Не рекомендую обращаться в эту фирму. Заказала кровать бежевого цвета, привезли темно-коричневую (разницу цвета можно оценить на приложенных к отзыву фото). Отдел контроля качества ответил, что это из-за новой поставки ткани. Но об этом никто не предупреждал и замену цвета не согласовывал. Матрас должен был быть ортопедический, а в итоге привезли самый обычный пружинный. Своих денег не стоит, проблему данную никак не решили, не советую что-то здесь покупать👎

Wenn

Знаток города 8 уровня

Отвратительное отношение к клиентам! Заказывала через яндекс маркет, в карточке товара была указана доставка на 22 июля! Мне позвонили 3 июля и сказали, что привезут на следующий день кровать. Я попросила сделать доставку в первой половине дня, т.к. мы улетали в отпуск. И с этого момента на меня фирма эта забила. 4 июля ждали до половины четвёртого дня!!! И никто не сказал, что газель тупо сломалась и не приедет. Вчера позвонили, сказали, что привезут. Я оставила комментарий, чтобы доставили до 5. Ну хотя бы до 8. Менеджер заверила, что машина загрузилась и уже развозит заказы, хотя от водителя звонка не было. Не было часов до 7: он сказал, что только выехал со склада. Заказ привезли в итоге в полночь. Делайте выводы: на ваши пожелания и неудобства им наплевать. Отвратительный сервис, обратной связи нет, никто ни за что не отвечает, только стрелки друг на друга переводят. Никому не советую.

Lev K.

Знаток города 4 уровня

Заказали кровать Роза велюр и матрас, привезли все через 3 дня. Распаковали кровать, а там обычная ткань, а не велюр. Написали в отдел поддержки клиентов, но там, всем на все плевать. Они не отвечают. Распаковывайте и не отдавайте деньги, пока все не проверите. Пусть водитель стоит и ждёт, раз у этой компании такое отношение к клиентам. Матрас ужасен, не заказывайте его, лучше переплатить пару тысяч и купить нормальный, тот же орматек.

Деконте

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

139 отзывов