Поиск

DNS

2,8

13 оценок

Открыто до 21:00

Волжский, ул. Александрова, 8Б · Бывший строительный, магазин ОБИ

Добавить фото или видео

Адрес

Волжский, ул. Александрова, 8ББывший строительный, магазин ОБИ

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

2,8

13 оценок

Оцените это место

Даниил Баранов

Знаток города 3 уровня

Отвратительный сервис. Клиентоориентированность на нуле. В ноябре месяце приобрели моющий пылесос. В феврале сдали пылесос на гарантийный ремонт, так как появилась сильная вибрация и шум во время эксплуатации. Спустя время получаем ответ: «забит фильтр тонкой очистки». Покупаем новый фильтр, меняем-безрезультатно. Сдаем снова пылесос на гарантийный ремонт, уже с абсолютно новым фильтром тонкой очистки, но с той же самой проблемой. Получаем уже новый ответ: «крыльчатка вентилятора забита мусором-нарушение правил эксплуатации, не гарантия». Специалист Александр, ничего не объясняя, абсолютно молча отдает документы на подпись. На вопрос: «была ли вычищена крыльчатка специалистами сервиса?» внятного ответа мы так и не получили. Уже в ходе диалоги и нашего крайнего возмущения, специалист Александр додумался обратиться к заместителю управляющего магазина, который уделив некоторое время нашему вопросу, обнаружил во внутренней программе фото той самой забитой крыльчатки, сделанное «специалистами» гарантийного отдела. Два раза мы сдавали пылесос. Оба раза получали разные причины. Оба раза нам возвращали пылесос в отвратительно грязном состоянии и оба раза безрезультатно по решению нашего вопроса. Итог. Мне, человеку с базовыми техническими знаниями, понадобилась самая обычная крестовая отвертка и 20 минут времени, чтобы разобрать пылесос, вычистить крыльчатку при помощи обычного пинцета и щетки, и собрать пылесос обратно. Результат-правильная работа пылесоса без шума и вибрации. Не тратьте свои деньги, время и нервы. При желании могу предоставить все фото. 14.06.2026

Альбина Ханафеева

Знаток города 4 уровня

Заказ кондиционера и потеря двух дней. 1. Доставку заказали , сказали в течении дня. Позвонила в день доставки, сказали никто не сможет сказать доставят утром или когда. 2. Установка прошла веселой. О доп. услугах меня не предупредили. Итога цена за установку вышла выше среднего рынка. Вместо 10 утра установщик приехал в 12:30. «Буду через 20 мин, ждала часы». Переносил. Хотя за день уточнила время. Утром позвонила сказал да все в силе. Установщик приехал с несовершеннолетним ребенком, в районе 14 лет. Ребенок проводил какие- то действия с кондиционером, проходил обучение, были постоянные споры, выслушивала подростковые закидоны. Я уже в конце попросила, прекратить общение и закончить работу. Так с ними вымоталась. Потеря денег, времени и своих заказов. Хотели заказать еще куча всего, больше не придем!!!

Анна Сергеевна

Знаток города 9 уровня

Магазин хороший. Выбор большой. Удобное расположение, парковка большая. Единственный недостаток -нехватка персонала

DNS