Поиск

DPD

2,4

116 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

По трекеру на сайте посылка пришла. Но оказывается помимо него должна прийти ещё смс с кодом(!), которая не пришла. Как итог разговор с магазином, который отправлял посылку, чат с DPD, разговор с оператором DPD по телефону и так и ни одного пришедшего кода. Просто зря потраченное время на дорогу к пункту выдачу( в общей сложности 50 минут) и 30 минут внутри пвз и так и неполученный товар. П. С. Смс волшебным образом пришли стоило только приехать домой и поставить в чате оценку в 1 звезду. Магия!

Varvara D.

Знаток города 8 уровня

Ужасный пункт выдачи: 1. Вывесок нет, если бы не комментарии других посетителей, не нашли бы 2. Обещанной оплаты через терминал нет. Просят перевести или заплатить наличными, при переводе банк предупреждает о мошенничестве и блокирует перевод 3. Потеряли полчаса времени, пока пытались найти, получить и оплатить товар Не советую!

Екатерина

Знаток города 6 уровня

Оставила бы отзыв пункту, но его попросту не нашла! Ни вывески, ни ответов от горячей линии - 20 минут провисела на линии, никто не ответил! Хоть бы на листочке А4 на принтере распечатали "dpd" и повесили на дверь полоской скотча. Позорище. Если подразумевается выдача в озон, то и одной звезды много - очередь плотная из цокольного этажа, по лестнице на улицу и за поворот! Внутри грусть и тоска, полувареные от долгого ожидания клиенты и томно вздыхающий мальчик, который ничего впринципе на своём складе найти не может.

Катерина Прокофьева

Знаток города 6 уровня

Добавлю о компании, совершенно не нацелены на долгосрочные отношения с клиентами, в целом отношение к клиенту отвратительное, начиная с тех.поддержки и заканчивая курьерами которые не приезжают вовремя. Этот вывод сделан не на пустом месте, со своей стороны я шла на встречу и искала выход из ситуации, но с противоположной стороны не было ни малейшего намёка на заинтересованность в разрешении конфликтной ситуации. Не рекомендую данную организацию.

Наталья Редакова

Знаток города 11 уровня

Ужас, расположен в подвале, вывеска микроскопическая, нашли благодаря местным жителям, громоздкий груз вынести проблематично, плату принимали переводом т.к. интернета не было и касса не работала..

виктория саленко

Знаток города 6 уровня

Фото не соответствует действительности. Пункт расположен в подвале. Пять звёзд за то, что ни разу не отказали в доставке. Пересылаю разные крупные и, в ом числе, хрупкие товары. В этом пункте принимают любые доставки.

Даня Багдулов

Знаток города 6 уровня

Получал посылку DPD. Оказалась вскрыта. Внятную причину и объяснения не получил. Благо всё было на месте. Терминал вроде как не работает, оплату просят переводом на тбанк.

Михаил Галкин

Знаток города 6 уровня

Чтобы отыскать местоположение этого пункта, нужно быть экстрасенсом, для тех, кто ищет, выдача прямо в озоне, они типо смежно работают, ещё хочу отметить огромную очередь на улице аж. Короче, товарищи, очень плохо!

Иван Ефремов

Знаток города 7 уровня

Скажите мне пожалуйста, почему пвз в выходные не работает, а везде указано, что режим работы с 10'00 до 21'00? Специально едешь забрать заказ, посмотрев время работы пвз, натыкаешься на закрытую дверь. Девочка оператор по телефону, мило сообщает, что пвз в выходные не работает🤦‍♀️

Посмотреть ответ организации

Татьяна Нечаева

Знаток города 7 уровня

Потрясающая компания. Никаких заморочек с отправлением и доставкой не случается. Посылки отслеживаются без нареканий.

Александр

Знаток города 13 уровня

DPD мог бы позаботиться о брендировании пунктов приема и выдачи. Вывески что это DPD нет. Но, в целом, мужичок принял мою посылку быстро, и без проблем.

Посмотреть ответ организации

Максим Д.

Знаток города 11 уровня

Получал спортивный комплекс для детей,претензий нет. Персонал работает профессионально и чётко. Очереди не было.

Анна Н.

Знаток города 6 уровня

Отвратительная транспортная компания. Сделала заказ 13 декабря и пришёл только 30, а поскольку там был подарок к Новому году, то человек, соответственно, его не получил. Звонить операторам бесполезно, на письма претензионные никто не отвечает. Никто ничего не может ответить, говорят фразами по протоколу и по факту, никакой информации не получаешь. Всем плевать вообще на твой заказ, доставку и т д. В жизни с таким не сталкивалась, но теперь однозначно данную компанию буду избегать.

Посмотреть ответ организации

Добрыня Волощук

Знаток города 4 уровня

Ужасное отношение Юр лицам и рекламациям. Груз Москва- Санкт Петербург уже больше полумесяца доставить не в состоянии, на линии висишь по 30 минут от оператора каждый день один и тот же ответ: «сегодня доставят» и ежедневный перенос сроков. С 25 ноября груз так и не был доставлен, людям плевать на то сколько клиентов у Юр лиц пострадает из-за срывов срока поставки. Только что звонил на горячую линию, как обычно ждал пол часа и услышал - ждите поставку 13.12 проблема в том что 10.12 я слышал от оператора о доставке 10.12 ( в приложении кстати тоже стояла дата 10.11), 9.11 про поставку 9.11 и читал и слышал и так изо дня в день, груз в СПб, вам его доставят сегодня, вечером переносят до следующего дня и так до бесконечности. Им плевать на клиентов Додо Пиццы и на их количество, на то что их «доставка» дольше почты России, отправленной голубями, доходит - а точнее не доходит…что уж говорить об обычных людях(физ лицах) там как я понимаю ситуация еще хуже…фирма sod не знает слова сервис, не понимают, что доставляя одному человеку не хорошо и не занимаясь проблемами, можно потерять лицо перед тысячами людей которые в дальнейшем выберут другую компанию для доставок!

Евгения

Знаток города 4 уровня

Эта самая ужасная компания доставки. Прислали сообщение на почту, что доставка должна быть 11.09.2021, курьер позвонит за 30 минут. В середине дня стала выяснять будет ли доставка. Позвонила по номеру, указанному на сайте. Робот сказал, что доставка запланирована. Через час связалась уже с оператором, которая сообщила, что доставки не будет, т.к. они не успели отсканировать мой заказ. Но на 12.09.2021 доставка назначена. И вообще должно прийти сообщение с уведомлением о назначение курьера. Где об этом есть хоть какая-то информация - не понятно. Позвонила с утра 12.09, мне говорят, что все хорошо, доставка сегодня будет, ждите смс. Если до 14.00 не придёт уведомление, перезвоните, естественно оно не пришло. Я звоню, оператор сообщила, что мой заказ потерян и его ищут. Это вообще как? Как можно потерять ноутбук?? Что за сервис, самая отвратительная компания по доставке. Если жалко времени и нервов, то не пользуйтесь ей никогда. В конце мне сообщили, что доставка сегодня вряд ли будет. Это просто кошмар. Даже одной звезды жалко.

Посмотреть ответ организации

Виталий

Знаток города 6 уровня

Отделение не открывается вовремя, сотрудников нет на месте, ни с кем невозможно связаться

павел куксинков

Знаток города 8 уровня

Все хорошо, только сложно найти, не хватает вывески с указателем на подвал

Андрей Богданов

Знаток города 8 уровня

Принимали посылку и отправили не тому получателю, в итоге ни посылки ни денег не вернули, мол обращаецтесь в суд., авито доставка - сдек

BarniM

Знаток города 9 уровня

Доставка вовремя, без претензий. НО!!! Пакет вонял сигаретным дымом. Сняла упаковку, так даже вещь пропиталась этим запахом через два пакета. Ваши курьеры вообще в адеквате?

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 14 уровня

Самая слабая служба доставки. Не везут, а только обещают. Вежливо. Заказ у курьера и точка, а доставки нет день за днем. Как вас выбирают? Пора уже покинуть рынок, ребята. Вам наплевать на нас.

Юлия

Знаток города 10 уровня

Нормальное обслуживание, однако пункт нашла не сразу, 2 раза пришлось обойти дом. Вывеска очень маленькая. Пункт расположен в одном помещении с вайлдберриз (подвальное помещение).

Никита

Знаток города 9 уровня

Не понимаю, от куда столько негатива. Для меня DPD давно стала лучшей ТК. Доставка всегда быстрая. Груз в сохранности. Оформление заказа происходит быстро. На пр. Просвещения живу больше 7 лет, за это время ни одного косяка не было.

Роман Самарин

Знаток города 12 уровня

Всё хорошо. Только обозначения DPD нигде нет. Он находится в пункте озон.

Посмотреть ответ организации

Дарья М.

Знаток города 6 уровня

Передо мной было 7 человек. Стояла 10 минут, так никого из них за это время не обслужили. Решила еще 40 минут не ждать

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 12 уровня

Вход не найти. Пришлось несколько раз пройти туда-обратно. Отметка на карте стоит некорректно. В итоге: находится в цокольном этаже, где вывеска Wildberries. В пункте выдачи вас встречает недовольный сотрудник. Не здравствуйте, не до свидания! Не рекомендую данный пункт выдачи!

Виталий Новиков

Знаток города 3 уровня

Доброго времени суток, не рекомендую пользоваться этой службой доставки отвратительная работа, заказал товар из Китая, звонок с московского телефона подымаю трубку отвечает робот ваш товар пришёл к нам на склад, скачал приложение вижу да действительно есть мой заказ, время доставки стояла не удобное для меня на буднее переношу её на выходные, время доставки с 9 до 18 другого времени нет и не бывает, хорошо, жду курьера, думаю зайду в приложение посмотрю может там появилась новая информация, да действительно появилась, только на следующей день будет доставка, то есть я просидел проктически весь день в ожидании своего товара, день потерян. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ СЛУЖБУ ДОСТАВКИ. ОТВРАТИТЕЛЬНО РАБОТАЮТ.

Посмотреть ответ организации

Илья Вишня

Знаток города 7 уровня

Пришёл отправлять посылку. Очередь на улице. Потом выходит матерящаяся женщина и говорит, что посылки не принимаются. На следующий день полчаса пытался дозвониться безуспешно

Антон

Знаток города 12 уровня

Впечатление не очень, менеджер с семечками ( девушка) оставляет желать лучшего.

Ксения Л.

Знаток города 2 уровня

Отвратительная доставка грузов. Отправили из Москвы груз большого габарита неделю нащад. До сих пор груз не получен, катается с курьером.

Марина Плитакова

Знаток города 9 уровня

Если надо куда-то что-то доставить, то это сюда. Доходит дня за три.

Мари

Знаток города 9 уровня

Очень долгое обслуживание и некомпетентный персонал .

Вадим

Знаток города 7 уровня

Как всегда, все четко в срок, никаких накладок. Благодарю!

kalbi44

Знаток города 2 уровня

Отвратительно!!! 3 круга вокруг сдания навернул,пока нашёл дверь. На табличку,видимо,у них денег не хватает. Высказал при получении товара девушке,а она лыбу давит. Не советую связываться!

Борис Шишкин

Знаток города 6 уровня

Раньше был Отличный пункт приема/выдачи.

посетитель

Знаток города 22 уровня

Все негативные отзывы правдивые. Не могу получить заказ уже в течение 3 недель. Каждый день переносят сроки. С человеком не связаться, отвечают только боты и стандартные отписки

Валерий Л.

Знаток города 10 уровня

Что за персонал сидит в пункте выдаче на Гражданском пр., 118?? Руководство DPD, как вы допускаете таких сотрудников к работе с людьми??? Зашел сегодня за посылкой, а ваша сотрудница материла всех направо и налево. Не хамила как могла, а разговаривала матом с явной ненавистью ко всем входящим! Как такое вообще возможно?

Екатерина П

Знаток города 19 уровня

Все ок, полуподвальный он правда какой то, но с посылками все точно!

Геннадий Поплавский

Знаток города 8 уровня

Заказал доставку в этот пункт, уже неделю не могу получить посылку, хотя пишут, что посылка ждет выдачи. При посещении пункта сказали ждите сообщения. Вот и непонятно, где посылка? И когда я её получу.

Люба Голованова

Знаток города 3 уровня

Не могу получить посылку месяц ужас

Наталья М.

Знаток города 3 уровня

Ужас полуподвальное помещение . на улице в очереди больше десяти человек в очереди Пока стояла ждала отмерзло все Яндекс.маркет 🤦🏼‍♀️

Иришка К.

Знаток города 2 уровня

Отвратительная матерящася девушка за стойкой по имени Анна. Ей не с людьми работать, а в псих больнице. А администратор никаких мер принять не может к ней, повёл себя, как инфантильный подросток. Ужасное место!

Светлана

Знаток города 15 уровня

Место очень сложно найти. На карте стоит старый указатель. Теперь DPD находится внутри пункта WB.

юрий юрий

Знаток города 11 уровня

Доставка нори, но большие очереди в этот пункт. Возможно из за этого вируса

Денис Лоцманов

Знаток города 6 уровня

Не советую. Посылку по их вине не 3 дня отправляю а плчти 2 недели!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Иван Бровкин

Знаток города 9 уровня