Хороший магазин ,про ожидание не соглашусь ,приходила за зубной щеткой быстро выбрала оплатила через терминал самообслуживания и ушла ,очень удобно и консультант подходил раза 2 ко мне ,оценила новый ремонт 👏Молодцы наконец то у магазина появился стиль )

Посмотреть ответ организации

Цуриков Алексей

Знаток города 3 уровня

Не давно покупал этот телевизор, 5 дней назад, но когда его настроил, понял что для дальшего использования он будет слабоват, решил сделать возврат. Приехали 28.12 в магазин на Крестовой 117, подошёл к консультанту, начал обговаривать с ним возврат, на что он мне сказал "вы же понимаете, что это сложная техника и мы не сможем сделать возврат". Я попросил уточнить у заведующего магазином, консультант ушёл, возвращается и говорит мне "приносите телевизор завтра, мы его тщательно проверим, и если телевизор в идеальном состоянии мы сделаем вам возврат" 29.12 приносим телевизор на следующий день, с надеждой, что всё будет хорошо. Подхожу к тому же консультанту он мне говорит "Найдите любого свободного консультанта, объясните ему ситуацию и вам помогут сделать возврат". Мне попался консультант Егор, я объяснил ему ситуацию, он решил позвонить главному и уточнить ещё раз, подходит ко мне после разговора с главным и говорит "Не знаю, что за консультант, сказал вам о возврате, но директор не давал таких указаний, поэтому можем сделать только замену или обмен с доплатой на телевизор который вам нужен" Я попросил консультанта Егора ещё раз обговорить эту ситуацию с директором, так как мне не нужна замена или обмен, я уже заказал телевизор который мне нужен. Егор ушёл разговаривать с директором, возвращается через 20 мин. и говорит "доставайте телевизор будем его проверять, если с ним всё идеально, я помогу вам сделать возврат". Проверили телевизор, не нашли никаких дефектов, Егор снова ушёл к директору, возвращается и говорит "Я смог согласовать возврат вашего телевизора, пойдёмте оформлять". Поэтому я хочу выразить огромную благодарность консультанту Егору, за помощь в данной ситуации, и что вообще согласился помочь, хочу пожелать ему успехов в дальнейшей работе, карьерного роста, и всего самого наилучшего!!!

Посмотреть ответ организации

Ирина Верещагина

Знаток города 2 уровня

Хочу оставить и свой отзыв о магазине.Покупала пылесос у девушки Дарьи очень доходчиво объясняет ,мне прям понравилась и сама консультация и сама консультант так трепетно отнеслась к моему запросу все пылесосы дала подержать,все включила !Очень хорошая подача информации у консультанта осталась довольна,вообще кадры в магазине хорошие консультант Иван тоже проявил внимание и интерес к моей покупке телефона на прошлой неделе,единственный момент что не понравилось это что нет отдельного человека на кассе по наличному расчету ,пришлось ждать когда девушка найдет кого нибудь!

Посмотреть ответ организации

DNS

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

257 отзывов