила: виновата сама, спуски не проверила. И слилась.
Работайте экологично!
Научитесь признавать и переделывать свои ошибки!
Минус один клиент.
3-х летнее сотрудничество коту под хвост. Придумали согласовывать с заказчиком не только дизайн-проект, что понятно, но и спуск в печать. Наш менеджер согласовал дизайн-проект и он был верный, но вот спуск в печать подмахнул не глядя, как позже выяснилось, у них слетел элемент дизайна, а именно наш логотип. В итоге вся партия на выброс - вместо логотипа цветной квадратик. Ну а дальше "сами виноваты" и в итоге слились, не предложив даже скидку на перепечатку. Желаю вам добра и лояльных клиентов.
Отвратительный сервис и плохое качество. Напечатали брошюры в разных цветах, вместо глянца сделали матовое покрытие, еще и сказали, что мы сами в этом виноваты. Менеджер Марина - хамка и пофигистка. Несколько брошюр были с задублированной обложкой, на что нам сказали: да просто оторвите лишнее. Само качество брошюр среднененькое.
Берегите нервы, не связывайтесь.
Обращалась в типографию для печати пригласительных. Макетом занимался дизайнер типографии, при создании учли все мои пожелания. Качество печати отличное, пригласительные выглядят красиво, стильно и дорого!
Я заказывала у типографии Fsprint печатную продукцию для своего мероприятия, и я осталась очень довольна результатом. Качество печати было отличным, цвета соответствовали моим ожиданиям, а сроки выполнения заказа были точно соблюдены. Кроме того, персонал типографии был очень внимателен к моим требованиям и помогал с выбором оптимальных материалов и дизайна.
Обращалась в данную организации пару раз Первый для печати фотографий на кружках и второй печати фотографий на подушке в качестве подарка ребенку Персонал вежливый, качество печали отличное яркие цвета, насыщенные. Посоветовали подобрать интересный дизайн, что сделало еще лучше подарок. Цены приемлемые Сделали все в срок. Всегда остаюсь довольна результатом.
В типографию обращался для печати логотипов для печати логотипов на футболках, и изготовления визиток. Помогли с дизайном визиток. Выполнили в срок. По цене вышло недорого за все. Отличного качества печать получилась. Спасибо, буду обращаться👍
C типографией работаем довольно давно. Практически все продукцию делаем у них. Заказы ведет Регина А. Что нравится: качество конечной продукции и консультации с рекомендациями от Регины - получаем много подсказок, как сделать лучше с учетом каких-то моментов, которые очень неочевидны. Регине спасибо! Работаем.
Заказывали в Fsprint именные блокноты для сотрудников нашей компании перед Новым годом. Заказ нам выполнили качественно, блокноты получились аккуратные, прочные, яркие и стильные. Понравилось всем. Теперь всю полиграфическую продукцию будем заказывать только здесь.
Были у сестры в Москве, решили заказать парные кружки, всегда любили подобные вещи, которые напоминают о друг друге, поискали в интернете места, наткнулись на это и заказали там, работу свою сделали достаточно быстро, это хорошо, потому что мне нужно было уже скоро уезжать обратно в Воронеж, качество принта действительно хорошее, очень довольны результатом
Нужно было сделать пригласительные на день рождение в большом количестве( примерно 50 штук) для гостей, поэтому обратился в типографию. Сделали довольно быстро к моему удивлению, за несколько дней. Думал займет больше времени. Цвета выбрали теплые, чтобы глаза не резало. Пригласительные получились качественные. Бумага и краска хорошая. Так что могу рекомендовать.
Мы уже неоднократно обращались в это место за услугами печати на сувенирной продукции для наших сотрудников и подарков нашим партнерам. Сроки всегда строго соблюдаются, а качество печати безупречное - яркое и насыщенное. Цены также вполне разумные. Мы надеемся на сохранение такого же высокого уровня сотрудничества и в будущем. Приятно было иметь дело, спасибо, что не подвели.
Печатали здесь визитки для сотрудников и фирменные бланки, макеты у нас свои были, нужно было только напечатать. За доплату заказали быструю печать, за шесть часов все сделали и отдали. Результат понравился: на качественной бумаге четкие рисунки и насыщенные цвета. Удобно забирать готовый заказ самовывозом, так как типография находится недалеко от метро.
Добрый день!
Так как с руководством связаться не удалось, написать прийдется здесь.
С вашей компанией сотрудничаем порядка 7 лет. И раньше таких проблем не возникало.
Не хочу вас учить продажам, да и не наше это дело.
Да, заказ у нас небольшой, 3000 визиток.
Но, видимо, у менеджера столько работы, что мы ему не интересны.
Предложить услуги, которые вы оказываете, он не может, написать стоимость этих услуг тоже.
Это похоже на издевательство.
Мы, как заказчики, не обязаны знать все требования, векторы и прочую профессиональную терминологию.
Нужно просто напечатать визитки и все!
Первое письмо с запросом было написано в субботу 13 января 2024 года. До моего звонка к вам в понедельник никто не ответил и не перезвонил.
А потом начались мытарства с форматами файла.
Разве нельзя позвонить заказчику и предложить свои услуги, мы это сделаем за вас и это будет стоить столько.
Искренне не понимаю.
Скрины переписки прилагаю.
Хорошего Вам дня!
Заказывала здесь конверты со своим дизайном, и в добавок цветные наклейки с тем же логотипом.
Сделали всё качественно, к назначенному времени.
Цены демократичные, не кусаются. Печать у них качественная и яркая, все цвета прекрасно нанесены и на конверты и на наклейки.
Персонал опытный и компетентый был.
Приятно было иметь дело, спасибо, что не подвели.
Впервые обратился в эту типографию, выбрал ее из-за расположения, не далеко от работы. Мне понравилось, что с менеджером мы сразу друг друга поняли и мне был предложен максимально подходящий вариант продукции. У нас проходило в офисе мероприятие и здесь мы заказали сувениры с нашей эмблемой. Качество печати порадовало, четко, ярко и не было проблем.
Делают качественные принты на футболках. Цвета насыщенный и яркие получаются. Главное, что после стирки не блекнет. Заказываем уже не впервые, каждый раз остаемся довольны результатом.
Работал как-то с этой компанией заказывал наклейки, стикеры и фирменные бланки для нашей конторы. Впечатление сложилось весьма благоприятное, не возникло проблем ни с заказом, ни со сроками изготовления. Выполнили все качественно в заранее оговоренные сроки. Отношением к клиенту доволен, цены на услуги также приемлемые. Обязательно обращусь еще.
Профессионально отработанные варианты предложений по тем видам печатной продукции, которые нам приходилось тут заказывать. Особенно востребованы для нас буклеты, постеры и календари. Делается всё очень качественно. Полиграфия на высоте.
В типографию обращались по поводу печати календарей на 2024 год. Цены устроили, все было готово в сроки. Календари аккуратные, без ошибок, напечатаны классно. Спасибо!
Об этой типографии у меня сложилось только хорошее мнение. Обращался я сюда еще перед новогодними праздниками по поводу печати визиток. Расценки адекватные, самое главное, что работу сделали качественно. Понравилось приветливое отношение со стороны сотрудников. Вопросов нет
2
3
сергей иванов
Знаток города 9 уровня
23 апреля 2024
Мы регулярно обращались в данное место для заказа печати на сувенирной продукции для наших сотрудников и подарков нашим партнерам. Соблюдались строго сроки, качество печати было безупречным - ярким и насыщенным, а цены оставались разумными. Надеемся на дальнейшее сотрудничество на таком же высоком уровне. Было приятно сотрудничать, спасибо за надежность и качество работы.
Оформляли срочный заказ в нерабочий день, получать пришлось в Чеховском районе, о чем не были предупреждены до оплаты. Поскольку был выходной день, переводили залог на карту, был выставлен счет, после чего нам заявили, что счет не действителен и залог не вернут. Хамское отношение руководителя на замечание о том, что продукцию порезали криво. На производстве бардак, грязь, какой-то непонятный ангар . Оценка 1, жаль,что нет с минусом. Было бы минус 1000.
4
Посмотреть ответ организации
Данил Зелянин
Знаток города 5 уровня
8 мая 2024
В типографии заказывали воздушные шары для мальчишника и девичника. Придумали свои надписи и сделали заказ. наш заказ выполнили быстро. Хоть он и был не очень большой. Мы остались очень довольны. Шары получились с красочным с ярким рисунком. На удивление при надувании ни один шар не лопнул и не был бракован. Друзьям тоже все понравилось. Теперь на наши праздники будем готовить что-то подобное.
Давно сотрудничаю с этой компанией! По части исполнения тиражей нареканий нет - все четко и в срок! Менеджеры старшего состава работают грамотно. Цены на полиграфическую продукцию приемлимые.
Напечатали пакеты на туалетной бумаге, с руководством нет никакой связи, никто не отвечает ни за что. Начальник производства ни бланк работ ни бумагу, на которой печатали показать не смог, Готовим документы в суд!
Отличная типография. Переодически пользуюсь ей с 2014 года. Всегда можно получить консультацию у менеджеров о всех видах печати. Качество хорошее, доставка бесплатная, работают с НДС.
Заказ 119392
Очень сильно нас подвели! Сорвали 8 Марта! Пожалели, что начали печататься здесь.
1. Сроки были установлены 14 дней
2. Данная конторка не делает или не умеет делать, мы так и не поняли, ламинацию и УФ лак. Скорее всего перекупают где-то, другого объяснения нет.
3. Ламинацию нам «делали» пару недель, что-то у них там не «ложилось».
4. Аналогично делали УФ лак.
5. Вечная кормешка обещаниями, менеджера Евгения К.
Сразу на старте нельзя было сказать, что вы не умеете работать с УФ лаком и все, зачем людей подводить.
Менеджер просто вялая, ничего не может сказать, очень хорошо выучила фразу «уточню».
И имейте ввиду, если вашего менеджера нет и с вами по телефону разговаривает другой менеджер, например Марина - не факт, что она говорит правду и владеет информацией. Вообще не факт.
В общем, если вам надо распечатать бумажку форматах А4, которую вы можете распечатать дома, наверное они с этим справятся. Если что-то уже более тяжелое - это не к ним!
P.s.: на сегодняшний день мы так и не получили наш заказ.
Обслуживание ужасное, 100% предоплата, а дальше вас начинают динамить.
Время ожидания непредсказуемое, ни какие названные сроки не соблюдаются.
Персонал относится равнодушно, не важно, какой вам попался менеджер, будут обманывать со сроками и каждый день говорить "завтра".
Поработали с ФС Принт пару проектов - заказывали у них папки цветной картон большой объем - 2019 год был последний, до этого вроде все было норм, но с 2019 года не вернули нам предоплату 45000 рублей до сих пор, даже после звонков и обращений. При этом наглость имет продолжать спамить и присылать акты сверки! Нечистоплотная фирма
Подвели нас капитально. Менеджер Марина Морозова элементарно не могла выставить нормально счет на 3 позиции разными наименованиями. Переделывала его в течение недели. с 17 апреля началась вся канитель - завтра (16 мая) у нас презентация новинок и ни одного лифлета и буклета нет в наличии, а собрано очень много гостей. Максимально не рекомендую данную организацию, С руководителем не соединяют.
Халатно относятся к своему делу. Не кому не посоветую такого поставщика.
1
Дима Кулаков
Знаток города 30 уровня
10 марта 2024
Мы обратились в типографию для заказа печати календарей. Мы были довольны ценами, а также тем, что все было готово в оговоренные сроки. Полученные календари выглядят аккуратно, без каких-либо ошибок, и печатались на высоком качестве. Благодарим за отличную работу!
Вера Соколова
Знаток города 10 уровня
15 апреля 2024
Заказывали в этой типографии надпись на воздушных шариках с логотипом нашей компании, в честь десятилетнего юбилея. Изготовили в срок, краска получилась яркая, хорошо пропечатанная. Когда надуваешь шарики хорошо и четко читается. Понравилась работа всем нашим сотрудникам и гостям. Будем теперь к вам часто обращаться и рекомендовать, спасибо!
1
1
Вероника Д
Знаток города 9 уровня
4 апреля 2024
Заказывали у них визитки и рекламные буклеты впервые. Качество бумаги и самой печати отличное, не экономят на краске это точно. Ребята вежливые, цены не ломят. Думаю это не последний наш заказ в данной типографии. Рекомендую к сотрудничеству.
Напечатала афиши и визитки, качество хорошее, быстро, удобно коммуницировали в whatsup, на все вопросы мне оперативно ответили, вежливо и приятно было пообщаться и получить печать. И стоимость была подходящей
Рекомендуем типографию! Часто пользуемся! Устраивает качество, стоимость, и возможность получения консультации на бумагу, краску, формат подачи изделия. Спасибо коллективу. Рекомендуем!
Внимание к клиенту минимально. Не ахти какой заказ, кнчн, но можно было выйти, познакомиться, с новым то клиентом. Увы. На оформлении доков сидела девушка, которой тоже, до фонаря! Головы не подняла, пока я не заговорил. На погрузку привезли поближе тиРАж, но пачки РАсфасованы неровно - посчитать не получится. Верить на слово пришлось, что в 14 пачках - 10.000шт. В другом месте, где печатали, почётче: 4 коробки по 5 пачек, по 500шт, в каждой пачке.
Еххать далеко и неудобно, на Варшавке, недалеко от Колумбуса, в промзоне. Думаю, что РАботают там круглосуточно, но забиРАть только в РАбочее время сказала менеджер;(. Полдня на дорогу туда (из Балашихи) и обРАтно. С макетом тоже не гладко. Посмотрите на фото с мишенями! Нужен такой макет в кривых, как считаете? Я pdf прислал. Пару дней они ждали от меня Соrel, как будто я полноцветный билборд у них заказал с 300dpi;)!
Пока я не предложил вернуть деньги, не удосужились начать.
К качеству и цене претензий нет. Но, повторного обРАщения не будет. Без обид.
9
1
Павел Pavel
Знаток города 25 уровня
18 октября 2023
Всё очень медленно и печально, подготовка спуска полос для согласования, может занять 2 дня, озвученные менеджером сроки готовности +/- неделя и потом на доставку с производства ещё просят несколько дней.
Калькулятор на их сайте считает совершенно некорректно, по факту цена получается на 30% выше расчётной. Будьте аккуратны.
Супер типография. Целая энциклопедия полиграфических услуг.
1
1
С
Сергей Брагин
Знаток города 8 уровня
28 мая 2023
Был в офисе в Москве, ул. Подольских Курсантов, 3, стр 7А, заказывал двухсторонний скотч, все привезли быстро, претензий к компании нет. Однако, найти их в этом заведении сложно, это склады и мастерские, приходится спрашивать корифеев, указателей нет. Если Компания смотрит отзыв, сделайте нормальную навигацию, чтобы вас найти было можно простому человеку, понятно, что постоянные клиенты знают.
ООО "МПЗ" семь лет пользуется услугами этой типографии. Заказывали листовки, буклеты, каталоги, папки, календари, бланки. Были изделия из дизайнерской бумаги, с вырубкой, фольгированием, ламинированием и пр. примочками. За это время пользовались услугами типографий в своем городе (Мытищи), но если не горит, то заказываем в ФС-Принт - сроки, качество, цена, выбор материалов и технологий - оптимальные. Это крупное производство и есть своя специфика - клиентов "не вылизывают", только четкие рабочие отношения. На письма отвечают быстро, правки в макеты вносят оперативно, десять раз объяснять не надо - работают хорошие профессионалы. Сроки ни разу не срывали, даже в горячие интервалы - НГ. Если Вы точно знаете, чего хотите - это лучший выбор.
Широчайший ассортимент печатки. Заказываем разную полиграфию, всё норм. Самовывоз не очень организован, но всегда помогают загрузить в машину. Качество самой печати - без нареканий. Макеты делают сами и присылают на согласование.
5
6
Родион Борисов
Знаток города 8 уровня
1 августа 2023
Открыли свое кафе, срочно нужна была реклама в виде листовок и баннера, обратился в ФС ПРИНТ по рекомендациям друзей. Скинул им запрос на почту, ответили в течении 10 минут, быстро получил расчет, оплатил и в этот же день запустили в работу! По срокам все отлично как договаривались ни дня задержки. Огромная благодарность! Теперь только к вам!
Приобрёл медицинские маски, которые данная типография изготовила. Из 10 масок при применении выживают только 3-4. У остальных отрываются резинки. У меня вопрос: если не умеете производить маски то зачем этим заниматься? Производите свою полиграфическую продукцию.... Понятно, что хочется подзаработать на пандемии, но почему то масками других производителей получается пользоваться, а ваших нужно при себе носить упаковку... Поистине: "коль сапоги начнёт тачать пирожник, а пироги печи сапожник..."