Поиск

DNS

4,6

741 оценка

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Отличный персонал, подобрали комплектующие для нового пк, особенно отмечу продавца Данилу, человек действительно заинтересован в своей работе, а это к сожалению сейчас редкость. Огромное спасибо ребята, буду закупаться только у вас.

Посмотреть ответ организации

Юлия Миневалиева

Знаток города 3 уровня

У меня плохой опыт покупки техники в ДНС. Что не куплю все выходит из строя, в течении месяца. В этот раз купила ноутбук, оказался бракованный. На своём примере, делаю выводы, что Днс торгует бракованным товаром.

Посмотреть ответ организации

Виталий Гаврилов

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин с отличным ассортиментом. Персонал грамотный, ответили на все вопросы и помогли определиться с выбором.

Посмотреть ответ организации

Альбина Гарай

Знаток города 3 уровня

Постоянно делаем покупки в этом магазине. Продавцы при входе встречают, вежливые и всегда помогают при выборе. Отличился продавец Марсель, он очень грамотно все объяснил, показал как все работает. Покупали сушильную машину и кофемашину. Даже не поленился, рассказал где можно купить вкусное кофе 👍🏻👍🏻👍🏻Премию Марселю за ответственную работу 👏🏻

УПВ

Знаток города 15 уровня

Со временем превратились в адекватный магазин. Вежливые, выдают товар быстро, на вопросы отвечают, а не пытаются переубедить и продать что выгодно им. Есть отдельные манагеры которые уже много лет работают в данном магазине и внешний вид которых, а иногда и запах вызывает вопросы, но тут уже дело случая.

Посмотреть ответ организации

Эмили Грей

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин, заменили персонал на более молодой и квалифицированный, сотрудники вежливые и пунктуальные , в зале чисто без грязи на полу . Техника оригинальная и качественная.

Посмотреть ответ организации

Ольга Краснова

Знаток города 6 уровня

Легко обменяла по гарантии сломавшийся электрочайник. При этом умудрилась забыть зарплатную карту на прилавке - мне вернули её, как только позвонила с вопросом :"Не у вас ли оставила?" В общем, ответственность и порядочность - качества, присущие сотрудникам этого магазина.

Рамис Хамзин

Знаток города 8 уровня

Ужасное обслуживание. Час ждал выдачу товара на юрлицо. Приехал забирать после сообщения, что весь товар пришел. в итоге одну позицию не нашли. Отправили в соседний днс. Из предложений, либо езжайте в другой днс, либо отменяем заказ.

Посмотреть ответ организации

Азат

Знаток города 6 уровня

Невозможно забрать товар для юр лиц. Ждешь порой час чтоб забрать товар. Почему-то человек который отвечает за юр лица часами объясняет что либо другим покупателям, тут ходят другие консультанты и этот человек не может перенаправить покупателей к своим коллегами

Посмотреть ответ организации

Александр Ефимов

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин, светло, чисто. Ассортимент товаров широкий. Как в бытовой, так и в цифровой технике. Удобно забрать интернет заказ через постомат. Можно вообще не коммуницировать с сотрудниками. Просто пришёл, оплатил, забрал. Сотрудники приветливые, предлагают помощь, но не навязываются.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Матюнина

Знаток города 2 уровня

Всё супер, особенно персонал, спасибо огромное Даниле что помог подобрать качественную технику.

sageyana

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин, продавцы Рафаэль и Даня ответили на миллион моих тупых вопросов, закупилась с удовольствием!

Адель Тесленко

Знаток города 6 уровня

Нормальный магазин, продаваны отрабатывают на все сто! Персонал квалифицированный, с пол слова понимает что нужно. Очень удобно что их заставляют работать до упора(шутка), вечером приспичило - заскочил - купил.

Анна Васильева

Знаток города 15 уровня

Магазин большой,а толку мало. Выбираешь товар,а к тебе ни кто не подходит,раза три звали продавца,на что прилетал ответ,я не с этого отдела. Добрый вечер. Пишу снова о магазине DNS. Опять были в магазине 12.01.2024 И опять та же самая картина, у каждого продавца перед глазами только их личный телефон. Вокруг они ни кого не видят. Из всего персонала, к нам подошёл только продавец Марсель. Спасибо ему за его добросовестность, и помощь в выборе подарка.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 10 уровня

Магазин большой, мне нравится и народу там всегда мало, но и персонала всегда не хватает. Заходила несколько раз, ждали когда единственный консультант освободится. А так магазин просторный, большой выбор.

Посмотреть ответ организации

46993 Медведева

Знаток города 20 уровня

Ноавится этот магазин техники, вмегда огромный ассортимент. Консультаны вежливые и профессионально рассказывают о товаре всех представленных марок. Технику покупаю только там

Посмотреть ответ организации

Динара Коновалова

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить благодарность сотрудникам которые помогли с выбором техники , помогли загрузить и все досконально объяснили как эксплуатировать ,покупкой осталась очень довольной .

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 4 уровня

Консультантов не дождёшься, прождал тридцать минут так и никто не подошёл. Не рекомендую данный магазин.

Посмотреть ответ организации

Алия Сабирова

Знаток города 8 уровня

Два года назад покупала стиральную машину там,продавцы все стояли болтали в кучке,когда выбрала машину мне озвучили стоимость выше чем на ценнике на 2 тысячи больше, аргумент был подорожало,не успели поменять ценник,пожалела продавца,думаю ладно возьму дешевле,но и следующая машина оказалась дороже на 2-3 тысячи,опять не успели поменять ценник,с 3 машинкой опять та же фигня,в итоге вызвала администратора и мне продали 1 машинку по ценнику ,т .к это по закону защите потребителей,время покупки было около 4 дня,думаю с утра до этого времени было достаточно времени поменять ценники,в итоге больше туда не пойду,осадок остался неприятный

Посмотреть ответ организации

Михаил Сабинин

Знаток города 6 уровня

Удобное местоположение. Большой выбор техники в интернет и розничном магазине. Быстрое подтверждение заказа. Приятные цены. Электронная очередь. Возможность оплаты как через интернет, так и через кассира и специальный терминал в магазине.

Алексей Хлопков

Знаток города 15 уровня

Благодарен ребятам! Отличный персонал! Собрали железо быстро, доставили вообще пулей! Приятное ощущение от покупки. Нет чувства что тебе пытались что-то втулить))))

Посмотреть ответ организации

Sancho

Знаток города 6 уровня

Покупал наушники беспроводные, на сайте посмотрел, что есть в наличии в этом магазине. На витрине и полках не нашел. Хочу выразить благодарность консультанту Марселю: подошёл, спросил, сходил на склад за этой моделью, помог с оплатой. С таким подходом к клиентам, есть интерес возвращаться именно в этот магазин

Посмотреть ответ организации

Раиса Хафизова

Знаток города 11 уровня

Большой выбор товаров. Удобное расположение ( есть большая парковка, рядом остановки автобусов, трамвая).

Посмотреть ответ организации

Виктор Козлов

Знаток города 6 уровня

Грамотная работа персонала. Выбор товаров достаточный. Качество продукции, которую брал, без нареканий. Удобное расположение. Свободная парковка.

Посмотреть ответ организации

Айдар

Знаток города 5 уровня

Обслуживание юр.лиц ужасное, очень долгая очередь на выдаче

Посмотреть ответ организации

Ильдар Ю.

Знаток города 13 уровня

Удобно расположен. Парковка имеется. Лифт и лестница есть. Лица с ограниченными физическими возможностями смогут посетить магазин без проблем. Персонал отзывчивый, компетентный. Реализуемые товары отвечают требованиям "Цена-качество".

Нияз Халиуллин

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин, великолепный персонал. Руководитель Фанис вообще высший уровень компетентности!

Посмотреть ответ организации

Мария Ларионова

Знаток города 14 уровня

Магазин хороший консультанты тоже вежливые, но есть несколько недочетов во первых на одного консультанта может быть по 3, а то 4 клиента постоянная нехватка и качества товара в последнее время расстраивает брали микроволновку сломалась пришлось возвращать по гарантии хорошо что еще не прошла гарантия, брали наушники такая же история и так было с многими товарами я разочеровалась в качестве товаров.

Андрей Суханов

Знаток города 2 уровня

10.10.2021 покупал увлажнитель воздуха Kitfort КТ-2810. По увлажнителю что то серьезное говорить пока рано. Два дня работает без проблем, отдыхает пока добавляю воду (заливаю только после фильтра) и опять в бой. Никаких луж, потеков не обнаружил. Ночью работает не шумно, спим спокойно. По самому магазину: не понравилось, что забирал витринный аппарат, попросил скидку- менеджер отказал. Обычно в таких случаях идут на встречу и чуть чуть снижают. Менеджеров не хватает. Если организация клиентоориентирована, то продавцы за вами ходят и помогают с выбором товара, здесь же я бегал за консультантом. Не успею задать вопрос и получить ответ- хоп менеджер уже убежал... Странно...??!!! Всё что интересовало по самой технике искал тут же на своем телефоне в интернете. Хотел приобрести ещё пару вещей- плюнул, ушёл... С таким подходом можно и дома на сайте поискать и заказать...

Посмотреть ответ организации

Аниса Аниса

Знаток города 8 уровня

Удобное место часто ходим сюда за покупками .персонал вежливый .технику хорошые можно найти .

Посмотреть ответ организации

Инна Ибрагимова

Знаток города 8 уровня

Отвратительное обслуживание! От продавца не возможно дождаться ответа! Заказанный товар пришёл вместо в ''невскрытой упаковки'' в помятой открытой коробки и даже без документов! Хотя продавец сказал, что все хорошо, оплачивайте, потом посмотрите на товар, в итоге пришлось оформлять возврат!! Отвратительный сервис и отношение к своим клиентам, больше никогда не буду у них ничего покупать!

Тимур Г.

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин. Много техники покупал именно в этом магазине. Ни разу не было проблем.

Ильнур Латипов

Знаток города 6 уровня

В целом данным ритейлером доволен. Привозят товар без оплаты, даже когда берешь как юрлицо. Не нравится то, что, порой, могут продать витринный образец без какого-либо уведомления. Последнее время участились случаи, когда в обозначенный срок товар привезен не был и дата прихода может неоднократно поменяться: однажды ноутбук оплаченный пришлось 6 дней ждать. А иногда статус переходит в "Сроки уточняются" и в таком статусе быть неопределенное количество времени. Про сроки и товары с витрины относятся ко всей сети ДНС в Казани. Однако, нельзя не отметить, что частенько в днс есть товары, которые никгде в городе нет. А ещё иногда цены бывают существенно дешевле, чем у конкурентов

Артур С.

Знаток города 8 уровня

8 января оформил заказ через сайт, номер заказа Б-00979857, 9 января приехал за товарами, работник на выдаче спустя 40 минут поисков заявил что 2 из 4 товаров нет в наличии и если я хочу получить хотя бы два товара то нужно отменить заказ и он сможет мне пробить два товара, иначе они висят в резерве и я не могу их забрать. Отсутствующие товары это набор крепежей и кулер для процессора, товары не дефицитные и их отсутствие это определённо вина магазина и беспорядок на складе. Почему я как клиент заранее оформивший заказ должен целый час тратить на получение только половины товаров?!

Посмотреть ответ организации

Клэр

Знаток города 14 уровня

Ставлю одну звезду данному магазину. Заказывали компютер через онлайн приложение. Когда пришли за заказом, ни один из менеджеров не знал где наш заказ. В результате отдали, то, что стояло на выставочном образце, без цены и описания технических характеристик. Затем вышел ещё один менеджер (видимо старший) начал крутить компьютер со всех сторон чтоб понять какой же это компьютер, в результате уронил его повредив корпус. Так мы и ушли, не купив в этом магазине ничего))). Заказали в другом магазине на ул. Парина в DNS. Р. S. Абсолютно не компетентные менеджеры, ни кто, ни за, что не отвечает, ни кто ничего не знает! Не рекомендую этот магазин.

Посмотреть ответ организации

Гульназ валиуллина

Знаток города 7 уровня

В магазине ДНС в г.Казани купила телевизор самсунг 50 диагональ в размере 65 тыс 14 марта 22 году. Вернула в магазин по причине что изображение лагает искажает изобрадение притормаживает рисунок. На что мне Замараев Антон хотел чтобы мы сами отвезли в сервиснвй центр типо будет долго идти этот процесс. При приёме телевизора каждый сантиментр просмотрели сотрудники нет ли брака дефектов полома.затем упаковали его в коробку потом вышел Замараев Антон заместитель магазина ДНС и решил сам пересмотреть телевизор тк мы обнаружили что в акте приёма он указал что мы сдаём телевизор в сервис потертостями. На что нам сказал Замараев что в компьютере так автоматом набито. Мы попросили исправить акт приёма телевизора в сервис что нет никаких внешних потертостей нет дефекта. В итоге они забрали его и сообщили нам по смс через 7 дней где то что телевизор поступил в магазин обратно после сервиса. Приехали туда ща телевизором не могли найти вначале мой телевизор искали где то час а мы стояли и ждали. Вынесли его показали что включается. В акте написали что нет искажений. Нам при передаче телевизора не показали полностью всецелость техники. И нет документа что она не повреждена. Дома когда распоковали коробку увидели вмятину в сзади телевизора на корпусе. А в магазине мы не стали проверять всецелость телевизора. Мы доверились часности персонала и не подумали что могут вернуть с дефектом в вмятиной телевизор. Они просто воспользовались с безвыходной ситуацией бабушки и братишки которые пришли получать телевизор после сервиса. Помогите вернуть мне деньги тк после сервиса они так и не устранили изображение телевизора что он так и "лагает "до сих пор. Так к тому же вернули помятый мне телевизор. Куда обращаться помогите

Посмотреть ответ организации

Софья Вырупаева

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин с хорошим ассортиментом и качественной техникой ,вежливые сотрудники

Посмотреть ответ организации

Эльмира Ибнеева

Знаток города 8 уровня

Понравилось обслуживание, быстро ответили и рассказали о товаре, ассортимент большой.

Посмотреть ответ организации

лариса Гильмутдинова

Знаток города 2 уровня

13.02.2023 покупали пылесос Polaris pvc 2004RI, пылесос очень хороший собирает весь пыль, очень удобная, в ней есть все функции которые мне нужны я очень довольна покупкой. Мы долго думали какой же пылесос нам выбрать, квалифицированные вежливые персоналы помагли выбрать нужный нам пылесос.

Посмотреть ответ организации

Ринат Г.

Знаток города 4 уровня

Продают б/у принтеры вместо новых и доказывают, что ими не пользовались. Принтер весь грязный, есть следы использования, коробка мятая и грязная, пенопласт тоже сломан. Картриджи валяются отдельно вскрытые. Отказался от приёма товара у них, сделали возврат средств, деньги еще не поступили обратно. 13к улетели куда-то, спасибо ДНС за такие приколы во время карантина. И кстати никакая дистанция в 2 метра в магазине не соблюдается.

Акмал Малисович

Знаток города 19 уровня

Пунктуальные продавцы, всё объяснили и помогли выбрать нужный товар.

Посмотреть ответ организации

Энже Садыкова

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин, спасибо сотрудникам за хорошую работу Придем еще!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий А.

Знаток города 5 уровня

Отзывчивый персонал, все заняты своим делом и выполняют свою работу отлично.

Даниил Галиуллин

Знаток города 4 уровня

Персонал хороший, достаточно квалифицированный. Месторасположение тоже хорошее. В остальном самый стандартный магазин сети Днс.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 5758

Знаток города 6 уровня

Ленивые продавцы, делают всё нехотя. Когда пришли покупать холодильник спорили кто из них пойдёт работать, так как никто не хотел идти, лицо делают такое, будто мы у них милостыню просим. Покупали там от безвыходности.

Посмотреть ответ организации

Alla

Знаток города 12 уровня

Отличный магазин. Покупаю товары у них. Но иногда придёшь в магазин и как будто никого нет кроме себя самого😄 Иногда приходится долго ждать, когда же продавец найдет на складе телефон или самого продавца.

Посмотреть ответ организации

Бог

Знаток города 12 уровня

Наличие товара и выкладка ,достаточно вежливый и приятный персонал,цены чуть дороже чем у магазина в подвале

Посмотреть ответ организации

Наталья В.

Знаток города 3 уровня

Сервис на грани фантастики. Оформили покупку вентилятора через сайт с самовывозом из магазина. СМС о готовности товара пришло в течение получаса. Спустя несколько часов приехали в магазин, оказалось что товар не просто не готов к получению, но стоит на витрине. Менеджер предложил отменить заказ или изменить место выдачи заказа. Считаю это промахом магазина (или менеджеров данного магазина), если образец витринный, то сообщить об этом нужно заранее по телефону. Поведение менеджера отражало абсолютное нежелание работать, т.к. он предложил нам забрать вентилятор в собранном виде, как он стоял на витрине и не горел желанием проверить исправность товара. Оказалось, что в пульт нужно докупить батарейку. Докупили (они идут по две в наборе), поставили одну в пульт. При разборке вентилятора нас попросили удалиться. Когда упаковку завершили, вторая батарейка вместе с чеком по какой-то неизвестной причине оказалось под прилавком у менеджера. Если бы не спросили, то там бы она и осталась. Неприятненько.

Посмотреть ответ организации

Эмилия Н.

Знаток города 10 уровня

Приходила покупать плеер ребенку, обратилась к сотруднику, рассматривала разные модели, пытались продать самые дорогие, на мой выбор более дешевой модели сотрудник сказал, что я видимо совсем не люблю ребенка, раз выбрала такое г. Именно таким текстом. В результате купила в другом магазине

LVS

Знаток города 17 уровня

лучший магазин этой сети. большая парковка, лифт, большой зал, весь ассортимент, даже электронная очередь :)

DNS

229 отзывов