Поиск

Exist.ru

4,5

328 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

О Т З Ы В о качестве работы команды магазина автозапчастей для иномарок EXIST г. Тамбов, ул. Мичуринская, 185 а, корп. 2 В феврале 2022 года попал в серьёзное ДТП на автомобиле Фольксваген Гольф плюс 2011 г.в. Повреждения и горечь утраты были столь велики, что больше года не знал, что делать и не мог ничего делать. Для текущих рабочих дел за гроши купил старую убитую и гнилую Шкоду-Фелицию 1997 г.в. Начал приводить её в маломальский порядок и тут… увидел в объявлениях слово EXIST, доехал по ближайшему адресу на велосипеде и познакомился с молодыми приветливыми людьми. Это были Елена, Александр и Тимур. Имеющийся опыт владения иномарками и их ремонта (с 1994 г.) позволил за короткий срок поставить пересесть с велосипеда на Шкоду. Жизнь постепенно стала налаживаться и приносить радость. Нужно ли говорить, что стал регулярно бывать в EXISTе, звонить и заказывать через личный кабинет требуемые запчасти. Работники магазина оказались на редкость доброжелательными и приличными во всех отношениях людьми, крепким дружным коллективом. Их грамотная, оперативная работа в значительной степени помогла решить непростые ремонтные задачи по Шкоде. Весной 2023 года смог приступить к капитальному ремонту аварийного Гольфа. Моторный агрегат снял. Кузов сдал на стапельные, сварочные и покрасочные работы. Пока специалисты восстанавливали кузов, занялся двигателем. Требовалась замена цепи ГРМ. Уже без колебаний отправился в EXIST и началась работа по подбору, заказам и доставке нужных запчастей и комплектующих для двигателя, кузова, смазочных материалов и т.д. Что нравилось? Работники магазина (не поворачивается язык назвать их продавцами – это технический персонал высокой квалификации) детально выясняли суть ремонтного вопроса, полностью входили в положение клиента и его интерес. Большинство закупок точно соответствовали техническим регламентам и подходили к точкам установки. Пара ошибочных поставок были приняты назад и быстро заменены на соответствующие. В итоге, примерно через полгода, Гольф встал в строй живых машин, и до настоящего времени привычно служит хозяину. Казалось бы, что тут такого, обычная житейская ситуация. Однако нет. Без доброго отношения ко мне, без глубоких и обширных технических знаний и интеллекта работников магазина EXIST (к названным выше сейчас нужно ещё упомянуть Алексея и Дмитрия) результат моих усилий был бы не таким успешным. В большинстве других магазинов запчасти дороже и хуже по качеству(купил лампы для фар головного света – сгорели через два месяца). За вашу отличную работу позвольте сказать: БОЛЬШОЕ СПАСИБО! Желаю счастья и радости. Ваш клиент - Агафонов Василий.

Посмотреть ответ организации

Григорий

Знаток города 9 уровня

Уже несколько раз заказывал у ребят запчасти и покупал автохимию. Всеми покупками доволен. Персонал всегда приветливый и подробно рассказывает и советует необходимые товары

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Маняхин

Знаток города 3 уровня

Спасибо ребятам на приеме заказов. Отзывчивы. Работу свою знают. Претензий нет. Молодцы. Заказываю запчасти на шкоду октавию старенькую . Поменял датчик уровня топлива на бензонасосе,заработало. Все устраивает. Спасибо,с ув. Желаю удачи в дальнейшем.

Посмотреть ответ организации

ДимКа

Знаток города 3 уровня

К работникам претензий нет , но вот к доставке пишут одно да ещё цену дороже берут за быструю доставку а по факту в положенный срок не приходит и смысл переплачивать и ставить такую цену если товар в указанный срок не придёт. На автодоке хоть срок в срок приходит

Владислав Соловьев

Знаток города 3 уровня

Учитывая как все подорожало в последнее время, я считаю, что цены тут вполне приемлемы. Все, что заказывал, подошло с первого раза, ну и по срокам тоже все хорошо

Посмотреть ответ организации

Денис Владимирович

Знаток города 7 уровня

Давно не пользовался этим магазином и вот пришло время. Персонал грамотный, вежливый проявляет заботу о качестве деталей и их своевременный перезаказ по браку. Забота о клиентах на уровне, даже перезванивают и уточняют чем помочь!! Молодцы, так держать!!

Посмотреть ответ организации

вася шишкин

Знаток города 7 уровня

Не знаю то ли именно этот пункт так работает или все, заказывал по телефону (не было интернета в деревне) шаровые 555 пыльники рулевой рейки...уж не знаю куда смотрел сотрудник - пыльники не подошли а шаровые втюхали за 1500 одну вроде подделка точно такие были в автозапчастях за 800 но подумал экзист надежнее в итоге переплатил за шаровые неизвестного качества и возврат пыльников =как итог две поездки 600 км общий пробег хотя мог купить все возле дома...

ДМИТРИЙ МАЛЕЙ

Знаток города 11 уровня

Молодцы ребята. Сроки поставки, качество, цены ниже конкурентов.ьвсегда звоня́т при проблемах.

Посмотреть ответ организации

Маргарита Е.

Знаток города 3 уровня

Прекрасный магазин! Очень вежливые и грамотные сотрудники! Огромное спасибо!)) Предложили несколько вариантов, помогли определиться с тем, что лучше выбрать. Теперь только к вам и с вами) ❤️❤️❤️

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 13 уровня

Раньше был хороший магазин. Но в последнее время стал намного дороже чем другие автомагазины. И чаще стали детали как восстановленные продавать.

Посмотреть ответ организации

Елена М.

Знаток города 5 уровня

Не всегда понимаю, что лучше заказать, спасибо ребятам, помогают, если что-то не так, звонят и говорят. И забирать удобно, обычно получается припарковаться перед входом

Посмотреть ответ организации

Марина Кузнецова

Знаток города 8 уровня

Добрый день всем заинтересованным!Уверена, что мой отзыв будет полезен. Не нужно тратить кучу времени и мозговых ресурсов на поиск того, в чем Вы не разбираетесь. Подробнее: Обратилась к Менеджеру (предварительно зарегистрировалась на сайте и внесла в "гараж" машины) И дальше, все вопросы и ценновой политики, и соответствия очень грамотно решил Менеджер. В моем случае - Киселев Сергей. У меня вопросов было много по ходовой части. Сергей очень пристрастно, ориентируясь на мой бюджет, потратил на меня кучу времени и выбрал самые лучшие варианты! К слову, я не первый раз обращаюсь. И не в последний, точно! Сотрудники настолько в высшей степени сервиса, что можно вообще не задумываться из чего выбрать. Введите VIN, и дальше довертесь профессионалам. А ребята с Пролетарской в Тамбове - точно профессионалы. Ни малейшего развода "на подороже". Очень грамотно и ориентированно на Клиента. Киселев Сергей - достоин самых лучших комментариев. Он перезванивал для уточнения, формирования заказа. Даже советовал по диагностике. Очень грамотный специалист и хороший человек! Буду рекомендовать компанию в целом, с ориентацией на Менеджера Сергея. Уверена, что при адекватной оценке Руководства, мы сможем в обозримом будущем иметь пугкты Exist не только в Тамбове. Я сама из Одинцово, Московской области. И там тоже пользовалась Вашей помощью Здесь же, конкурентов нет вообще, от слова абсолютно. Я точно переключу всех местных знакомых на покупку запчастей не на развалах, а в в Вашей компании. Качество, цена, сервис. Все на самом высоком уровне! Сергей, спасибо Огромное! С Уважением, Кузнецова Марина.

Посмотреть ответ организации

Евгений Борский

Знаток города 11 уровня

Запчасти на заказ можно приобрести есть небольшое наличие расходных материалов в магазине чисто продавцом приветливые обслуживание на высшем уровне

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Старцев

Знаток города 3 уровня

В магазине Exist на Пролетарской 2Д в г.Тамбове купил оригинальные запчасти на Kia Rio для замены цепи ГРМ. Натяжитель цепи оказался бракованным, цепь перескочила, что повлекло загиб клапанов. Ремонт а/м обошелся в 81000 рублей. Директор магазина ИП Вольщак И.Л. возместил все затраты, связанные с ремонтом а/м. Огромное спасибо за понимание и компетентность. С уважением, Старцев Дмитрий.

Посмотреть ответ организации

Максим Д.

Знаток города 3 уровня

Очень компитентные ребята, пришел, подсказали что нужно, заказали. Сообщили о прибытии товара, всё четко и оперативно! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Букреев

Знаток города 4 уровня

Многократно обращался для запчастей к BMW - ни разу не пожалел. Профессиональный подход и бережное отношение к клиенту. Да и цены адекватные, с возможностью подбора в широком диапазоне.

Посмотреть ответ организации

Егор Ефименко

Знаток города 2 уровня

Максимально профессиональные сотрудники, четко знающие свое дело. Искренне признателен за быстрое решение задачи! Теперь только к ним!))

Посмотреть ответ организации

Андрей Силуанов

Знаток города 14 уровня

Отличный магазин, привозят достаточно быстро, с возвратом вроде проблем нет, персонал хороший, угрюмые только часто но это уже не играет роли, главное задачу выполняют

Посмотреть ответ организации

vladimir popow

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин автозапчастей.. Приемлемые цены.. Много аналогов и заменителей в каталогах

Посмотреть ответ организации

Жуков Денис Владимирович

Знаток города 2 уровня

Даже голову не ломаю, когда нужно запчасти заказать. Звоню менеджерам, все подбирают и привозят. Всем доволен.

Посмотреть ответ организации

Веденеева Оксана Сампурский мун.округ

Знаток города 11 уровня

Уже несколько лет заказываем запасные части к автомобилю CITROËN здесь. Цены приемлемые, обслуживание на высоте, если в чем-то возникает сомнение, всегда подскажут и помогут сделать выбор товара. Есть свой сайт, где можно заказать без выезда в магазин, проконсультируют по телефону. В общем, довольны Existом.)))

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 15 уровня

Часто заказываю здесь детали. Все ок. Еще проверяют машину по вин, чтобы не купить деталь которая не подходит к вашему авто. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

VASS

Знаток города 6 уровня

стандартная схема оплаты-доставки. все работает четко. что удивило, так это беспроблемная сдача неподошедших запчастей ( естественно при наличии упаковки и отсутствии следов эксплуатации ) и легкий возврат денег через личный кабинет. расходники как правило всегда есть в наличии

pavel qwerty

Знаток города 3 уровня

именно магазин на этом адресе всегда оставляет позитивное впечатление, консультанту Александру отдельная благодарность,всегда все обьяснит и подскажет по автомобилю.Чего не скажу про этот магазин на пролетарской.

Посмотреть ответ организации

алексей с...в

Знаток города 7 уровня

Здесь профессиональные операторы, могущие быстро подобрать запчасть для даже экзотического автомобиля. Бесплатная доставка (до офиса). Цены заметно ниже, чем в физических магазинах, и многих интернет-магазинах. Доставляют всегда в срок (мне во всяком случае).

Посмотреть ответ организации

Sergey Rogozhin

Знаток города 12 уровня

Очень много подделок. Нужно смотреть внимательно. По ценам вообще не понятно, такое ощущение что всё в наличии, просто торгуют временем.

Посмотреть ответ организации

Зина Степанова

Знаток города 11 уровня

Цены приемлимые,быстрая доставка, качество з/ч хорошее внимательное и грамотное обслуживание.Не первый год посещаю этот магазин.Рекомендую

Сергей Тимошенко

Знаток города 10 уровня

Хороший интернет магазин. Приветливый персонал. Быстро получил необходимый заказанный товар. Рекомендую. Буду обращаться снова!

Посмотреть ответ организации

Юмор здесЬ

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин, вежливые продавцы, знающие свою работу. Помогли подобрать запчасти по цене и качеству. В других насчитывали процентов на 20-30 больше. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Куратова Эльмира Гумеровна

Знаток города 4 уровня

Неоднократно заказывал запчасти, всё получаю вовремя и цены радуют. Персонал тоже порадовал своим обращением!

Посмотреть ответ организации

Валерий

Знаток города 10 уровня

Отличный персонал менеджер помог с выбором цена и качество устроила я очень доволен буду впредь заказывать

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 9 уровня

Магазин как всегда на высоте.. Выражаю благодарность менеджеру Киселеву Сергею Юрьевичу за помощь выборе запчастей. Руководство Exist говорю спасибо за упорной труд развитию интернет бизнеса.

Посмотреть ответ организации

DIana Z.

Знаток города 3 уровня

НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТУТ ЗАПЧАСТИ РЕДКИЕ! Заказали запчасть(в октябре) сказали идёт с эмиратов, будет в конце ноября. Согласились. Итог:середина декабря запчасти нет, говорят, что так всегда и неизвестно когда придёт (с) в пути, не проходит таможню… Тот кто оформлял заказ в отпуске и почему он обозначил такие сроки не понятно! Слова : «Можете жаловаться на нас начальству» убили вообще. Видимо и начальству там на все наплевать. Радует тот факт, что не оплатили сразу.

Посмотреть ответ организации

Ирина Некрасова

Знаток города 3 уровня

Огромное спасибо ребятам продавцам! Увидели, что у меня проблема с автомобилем, сами подошли и помогли. Побольше бы таких отзывчивых и умелых людей!

Посмотреть ответ организации

948543 Медведева

Знаток города 4 уровня

Есть масло и фильтра на мой карнавал, меняю на диллере, все оригинал.

Посмотреть ответ организации

Сергей С.

Знаток города 2 уровня

Все быстро , по хорошим ценам , сотрудники суппер!!

Посмотреть ответ организации

Olga Karateeva

Знаток города 12 уровня

Удобно - заказал по интернету и быстрая доставка. Тебе перезвонят, поинтересуйся, посоветуют. Цены приемлемые. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Павел

Знаток города 4 уровня

Большой выбор от оригинала до Китая. Удобно и быстро заказывать с приложения для андроид.

Alexius A.

Знаток города 5 уровня

Продавец Сергей Медведев очень помог срочно раздобыть датчик распредвала взамен сломанного. Доехали домой без проблем. Спасибо ему.

АЛЕКСАНДР ПАРАМОНОВ

Знаток города 14 уровня

Внимательный и отзывчивый персонал Возврат по гарантии и проверка запчастей на применимость к моему авто на высоте

Посмотреть ответ организации

Медиа Контент

Знаток города 11 уровня

Выбрал колодки правильно, манагер отговорил и посоветовал другие. В итоге не подошли. Потратил время на возврат, купил в другом месте.

eXdigoss

Знаток города 14 уровня

Хороший магазин, через сайт удобно заказывать. Быстрое получение заказа

Посмотреть ответ организации

Юпитер

Знаток города 7 уровня

За качество продукции не отвечают .В коробке может лежать всё что угодно из поднебесной. Хотя заказываешь деталь известного и надежного бренда.

Посмотреть ответ организации

Никита

Знаток города 27 уровня

Большой выбор разных запасных частей на иномарки. Всегда заказываю на их сайте в этот пункт выдачи. Достаточно быстрая доставка. Всем рекомендую.

Посмотреть ответ организации

nokep68

Знаток города 13 уровня

Большой выбор запчастей! Быстрая доставка, удобное расположение.

Посмотреть ответ организации

s. smith

Знаток города 12 уровня

Когда-то был единственным источником запчастей по нормальным ценам. Сейчас и по ценам и по срокам доставки не лучший!

Посмотреть ответ организации

Макс

Знаток города 12 уровня

Альтернатива другим магазинам деталей , сравниваю цены иногда бывают интересные кейсы

Посмотреть ответ организации

k v.

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин запчастей, быстрая доставка, есть выбор офисов. В последнее время цены приятнее конкурентов

Посмотреть ответ организации

Леонов А.

Знаток города 2 уровня

Качественные запчасти. Грамотный, внимательный и вежливый персонал, всегда поможет с выбором. Рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Евгений м

Знаток города 9 уровня

Магазин интернет автомобильных запчастей, не плохой но есть нюансы с ним сейчас работаю с другим, там мало заказываю

Посмотреть ответ организации

Exist.ru

98 отзывов