Хотел заказать воду, а мне просто заблокировали аккаунт в приложении. С таким отношением к клиентам лучше буду в другом месте заказывать. До этого сервис тоже был плохой - приложение лагало, курьеры никогда не звонили заранее (хз когда их ждать). Постоянно звонили предлагая заказать воду, хотя я несколько раз просил так не делать. Дополню отзыв - начал искать замену и наткнулся на условия обмена тары у другого поставщика, немного почитал про маркировку пластика и ужаснулся. У Дане бутылки из ПЭТ (PETE) пластика (маркировки в треугольнике "1"), который должен быть одноразовым.

LOVERIYA LOVERIYA

Знаток города 3 уровня

Первый раз решили заказывать воду, выбрали Данэ, кроме удобства заказа через приложение и действительно хорошей воды, нет больше ничего! Заказ воды это какой то аттракцион нервотрепки, сервис на 0, менеджеры никогда не отвечают на звонки если есть вопросы, перезванивают через час, говорят что уточнят и свяжутся и больше не перезванивают. Уточнила про оплату через терминал так как это было важно, в итоге курьер сказал никакого терминала у меня нет, либо перевод либо наличные, пришлось заплатить комиссию за перевод 400 рублей! В следующий заказ привезли воду утром, после обеда снова приехал курьер, стучал в дверь, разбудил ребенка, после ответа что воду нам уже привозили, сказал «а ну ладно» , ни извинений, ничего. Такие же менеджеры по телефону, всем абсолютно все равно сделаете вы заказ у них или нет. После 2го заказа с постоянными мучениями решила выбрать другую доставку, желаю вам наладить сервис!

Посмотреть ответ организации

Данэ

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

371 отзыв