Поиск

Dpd

3,9

156 оценок

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Просто самая отвратительная контора в мире по доставке!!!!! Не пользуйтесь ей, если хотите сэкономить время и нервы!!!! Каждый раз одно и тоже, вот только ЦУМ почему то не дает право выбора другой компании!!! Заказы выдаются курьеру, он не звонит, весь день трубки не берет! Я звоню на горячую линию, мне говорят, заказ доставят, в итоге его никто не доставляет! Потом приходит смс о переносе заказа, потом снова повторяется ситуация, и снова трубки никто не берет, не доставляет, и что в итоге? Они отправляют заказ обратно!!! Просто издевательство над клиентами, я такого издевательства не видела ни в одной компании, самая худшая, отвратительная контора!!!!

Дмитренко Артем

Знаток города 8 уровня

Использую DPD для доставки товаров клиентам моего магазина. Что особенно нравится: 1. стабильность сроков - 95 % отправлений приходят вовремя. 2. удобный личный кабинет с отчетностью. 3. множество дополнительных услуг с демократичными ценами. Если даже задержки и случаются, то день, максимум два, но я лично считаю, что это все в пределах допустимого. Есть погода, дорожная ситуация, много факторов, которые сама по себе служба доставки не контролирует.

Дарья Рыбкина

Знаток города 5 уровня

Согласна со всеми негативными отзывами, свою историю рассказывать даже нет смысла, все уже сказано. Отвратительная доставка, сервис и пункты выдачи. Лучше 10 раз подумайте прежде чем заказать этой ТК. А можете не думать, лучше сразу откажитесь. А известный интернет магазин, который работает с этой тк, матерят наверное уже много и долго)

Алла Мирошниченко

Знаток города 2 уровня

Самая худшая доставка с которой я связывалась уже почти неделю как посылка у них и не могут доставить ссылаясь на то что не наш район и тд

Данил Байкалов

Знаток города 3 уровня

Посылку свою получил ровно в те сроки, которые обозначались при оформлении заказа. В посылке были очень хрупкие вещи, но я зря переживал и доставили все без повреждений. Оплачивал я при получении и уже после того, как проверил состояние заказа. Рекомендую этого переводчика

ООО "Гидросоюз" - Заруцкий Георгий

Знаток города 13 уровня

Хорошая курьерская доставка! Потребовалось отправить наши клапаны в Белорусь, сделали все необходимые документы! В отличие от СДЭК! Молодцы! Теперь будем работать с ними!

Валерия Калинина

Знаток города 16 уровня

Ужасная логистическая компания. Сделала заказ в интернет-магазине, доставка только через эту компанию. Выставили срок доставки, в итоге заказ провалялся в транзитном пункте 3 суток, а мне кинули фразу "доставка задерживается". Начала писать в чат с поддержкой, чтобы выяснить причины и согласовать время доставки. Сначала отвечает бот, который знает от силы 5 фраз. Оператора надо ждать часами, который задаёт вопрос, ты на него отвечаешь и оператор просто забивает на тебя и часами ничего не пишет и не решает вопрос. Курьера надо ждать в будни с 9 до 18 часов, перенести на выходные или вечер будней нельзя. Из-за этого я изменила способ доставки на пункт выдачи, где было написано, что в случае изменения способа доставки, доставка переносится на следующий день. Я подумала, ладно и изменила. Так мне доставку в пункт выдачи отложили на неделю. На горячей линии бот, в чате бот и не дождёшься оператора, заказ мой фиг знает где. Курьер, с которым якобы можно связаться на звонки и смс не отвечает. Никогда сама больше не закажу эту доставку и никому никогда не посоветую. После жалобы здесь оператор наконец-то ответил и перенес доставку в пункт выдачи на понедельник, а не на четверг как было ранее. Но курьер уже весь день где-то катается с моим заказом и не может доехать до пункта выдачи, хотя рабочий день у него до 18 часов. Лучше заказ сделать и доплатить в маркетплейсе и забрать на их пункте выдачи, чем связываться с данной доставкой.

Шырын

Знаток города 4 уровня

Всего 500 рублей отдала за доставку и это при том, что мне пакет формата А4 и расходники для упаковывания просто так курьер предоставил. Со сроками не баловались, меньше недели отправление ехало к получателю и без эксцессов обошлось

Нина К

Знаток города 11 уровня

Пару раз пользовалась услугой экспресс доставки от компании Дпд. Причем в первый раз это был стандартный экспресс тариф, а во втором случае экспресс 13, когда посылку обещают доставить в первой половине дня. Оба раза компания не подвела, все было доставлено в срок, очень быстро. Экспресс тарифы действуют даже в том случае если заказываешь пересылку от двери до двери. Оплату я ставила всегда при получении, чтобы точно уже знать размеры и определить стоимость.

Evg56

Знаток города 9 уровня

Известный интернет магазин отправил доставку в наш город этой ТК. Дата доставки на сайте магазина стояла с 7-9 ноября, заказ пришел в Оренбург 4.11. 9 числа не дождавшись доставки начала звонить на горячую линию, оператор ответил через 5 минут, ещё за 2 поставила дату доставки на 10.11., сегодня курьер привез покупку, предварительно позвонив. Начитавшись тут отзывов, думала вообще не смогу дозвониться оператору и не дождусь посылки. Единственный вопрос: кто должен назначать дату доставки, если доставка стоит до двери?

Анастасия Киченко

Знаток города 2 уровня

Самая уродская компания на свете. Мало того, что ждешь целый месяц, так еще и попробуй забрать свою посылку)) Когда выбираешь время доставки с 9 до 22 часов, а тебе звонит курьер и говорит: "Мы работаем до 18!!! Вот и ищете того, кто вам доставит после шести!". Просто вау, пришло смс о времени доставки, звоню на горячую линию, отвечает робот, который подтверждает информацию, что доставка будет сегодня с 9 до 22 часов. Очень все интересно, надеюсь эта шарашкина контора закроется, знала бы я раньше, врагу бы не посоветовала пользоваться dpd :)

Tatiana B

Знаток города 9 уровня

Пожалуйста прочитайте отзыв, кто собирается воспользоваться данной компанией!! Это ужас! Это потраченное время и деньги ! Даже если ты заказываешь экспресс доставку, они сами решают кошда доставить. Дозвониться им невозможно. Тел курьера они не предоставят. Будете нервничать и переживать- а они переносить дату доставки с одного дня на другой, не дай бог это будет сб/вс ... в общем, я зря не доверилась отзывам и всё-таки отправила ДОКУМЕНТЫ! Адище!

Посмотреть ответ организации

Дарья Феклушина

Знаток города 11 уровня

Отправляла стол и два стула из Екатеринбурга в Оренбург по тарифу Экономи DPD. Всё довезли целое, быстро, единственное из за крупного гаьарита пришлось забирать со склада, а не из выбранного пункта выдачи. Всё вежливые, быстро все отдали! Ставлю пять без вопросов👍🏻

Vladimir D.

Знаток города 16 уровня

Доставка во время, есть приложение и поддержка, которая решает вопросы онлайн. Пользовался не раз, товар доставляют целым, без повреждений.

Елена Я.

Знаток города 3 уровня

ужасная транспортная компания! сплошные переносы доставки по непонятным причинам, курьеры не берут трубки! сервис на нуле.

Альфира Минеева

Знаток города 10 уровня

Должна была получить посылку 27 декабря. Оператор позвонила, сказала, что доставят посылку в другой пункт выдачи. Сегодня 8 января, посылка не получена. Она на центральном складе до сих пор лежит. Теперь интересно, я когда-нибудь смогу забрать посылку???? Очень странно работают там сотрудники ДПД. Ну а их руководство, видимо, отзывы не читает и меры не принимает

татьяна с.

Знаток города 4 уровня

График работы на сайте и самого «заведения» отличается. В майские праздники нет достоверной информации о графике работы ! До горячей линии невозможно дозвониться , видимо из-за возмущения клиентов

Эдуард Королев

Знаток города 7 уровня

Каждый раз обращаясь в DPD надеешься,что руководство отрабатывает весь негатив и минусы,но....конкурентость с другими ТК видимо никого не заботит совсем!!!! и каждый раз получаешь сплошное разочарование от сотрудничества. 20 января(!) вечером в нерабочее время автоответчик все ещё говорит про Новый год 31.12 и режим работы в праздники.... да ёпрст уже работа должна кипеть! Работа склада всего до 18 час и выходные субб и вск это конечно "здорово" для клиентов! С такими условиями поток будет только расти))) Отгрузка на складе в Мск после НГ внимание(!!!!) началась 12.01.в то время,как все начали деятельность уже 9.01.Отслеживание в мобильном приложении не работает.Все происходит оооооочень медленно. В очередной (к сожалению) раз сложилось впечатление о компании как НЕКЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОЙ! Довольные клиенты это случайность

Мария Ткачёва

Знаток города 4 уровня

Шарашкина контора. Заказала вариант доставки "до двери", т.к живу в 60км от Оренбурга. Оплатила. Иииии.....пришлось самой бегать по городу в поисках склада, чтоб наконец-то заказ забрать. В назначенный день курьер позвонил один (!) раз, а я не смогла ответить т.к была за рулём, перезвонила через 24 минуты и прлучила ответ, что заказ УЖЕ отправился обратно на склад и что следующая возможная дата доставки возможна ровно через НЕДЕЛЮ! При этом сотрудник откровенно хамил, убеждая, что это исключительно моя вина, "надо было сидеть на телефоне". Желания сотрудничать больше нет. Жаль потраченного времени, нервов, денег.

Мила С.

Знаток города 2 уровня

Отвратительная доставка. Грузы теряют. Курьеры сами выбирают когда им приехать. Доставка назначена с 9 до 18,в назначенное время не привозят.После этого времени курьер Азамат звонит и настаивает, чтоб забрали груз поздним вечером. При этом говорит, что приедет через пять минут, но проходит полчаса, а его нет!!! По запросу могу предоставить аудиозапись разговора с курьером.

Посмотреть ответ организации

Akkora

Знаток города 10 уровня

Отличная транспортная компания, работаю уже с ними не первый год . Доставки все вовремя , без срывов сроков .персонал вежлив

Ирина Л.

Знаток города 3 уровня

Вызывает большое недоумение график работы. До 18 00,сб, вскр выходной.Это единственная транспортная компания с таким графиком работы, получается, самостоятельно забрать нет возможности,тк график работы компании совпадает с графиком работы большинства, с курьером вообще особая тема.Пришло СМС доставят посылку20,06,22.Во сколько доставят, хотя бы примерно,пытаться узнать бесполезно,тк по телефону горячей линии связаться не получается. Отвечает только автоответчик . В результате, прождав полдня,захожу на сайт и вижу дату доставки 21,06.А как же СМС о доставке 20? В связи с переносом даты хотела сменить адрес доставки, самостоятельно это сделать нельзя, а связаться не скем. Пришлось брать такси и ехать за посылкой,хотя оформлена доставка до двери!И такая система постоянно! Ничего не меняется! Не рекомендую связываться с этой компанией! Сама бы с удовольствием отказалась от их услуг, но мой поставщик в Белоруссии работает только с ними.К огромному сожалению!

Твой Снек

Знаток города 3 уровня

Главное преимущество в том, что возят аккуратно и достаточно быстро. Удобно так же тем, что работают по всей России и странам таможенного союза.

Виктор Р.

Знаток города 4 уровня

Минусов не нашёл. Для автомобильчика была сделана потрясающая обрешетка. Всё надёжно и быстро Всём рекомендую!!!!

Данил

Знаток города 16 уровня

Возможно, когда-нибудь столкнусь с проблемами DPD, но за три года была одна проблема со сроками доставки, которая решилась за двадцать минут. Оцениваю работу ТК положительно, товары приезжают целые, в срок. Удобное приложение

Анонимный отзыв

Назначают доставку но не приезжают. Имел уже с ними дело. Не по своей воле. Посылку не вручают, а ее приходиться в прямом смысле вызволять. Так как и после того как вы откажетесь от курьерской доставки которая просто не приезжает, а только шлет уведомления на телефон не факт что вы без проблем смодете забрать на складе. Скорее всего вам придется сьездить туда не раз. Дно. Хуже почты россии Бардак и наплеватедьство во всем.

Кристина С.

Знаток города 8 уровня

Еле нашли, нет указателей. Для тех кто ищет: после въезда на территорию по первой линии направо, 9 склад

Рамиля Муратова

Знаток города 3 уровня

Привезли до дома , вовремя ) в приложении можно отследить маршрут водителя )

Ахмет Бадертдинов

Знаток города 8 уровня

По ценам не знаю, но все быстро делают.

Дмитрий Ф.

Знаток города 26 уровня

На краю города , забирать не удобно . И самое главное странный режим работы !!!! В субботу и воскресенье не работают !!! Приходиться тратить пол дня что бы забрать доставку !!!

Каро Геворкян

Знаток города 4 уровня

В целом все пришло целое , но вопросы остались , решили )

Алексей Б.

Знаток города 2 уровня

неделю посылка лежит в сортировочном центре каждый день звоню в потдержку обещают привезти в пункт выдачи но не везут. безобаразие. работают из рук вон плохо. незачто больше не воспользуюсь их услагами

Посмотреть ответ организации

Бегемот

Знаток города 10 уровня

Отправив однажды DPD вряд ли стоит пытаться еще раз попадаться на эту удочку, больше напоминает мошенничество. Мы вам не повезем, так как уже возили, и вы не работали ( на предложение прислать видео - отказ, зачем же , мы же понимаем, что работали вы , просто нам везти далеко, а деньги уже получены ) В общем надеюсь больше не пересечемся и всем не советую

Евгений Мухамедзянов

Знаток города 5 уровня

Странная компания, очень медлено работает со скорости черепахи. Благодаря им потеряли клиента и деньги. Крайне не рекомендую.

Сергей К.

Знаток города 5 уровня

Ждал от поставщика образцы материалов. Сроки доставки такие, что проще самому пешком сходить и забрать. В итоге потерянное время и нервы.

Vadim I.

Знаток города 6 уровня

Как меня они выбесили. Эта шарага взяла перенесла доставку без моего согласования, при том что было дополнительно оплачена услуга выбора дня. Теперь я не могу дозвониться им. Одним словом плохиелюди!!!

Иван Кооп

Знаток города 10 уровня

Как и во всех ТК вечное ожидание. Шеф попросил забрать товар который выслали на него мне отдали даже паспорт не спросили.

Айрат Зиганшин

Знаток города 10 уровня

Доставили достойно и быстро. Но пункт выдачи искал... Оказалось что пункт выдачи в озоне....

Татьяна Шиллер

Знаток города 3 уровня

Задержали доставку на несколько дней, нет связи с компанией, безобразная служба доставки

Евгений Дегтярев

Знаток города 11 уровня

Найти очень трудно, на въезде даже вывески нет, что здесь находятся, площадь огромная, хоть бы указатели или схему проезда разместили. Первый и последний раз!

LLEMIK

Знаток города 6 уровня

отличный сервис, приветливый персонал, удобные он-лайн сервисы. возят аккуратно. (ИМХО, на голову выше ПЭКа)

Хорохорин Валентин

Знаток города 16 уровня

Срывают сроки поставки по городу могут доставлять 3 дня, на складе можешь зайти сам всё что хочешь

Никита Ю.

Знаток города 12 уровня

Своевременная доставка. Не сразу нашел на большой территории…

Сергей Б.

Знаток города 21 уровня

Когда уже сделают для клиента, комнату ожидания?! Особенно зимой когда мороз под - 30, вообще пропадает желание заказыть через эту организацию что-то.

Татьяна Н.

Знаток города 4 уровня

Умнички!!! Отлично работают! Особая благодарность выдававшеиу товар парню!

Артур Маннанов

Знаток города 6 уровня

Заказали корм с юнизоо, корм приехал с москвы за 3 дня, каждый день уже на протяжении 7 дней курьер не может засунуть ее в постамат(нет свободных ячеек)...так и возят. 2.дня назад поменяли пункт выдачи на магазин Ситилинк, туда тоже не могут доставить 90730045537

Карась Карасев

Знаток города 13 уровня

Удобно, быстро. Предложили подвезти груз к авто.

Михаил

Знаток города 19 уровня

Автоматическая выдача радует. Главное побыстрее оформиться на респе

Иван Окулов

Знаток города 10 уровня

Быстро возят грузы, по цене средне. Хорошая компания, очень часто привлекаем для перевозок.

Данилов Алексей

Знаток города 8 уровня

Быстрое оформление 👍

Dpd

64 отзыва