Заказ 23684942, 4 апреля, доставка из магазина, оформлена в приложении Дикси, заказ привезли на 1,5 часа позже заявленного времени, магазин не уведомил о задержке, в заказе обнаружила недостачу - отсутствует торт, деньги за него магазин списал! Обращение в чат поддержку осталось без ответа вообще! Расцениваю действие магазина, а точнее его полное бездействие как воровство и умышленный ***.

Viktorio

Знаток города 11 уровня

Очень разочаровывает компетенция администратора , который не в курсе ,что арбуз некачественным считается не только недозрелый ,но и перезрелый и очень неохотно хотел делать возврат .Так же это делалось очень долго ,раза с шестого только получилось ,явно нужно пройти снова переподготовку на знание кассового аппарата ,ну и законов о защите прав потребителей и гостов на продукцию ,ведь полно не соблюдений чуть ли не во всех отделал !

Екатерина

Знаток города 5 уровня

Сделала доставку из этого магазина с расчетом получить кэшбэк (условие от 1к корзина). Товары из корзины убрали так что заказ вышел менее чем на 1к, не позвонили, не предложили заменить товар; просто убрали. В итоге я сижу: без мяса, без кэшбэка, так еще и доставку задержали (заказ был в 11:00, не час пик). Операторы на все отвечают скриптами, как будто не читают даже сообщения. Ни извинений, ни комплиментарного промокода. Людям плевать на своих клиентов. Клоунада 😂🤡