Поиск

DNS Технопоинт

4,8

2880 оценок

Закрыто до завтра

Тюмень, ул. 30 лет Победы, 113А • этаж 1

Добавить фото или видео

Адрес

Тюмень, ул. 30 лет Победы, 113Аэтаж 1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Самовывоз

Доставка

Подарочный сертификат

Встраиваемая техника

Пульты ДУ

Акции:скидки, акции

Способ оплаты:оплата кредитной картой, наличными, QR-код, оформление кредита, рассрочка, безналичная, оплата картой, онлайн, постоплата, СБП, банковским переводом, предоплата

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

21:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

781 отзыв

По умолчанию

Геннадий Духовских

Знаток города 5 уровня

Заказал 11.01.26 года телевизор TCL 55p7k На следующий день в приложении днс, пришло уведомление, что заказ ожидает получения на 30 лет победы 113а, что нужно забрать до 25 января. Приехал примерно в 18.15 (пробки 9 баллов) ждал 20мин, потом менеджер на приемке сказал что не нашли моего товара, я попросил повнимательнее посмотреть, показал что в приложении стоит статус заказ ожидает получения. Менеджер еще ушел на 15мин, пришел и сказал, что мой товар отправили в Екатеринбург!!! Мол есть такой же где то за рекой в другом днс, я сказал спасибо, но витринный образец за эти же деньги мне не особо интересен. Самое обидное, это был подарок близкому человеку. Заказ отменили, деньги вернули. Очень расстроен, не ожидал такого от днс

Посмотреть ответ организации

Диана Дегтярева

Знаток города 5 уровня

Какой ужас! Целый день пытаюсь забрать заказ, сделанный с использованием кредитных средств! Банк заверил, что все данные направлены в магазин. Приезжаю в магазин, мне говорят, что заявка отсутствует, приезжайте позже. Приезжаю позже, снова тоже самое, предложили отменить заказ и сделать его снова. ВСЕ ИНСТРУКЦИИ ВЫПОЛНЕНЫ, приезжаем снова, говорят что нужно подождать период охлаждения, я позвонила на всякий случай в банк, мне подтвердили что операция прошла и спустя какое-то количество времени можно забрать заказ. Приезжаем уже в 4й раз ЗА ДЕНЬ в этот магазин, сотрудник говорит, что заявку не видит, объясняем что МЫ ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ МАТАЕМСЯ В МАГАЗИН, почему вообще я как потребитель должна выяснять причины проблем их работы? (Я несколько раз звонила на их горячую линию, в банк и к посреднику САМА) На что меня посылают на горячую линию. Звоню в горячую линию, там меня посылают к сотрудникам магазина И ЭТО ЗАМКНУТЫЙ КРУГ. А потом сотрудник магазина говорит, что позвонил заместителю директора и ВЫЯСНИЛОСЬ, что у них сегодня везде проблемы с заказами. А ПОЧЕМУ ТАК НЕЛЬЗЯ БЫЛО СКАЗАТЬ В ПЕРВЫЙ РАЗ, пока я не потратила свой день на поездки в этот магазин и выяснения обстоятельств ИХ ПРОБЛЕМ?!?!? Крайне разочарована сервисом и клиентоориентированностью (ее отсутствием) ДНС! P.S. заказ так и не получили, нам сказали приезжайте в другой день, ничем помочь не можем

Никита Яковлев

Знаток города 10 уровня

В целом магазин оставил положительное впечатление — ассортимент хороший, цены адекватные, обслуживание компетентное. Почти всё устроило, кроме одного большого минуса — огромные очереди. Людей всегда много, и сотрудники загружены по полной. Приходится ждать по 15–20 минут, чтобы просто задать вопрос или оформить покупку. Если бы не это, всё было бы отлично. В остальном — всё хорошо, но к посещению лучше быть готовым к ожиданию.