Завышенные цены на ремонт. Также не были выявлены некоторые проблемы с ходовой во время диагностики, вследствие чего произошла поломка во время движения по оживленному участку дороги
Приехал в сервис с проблемой по ходовой части, ребята оперативно приняли все меры по поиску и устранению неисправности. Очень хороший коллектив, душевные ребята. Так же провели диагностику электроники и предупредил о возможных неисправностях в будущем. Огромное спасибо!
3
1
Посмотреть ответ организации
М
Миха
Знаток города 4 уровня
27 сентября 2021
Добрый день. Обслуживался в этом сервисе 3 раза. Первые 2 раза вроде нормально. Третий раз ужасно!!! Ремонт ходовой, так же менял помпу + натяжной ролик по их рекомендации, насчитали ремонт+запчасти на 53 тыс. В итоге га слудующие утро на холодных идёт шум со стороны грм, хотят до ремонта шцма не было , была теч с помпы??!!! Так же по их рекомендации поменял колодки, когда посмотрел что сняли был крайне удивлён, колодкам ещё ездить и ездить. Когда снимали суппорт выкрутили один болт с резьбой, в связи с чем работа растянулась ещё на сутки!! По ходовой через неделю с левой стороны появился грохот не просто шум!!! С первого дня тянет в лево машину!!! Начал звонить в сервис на следующей день и два дня звонил, автоответчик отвечает и не переключает на сервис!!! Что за бардак и что за отношение??!! Я однозначно туда ни ногой!!! Была бонусная карта на 1000 руб, менеджер не согласился взять в работу, обяснил тем что накладные уже выписаны, только в следующий раз!!
Отдал машину на настройку двигателя, и ремонт освещения. В итоге отдал за ремонт поворотников и дальнего света 7600р. А мотор так и не сделали. За такие деньги можно в другой сервис, вам не только всё починят, но ещё у вас на мойку и бензин останется денег. Не советую.
Кошмарное сто, на диагностике проторчал три часа, потом в дороге выяснилось что они хомуты не закрепили и что то не докрутили, антифриз вытек, движок шатался, входная трубка радиатора отвалилась. Теперь после такой диагностики надо ремонтника искать((((
ФИТ Сервис Пятигорск на Мира. Приехал сделать развал схождение. Поставили машину. 1 час возились. Оплатил 1290 р. Дали гарантию 2 недели или 1000 км пробег. Уехал в другой город. Машина как "скакала" так и прыгает. Думал по гарантии заеду в эту сеть в другом городе так как еду туда, но... Консультант ответила, что гарантия сервисной сети распространяется на 1 сто в котором делали работу! Ну что ж сказать.... Очень все печально!
Приезжал на развал 2 раза: первый за деньги, второй - переделывать, третий решил поехать в другое место уже, где сделали нормально. Политика сервиса навязать побольше работ и свои запчасти.
До ремонта авто дело не дошло))) сидит приемщик, хлопает глазками и говорит фразами из сервисной книжки))) Ни на один вопрос ответа не получила. При абсолютно пустом боксе и курящих на лавочке мастерах было предложено подъехать дней через 5...
Быстая запись на обслуживание. Наличие запчастей с гарантией. История обслуживания в приложении. Удобная клиентская зона. Есть и минусы, отсутствие интернета. Друзьям советую Fitservice.
Довольна обслуживанием, вежливый персонал. Очень чистая и уютная зона ожидания. Возможности использования бонусных программ. Цена -качество соответствуют. Рекомендую.
2
1
Посмотреть ответ организации
Д
Денис Т.
Знаток города 4 уровня
24 июля 2021
Что могу сказать, позвонил записатся на замену колодок. Девушка с единого телефона сказала не вопрос все сделаем. У меня свой колодки ,озвучила что работа на 25 процентов дороже, не вопрос я был готов заплатить. Через некоторое время связался сотрудник станций и говорит что со своими запчастями не ремонтируют и не знает будет ли у них время. Что могу сказать в итоге, меня обнадежили день потерял и колодки менять не собираются. Моё мнение такую станцию не рекомендую не кому!!!!!!! С таким отношением, на лоха!!!!
Ужасный сервис, при обращении не верно диагностировали неисправность, добавили кучу работ не связаных с поломкой, запчасти только "китайские". Крайне недоволен сервисом, не рекомендую!!!
Ребята молодцы. Приехал в воскресенье вечером с проблемой по электрике вип салона на виане. Проблему решили на сколько это возможно было в Пятигорске вечером выходного дня. Остался доволен.
Хорошие грамотные специалисты. Много бонусов и скидок!!!✌
3
Посмотреть ответ организации
Maксим
Знаток города 5 уровня
29 июля 2021
Делал схождение после ремонта ходовой на Форде. По цене (1290 для нового стенда 3d цена минимальная по городу) и качеству претензий нет. Так как образование автомобильное, присутствовал в ремонтной зоне, по технологии регулировки вопросов не возникло.
Супер. Но цены я бы не сказал что устраивают, зато акции и бонусная система, довольно привлекательны. Вежливое обслуживание и сервис ожидания на высоте.
Блин, недавно получил у них золотую карту - реально вещь. Вроде диагностика ходовой чуть больше пятисотки стоит, а все-таки деньги. И масло теперь бесплатно меняю. Хотя это скорее приятный бонус, по большей части все равно заезжаю по конкретным вопросам, переобувался в последний раз тоже тут. Но теперь хочу рубиновую карту получить, с бонусами как-то приятнее))
У меня не отзыв а скорее вопрос. Прочитал все отзывы и не увидел ни одной марки авто и конкретной проблемы. Пишут что запчасти почти все в наличие. А на какие авто? У меня вот рулевая рейка на сурфе потеет, приеду и что? Сразу все починят?
Долго выбирала автосервис по отзывам, записывалась через сайт. К сожалению, в этот же день попасть не удалось, ближайшее свободное окошко было только через 2 дня. Когда приехала, мастер меня уже ждал. Объяснила ситуацию, рассказала за стук в движке и непонятный скрежет, оставила авто на диагностику. Как выяснилось, придётся менять свечи и делать частичный кап.ремонт, машина старая, 2008 года выпуска, двигатель ещё заводской и ничего с ним раньше не делалось. Первое впечатление о сервисе положительное. Сейчас ждём оставшиеся детали с Питера, мастер поставит и можно будет забирать.
Опытные мастера быстро чинят Вашу Ласточку.Существует запись по времени.Без всякого гемороя приезжаете- и вам не говорят подожди ещё час, мы немного не успели. Нет. на какое время вы записаны во столько вас и обслужат.Работники вежливые и цены приемлимые,что тоже приятно.
Работают профессионально, чувствуется федеральный подход в качестве обслуживания, все по записи, делают сразу расчёт подробно, всякие акции)) рекомендую
Привык особо не привязываться к конкретному автосервису, если возникает какая-либо поломка, еду туда, куда ближе по дороге. Попал случайно в этот автосервис по акции на бесплатную диагностику. Скажу прямо - был приятно удивлен всем процессом от начала до конца. А главное, на определение неисправности в тормозной системе и её ремонте (все детали были в наличии), ушло минимум времени. В общем, под вечер я забрал свою машину. Вдобавок ко всему, произвели техническую мойку и колеса подкачали абсолютно бесплатно! Теперь в случае чего - только сюда👍
Шарашкина контора! Проезжайте мимо! Никому не рекомдую!!! Масло поменять не могут (фильтр не докрутили) масло всё вытекло на пол. Щеткодержатель стеклоочистителя "мастерюги" даже не слышали, что он устанавливается по шлицам. Щуп масляннный сломали. Рукожопые мастера!!! Не ведитесь на бесплатные диагностику и замену масла, а также бесплатные салфетки в подарок!!!
Приняли достаточно хорошо, вежливый персонал , хорошая комната отдыха. Но вот специалисты просто ужасные , на БМВ не правильно подключили провода после замены свечей. То что двигатель начал троить их это совсем не удивило. Сказали проедешь километров 100 и все пройдет. Слава богу работали мастера на БМВ центре которые все это исправили, и машина опять стала ездить как надо. Так что, после ремонта в этом центре остался коайне недоволен
Вежливый персонал! Комфортная зона ожидания. Приятные бонусы. Приняли по записи в назначенное время. Гарантия на выполненные работы - очень важный аргумент в наше время!!!
Отличный сервис, меняю там масло по акции "наклейка", заменили масло, проверили все осветительные приборы и износ колодок совершенно бесплатно, отличный персонал
Обратился с проблемой по ходовой, уехал без проблем! На мой взгляд хорошая СТО, комфортная зона отдыха, вежливый персонал, квалифицированные механики, сделали быстро и не дорого.
Классные менеджеры, приятная атмосфера в офисе, но механики сильно косячат. Максимум можно заехать помыть машину или поменять масло, что-то чинить не стоит
Приехали с ребёнком в автосервис,думала чем его занять как хорошо,что там была комната для детей и клиентов, где можно провести время пока квалифицированные специалисты смотрят, что там с моей машинкой.Лучшая СТО в нашем городе на ул. Мира 159. Ребята я рекомендую.