Поиск

Эльдорадо

4,5

1591 оценка

Оцените это место

439 отзывов

По умолчанию

Знаток города 6 уровня

Купила телефон 6 апреля в подарок Дома заметила на экране черную полосу. 9 апреля сдала До 2 мая ждала ответ экспертизы чья вина. Ответ пришел их брак. Но акт ждала еще 10 дней. 13 мая пригласили на обмен. Телефон подешевел и обмен не получился . Предложили возврат и приобрести новый. Но деньги возвращаются 3-5 дней. Вот такое рандеву..

Посмотреть ответ организации

Евгения Михеева

Знаток города 7 уровня

Отвратительное отношение персонала,все в телефонах никого не дозовешься,по просьбе продемонстрировать товар и его работу при покупке ,получили отказ( незаконно) ,сказано у вас 2 недели вот смотрите дома! Обращаемся 2 раз за полгода ,как сидели на попе ровно все так и продолжают никакой клиенторентированности!покупатель ( мама возрастной человек)ей нужно все увидеть потрогать пощупать к сожалению и пришлось обратиться в данный магазин! Но больше ни ногой!

Посмотреть ответ организации

Andrey S.

Знаток города 2 уровня

Удобно расположен, персонал старается быть полезным К сожалению приобретенная клавиатура Havit KB263WB по заказу №4117 от 01.06.25 оказалась не очень хорошей покупкой, при соединении по ВТ постоянно отвалы и торможения, абсолютно невозможно использовать. личный код YwQD0 #MBM

Анастасия

Знаток города 12 уровня

Отличный магазин. Очень много лет покупаем там технику у Лилии. Нравится облуживание, отношение к покупателям и обстановка в магазине.

Екатерина Борзова

Знаток города 5 уровня

Отвратительное обслуживание и общение сотрудников. На половину товара нет цен, консультантов нет в зале вообще. Подошла на кассу попросила позвать кого-то - нужно было посмотреть игровую приставку, узнать цену и соответственно купить если всё в порядке. В итоге эта девушка мне сказала:" Я занята, когда освобожусь передам информацию и к вам подойдёт консультант". В итоге мы прождали 30 минут - никто так и не появился. Поехали в другой и без проблем всё купили. Не советую данный магазин по этому адресу!!!

Посмотреть ответ организации

ольга д.

Знаток города 3 уровня

Всегда покупала технику в Эльдорадо на ул Ялагина, 4. Недавно купила вертикальный пылесос и после третьего использования не смогла снять пылесборник. Обратилась в магазин, сотрудник тоже не смог снять его и началось: неправильная эксплуатация, мы его на экспертизу не примем, потому что там пыль, ждите… лица каменные, как будто я им должна и обязана!!! Так что меняйте персонал или научите их нормально общаться с клиентами. Теперь этот магазин для меня не существует и никому его советовать не буду

Посмотреть ответ организации

Igor Vystavkin

Знаток города 7 уровня

Важно знать покупая товар вам не выдадут чек, а сошлются на электронный. Но когда прийдется вернуть товар не надлежащего качества с вас его спросят. И не заказывайте в М.Видео чтобы потом получить товар в Эльдорадо. Хозяин сетей один, а магазины разные. Если М.Видео к своим клиентам относится хорошо то эльдорадо с совковым уклоном. Две недели по закону не прокатят. Отправят на экспертизу. Да и к М.Видео претензии Покупал телевизор у них отправили где покупал в эльдорадо в итоге чек прислали по запросу М.Видео. Покупал телевизор Haier 50 Smart TV S2 PRO не советую проблемы по качеству и изображению.

Посмотреть ответ организации

Ирина Титова

Знаток города 21 уровня

Магазин в подвале, связи нет. Сотрудники советуют подниматься обратно вверх по эскалатору. Час ждала - код подтверждения так и не пришел ни в смс, ни в приложение, ни в ВК. Отменила и больше сюда ни ногой

Посмотреть ответ организации

Наташа Е.

Знаток города 2 уровня

Отвратительное место, где хамское обслуживание.Цена товара на ценнике не соответствует цене на кассе.Сегодня 28.03.2025г. в данному магазине хотела приобрести беспроводную мышь, цена на ценники была 1499 руб, на кассе оказалась 2000, при обращении к директору данного магазина, услышала в отчет, что они не знают что у них происходит в торговом зале и к ним приходят дети которые меняют товар и ценники.Если что на полочке была не одна мышка, как минимум штук 5.

Посмотреть ответ организации

Любовь

Знаток города 7 уровня

Магазин большой и чистый. Хороший ассортимент товара, есть из чего выбрать. Радуют скидки и акции. Вежливые и внимательные продавцы: всегда грамотно проконсультируют, подскажут и рекомендуют, учтя Ваши пожелания и потребности! Покупали тут и айфон 13 , и робот-пылесос и электронную книгу. Всё отлично работает, пользуемся с удовольствием! Спасибо, Вам!

Марина П.

Знаток города 4 уровня

Отвратительный магазин продали заблокированный телефон теперь пытаюсь решить проблему а Эльдорадо молчит не связывается на горячую линию ни дозвониться.

Посмотреть ответ организации

Лидия Богомолова

Знаток города 5 уровня

Очень понравилось обслуживание индивидуальный подход и клиентоориентированность, особую благодарность хочу выразить заместителю директора Алене, давно не встречались такие добропорядочные люди в сфере продаж 👍

Oksana

Знаток города 3 уровня

Сотрудники магазина обманывают при выдаче интернет заказов. Заказ был оформлен на одну сумму, со списанием бонусов в том числе. В результате сотрудник из зала мне продал товар как из магазина без списания бонусов. Номер заказа был продиктован и товар по нему нашли. Почему сотруднику позволяют себе такое, нет продаж в магазине! Это не позволяет обманывать клиентов.

Посмотреть ответ организации

Алексей Тарасов

Знаток города 11 уровня

Магазин хороший, покупал для себя много техники, всё подсказали ребята что лучше и практичнее. Возврат тоже делал товара, персонал вежливый всё выслушали и сделали замену товара без лишних вопросов

Александр К.

Знаток города 5 уровня

Чем мне нравится Эльдорадо, тем что: 1. рядом с домом; 2. цены в последнее несколько лет вполне приличные, конкурентно-адекватные; 3. отличная бонусная программа плюс периодические подарки в приложении, что хочешь-не хочешь стимулирует к покупкам. так, давно мечтал о новой перфораторе, и благодаря Эльдорадо (290480561) удалось прикупить со учетом накопленных "плюшек" и бонусов эльдорадости хорошую машинку. Пользуюсь в основном сайтом и приложением, забираю покупки в этом магазине, поэтому пожаловаться на невнимательность персонала не могу. Недавно, кстати покупали, здесь же смарт для жены, так продавец терпеливо показывала все те варианты, которые рассматривала супруга. Наверное, мы и послужили причиной, что кому то из потенциальных покупателей не досталось внимания. Ну, сорри, горожане. Как только выбор был сделан, консультанта мы отпустили. Девочка-продавец была приветлива и мила. 4. работает до поздна. 5. еще одно - при оплате картой одного их банов дарят хороший кешбек. В общем, всем угодить сложно, но мне с этим магазином и консультантами-продавцами везло. Удачи всем в покупках и будьте дружелюбны! (ZJ67)

Алексей Курышев

Знаток города 2 уровня

Хотел сделать покупку, обратился к проходящим мимо сотрудникам, оказалось что сильно заняты. На кассе , девушки вообще, отреагировали как будто я их очень напряг или что-то должен. Отвратительный магазин.

Посмотреть ответ организации

Иван П.

Знаток города 3 уровня

Супер магазин, купили холодильник на дачу по супер цене (заказ 252287811), очень довольны товаром, магазином,удобством сайта, персонал очень вежливый. За первую покупку начислили бонусы, купили ещё и микровооновую печь. Теперь подбираем принтер. Теперь будем постоянным клиентом вашего магазина. Спасибо 👍

Посмотреть ответ организации

Юрий Антонов

Знаток города 9 уровня

Менеджеры впаривают всё подряд,в частности варочную панель хаер! Ужасная панель,как оказалось по факту,но в связи с браком возврату не подлежит,(обращайтесь в компанию хаер)…. Больше в это логово ни ногой!!!

Посмотреть ответ организации

Илья Кузнецов

Знаток города 16 уровня

Нормальный магазин где можно сравнить и выбрать большое количество моделей бытовой техники. Консультанты - как везде, есть мимокрокодилы, вяло дрейфующие вдоль рядов, есть спецы втюхать тебе полмагазина, когда ты за батарейками зашёл, а есть вполне адекватные, которые подробно расскажут про отличия разных моделей и оставят право выбора за тобой, ничего не навязывая.

Дмитрий Ч.

Знаток города 2 уровня

Мне этот магазин нравится. Большой ассортимент, отсутствие очередей, приятный персонал. Также важно, что все товары, которые там покупал или получал, были в целой заводской упаковке. Скидки и бонусы тоже хороши. нз293671050 R2T4

Елена О.

Знаток города 5 уровня

#MBM K2AA Пользуюсь этим магазином, тк он ближайший к моему городу, и если нет чего-то у нас, то как правило есть здесь. Магазин большой, выбор хороший и программа лояльности очень нравится. Персонал вежливый. С качеством товаров тоже все хорошо, ни разу не было нареканий.

Екатерина Балинова

Знаток города 5 уровня

Здесь я постоянный покупатель и хочу сказать всему персоналу огромное спасибо, потому что у меня периодически возникали проблемы либо с товаром , либо с картой и сотрудники всегда от и до помогали решить проблему. Никогда не пытались отмахнуться. Недавно купила телефон ,он оказался с браком , без проблем все приняли ,отправили на проверку , заказали новый . Огромное спасибо персоналу этого магазина просто за человечность.

Валерия А.

Знаток города 3 уровня

Отличное расположение магазина. Товары заказываю через приложение, все приходит быстро и без нареканий и повреждений. Персонал приветливый, надо было приобрести два одинаковых товара, но в разные чеки (для работы и для себя), без лишних напрягов все было сделано. Код отзыва 2HPH

Жанна Н.

Знаток города 3 уровня

Салон посещаю с самого открытия. Мне все очень нравится. Все мастера профессионалы. Все стерильно. В настоящее время хожу на стрижку к Елене Пинк. Мастер очень внимательная, всегда дает хорошие советы, подобрала оригинальный цвет окрашивания. Еще нравится, как Люда Гусева делает маникюр.

Посмотреть ответ организации

Артём В.

Знаток города 4 уровня

Забронировал и оплатил заказ . Приехал забирать , товар продали кому еще , альтернативы на данный заказ нет . Сотрудники просто пожали плечами , ну мы ее продали . Всем плевать

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте, хотел бы поделиться ситуацией произошедшей сегодня в магазине по адресу Ялагина д 4 (ТЦ Меридиан), Решили с супругой купить айфон, прийдя в магазин мы увидели айфон 12 на 128 ГБ за 53999, позвали сотрудника. К нам подошла девушка (имя не посмотрели) которой мы озвучили свое решение о покупке, после чего проследовали к компьютеру. Девушка посмотрев базы какие в компьютере, скорее всего остатки на складах, нам сказали что есть только 13 и 14 айфоны, какой нам нужен был не оказалось, но на витрине и коробки стоят и цены собственно тоже стоят. На вопрос можно ли заказать, нам пояснили, что можно, но за 66 000₽. На вопрос супруги почему тогда стоит ценник и коробки когда товара нет в наличии, нам ответили что их ни кто не собирается убирать, и цены устанавливает поставщик. Собственно так самое главное, что и на сайте таких айфонов по таким ценам тоже нет. Вопрос к руководству магазина, как сотрудники осуществляют продажу товара, когда информация ни на витрине ни на сайте тем-более не корректная, так же как и сотрудники того же магазина. Скандалить не стали просто молча ушли, хотя другой бы закатил скандал. Этот магазин единственный на нашем районе где можно купить технику, и очень много техники покупали в нем, но последнее время становится грустно от таких ситуаций!!! Примите должные меры, фото прикладываю!

Посмотреть ответ организации

Anna Marxan

Знаток города 6 уровня

Большой магазин на цокольном этаже. Вниз на эскалатаре на лево от входа или на лифте и лестнице с права. Есть ,что выбрать. Бонусная программа. Быстрая выдоча при заказе , через сайт. Сотрудники помогают с выбором товара и выгодными предложениями экономя время и деньги покупателя ( проверено на себе)!

Александр Юдин

Знаток города 8 уровня

Отличная доступность, что на личном, что на общественном транспорте. Очень удобно делать интернет-заказы (и выбор на сайте больше чем в магазине), а после забираем через пункт выдачи - очень быстро формируют заказ и информируют о готовности. Заказ № 252171817

Посмотреть ответ организации

Ирина С.

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин. Персонал очень опытный и внимательный. Сотрудники быстро помогли с покупкой нового смартфона, и ещё рассказали обо всех положеных на эту модель акциях. В результате я не только осталась довольна покупкой, но и ушла из магазина в отличном настроении, за что ,сотрудникам магазина, хочу сазать ещё раз огромное спасиб!

Michel Klimowje

Знаток города 4 уровня

Магазин в принципе не плохой, ассортимент большой, раньше часто покупал там товары, но сейчас цены завышены. Надо меньше снимать рекламы с актёрами, не надо платить им огромные гонорары и снизить цены.

Сержант

Знаток города 30 уровня

Цены стали очень "жгучими". Бывают скидки, но очень не понятно кому они более выгоднее - продавцу или покупателю. Все как то глубоко запутано, сразу не разберёшься. А доверять словам продавца - себе накладнее. Выбор устраивает, но лучше знать, что по качественнее и дольше работает, а то сейчас везут от производителей, которые вызывают некоторые сомнения.

Лекс

Знаток города 19 уровня

Не плохой магазин бытовой техники , большой выбор товара, качество товара бывает разное , бывают скидки , нормальный персонал отношение хорошее

Елена С.

Знаток города 6 уровня

Делала покупку бюджетного телефона в этом магазине. Там можно было использовать баллы от М-видео. Их у меня было 3700. Продавец в зале при оформлении покупки навязывал мне наклейку защитного стекла, я отказалась. Спросил, сколько у меня бонусов от м-видео и начал делать оформление покупки. Мне пришло 2 смс от эльдорадо, он сказал - скажите код. На мой вопрос что это , молча продолжил тыкать пальцем в компе. Потом сказал что мне наклейка стекла идёт в подарок (бесплатно) и ещё подписка на год от Литрес....в итоге я заплатила меньше на 1000р, типа бонусы списали. Дома я зашла в приложение м-видео и......с меня списали 3400 бонусов! Т.е. наклейка стекла -1400 бонусов, подписка Литрес-1000 бонусов. И за телефон-1000. Ничего себе бесплатно в подарок!!! Продавец самовольно, не спросив меня ,списал бонусы , а это деньги ! Проверяйте сразу , люди, что с вас списывают. Я была уставшая, покупку делала уже после 9ч вечера. И не взяла ещё очки((. Обкрадывают наглым образом в Эльдорадо.

Посмотреть ответ организации

Сережа Сережа

Знаток города 21 уровня

Заказывал там часы и принтер. Все отменили. И более товар в наличии не появлялся. Вообще, Эльдорадо , относительно Мвидео- дно. Хотя, брал там духовой шкаф, и много чего ещё. Как то купил там давно стиралку, привезли стукнутую, сначала не заметил места удара, а потом, когда снял с поддона, увидел вмятину. Продавцов не дозовешься. Где то шляются вечно. Ценик на технику не самый низкий. Две звезды справедливо.

Посмотреть ответ организации

дуся гончарова

Знаток города 7 уровня

Отвратительное и некомпетентное обслуживание. Была в магазине 4 ноября 2024 года, в районе восьми вечера, хотела купить наушники. Попросила консультанта показать, где они (имя к сожалению имя не посмотрела), он же начал предлагать мне взять переходник + наушники. Я спрашиваю, нет ли в наличии наушников сразу с разъемом лайтнинг, чтобы подошел на айфон. Ответил, что нет, но мы стояли прямо перед стендом с наушниками и там были нужные мне. Я спрашиваю: «А эти не подойдут?». Ответ убил: «А они на айфон подходят?». Консультант не в курсе, какие разъемы подходят доя айфона, а какие нет. Ладно, опустим этот факт, может заработался человек. Но пока мы шли до кассы, он начал мне тыкать и сказал: «**ть вас нефоров в Электростали развелось.» Извините, это нормально? Как человека взяли на работу, если он покупателям тыкает, употребляет мат и считает, что может делать замечания по поводу внешнего вида. Извините, я сама работаю в сфере обслуживания и о подобном даже никогда не думала. Впечатления отвратительные, но кадры бывают разные. Прошу принять во внимание этот инцидент и отследить, как звали консультанта, чтобы хотя бы устроить с ним профилактическую беседу

Посмотреть ответ организации

Nadezhda

Знаток города 9 уровня

Продавец не смогла рассказать об особенностях разных моделей электрических зубных щеток. Был ответ: " Надо читать". Мне не смогли продать выбранную мной модель, выяснили по компьютеру, что её нет даже на складе. Витринный образец тоже почему-то продать нельзя. Тем не менее продавец вернула эту щетку снова на витрину. То есть она как бы продается, но реально купить её невозможно. Интересно, много ли таких товаров в этом магазине? По-моему налицо нарушение правил торговли.

Посмотреть ответ организации

Андрей C

Знаток города 5 уровня

Приехали за 50 километров за планшетом, товар оказался без комплекта и не с той коробкой, соответсвенно уехали пустые

Посмотреть ответ организации

Марина Песня

Знаток города 12 уровня

Да, магазин большой, ассортимент не плохой. Но цены выше, чем в других аналогичных магазинах. Нет подхода к покупателю. Пытаются "сбагрить" то, что давно стоит, а не действительно стоящий товар. Дорогая доставка и подключение. Давно не пользуюсь этим магаз ном

Посмотреть ответ организации

Александр К.

Знаток города 3 уровня

Получал в Эльдорадо заказ 307461317 - сделал его по интернету. Пришел, оплатил и ушел - все быстро, не тратя времени. Плюс разные скидки и акции делают цены адекватными. 556420 #MBM

Алексей В.

Знаток города 17 уровня

Привлекает бонусная система и периодические подарочные бонусы, на которые можно приобрести различные расходники: батарейки, мешки для пылесоса даже недорогую технику оплачивать частично или полностью бонусами. Цены не низкие вцелом, в он-лайн магазинах можно найти и дешевле, столкнулся, что нет в наличии дешёвых вариантов напольного вентилятора, на сайте эльдорадо есть, в магазине нет.

Посмотреть ответ организации

Эдуард

Знаток города 10 уровня

Выбор большой , но как же всё долго ! На кассе простоял минут 15 , причём это пробивали просто мой картридж для принтера ! Очень долгоооо и как то «холодно»!

Посмотреть ответ организации

Сергей Р.

Знаток города 4 уровня

Очень большой магазин, огромный выбор товаров, и что немаловажно приветливые и учтивые продавцы-консультанты, Обязательно вернусь ещё и что-то приобрету к Новому году, очень хорошая впечатление осталось после посещения #MBM 578891

Бро Лео

Знаток города 20 уровня

Отличный магазин! Большая и удобная парковка. Широкий ассортимент товаров и услуг. Внимание! Здесь можно потратить большую сумму))) Ну или взять выгодную рассрочку! Продавцы вежливые и ответят на любой вопрос! Подберут подходящий товар. Спасибо!

Виктория Жилина

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин! Вежливые продавцы, которые всё подскажут и расскажут. Так же с интернет заказами: и в самом магазине быстро выдают не создавая очередь, и доставка очень оперативная. Советую!

Рамиль Мусакалимов

Знаток города 14 уровня

Мне понравился. Консультируют, подсказывают, не впаривают "беритетолькоэто". Даже помогают с интернет заказами. Приду сюда ещё раз за техникой! Скидки через смс сейчас получаешь. Парковка большая.

Константин Пузыренко

Знаток города 2 уровня

Не советую что либо покупать в етом магазине руководство просто ***. Купили у них телевизор на следующий день на нем появилась полоса привезли с утра им обратно работники магазина его проверяли поломали полностю екран вхлам отправили на експертизу експертиза прислала что он поломан. Работники магазани с себя всю ответственность снимают никаких мер не придприняли просто посылают

Посмотреть ответ организации

Alexs Bahkyn

Знаток города 11 уровня

Устроило всё,,, Цена, качество, обслуживание, расположение. Как говорят - сошлись звёзды. Хотя продовцам - консультантом надо Немного подучить матчасть. Имею ввиду технические характеристики продоваемого товара. А так всё с улыбкой и отзывчиво. Общение на плюс.

Посмотреть ответ организации

julli72

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин. Удобное расположение. Делала заказ через интернет(292413723)заказывала картридж. Очень удобно, выбрал, применил бонусы и сделала выгодную покупку. Пришла в магазин, все готово . Оплатила и забрала. Отличный сервис.EF7W

Анонимный отзыв

Эльдорадо - один из прочих магазинов такого рода, и я поставил бы 4 или 5 (подумав немного, не знаю что, так как точно знаю свою оценку). А оценка такая потому, что через динамики постоянно, без перерыва, навязчиво, тошнотворно льется реклама того, как хорошо в Эльдорадо и какие они молодцы со своими акциями, что хочется быстрее бежать оттуда. Хотя все мы понимаем, что все эти "акции", по сути, мыльные пузыри...

Посмотреть ответ организации

Михаил Шумов

Знаток города 4 уровня

Приехал за кондиционером, просидел полтора часа в итоге оказалось что его в наличии нет, на его месте выставили другой, в итоге уехал никто даже извините не сказал

Посмотреть ответ организации