Приложение ДонБилет очень удобное для пользования. За ранее бронирую билет и самое приятное, что я лично выбираю себе место в автобусе. Сам автовокзал очень красивый, ухоженный и безопасный. Это важно.
Все очень быстро и понятно. Но есть но детские билеты есть не дороботки. Ребёнку летом только будет 12, а система не пропустила и взяли полную стоимость
Выручалочка на случай покупки билетов заранее и предварительно. Очень хорошая альтернатива вокзальным кассам. Купил и спокоен и никуда не нужно для этого ехать.
Пару лет назад не рискнула бы им пользоваться..а сейчас приятно была удивлена..сайт стал лучше намного..покупала билеты несколько раз..и возвращала чтобы обменять и звонила чтобы проконсультироваться..в общем все на высшем уровне..молодцы!
Хороший сервис. Частенько им пользуюсь. Правда никуда кроме рейса Ростов-на-Дону - Шахты - Ростов-на-Дону мне билеты никуда более пока брать не доводилось, но уверен, что на иные направления всё то же самое. Поставил 4 звезды, поскольку один раз мне потребовалось сдать билет, но тем способом, что указан на сайте, мне сделать это не удалось.
Удобно, быстро, без переплат(какая-то комиссия всё таки есть, но незначительная). Не надо никуда ехать, стоять в очереди. Купил за неделю билет и не паришься. Уверен, что ты попадешь в свой автобус.
К сожалению, в последние несколько месяцев сайт постоянно сбоит, при входе в личный кабинет введенные личные данные больше не сохраняются, а при переходе на оплату постоянно выскакивает окно "превышен лимит времени оплаты заказа", хотя проходит меньше минуты. В итоге, все же выгоднее и быстрее покупать билеты в кассах.
Хороший сайт, не дешёвые конечно билеты, но именно здесь, в Ростове, дешевле чем брать из Краснодарского края обратно на автостанциях. Главное, что это надёжно и гарантированно можно добраться до места назначения. Не то что на Бла бла каре, в любой момент могут отменить бронь и ты в шоке что делать.
Удобно видеть количество свободных мест. Расписание доступно. Но! Сайт зависает, оформить покупку билетов не удалось. Ещё пожелания - не лишним будет предполагаемый маршрут, и актуальное расположение мест в автобусе.
Очень дорого обходится билет например до Луганска 850 рублей . Автобусы дальнего следования не комфортабельные и не удобные. Можно было бы улучшить условия для пассажиров.
Удобный сервис, для покупки билета o'line.
Информация соответствует реальному расписанию автобусов. Но если возникают трудности, то горячая линия всегда выручит.
Удобная опция, бронирую по телефону, прихожу заранее на посадку, пиронный контролер усаживает в автобусе и поехали, не стоять в кассах, оплата телефоном, удобно
Билеты дороже и дороже , качество автобусов все ниже и ниже.В поездках автобусы ломаются часто .яА билеты на первом этаже нагло цену посредники кассы ставят высокую наценку ни за что.
Екатерина Б.
Знаток города 14 уровня
12 декабря 2023
Сам процесс покупки билета не сложен.Но вот схема мест в автобусе не соответствует тому,как по факту располагаются места в автобусе.Да ещё и контролёр при посадке рассаживает пассажиров так как считает нужным,а не согласно купленным билетам,и хамит при попытке возразить ей.
Пользуюсь давно, удобно и быстро. Внимательно проверяйте дату и время, настройки иногда слетают, снимают больше 30% за возврат билета за более, чем 2 дня.
Плохо,очень плохо!! 21 век, а у нас не могут сделать нормальное приложение с нормальной техподдержкой. Авторизация по e-mail? Серьезно? А почему не по номеру ICQ? Комиссия бешеная по сути не за что, билеты на почту не приходят-разыскиваешь их потом неизвестно где. Ещё и леди из техподдержки тебе хамят! Отвратительно! Поехала в итоге электричкой… Ростовский автовокзал не меняется-с каждым годом все хуже и хуже…
Пока нареканий нет. Заказать в интернете можно беспроблемно, всегда один минус вообще на главном автовокзале - это дама которая проверяет билеты, ну или дамы. Просто жесть, на какое бы направление не ехал, порцию яда получишь в независимости от того будешь Ты с ней вступать в диалог или нет, она никого не обделит вниманием
Вокзал большой, неудобно чтотзал ожидания расположен на 2 м этаже,зимой тут очень холодно,голуби летают как у себя дома.
Ещё непонятно для чего сделали выход на посадку только при наличии билета,а если я встречаю бабушку с тяжёлыми сумками и она не в состоянии донести их за забор до выхода ??? Дурацкие правила.
В личном кабинете оформляла возврат билетоа, прошло три дня, до сих пор не пойму оформился ли возврат, никакой информации на эл.почту или в личный кабинет не пришло,,равноно как и денег пока. Как-то не очень приятно, сидишь и не знаешь правильно ли всё сделано, как- то неинформативно, неужели так трудно отправить информацию. На моё ранее направленное обращение также ответ не поступил
Оформила билет онлайн за 10 минут, на этом сайте дешевле всего билет был. Нужен адрес электронной почты, на него приходит билет. Багаж тоже можно оплатить сразу. Оплачивала путём введения номера карты. Очень легко оказалось и воспользоваться билетом, просто показываешь штрих-код билета на посадке.