Чудесное место. Очень приятные люди работают, милые завтраки, в номерах пахнет свежим деревянным срубом. Тепло, чисто и уютно. Отдельный балдеж — в отеле есть общая комната для сушки экипировки)
Фотки уже обжитого номера))) как есть))
Места чистые, комнаты небольшие, есть кухня с круглосуточным чаем. Стены тонкие. Персонал отзывчивый и старается помочь. Если ваша задача уйти утром на склон, прийти вечером со склона, то более чем достаточно. Завтраки формата шведский стол вкусные.
Одноразовые зубные щетки с пастой надо будет докупать.
если коротко: не рекомендую
если хочется полный отзыв, ныряйте в текст ниже :)
заезд
1) на заезде пришлось ждать пока разберутся, есть ли у меня бронь
2) админ при мне звонил, видимо, другому админу, выяснять детали
3) при мне диктовали паспортные данные других людей, полные. ставить на учёт надо без потери конфиденциальности
проживание
1) протекал полотенцесушитель, попросили переехать, в новом номере течёт из потолка в ванной, тут уже ничего не стали решать, просто «смиритесь»
2) фена нет в номере. «подойдите и заберите». а на сайте в комплектации есть. может быть это мне должны нести фен?))
3) нельзя купить в отеле даже снэков. только напитки алко/безалко. в конце проживания появились чипсы и что-то ещё в количестве несколько штук
4) не отвечают на вотсапе или отвечают частично и не сразу
5) номер укомплектован жутко. безумно неудобно, даже свет включить, нужно провалиться в номер конкретно так
6) дверь не открывается/закрывается нормально. нужно приложить, отодвинуть, а не просто ключиком оп оп
7) слышимость сумасшедшая, слышно, что говорят соседи, идёт по коридору лыжник/бордист и тд
8) нет холодильника
9) вода на этаже(гор/хол). для 1* нормально, мне не проблемно, пишу, скорее, для общего понимания
10) стирка 1200 за любой объём.
а мне нужно было постирать термушку. это сильно выше рынка.
для понимания: в москве 1300 это химчистка пиджака с доставкой, 1200 - в отелях 4-5* стирка + отпаривание чего-то сложного, по типу платья.
1200 в шерегеше за стирку это неадекватно.
кроме того, стирают плохо(пахнет), я аж задумалась, неужели я вонючка такая…постирала термушку дома с нормальным средством: нет, не вонючка))
+ была ситуация, где я попросила отнести вещи после стирки к 8:00, мне подтвердили. в 8:20 ничего не было, только после звонка выяснилось, что они мокрые и мне пришлось сушить феном.
+ другая история: у них что-то сломалось в машинке, отдавали стирать в другой отель. мне это зачем знать и переживать? я вам заплатила, ну уж разберитесь со стиркой.
завтрак
1) посуда мем. вилку пришлось разгибать каждые секунд 30, нож не режет
2) нет ни одного овоща, фрукта
3) всё стоит в пакетах! на тарелке под пакетом…
4) одни щипцы и для блинов, и для сосисок…
лыжехранище
1) не закрывается
2) не проветривается(аромат представили?)
3) нет розеток
из плюсов:
1. дважды просила выставить завтрак пораньше, чем в 8 - пошли на встречу
2. до подъёмников каскада 7 минут пешком и 2 на такси
хочется сказать, что за свои деньги норм, но я была в горах и жила сильно дешевле, с большим комфортом.
без души место, могли сделать тепло и уютно, получилось просто плохо. есть над чем работать.
владельцам рекомендую пройти «путь гостя».
попробовать забронировать номер на кривоватом сайте, потом заехать, попытаться разложить вещи(особенно в ванной), включить свет и тд. тогда вам подсветятся все основные пробелы.