Попросила распечатать визитки "как прошлый раз". Менеджер Евгения Ким прислала верный макет, который был нами утвержден и распечатан типографией в прошлом году. В новом заказе на стадии утверждения спусков 17.09.24, у них слетает рисунок и 2 человека (менеджер и верстальщик) не замечают этого. Делаю вывод, что они даже не смотрели, что пускают в печать, заказ ведь уже оплачен и в случае неверной печати вся ответственность ляжет на клиента. В итоге напечатали 10 000 визиток с квадратиками вместо рисунков. Я заплатила деньги за то чтобы работники типографии все проверили и распечатали в утвержденном формате. Менеджер мне ответила: виновата сама, спуски не проверила. И слилась.
Работайте экологично!
Научитесь признавать и переделывать свои ошибки!
Минус один клиент.
3-х летнее сотрудничество коту под хвост. Придумали согласовывать с заказчиком не только дизайн-проект, что понятно, но и спуск в печать. Наш менеджер согласовал дизайн-проект и он был верный, но вот спуск в печать подмахнул не глядя, как позже выяснилось, у них слетел элемент дизайна, а именно наш логотип. В итоге вся партия на выброс - вместо логотипа цветной квадратик. Ну а дальше "сами виноваты" и в итоге слились, не предложив даже скидку на перепечатку. Желаю вам добра и лояльных клиентов.
Отвратительный сервис и плохое качество. Напечатали брошюры в разных цветах, вместо глянца сделали матовое покрытие, еще и сказали, что мы сами в этом виноваты. Менеджер Марина - хамка и пофигистка. Несколько брошюр были с задублированной обложкой, на что нам сказали: да просто оторвите лишнее. Само качество брошюр среднененькое.
Берегите нервы, не связывайтесь.