Поиск

DNS

4,4

303 оценки

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Отвратительный управляющий Дмитрий. Хамит и не желает дать консультацию. Сделала онлайн заказ и не была уверена, что купила нужный блок питания. Попросила сравнить с моим. На что Дмитрий сказал: ну вы же как-то заказ делали, должны знать, что заказываете. Что вы от меня требуете? Потом врезультате проверил. Побил на кассе и в конце вообще отлично: оплачивайте и чек сами возьмите. И ушел. При том, что в магазине народу никого кроме меня не было. Сервис страдает у вас, ребята, конечно. В следующий раз съезжу в другой магазин.

Посмотреть ответ организации

Vsegda_vsë

Знаток города 6 уровня

Хочу поблагодарить консультанта Александра Воробьева за знание ассортимента и умение порекомендовать лучше! Спасибо ему большое. Рекомендую за консультацией и покупками обращаться к нему в этот магазин)

Посмотреть ответ организации

Вик Нос

Знаток города 9 уровня

Я хочу Вас предостеречь от этого магазина, товар продают бракованный не покупайте, деньги не вернуть. Сначало говорят это сложный технический товар вы его могли испортить, нужна экспертиза. Затем после экспертизы (хотя вы сдали товар на следующий день) , говорят, что прошло 2 недели по закону Вы не можете вернуть деньги. Забирайте неисправный товар. Я подам на Вас заявление в Роспотреб надзор, проверим кто прав кто виноват. Зачем простых людей обманывать. Товар Ваш бракованный оставил Вам, вы теперь остались должны навсегда, удачи!

Посмотреть ответ организации

Татьяна М.

Знаток города 8 уровня

Пришла с планшетом Леново YOGA с просьбой подобрать карту памяти. Три(!!!) специалиста не смогли найти слот для установки карты. Если что, я вообще чайник в этих делах. Пришла за советом и помощью к "знатокам". Дома открыла интернет, нашла место слота. Вот теперь думаю, куда пойти за картой. Идти к тем "спецам" как-то не хочется. А вдруг выяснится, что такой карты памяти, как мне надо, и не существует вовсе. Дополняю : сходила в Ленту, мастер по ремонту минут за 5-7 открыл слот, поставил карту. И всё!

Посмотреть ответ организации

Наталья Войцеховская

Знаток города 16 уровня

Хороший магазин. Большой ассортимент товаров. Внимательные продавцы-консультанты.

Посмотреть ответ организации

Yu.Ki

Знаток города 16 уровня

Место удобное, просторное. Но что из него сделали - как будто склад техники. Пустынно, непозитивно, уныло. Даже ходить там неприятно. Но часто спасает, когда нужно что-то срочно. Хотя есть экспресс доставка из онлайн гипермаркетов, которая поможет. Нужно срочно что-то думать, пока бренд ещё не скрылся под поверхностью потребительского интереса

Посмотреть ответ организации

Анфиса У.

Знаток города 7 уровня

(Г-19535442 - номер заказа Г-74558 - номер заказ наряда в сервисном центре В 18:12 была оплата) Заказали монитор в магазине DNS. Когда пришли за товаром, хотели проверить что внутри, но консультант Андрей уверил нас, что он со склада и всё в порядке, ну подумали, что всё окей, всё таки человек от лица магазина это говорил и как тут не согласиться. Пришли домой, распаковали и обнаружили трещину, в тот же момент отнесли обратно. Магазин взял монитор на экспертизу, вернули через дней 20 с той же трещиной. Сказали только "механическое повреждение - ремонту не подлежит". То есть по вашему, мы купили этот монитор, пока шли домой играли в него, как в тарелку и бросали, как школьник свой портфель, после пришли домой - ужаснулись и вернули обратно?!? Ну это не нормально с вашей стороны. Деньги нам не вернули, просто ботрачили на работе по приколу, чтобы в итоге Днс послал нас куда подвльше. Больше не будем закупаться в этом магазине, есть более добропорядочные магазины, чем этот. Спросила советов у других моих знакомых, почти у каждого второго какие-то проблемы в этом магазине, где клиенту на встречу не идут, очень обидно за такое отношение

Посмотреть ответ организации

Анаит

Знаток города 3 уровня

Хочу поблагодарить консультанта Руслана за помощь в выборе ноутбука. Спасибо за профессионализм и добросовестность в работе.

Катрина Кайбияйнен

Знаток города 9 уровня

Бывает отношение персонала безразличное,то есть стоишь себе и думаешь какие например батарейки подойдут,потому что сказали ,что все представлено и смотрите сами.Интернет заказ работает на ура,за это плюс.

Посмотреть ответ организации

Ekaterina Khromova

Знаток города 7 уровня

Самый бестолковый DNS, сотрудников нет в зале, нет на кассе. Кнопка вызова продавца для массы. На кассе обслуживание не в порядке очереди. Администратора на рабочем месте нет, в рабочее время в рабочий день

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 13 уровня

Отличный магазин. Выбор очень хороший. Менеджеры всё подскажут и посоветуют. Спасибо .

Посмотреть ответ организации

Татьяна Григорьева

Знаток города 6 уровня

Оформила заказ на сайте, с 3 попытки привезли на яндекс-такси (почему-то 2 доставки отменили), но смартфон оказался во вскрытой грязной коробке и с царапинами на корпусе. Обещали привезти из другого магазина вечером, но ни звонков, ни доставки. На все общение с операторами потрачено 76 минут времени и 3 дня ожидания возврата денег. *Везли из магазина на Энгельса, СПб

Посмотреть ответ организации

Александр Андреевич

Знаток города 11 уровня

Удобное месторасположение, вежливый персонал, не много посетителей. К сожалению маловат, маловато выставочного товара, а так иногда хочется потрогать перед тем как заказать/купить.

Посмотреть ответ организации

Илай Пылин

Знаток города 13 уровня

Некомпетентный персонал. Один раз был в этом магазине и больше точно не приеду и друзьям посоветую сюда не ходить. Продавцы никакие.

Посмотреть ответ организации

Елена Богданова

Знаток города 12 уровня

Хороший магазин! Покупала там себе телефон. Приклеивали плёнку на экран телефона. Всё удачно!

Елена Кордумова

Знаток города 5 уровня

Работает по факту 1 сотрудник. 20 сентября получала оплаченный от юр. лица принтер HL -1202r. Молодой человек был занят покупателями смартфона. Девушка выписала мне документы и попросила их подписать. Товар я даже не видела. Когда я попросила показать товар, она велела ожидать коллегу, который как я написала выше был занят подбором аксессуаров для смартфона. Ок, жду. Прошло минут 20. В итоге нужный мне продавец освободился и пошел снял с полки магазина , полка на уровне 1 м !!! высотой сам принтер. Принтер весит от силы 3-4 кг. Я прокомментировала, что данную работу девушка видимо не в силах сделать.. Далее работа МЧ заключалась уложить товар в коробку и заклеить скотчем- все. Заняло это 5 минут. В это время пришел еще покупатель и попросил кого-нибудь из сотрудников проконсультировать насчет монитора. Девушка сделав печально-обреченное лицо выдвинулась его консультировать. Но было видно, что ей это тоже в тягость. Вот такая история. Больше не хочется приходить к вам ДНС ТРК Вояж. Зачем нанимать (держать)сотрудника в магазине, которого уже достали покупатели и вся эта деятельность продавца, кассира??.

Вера

Знаток города 16 уровня

Купили то, что хотели. Консультант разбирается в продукции. Достаточно быстро обслужили. Телевизором довольны! Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Елена Хромова

Знаток города 5 уровня

К магазину вопросов нет, но к сотрудникам.... Это просто ужас!!!! Покупатель предоставлен сам себе консультантам на тебя начхать!!! Пришла сегодня в магазин хотела купить ноутбук спрашиваю про одну модель консультант рассказать ничего не может пялится в телефон...спрашиваю что ещё можите посоветовать в ответ ничего... Спрашиваю сама опять про другую модель говорит нет в наличии, спрашиваю вы можете посмотреть по другим точкам где есть в наличии и опять ответа не последовало... У меня просто одни эмоции.... Можно было бы поставить оценку минус 1000 я бы обязательно поставила. Итог днс катиться ниже и ниже. Подбирайте своих сотрудников тщательно или же люлей им вставляйте чтобы они работали, а не штаны на пятой точки протирали!!!

Посмотреть ответ организации

Ремс

Знаток города 20 уровня

Магазин норм. Обслуживание отличное. Но есть один косяк, который относится ко всей сети DNS: - почему , заказав новый телефон, мне пытаются продать витринный образец????? ( в трёх местах был), вы думаете прикольно ездить, искать запечатанный? - если так, где скидка, уже за не новый товар? - почему при заказе это не известно? - почему не возможно точно заказать запечатанный, новый телефон? Ни продавцы, ни операторы, не знают.. Как вышел из положения : - в этом магазине было 3 телефона нужной модели и всё 3 !!!! Стояли на витрине)) Один из них был не активирован, в не тронутой плёнке - обёртке. Только поэтому я его купил. А если в подарок? Как быть? ))) ну не бред ли? Руководство сети DNS , исправьте пожалуйста.

Посмотреть ответ организации

yung candee

Знаток города 6 уровня

Средне. Много выбора Но главный минус это консультант без бейджика, в очках просто ужасный работник, на вопрос отвечает невнятно и просто уходит , минус таким как он работникам, не советую, ужасный консультант

Посмотреть ответ организации

Антон Б.

Знаток города 10 уровня

Заказывал наушники Aftershockz. - привезли в измятой упаковке. Для понимания, упаковка там гораздо прочнее, чем у айфона, если была бы мягче, наверное, разбили бы в дребезги. В ответ на жалобу о наушниках за 13 тыс в убитой упаковке отписались «извините, наверное, помяли при транспортировке».

Дмитрий Я.

Знаток города 6 уровня

Да норм маназин,в целом всё есть,телевизоры,холодильники,кондеи,ну и комп.комплектующие,но раньше он был в два раза больше.

Посмотреть ответ организации

Аллочка А

Знаток города 8 уровня

Парковка есть, аж час бесплатно!))) в магазине долго не была как юр лицо и не раз забирала заказ!! Все прошло без казусов!

Посмотреть ответ организации

Матвей Бакулев

Знаток города 5 уровня

Торговая площадь уменьшилась наполовину(дорогая аренда), и продавцов-консультантов тоже. Если нет какого-то нужного товара, то нельзя узнать когда будет и заказать.

Vladimir M.

Знаток города 11 уровня

У ребят оставался только выставочный образец. Предложили в соседнем магазине получить новый. Сами поставили на бронь и предупредили. Осталось только получить. Спасибо!)

Посмотреть ответ организации

Rideon S

Знаток города 10 уровня

Заказывал холодильник на месте. Один работяга не знал как это делается, второй забыл. Минут через 10 говорит «готово, ждите» «Заказали вам новый, со склада, не с витрины». Прихожу через 2 дня на адрес. «Ой, а холодильников новых нет, ничего не едет». Дилетанты 80го уровня.

Посмотреть ответ организации

Ольга Прудникова

Знаток города 7 уровня

Отлично помогли заказать выбрать необходимую технику, быстро и в срок, спасибо персоналу, рекомендую

Посмотреть ответ организации

Сатаняша 85

Знаток города 15 уровня

есть почти все. консультанты не всегда знают ,где и что у них лежит: приходится ходить и искать самостоятельно. именно в этот магазин лучше приходить подготовленным чтобы не пытаться выпытывать у консультанта информацию о товаре.

Алексей

Знаток города 16 уровня

Хороший магазин. Ребята всё показывают и объясняют. Выбор тоже огромный. Рекомендую посетить. Не в первый раз захожу. Так что рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Tatyana.

Знаток города 11 уровня

Большой выбор товара,персонал нужно искать.Консультанты компитентны ,знают товар.

Посмотреть ответ организации

Юлия Дорофеева

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин. Всегда уходим с покупкой нужной техники. Грамотные продавцы-консультанты.

Посмотреть ответ организации

Рома Мельников

Знаток города 6 уровня

Хороший и большой магазин, есть почти всё

Посмотреть ответ организации

Aleksey Lebedev

Знаток города 11 уровня

Отличный DNS. Вежливый персонал. Всю технику у них покупаю. Рядом с домом. Есть парковка.

Посмотреть ответ организации

Маша М.

Знаток города 3 уровня

Недовольна всем и товаром который пришлось вернуть и еще нет налички поийдетьсяждать десять дней денег на карту

Посмотреть ответ организации

Татьяна С.

Знаток города 3 уровня

Продавцы полный отстой. Ни посоветовать, ни порекомендовать. Работают, на отвяжись. Остальные слова не очень цензурные. Самый поганый магазин в этой сети.

Посмотреть ответ организации

Ирина Селезнева

Знаток города 10 уровня

Удобное расположение,хорошее обслуживание ,все вежливо,большой выбор

Посмотреть ответ организации

Vlas Safronov

Знаток города 5 уровня

Некомпетентные, грубые консультанты. В общем магазин не рекомендую. Два раза пришел так и не получил оплаченный товар, идете на три буквы, магазин!

Посмотреть ответ организации

Даша Николаева

Знаток города 6 уровня

Отзывчивый персонал! За 5 минут решили мою проблему, которую соседний магазин решал 2 часа. Молодцы, ребята, знают, что делают, очень компетентны! Спасибо)

Посмотреть ответ организации

Крылов Петр

Знаток города 18 уровня

Нормальный магазин. Ассортимент, конечно, не ьольшой. Но, можно что то заказать у них. Продавцы приветливые.

Посмотреть ответ организации

Ната Шарам

Знаток города 18 уровня

Продавцы ни о чем. Даже зная что люди будут покупать не чешутся консультировать, и так почти по всей сети. Лентяи. Где их руководство. Купили сами, единственное что они могут это продавать тот товар который им сказали продавать и то не убедительно. Уже не первый такой отзыв, но ничего не меняется. Такое ощущение что получают 15000 и работать им не охота

Посмотреть ответ организации

Алексей Е.

Знаток города 9 уровня

Подсказали очень плохо. Я не разбираюсь в компьютерах и нужно было заменить блок питания, принес свой старый, подобрали совсем не то, что надо!

Правдолюбка

Знаток города 17 уровня

Хороший магазин, выбрали и купили то, что было нужно (микроволновку) всего за 10 минут

Посмотреть ответ организации

Иди н.

Знаток города 6 уровня

Спасибо большое продавцу(консультант), который помог найти колонку, зарезервировал, чтобы я ее получила в другом магазине dns , знай, ты лучший!!!

Посмотреть ответ организации

Виктор Ковалев

Знаток города 11 уровня

Молодцы, что еще держатся, но золотые времена КЦ КЕЙ уже позади. Иногда фактическое наличие товара расходится с информацией на сайте

Руслан Залещанский

Знаток города 13 уровня

продавец консультант (жаль имя не запомнил) так себе - когда сказал, что мне не нравятся кросс продажи - начала хамить.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Реньгач

Знаток города 14 уровня

Приветливый и внимательный консультант. К сожалению не запомнила его имя. Была 23.04.2023. Очень помог в подборе.

Посмотреть ответ организации

Vince Pet

Знаток города 23 уровня

МСС код на кассе проходит не как электроника, бытовая техника, а ремонт и мебель.

андрей

Знаток города 13 уровня

Норм

Посмотреть ответ организации

АЕ

Знаток города 12 уровня

Менеджер, который представился Андреем (бейджика на нем не было), нахамил вместо ответа на вопрос о наличии товара. Это очень неприятно.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Очень вежливый персонал, помогли подобрать телефон. Всем осталась довольна, приду еще.

DNS

105 отзывов