Всегда пользовалась этим такси для передвижений по городу и пару раз до ближайшего метро, но тут произошла ситуация из ряда вон выходящая. За два часа вызываю такси к определенному времени, ( ехать в центр) оператор записывает все данные, принимает заказ, итак я в полной уверенности, что такси приедет, выхожу с детьми на улицу, а машины нет, звонка нет, звоню оператору - а она спокойно мне отвечает, исполнитель не нашелся, никто не откликнулся… чего?!?! Вы серьезно??? Я заказала за ДВА ЧАСА к назначенному времени, оператор даже не предупредила, что машины не будет, никто не берет заказ!!! То есть он просто у них висит и всё! Если бы предупредили, вопросов не было бы, я все понимаю! Хотя бы было время вызвать другое такси, найти альтернативу. Как итог !!! Опаздываю прилично с двумя маленькими детьми на новогоднее представление, цена которого не за 200р билет …. !!!! Спасибо большое Данной организации за испорченный праздник, потерянные деньги и время!!! Никогда больше не буду пользоваться вашими услугами! И кстати, когда я позвонила и мне сказали что исполнитель не нашелся, я запросила срочно найти машину за Двойной тариф, но чтобы она была через 10-15 минут! И здесь мне также сказали - хорошо, сейчас найдем, и повесили трубку! Сидя уже в другом такси, спустя минут 30, я позвонила оператору спрашиваю и где моя машина ??! Мне также отвечают - никто не нашелся 🤬 благо я уже и не надеялась и воспользовалась другим такси. Так что если вам нужно на концерт, вокзал или в аэропорт, крайне не рекомендую, есть вероятность не дождаться такси вовсе, как итог опоздаете и потерпите себе нервы !!! Пс. Сколько до этого ездила кстати к водителям претензий нет, всегда вежливые и отзывчивые, в данном случае претензия к операторам !

Посмотреть ответ организации

Анна Ломихина

Знаток города 4 уровня

Сегодня , 27.01.2026 года я вызывала такси до детской поликлиники. Машина нашлась быстро , приехала быстро , но без детского кресла . При вызове машины , оператор даже не уточнил , будет ли ехать ребенок! В итоге мы поехали без кресла , так как опаздывали . По приезду в поликлинику , я решила еще раз позвонить и уточнить эту ситуацию . Так как оператор очень быстро скинула трубку и я не успела сказать про кресло , а когда перезванивала , говорили, что ищем машину и автоматически сбрасывают трубку . Я позвонила , спросила почему машина была без кресла , на что женщина-оператор мне ответила , что я не сказала о кресле ни слова . Я задала ей вопрос , почему она не уточнила ?! Ведь это её работа ! На что получила тот же самый ответ . Я уточнила у неё , входит ли в её обязанности уточнять детали поездки ( например нужно ли кресло ) , на что она ответила ДА! Но как нужно выполнять свою работу , она видимо не знает . Ни извинений , ничего я от неё не услышала , кроме хамского и грубого разговора !

Посмотреть ответ организации

Нина Стёпкина

Знаток города 9 уровня

Пользуюсь этим такси, так как живу в г.Дзержинский и очень удобно, всегда есть свободные машины, операторы очень вежливые и отзывчивые. Отдельную оценку 5+ хочу оставить белому автомобилю номер 601, идеальный водитель, чистота в автомобиле, комфортная музыка, в салоне вкусно пахнет. Очень приятно, вызывала обычное такси, а ощущение как будто ехала на комфорт плюс.

Посмотреть ответ организации

Эдельвейс

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

59 отзывов