Если есть возможность бегите от этого банка.Самый ужасный банк.Кабальные условия,очень жалею что не прочитала отзывы заранее.В нашем городе было отделение,теперь всем говорят они переехали.На самом деле они закрылись.По новому адресу сидит просто консультант,которая ничего не может,только выдать новый кредит .У нас заказано частично досрочное погашение на 27.01.25 ,а в феврале планировали полностью закрыть 17.02.25.приложение не дает этого сделать ,пока не спишешься январское погашение.Горячая линия не работает во благо клиента,отвечает робот,с оператором невозможно связаться.Я объяснила,что соблюдаю условия,хочу заказать за месяц ,делаю это заранее.Одно списание в январе,другое в феврале,что я нарушаю?Сотрудник не смог мне объяснить.А то что приложение ,это удобство клиента ,а не трудности,их не волнует.Даже имея деньги,кредит закрыть не можем.Приложение не дает,заявление не принимают.Говорят делайте в приложении.Замкнутый круг.
В здании есть несколько банков,общее впечатление хорошее, приветливый персонал и охрана,зимой трудности с парковкой авто,т.к.есть зона запрета перед фасадом,есть знаки запрета,работа эвакуации машин,для сведения автовладельцев есть стихийная парковка у маг.Магнит.Своя большая парковка объекта не предназначена заезда личного авто т..к.платная.
Сегодня обратилась в Драйв Клик банк для решения своих вопросов. Меня приняли отличные специалисты Наталья и Айгуль. Эти специалисты помогли мне в решении не только вопросов с которыми я обратилась, но и многое подсказали дополнительно. Специалисты очень вежливые и знающие свое дело на отлично. Хочу выразить им огромную благодарность за чуткость и отзывчивость.
Зашёл узнать в офис конкретно, что бы не с роботом общаться. Мне тупо сказали, звоните на горячую линию. Мы вам помочь не можем, а если хотите кредитку оформить мы вам поможем.
Сегодня в автосалоне Челны Авто, где приобрела а/м Чегги Тирро 4 ПРО оформила а/платеж по кредиту. Помогла в офомлении представитель банка Драйв Клик сотрудник Маргарита, к сожалению фамилию не уточнила.Очень вежливая и обходительная, я осталась очень довольна.Успехов Вам в работе!
Самое непонятное приложение на свете, горячая линия не работает
Клиника
Знаток города 10 уровня
14 августа 2023
Похоже на шарашкину контору, офис, возле кофе бара. Нет даже норм вывески. Этот ужас позиционирует себя как дочерняя организация сбера. Очереди в 21 веке, не сильная сторона клиентоориентированного банка.
Благодарю сотрудников Банка, особенно Мельникову Резиду и Андрея (к сожалению не знаю фамилию). Очень досконально объяснили, вежливые, быстро и без никаких проблем оформили. При досрочном погашении, правда, нужно ждать месяц - это ничего страшного. Предложение было самым выгодным. Рекомендую! С новым годом всех!
6
1
Ильсия А.
Знаток города 3 уровня
10 октября 2022
Не рекомендую этот банк!!! Это просто какой то кошмар. Во время не приняли документы по КАСКО, рассматриваются документы уже месяц, теперь по их вине повышают процент по кредиту. Сотрудники проблему не решают! Просят ждать 3 дня звонка, не перезванивают! Мечтаю избавится от этого банка!!!!
Хуже банка еще не встречал. Хорошо что кредит мелкий у меня. Рассчитаюсь и забуду эту мелочную организацию на всегда. Приложение никакое. Не отбражается полностью график платежей. А именно сумма переплат.
Наиужаснейший банк!!!Как писали выше, чтобы погасить кредит досрочно нужно ждать месяц. Ни в одном банке такого нет. Люди, не берите кредит в этом банке.