Поиск

Дукато

4,4

606 оценок

Закрыто до 10:00

Санкт-Петербург, Невельская ул., 10

Добавить фото или видео

Адрес

Санкт-Петербург, Невельская ул., 10

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Парковка

Туалет

Wi-Fi

Базовое сервисное обслуживание

Кузовной ремонт

Развал-схождение

Шиномонтаж

Сервисное обслуживание

Виды работ:заправка и ремонт автокондиционера, ремонт выхлопной системы, ремонт тормозной системы, ремонт пластиковых бамперов, ремонт двигателя, полное сервисное обслуживание, замена масла, покраска автомобиля, установка парктроника, ремонт ходовой части, ремонт стартеров, компьютерная диагностика автомобиля, ремонт автоэлектрики, ремонт рулевых реек, чистка форсунок, сигнализация, ремонт КПП, ремонт генераторов, полировка, ремонт форсунок, ремонт карданных валов, ремонт топливной системы, ремонт автоэлектроники, ремонт ГБЦ, ремонт вебасто, ремонт гидроусилителя руля, ремонт катализаторов, эндоскопия двигателя, установка дополнительного оборудования, замена ГРМ, ремонт автономных отопителей, ремонт моста, восстановление рычагов, ремонт пневмосистемы, ремонт DSG, ремонт системы охлаждения, ремонт турбокомпрессора, удаление катализаторов, ремонт РКПП, ремонт рулевого редуктора, запчасти и комплектующие под заказ

Марка автомобиля:китайские, Iveco, корейские, Ford Cargo, японские, Hyundai ТагАЗ, Chevrolet, Ford, ГАЗ, FIAT, Isuzu, LDV, отечественные, Lexus, европейские, Лада, ВАЗ, ВИС, легковые, импортные, Audi, Citroen, Daewoo, Honda, Kia, Hyundai, Renault, Mazda, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, ŠKODA, SsangYong, Subaru, Suzuki, Tata, Toyota, Volkswagen, коммерческие, Zotye, Chrysler, УАЗ, Haval, Omoda, EXEED, Chery, BMW, Great Wall, Acura, Infiniti, Chevrolet-Viva, FAW Bestune, Belgee, Jaecoo, Jetta, Livan, Geely, Москвич, Chevrolet Niva, Sollers, Changan, Alfa Romeo, Voyah, Great Wall Hover, XCITE, Great Wall Haval, Jetour, Jaguar, Dacia, Volvo, Datsun, Vortex

Посещение с животными:разрешено с кошками и собаками

Способ оплаты:скидки на услуги льготным категориям, дисконтная система скидок, предоплата, постоплата, наличными, оплата картой, банковским переводом, безналичная, оплата кредитной картой, СБП, QR-код

Парковка для людей с инвалидностью

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

00:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

261 отзыв

По умолчанию

Сергей

Знаток города 5 уровня

Постараюсь максимально объективно оценить работу сервиса. С точки зрения обслуживания, приёмки автомобилей, наличия кафе и зоны отдыха — вопросов минимум. Всё действительно сделано клиентоориентированно. За это — плюс одна звезда. Что касается мастера-приёмщика — общение местами показалось немного надменным, но для сервисов подобного уровня это, к сожалению, вполне типично. По качеству ремонта в целом вопросов тоже нет. Несколько раз обслуживал здесь ходовую часть, был у двигателиста и электрика. К профессионализму мастеров претензий не возникло — видно, что ребята хорошо знают машины и их типичные проблемы. Работают достаточно быстро и уверенно. За это — вторая звезда. На этом плюсы лично для меня заканчиваются. Главная проблема сервиса — ценообразование, навязывание дополнительных работ и высокая стоимость запчастей. Складывается впечатление, что сервис ориентирован прежде всего на бизнес-сегмент, где важна скорость ремонта, а цена уже вторична. Но если вы внимательно смотрите на стоимость работ — здесь она может неприятно удивить. Приведу несколько примеров. Замена вентилятора печки на Ducato 244 — 2750 ₽. При том, что сама работа занимает буквально несколько минут: открутить три винта, снять вентилятор и поставить новый. Или замена актуатора задней двери. В стоимость включено буквально каждое действие: отдельно снятие фары, отдельно снятие ручки, и при этом сама замена актуатора тоже считается отдельной работой. Возникает ощущение, будто предполагается, что клиент приедет уже без фары и без ручки. Отдельно расскажу историю товарища, которому я сам посоветовал этот сервис. Он приехал с проблемой ручника и стуком в подвеске, а в итоге получил ремонт почти на 200 тысяч рублей. Да, менялись действительно изношенные детали, но значительная часть работ не была должным образом согласована. После досудебной претензии пыл сервиса заметно остыл, но сам факт ситуации остался. В итоге могу сказать так: сервис в первую очередь ориентирован на максимальное увеличение чека — за счёт стоимости работ и продажи дорогих запчастей. Практически каждое действие оплачивается отдельно, и зачастую очень дорого. Разница по ценам с конкурентами может доходить до 1,5–2 раз. Если вы готовы за это платить — скорее всего, в остальном вопросов у вас не возникнет. Но лично меня такой подход не устраивает, поэтому обращаться сюда больше не планирую. Старался написать максимально объективно.

IL4ak spb

Знаток города 8 уровня

Очень хороший сервис. Все работы выполняются в срок, цены соответствуют рыночным. В отдельности хочу выразить огромную благодарность мастеру приемщику Юрию, всегда идёт на встречу в решении нестандартной ситуации. Так же огромное спасибо слесарю Антону, выполняет свою работу на 5+, всегда осматривает машину перед работой и предупреждает о возможных неисправностях. Сервис без лишнего геморроя.

Посмотреть ответ организации

Алексей Петрович

Знаток города 4 уровня

Обращался по развалу! Проблем не было ,все быстро и объяснили доходчиво что ещё надо поменять чтоб было в идеале! После развала едет ровно и уверено