Драйв Клик
Февраль 2024
5
Сегодня обратилась в Драйв Клик банк для решения своих вопросов. Меня приняли отличные специалисты Наталья и Айгуль. Эти специалисты помогли мне в решении не только вопросов с которыми я обратилась, но и многое подсказали дополнительно. Специалисты очень вежливые и знающие свое дело на отлично. Хочу выразить им огромную благодарность за чуткость и отзывчивость.
Челныгаз
Июнь 2023
1
Приходит платёжка на оплату за техническое обслуживание. За 8 месяцев ни один сотрудник не пришел, и ни какой проверки не было. За что я должна платить? По указанному в сообщении телефону дозвониться невозможно.
Городская поликлиника 6
Май 2023
1
В поликлинике порядка никакого. Медперсонал что хочет, то и творит. Врач-хирург Саяпова, в приемные часы, в то время когда по записи нет пациентов, без записи никого не принимает. А когда приходишь по записи , то в установленное время не возможно попасть. Медсестра у нее вообще разговаривать не умеет, одна грубость звучит из ее уст. В то же время врач-хирург Минекаева А.М. принимает всех, и медсестра у нее так же как и она очень внимательная и вежливая. А Саяпова с медсестрой сидели никого не принимали часа два. Хочется отметить отвратительное отношение к своим обязанностям сотрудника Хасановой Э.Ф. Не понятно, для чего она занимает место в кабинете медицинской профилактики. Вроде должна заниматься вопросами, чтоб люди проходили диспансеризацию, а не чинить препятствия для прохождения. Хасанова, ведёт себя не как медработник, она очень грубая, хамовитая, разговаривает и ведёт себя как будто на зоне срок отбывает. Почему такие горе-медработники занимают места в учреждении, куда люди обращаются за помощью, связанную с проблемами здоровья.
МФЦ Мои документы
Апрель 2023
4
Сегодня 22 апреля мне снова необходимо было посетить МФЦ и была разочарована обслуживанием. Сотрудник Чулпан И., кабины 35 видимо не была настроена на полноценный прием граждан, была очень медлительна и невнимательна, несмотря на то, что было ей предоставлено две описи для получения документов, выдала только по одной. Обнаружив, что по второй описи документа нет, пришлось возвращаться к ней. К сотруднику Любовь Б. второй раз попадаю на прием, сегодня она работала в кабинке 11, и снова неудача. Отказывает в приеме объяснив, что она не может принять по моему вопросу без объяснения причины. Ведь я подошла по талону который выдала консультант. Не приведи Господи, попасть к этому сотруднику ещё когда-либо. Но зато повезло по третьему талону попасть на прием к милой, вежливой и доброжелательной сотруднице Хисматовой Разине Рафисовне, которая очень внимательно выслушала вопрос и со всей ответственностью отнеслась для решения этого вопроса. Все очень подробно объяснила. После ее приема на душе стало очень приятно. Хотелось бы попадать на прием к таким сотрудникам. Ведь по моему вопросу мне придется подойти ещё не раз. Разине хочу поставить высшую оценку.
Альфа-Банк
Апрель 2023
1
Сотрудники банка - сложно охарактеризовать. Обслуживание на самом низком уровне, как и отношение к клиентам. Сегодня 01.04.2023 года консультант, если ее так можно назвать по имени Разина, если правильно запомнила ее имя, вместо консультаций и обслуживания клиентов, закрылась с молодым человеком в вип переговорной комнате, ей наплевать, что есть у людей вопросы, которые она должна решать как консультант. Время ожидания очень длительное. Сотрудники за один час приняли 2 клиентов, работают как сонные мухи, в то время как в зале ожидания находилось минимум 16 человек. Клиентов обнавыют, о закрытии их счетов. 10 января Я обратилась с вопросом о закрытии счета, а 01 апреля выяснилось, что у меня счета до сих пор не закрыты. Полный бардак в данном банке. И сегодня, Я должна была стоять в очереди три часа, чтоб счета закрыли, и они ещё остались открытыми. За то с предложениями о кредите уже до такой степени надоели аж до тошноты. Вот бы так свои функции выполняли, чтоб людям не нужно было по десять раз обращаться с одним и тем же вопросом.
Нижнекамские термы
Январь 2023
5
Отличный отдых в данном учреждении. Очень впечатлили бани, бассейны, хамам. Масса напитков, еда очень вкусная, выпечка готовится тут же. С деньгами ходить по термам нет необходимости, рассчет производится при выходе. Сервис на высшем уровне. Мы даже не заметили как прошло 8 часов нашего здесь пребывания. Персонал очень внимательный и вежливый.
Maxim
Январь 2023
1
Обслуживание безобразное. Раньше все время пользовалась только этим такси. Приезжали быстро и диспетчера были адекватные. Сегодня я разочаровалась в этом такси. Диспетчера полный неадекват. Заказывала такси в Клевер спорт на набережную Габдуллы Тукая, 48, диспетчер самостоятельно придумывает названия по первому слову, и сама придумывает адрес, хорошо что водитель отличный попал и привез по нужному адресу. Когда нужно было ехать домой, снова назвала ей полное наименование учреждения и полный адрес. И снова этот же диспетчер приняла заявку на придуманный ею адрес и вместо адреса набережная Габдуллы Тукая, 48 направила водителя на ЗЯБ в 18 комплекс. Мы так и не смогли дождаться такси. Сейчас видимо в этой компании работают диспетчера не понятно откуда набранные. Видимо пациенты из Психоневрологического диспансера.
Социальный фонд России
Декабрь 2022
5
В здании 7/20 ПФР ведут прием очень квалифицированные специалисты. Грамотно и доступно дают консультации и разъяснения по ситуации. Очень вежливые сотрудники. В здании 32/17 та же ситуация.
Впрок
Ноябрь 2022
5
Сотрудники магазина внимательные и доброжелательные к покупателю. Товар разложен очень удобно для поиска необходимого товара.
Городская поликлиника 6
Октябрь 2022
1
Медсестра процедурного кабинета 210 Исхакова Елена Мусавировна, как специалист - низкой квалификации. К клиентам отношение просто безобразное. Работает без маски. В перчатках ходит по поликлинике. Перчатки не обрабатывает после коридора. На проветривание уходит раньше указанного времени в графике и приходит в кабинет позже. Ведёт себя по хамски с посетителями. Работает в раскачку, люди сидят в очереди длительное время.