Поиск

Dpd

3,3

75 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Обслуживание в пункте хамское,меня на 9 месяце беременности,отстоявшей покорно свою очередь,обошел курьер с мешками посылок,а сотрудник выдачи начал принимать посылки, не обратив внимания на то, что следующая была я и я в положении,на мою просьбу выдать мне посылку в порядке очереди, мне нагрубили и сказали, что курьеры «дело святое». Очень нервный и хамоватый персонал, удивляет такое отношение. В службе поддержки DPD вопрос с тем, что я хочу пожаловаться на сотрудника, не решили, просто сбросили диалог.

Посмотреть ответ организации

Veronika Sycheva

Знаток города 6 уровня

Найти несложно,пункт находится в доставке Озона. Очереди не было,но потом набежало сразу человека 4,всех,вроде,быстро обслужили. Не воняет,есть скотч и упаковочная бумага картонная такая.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 10 уровня

Клиентоориентированность НОЛЬ. Дозвониться до поддержки у вас не получится никогда, вы будете ждать ответа 18-15-20-21….. Через чат бот такой же результат. В приложении дата доставки меняется когда время и дата уже истекли)) ну кайф….

Посмотреть ответ организации

Алишер Темирбаев

Знаток города 16 уровня

Хороший пункт выдачи. Персонал был вежлив не смотря на праздничный выходной и ранний рабочий день! Спасибо! Успехов в работе!

Посмотреть ответ организации

Anna K.

Знаток города 8 уровня

Все быстро и четко. Расположение удобное. Менеджер вежливый. Даже не знаю, что еще можно сказать про пвз :)

Василий Иванов

Знаток города 12 уровня

Работа сотрудника этого пункта только в том, чтобы вас расстроить. Не советую сюда заказывать или отсюда отправлять что-то.

Алена Губарь

Знаток города 5 уровня

Сотрудник не знает слов «здравствуйте» и «до свидания», а на стене висят пассивно-агрессивные тексты. Опыт неприятный.

Алена

Знаток города 7 уровня

Если вам не ценно своё время и вы любите, когда не выполняют свои обязательства, то вам сюда. Заказывала в Леруа мебель с доставкой, выбрала день, интервал только в целый день, то есть дома должен быть кто-то. Леруа не смотрят, как работают их подрядчики видимо, раз сотрудничают с этой компанией. Неделю по Москве мне не могут привезти мой заказ. Каждый день перенос, мне кажется это какой-то сюр, на линии сколько бы ты не висел всегда ожидание 30 минут, судя по отзывам можно даже не звонить, тк на линии всем на тебя тоже без разницы. Желаю компании начать работать или прекратить это делать, если не имеют возможности выполнять свои обязательства. Не рекомендация на 1000%

Знаток города 3 уровня

Отвратительное обслуживание дозвонится невозможно. Весь день ожидайте по 20-30 минут на линии, Вы вообще что ли? Поменяла с доставки до двери на пункт самовывоза - бесполезно!! Неделю уже не могут доставить заказ , такое ощущение , что его потеряли!!! Пишу на what’s app , на почту , никто не отвечает!!! Пишу, что бы перезвонили, а в ответ тишина !!! Просто ужас!!!

Александр Малахов

Знаток города 5 уровня

Поганая и мерзкая служба доставки, для которой даже одной звезды много. Обещали доставку, я отложил свои дела, прождал целый день, что бы вечером услышать, что мне посылку сегодня не доставят. Похоже, что у этой службы установка, что клиент для них, а не они для клиентов. Дозвониться к ним по телефону не возможно.

Vladimir Teterin

Знаток города 5 уровня

Жду посылку из Питера, но увы, не доставляют, с пятницы по среду какие то проблемы с количеством посылок и с адресом доставки не решаемые. Дозвониться до сотрудников можно, но там нет ни кого, кто-бы ответил на вопрос, отвечают общими фразами, которые ни чего не значат, например "ваш запрос передан в группу экспертов и в скором времени вы получите предварительный ответ по вашему вопросу" а на следующий день добавляется фраза "эскалация решения вопроса" и ни чего не происходит. С группой экспертов связаться нельзя ибо у них нет телефона, эти же эксперты пишут те же общие фразы на электронную почту с ящика на который также нельзя написать. Очень нужно постараться что-бы хоть с кем-то поговорить по делу, мне не удалось. Отправитель также пытается с кем то контактировать но тоже безуспешно. Телеграм на сайте - не отвечает, профили в соцсетях настроены без возможности написать или комментировать. Иными словами везде полная блокировка любых попыток с ними связаться. Очень недоволен.

Елена

Знаток города 6 уровня

Дата оформления и оплаты доставки-19.08.2025 Назначена дата доставки-22.08.2025. Заказ не доставлен. Перенос даты доставки на 25.08.2025. Заказ не доставлен. Перенос даты доставки на 27.08.2025. Заказ не доставлен. . Перенос даты доставки на 29.08.2025. Заказ не доставлен. Перенос даты доставки на 01.09.2025. Заказ не доставлен. Перенос даты доставки на 03.09.2025. Каждый раз новые сроки не соблюдаются. Мои звонки по указанным на сайте телефонам сбрасываются. От компании звонков не поступает. В каналах связи бот, проблему не решает.

Посмотреть ответ организации

Diana Br

Знаток города 9 уровня

Обслуживание быстрое и хорошее, но сам DPD находится в каких-то закромах, пришлось поискать и навигатор плохо работал. В целом все ок, только расположение неудобное и странное.

Надежда Мотова

Знаток города 3 уровня

Такого халатного отношения к работе я ещё не встречала.третий день мне не могут доставить посылку по Москве.в назначенный день доставки мне пришло смс что в этот день посылку не смогут доставить и доставят на следующий.на следущий день мне позвонил курьер Вадим и спросил,смогу ли я сегодня принять доставку,я ответила что да.ждала целый день и когда время доставки подошло к концу я позвонила Вадиму а он сказал что моей посылки нет у него в машине!ее не положили ему сотрудники склада!сказал что привезёт посылку ночью,но и этого не произошло.на следующее утро мне надо было на работу тк я работаю допоздна я изменила адрес доставки и опять мой заказ в обработке опять потерянный день и посылку мне так и не доставили!отвратительный сервис,никто не несёт ответственность за свои ошибки в этой компании и не старается их исправить.проще уж было забрать в пункте самовывоз самой,чем надеяться на горе курьеров или ещё на кого то.очень сильно расстроена подобным отношением к работе и к клиентам.никогда больше не буду пользоваться услугами dpd.

Eirene

Знаток города 28 уровня

Ну, так себе На сайте график работы до 20ч, приходишь - висит распечатанная бумажка, что работали они сегодня до 18ч🤷‍♀️

Артём К.

Знаток города 3 уровня

Второй раз прихожу что бы что то отправить,ни боксбери ни dpd не работает у них!Снимите те услуги которые не в состоянии предоставить!

Владимир

Знаток города 30 уровня

Отличный пункт выдачи заказов на Красной Пресне. Удобно расположенный и с быстрым обслуживанием!

Анастасия Хрусталева

Знаток города 2 уровня

Декатлон оформил нам доставку через это безобразие!!! Я сбольшим опытом онлайн заказов и доставки заказов курьерами на дом в первый раз в жизни столкнулась с таким хамством, скотским отношением к клиентам и своим же сотрудникам, наобщалась с ботами на всю жизнь, испытала на себе всю мощь хамского совдеповского сервиса - на отвалите дорогие товарищи! ПОЗОР!!! ПОЗОР!!! ПОЗОР!!!

Михаил Сергеевич

Знаток города 7 уровня

Оплатил срочную доставку, уже 3 день не могут отправить, и меняют каждый день дату Не рекомендую

GymBalance

Знаток города 10 уровня

Товар доставили, по Москве доехал до выдачи за сутки. Пункт выдачи без маркировки dpd, но всё хорошо.

Никита М.

Знаток города 3 уровня

Отвратительный персонал, который не знает своих обязанностей

Эльмира Ш.

Знаток города 6 уровня

Посмотреть ответ организации

Сергей Сергеевич Ильенко

Знаток города 5 уровня

Супер👌

Юрий Зеленцов

Знаток города 8 уровня

Не доставили по адресу. Не пользуйтесь этой компанией

Дарья Иванов

Знаток города 13 уровня

Попала на оперативного сотрудника. Хорошо и быстро работает.

Семен Тюльпанов

Знаток города 26 уровня

С парковкой беда. Что то тяжелое туда лучше не заказывать

Посмотреть ответ организации

Ivanova A.

Знаток города 12 уровня

Огроменная очередь, не приветливый персонал

blaffz

Знаток города 6 уровня

Неделю жду посылку, приходят только смс что доставить почему-то им неудалось...

Сергей М.

Знаток города 11 уровня

Место пункта выдачи товаров оставляет желать лучшего. Подвал с нереально сильным запахом подвала. Если можно выбирать пункт выдачи, на 100% выбрал бы другой

кристина заболотная

Знаток города 17 уровня

Невысокие цены и вежливый персонал!

Матвей Г.

Знаток города 4 уровня

Не отправляют без упаковки, а упаковку не дают

Анна Комиссарова

Знаток города 8 уровня

Очень вежливые сотрудники, спасибо

Олег Рудин

Знаток города 13 уровня

Выдача посылок и возврат проходит на УРА.