Поиск

Карты · Набережные Челны · Банки · Энергобанк

Энергобанк

4,2

45 оценок

Закрыто до завтра

Набережные Челны, просп. Мира, 25А · этаж 1

Добавить фото или видео

Адрес

Набережные Челны, просп. Мира, 25Аэтаж 1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Данные Банка России

Обслуживание физических лиц

Обслуживание юридических лиц

Дистанционное обслуживание юридических лиц через веб-интерфейс

Дебетовые карты

Кредитные карты

Обслуживает карту Мир

Кредитование бизнеса

Доступность для маломобильных групп населения

Дополнительные возможности:оплата штрафов ГИБДД, оплата за обучение, оплата услуг охранной системы, оплата коммунальных платежей, оплата доступа в интернет

Сокращённое название:АКБ "Энергобанк" (АО)

ИНН:1653011835

Вид:дополнительный офис

Пандус

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Доступность помещения на инвалидной коляске:частично доступно

Панорама

Посещаемость и график работы

19:00Обычно средняя загруженность

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

Похожие места рядом

4,2

45 оценок

Оцените это место

Булат Нагимуллин

Знаток города 4 уровня

Хочу поблагодарить Римму из кредитного отдела за оперативность в решении моего вопроса. Автомобиль по ошибке числился в базе Гибдд с запретом, обратились в банк для получения информации. Быстро сориентировали и решили вопрос.

Посмотреть ответ организации

Юрий З.

Знаток города 3 уровня

01.07.2026 г. я посетил отделение Энергобанка, находящееся по адресу г. Набережные Челны, Проспект Мира, 25а, с целью обмена валюты, а именно 12 купюр долларов США нового образца, номиналом 100 долларов каждая. Согласно кросс-курсу банка сумма операции составляла менее 100000 руб. Кассир банка, приняв от меня валюту и паспорт, пропустила купюры через машинку, считающую купюры и определяющую их подлинность, затем тщательно визуально осмотрела каждую купюру. После этого она минут 10 осматривала эти 12 купюр в ультрафиолете. Не обнаружив ничего криминального, она взяла мой паспорт и начала вводить мои паспортные данные в компьютере, чтобы формально зафиксировать сделку по обмену валюты. Этот процесс у кассира занял приблизительно еще целых 10 минут, хотя я ранее уже был клиентом данного банка и мои паспортные данные имелись в базе данных Энергобанка. Далее кассир подготовила для передачи мне наличные рубли и замерла в ожидании, глядя в компьютер еще минут на 10. По истечении продолжительного времени, я в недоумении спросил ее, что происходит? Почему она не выдает мне деньги и мой паспорт, на что она ответила, что мои паспортные данные она якобы отправила кому то на проверку и ждет какого то результата. Между тем, я не давал банку согласия на обработку моих персональных данных и передачи их третьим лицам. Согласно инструкции ЦБ РФ сотрудники банка при обмене валюты на сумму более 40000, но менее 100000 руб. должны зафиксировать паспортные данные клиента и произвести обмен. О том, что паспортные данные клиента надо куда то отправлять и что то потом ждать в инструкции ничего не говорится. Прождав в общей сложности возле кассы более 30 минут и потеряв всякое терпение, я потребовал либо выдать мне рубли, либо вернуть мне мою валюту и паспорт. Кассир мне ответила, что рубли она мне выдать не может, так как проверка моего паспорта не завершена и вернула мне валюту и паспорт. После всего произошедшего, ноги моей больше не будет в этом банке. Таких сотрудников, которые более 30 мин. тратят на обмен 1200 $ и так его и не производят, а также без согласия клиента , передающие паспортные данные клиента куда то на какую то проверку, необходимо привлекать к ответственности, потому что они подрывают доверие клиентов к банку и портят его репутацию. Гражданам, дорожащим своим временем и здоровьем, не рекомендую посещать данный банк.

Зульфия Гатина