Курьер Артем бездарность и хам. Время доставки указано 8-18. В два часа дня это отвечает мне что я вам ничего сегодня уже не повезу. На вопросы с кем я могу связаться насчет ваших «нехочу» отвечает с кем хотите где хотите. Я считаю, что такие животные работать не должны. На горячей линии, было ощущение что девушка его выгораживает. Но как по мне, не хочет он везти посылку. Сел на автобус да отвез. Меня мало волнует его не хочу. Ты курьер, у тебя есть сроки даты и время твоей работы. Даже бабы себя так не ведут. Желаю ему скорейшего увольнения.
Заказ привезли не вовремя, обещали с 1 по 3 ноября. В итоге без всяких смс и звонков на сайте обнаружила, что доставка будет 5 числа. В тот мне было неудобно, перенесла на 7, но 7 тоже не доставили. Позвонили и сказали, что привезут 8. В итоге привезли. Плохо, что звонят за полчаса. Было бы разумнее сразу обозначать временной интервал, так как есть и другие дела
В половине случаев заказы доставляются нормально. Остальная половина - ужас разной степени. Задержки, перенос сроков и отсутствие доставки в назначенный день. Пока курьер доставит, проще забрать со склада самому. Пытались вручить мне битую коробку без осмотра содержимого. Я отказался получать без осмотра, тогда курьер забрал посылку и ушёл. Потом две недели ПЫТАЛСЯ вернуть деньги за товар. Каждый день писал куда только можно, я уже распрощался с 15 косарями, но повезло, деньги вернулись.
Сейчас многие крупные конторы отправляют через DPD (например Яндекс и ИКЕЯ). От интернет магазинов отказываться не собираюсь, поэтому ужасы продолжаются.
Крайне не советую эту ТК.