Добрый день! Данный магазин/ пункт выдачи посещал сын. Заказывал все запчасти на свой компьютер 💻. Остался доволен. 05.03 собрал со своими друзьями. Будем наблюдать, как работает техника. Сын остался доволен подходом и помощью в выборе, организации покупки.

Посмотреть ответ организации

Артём Коротких

Знаток города 4 уровня

Молодые, но грамотные продавцы-консультанты. Всё рассказали, посоветовали, и оформили. Большое количество ассортимента. Несколько раз брал товар именно в этом магазине. Спасибо.

Лииса Климова

Знаток города 4 уровня

Недавний опыт посещения магазина оставил крайне негативное впечатление из-за поведения сотрудника. Мы с мужем пришли за бюджетным чайником для походов — сознательно искали недорогой вариант, который не жалко будет заменить или оставить в дороге. Когда определились с выбором, позвали на помощь продавца: подошёл невысокий, худощавый юноша с явными проблемами кожи (выглядел как студент-первокурсник, облачённый в фирменную форму). Вместо приветствия он окинул нас презрительным взглядом и бросил: «Так и думал, что вы выберете такой чайник — вы же за гроши ищете, ваши возможности с первого взгляда видны». На замечание о неуважительном тоне и бестактности он ответил, что «потом будете писать негатив на магазин из-за поломки дешёвого товара». Хочу подчеркнуть: каждый клиент вправе выбирать товары в рамках своих задач и бюджета. Наш выбор — временный аксессуар для путешествий — не повод для оценочных суждений или давления. Профессиональный сотрудник должен уважать решение покупателя, а не демотивировать его покупку. К сожалению, из-за высокомерного отношения мы отказались от приобретения даже этого чайника, несмотря на изначальное намерение купить его здесь. Рекомендую руководству обратить внимание на обучение персонала: такие ситуации не только ведут к потере клиентов, но и портят репутацию сети. Уверена, что клиентоориентированность и эмпатия — ключевые факторы в торговле. Надеюсь, вы примете меры, чтобы подобное больше не повторялось.

Посмотреть ответ организации

DNS

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

373 отзыва