Поиск

Dalli

4,7

298 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Всё отлично, спасибо! Валерий Жирков заранее связался, уточнил адрес, договорились по времени, и в итоге приехал вовремя. Товар привёз аккуратно, всё в целости и сохранности. Сам Валерий приятный и вежливый, без лишней суеты — быстро всё передал и пожелал хорошего дня. В общем, доставкой осталась довольна, спасибо!

Казанская Валерия

Знаток города 4 уровня

Обычно курьеры путаются в наших трех корпусах, но Роман сориентировался моментально и поднялся прямо к двери без лишних расспросов. Посылка доехала в идеальном виде, все хрупкое внутри осталось целым. Спасибо за аккуратность и вежливый подход к клиенту.

Максим Захаров

Знаток города 4 уровня

Нужно было срочно отправить посылку с документами искал по удалённости ко мне. Вблизи остановки 320 автобуса пример 300 метрах находится, все быстро оформили и отправили, персонал вежливый внутри чисто и уютно, сервисом доволен

Оля Савина

Знаток города 8 уровня

Хочу оставить отзыв о доставке Валерия Жиркова. Заказ пришёл вовремя, курьер был вежлив и аккуратен. Связь поддерживал, предупредил о времени доставки заранее. Всё пришло в целости.

Мария

Знаток города 4 уровня

Спасибо за доставку Роману Пятову, за последний год он мне привозит заказы. Всегда звонит предварительно, всегда выдержан интервал доставки. Спасибо за работу!!!! Рекомендую компанию dalli, проблем никогда нет, поддержка очень хорошо работает

do d.

Знаток города 4 уровня

Благодарю курьера Лаврентия. Он привёз заказ в целости и сохранности. Заранее позвонил, согласовал время, потом ещё раз подтвердил за 15 минут — я оценил такое внимание. Приехал точно к началу интервала. Упаковка выглядит как новая, без вмятин и потёртостей. Лаврентий очень вежливый и деликатный человек, не стал навязывать разговор, но на все мои вопросы ответил подробно. Профессионально и душевно.

Оля П.

Знаток города 2 уровня

Одна из немногих доставок, кто приезжает точно в срок. Оперативно, приятный персонал. Заказывали много товаров с детского мира, курьер Валерий Жирков добросовестный и интеллигентный сотрудник. Спасибо

Анастасия В.

Знаток города 3 уровня

Отличный сервис доставки. Курьер Валерий, заранее позвонил согласовал время доставки. Товар привёз в целостности. Приятен в общении. Благодарю за оперативную доставку!

Виктория К.

Знаток города 4 уровня

Отвратительная компания и ужасный клиентский сервис. Курьер не берёт трубки, сбрасывает звонки, второй день подряд набирает днём с просьбой доставить, хотя изначально был согласован интервал 18:00–22:00. Менеджер Ксения с приветливым голосом при этом повторяет только заученные фразы: «курьер завершил маршрут», «мы физически не можем ничего сделать», «курьер уже уехал», «у нас нет возможности», хотя курьеру я перезвонила буквально через минуту после пропущенного звонка (была в лифте, где не ловит связь — ситуация, думаю, знакомая многим). В итоге ни гибкости, ни желания решить вопрос, ни элементарного уважения к клиентскому времени. Очень не рекомендую, лучше воспользоваться другими службами доставки.

Посмотреть ответ организации

Елена Р

Знаток города 7 уровня

Столкнулась с услугами этой конторы при доставке из парфюмерного магазина, интервал доставки с 9 утра до 22 вечера. Курьер оказался на психе, очень нервный, недовольный и хамоватый, как будто он мне делает одолжение за мои деньги, что везет мой товар и как ему будет удобно так он и привезет, а может не привезет. При том, что я заранее ему позвонила уточнила по времени его прибытия, на что получила ответ, что в моем районе он будет вечером, мне нужно было уехать и мы договорились, что он будет после 8 вечера. В 19.50 он набрал и сказал, что сейчас несет мой заказ, я не успевала вернуться, попросила оставить у двери, на что выслушала целый негатив, что он не оставит и вообще уйдет и перенесет доставку. Попросила его подождать 10 мин, так как шла со станции, на что тоже получила отказ, что он не собирается тратить время на ожидание. В итоге попросила его оставить заказ у консъержа. Хоть этот вариант сработал. Очень неприятные впечатления, и точно не рекомендую, одна нервотрепка.

Посмотреть ответ организации

Марина Семайкина

Знаток города 2 уровня

Спасибо курьеру Валерию Жиркову!!!все вовремя,позвонил,написал,выполнил все просьбы!прошу начальство выписать премию!!! Приятно когда без лишних слов,быстро,профессионально,надежно!Спасибо!

Ktch

Знаток города 5 уровня

Быстрая доставка на следующий день. Хорошая упаковка, ничего не повреждено. Спасибо Валерию Жиркову за быструю доставку по предварительному звонку!

Таня Агафонова

Знаток города 5 уровня

Работа доставки ужасная, ни разу во время не доставлен заказ, всегда не правильный адрес, хотя магазин подтверждает правильный адрес!!! Менеджеры разговаривать с клиентом не умеют! Доставка портит впечатление о магазине

Посмотреть ответ организации

Дарья Иванова

Знаток города 4 уровня

Отличный сервис, удобная доставка. Заказывала пуховики из Снежной королевы, курьер заранее позвонил и сориентировал по времени доставки. Курьеру Трокину Ивану отдельное спасибо за качество доставки, работу и ожидание во время примерки!

Посмотреть ответ организации

Анастасия В.

Знаток города 3 уровня

Очень понравилась служба доставки: заказ доставили вовремя, позвонили за полчаса до приезда, что очень удобно. Заказ был доставлен курьером Валерием Жирковым. Вежливый и приятный человек. Спасибо за доставку!

Владислав Жолнерчук

Знаток города 6 уровня

Часто пользуюсь услугами компании для доставки разных покупок, всегда проходит круто: привозят в указанное время, звонят заранее, курьеры вежливые. Хочу отдельно поблагодарить Валерия Жиркова за суперскую доставку до двери и сервис!

Юлия Батова

Знаток города 2 уровня

Валерий Жирков произвел на меня самое положительное впечатление. Оперативно и профессионально заказ был доставлен точно в оговоренное время, и все было аккуратно упаковано и в идеальном состоянии.

Alexxan B.

Знаток города 5 уровня

Заказ №Q93357C2DR-D-1404 из интернет-магазина Quke, смартфона Galaxy S25 ultra был передан в данную курьерскую службу. Время доставки было назначено с 10:00 до 22:00. Курьер позвонил и привез заказ к 09:20, в этот момент не мог принять заказ, в итоге курьер уехал. 3 раза позвонили операторы с колл-центра с одним и тем же вопросом, был ли пропущенный звонок от курьера - подтвердил данный факт. На 4-ый звонок девушка предложила перенести заказ на следующий день, сказал, что нет возможности так как завтра уезжаю и прошу привести заказ сегодня. Девушка сказала, что уточнит и перезвонит. В итоге никто так и не перезвонил. Позвонил сам в колл-центр, ответил оператор Данил и сказал, что заказ перенесен на завтра. Попросил помочь решить вопрос и привезти заказ сегодня, так как завтра нет возможности заказ забрать, сказал что ничем помочь не может. Попросил соединить с кем кто как-то может решить вопрос, последовал отказ. Попросил предоставить информацию где могу написать свой вопрос и оставить обратную связь, последовал отказ. Попросил представиться и назвать свою имя и фамилию, назвал только имя, фамилию называть отказался. После просьбы назвать фамилию ещё раз - сотрудник колл-центра Данил повесил трубку. Уважаемая курьерская служба, 1. Курьер приехал не в назначенное время, с менеджером была договоренность на время с 10:00 до 22:00, курьер приехал в 09:20 2. Сотрудник колл-центра Данил не в состоянии вести профессиональное и тактичное общение с клиентами, отказываясь в каком либо содействии и предоставлении информации, помимо того что заказ перенесен на завтра, отказываясь называть свою фамилию и вешая трубку, грубости и хамства с моей стороны не было - прослушайте пожалуйста запись разговора и примите меры

Посмотреть ответ организации

Ариша Г.

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое курьеру Валерию Жиркову! Очень вежливый. Предупредил, что скоро приедет, уточнил адрес и был в назначенное время. Все привез в целости и сохранности. Спасибо ему большое

Алена Макаренкова

Знаток города 6 уровня

Доставил заказ курьер Валерий Жирков 👌 позвонил заранее, всё уточнил по адресу и времени и быстро приехал 👍 все отлично) быстро и профессионально) благодарю!)

LINA K

Знаток города 11 уровня

Доставка вовремя, курьер позвонил перед доставкой. Курьер Валерий Жирков. Спасибо за доставку!

Line Thirty

Знаток города 13 уровня

Первый раз столкнулась с данной службой в январе 2026 года, когда приобретали с OSKELLY кольцо. Курьер попытался подменить заказ на непонятные наушники в коробке, торопил, делал вид, что опаздывает, запрашивал пинкод, не позволяя проверить, а когда я отказалась принимать вслепую и подмена была обнаружена, он молча забрал коробку и принес мне правильную коробку, даже не смутившись или извинившись. Это просто ужасно. Хотелось бы, чтобы такие недобросовестные сотрудники никогда никому не попались. 3351946-OSKELLY-O2B. Обязательно проверяйте перед получением.

Елена

Знаток города 2 уровня

Заказ важный , согласован интервал, в назначенное время курьера нет, никто не предупреждает. Время доставки увеличивают на два часа. Курьер предлагает подъехать к метро, забрать заказ. Служба поддержки предлагает отменить заказ или оформить самовывоз. Никогда не пользуйтесь услугами данной компании , клиент для них вообще не важен. Курьер заявил, что у него много адресов, поэтому приедет когда удобно ему.

Посмотреть ответ организации

Irina Selivirova

Знаток города 5 уровня

Первый раз столкнулась с данной курьерской службой,которая нагло наживается на клиентах.Два заказа от магазина Intimissimi не смогла объединить в один заказ,поэтому две комбинации были заказаны в два заказа на один и тот же адрес,в один и тот же день с 9 до 13.Курьер доставил эти заказы,объединенные компанией Dalli в один,приехал в 17 ч в день заказа и взял как за две доставки.А приехал-то один раз и чек за номером 2364 прислали один об оплате доставки.Жульничество?Очень неприятное впечатление оставила эта компания.

Посмотреть ответ организации

Мария В.

Знаток города 6 уровня

Отличная служба, Валерий Жирков был курьером, доставил оперативно, предупредил и был внимателен к моему комментарию к заказу, за что ему большое спасибо!

Ирина Петрова

Знаток города 7 уровня

Отвратительная служба + поддержка. Всем плевать на указанное ранее время получения , всем плевать на данные обещания. Курьеры в лучшем случае сбросят ваш звонок и оставлять без ответа , в худшем - выключат телефон или скажут , что он будут ради вашего заказа ждать окончания смены. Ах да , могут уехать и отменить ваш заказ , как как им сложно припарковаться. Такие дела. Девушки в поддержке всегда вежливо обещают вам перезвонить , но обещать - не значит жениться. Крупным розничным компаниям рекомендую не связывать себя узами договорных отношений с данной халтурной компанией с целью сохранения клиентской базы. P.S еще есть опция : курьер сегодня не может после 19, может в пт )) это нормально???? Также практикуется перенос даты вручения по причине невозможности дозвониться до клиента, несмотря на то , что клиент трезвонит и не может дозвониться часами Решила дописать свой отзыв !!! Компания далли ПОТЕРЯЛА контакт с оскелли) искренне надеюсь , что я приложила к этому руку! Так нельзя издеваться над клиентами !! Дописываю свой отзыв спустя месяц разборок с далли и оскелли, когда мне две недели везли дорогостоящую посылку и курьер тупо сбрасывал меня и проставлял статус , что он до меня не дозвонился !!!

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 8 уровня

Никому не посоветую пользоваться данной службой доставки!!! ЦУМ , отправил на доставку посылку. Сразу же пришел номер трека для отслеживания. Оговорено было определенное время. Когда все сроки вышли, позвонил автоответчик , и сообщил что доставка задерживается, но сегодня обязательно будет! Но не случилось, и оператор мне сообщила что до меня просто не дозвонились!!!! 🙈 Не самая дешёвая стоимость доставки, и потеря моего времени создаёт очень негативное впечатление

Посмотреть ответ организации

Игорь Юрьевич Федосеев

Знаток города 12 уровня

Доставка безобразная..ждал оплаченную доставку с аутлет цум(890 руб!!!)с 16 до 19,курьер не позвонил,телефон курьера указанный все время недоступен.пришлось связываться через справочную.Получил ответ что просто много заказов.Курьер так и не связался. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Алексей Р.

Знаток города 9 уровня

Отвратительный сервис доставки, жду доставку из Москвы в Москву уже несколько дней, должны были привезти с 9 до 13 ещё в пятницу. В техподдержке сидят какие-то злые люди с высоким самомнением, проблема помочь решить не могут, хамят. Курьеры вообще не звонят. Почему я должен сам это выяснять, может мне ещё сесть за руль и привезти самому себе заказ?) ни в коем случае никому не рекомендую пользоваться этим «сервисом»)

Посмотреть ответ организации

ann spi

Знаток города 4 уровня

Категорически не рекомендую данную доставку. Мало того, что я должна сидеть и ждать в 5 часовой интервал минимум, так еще и курьеры если не дозваниваются в течение 15 минут переносят заказ. Я две недели не могу свой заказ получить, надо сидеть телефон караулить. Причем позвонить тебе могут в любой момент. Перезванивать в течение часа как вижу пропущенное, мне говорят, ну извините я заказ закрыл.

Посмотреть ответ организации

Зоя Верега

Знаток города 5 уровня

Сервис работает крайне неудовлетворительно. О том, что тебе должны доставить посылку, ты узнаешь от курьера, который звонит за 5 минут до прибытия. А на следующий день ты получаешь смс о доставке предыдущего дня. Думала, это однократный сбой, но вот уже второй раз то же самое. Звонила в службу поддержки, меня там пытались убедить, что смс приходят в день доставки, было ощущение, что я разговариваю с ботом. По трек номеру на сайте ты тоже не видишь, в какой день планируется доставка и не можешь скорректировать. Такой убогой IT инфраструктуры в наши дни не ожидаешь увидеть в Москве и СПб

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 2 уровня

Курьер Валерий Жирков доставил заказ вовремя, доставил заказ в целости и сохранности. Заранее уведомил о прибытии в оговоренное время. Благодарю! 👍

Виолетта Ш.

Знаток города 5 уровня

К сожалению, мой опыт заказа с курьерской доставкой через Dalli оказался крайне негативным. Доставка была оформлена на удобное для меня время — с 9:00 до 13:00, однако курьер так и не приехал. Когда я обратилась в службу поддержки, мне сообщили, что курьер якобы уже был у меня и я отказалась от товара. Это абсолютно не соответствует действительности: никто не звонил, курьер не приезжал, и я даже не имела возможности ознакомиться с заказом. Очень неприятно сталкиваться с таким отношением и отсутствием ответственности. Не рекомендую пользоваться этой службой доставки.

Посмотреть ответ организации

Анна З.

Знаток города 4 уровня

Валерий Жирков - за час позвонил перед доставкой, уточнил удобное время. Курьер очень вежливый, терминал уже был на готове, очень удобно.

Ирина

Знаток города 7 уровня

Была доставка данной компанией, курьер Жирков Валерий предупррдил заранее о приезде, очень вежливое и приятное общение. Доставку получила вовремя, все отлично! Спасибо за оперативную доставку!

Неизвестно Н.

Знаток города 3 уровня

Заказ доставили в срок. Курьер Жирков Валерий заранее позвонил-предупредил, очень пунктуальный и любезный. Спасибо!

Pavel K

Знаток города 5 уровня

Ужасный сервис! Полное безразличие к клиенту! Переносить заказ 3 дня подряд, договориться доставить в заданный интервал времени, и потом получить звонок от курьера, что доставку стоит ожидать в другое время (причина: «меня не предупредили», «мне удобно вот именно так, а в другое время будет не удобно», «а у нас вот такой вот регламент»…)- это верх не пунктуальности и коммерческого бесплодия! Как отправитель заказов через данный ресурс разрываю все отношения! Данный ресурс не рекомендую. Таксист(или курьер) из всем известного сервиса доставки, осуществит заказ с более высоким уровнем сервиса, чем это воплощение некомпетентности.

Посмотреть ответ организации

Ульяна Зинченко

Знаток города 5 уровня

Курьер Жерков Валерий все вовремя привез. Культурно , воспитано общался. Приятный человек. Спасибо за доставку)

Ирина

Знаток города 3 уровня

Отвратительный сервис и отношение к клиентам. Доставка должна была быть сегодня в интервале с 18 до 22. Звонок от курьера был в 18:14, я перезвонила ему в 18:15 3 раза и он не брал трубку. После этого позвонили из поддержки и сказали, что заказ перенесен на завтра. Вы хоть понимаете, что люди бывают на работе на встречах и не могут ответить сиюминутно на звонок, должно быть время, в которое курьер должен перезвонить ещё раз, хотя бы минут через 5-10 или хотя бы ответить на 3 входящих звонка через одну минуту после его последнего звонка!

Посмотреть ответ организации

bruhh

Знаток города 4 уровня

Оформил заказ с примеркой из магазина одежды 03.11.Не смог в тот же день его принять .Договорились на удобное мне время .Курьер иван приехал вовремя.Подождал пока я примерю вещи и забрал те,что не подошли.Спасибо.

Татьяна Максимова

Знаток города 5 уровня

Решила тоже оставить отзыв о такой службе доставке. С данной компанией столкнулись первый раз, заказывали ребенку подарок в Детском мире и через эту компанию Dali происходила доставка. Заказ к сожалению мы свой не получили( Позвонив на горячую линию компании, чтобы узнать о товаре, было сказано, мы можем отменить ваш заказ! Курьер до нас не дозвонился и это мне показалось странным. Сделала детализацию звонков. Узнала, что с неизвестных номеров никто не звонил, получается курьер просто его не повез( также совершенно нагло разговаривал оператор, на вопрос отвечал дерзко и хамил Важный момент такой, что номер курьера в день доставки не дают и не прикрепляют к заказу. Но девушка мне объяснила , что номер курьера мы даем только по просьбе 😳) смешно 🤭 Что сказать, чтобы подытожить. Не рекомендую компанию, доставкой это не назовешь. Операторы грубят, курьеры просто забивают.

Юля

Знаток города 4 уровня

Просто ужас какой то , самая худшая транспортная компания . Доставку переносили 3 раза , до курьера не дозвониться, в итоге в самой компании обманули и сказали , что курьер звонил а я трубку не брала , хотя и звонков от него не было , на следующий день курьер тупо вернул товар на склад , вот вам и доставка. Для чего брать заказы и не привозить их обвиняя клиентов что они живут далеко . Была бы возможно вообще и звезду не поставила

Посмотреть ответ организации

Александра Пирогова

Знаток города 3 уровня

Самая отвратительная доставка которой я когда либо пользовалась! Заказала в ЦУМЕ подарок, доставкой они пользуются этой , интервал с 12:00-14:00, в итоге подарка нет , дарить нечего! Если хотите получить свой заказ то лучше это делать за год, так как ко времени они не то что не успевают но и не берут трубки! Праздник испорчен!

Посмотреть ответ организации

Дк

Знаток города 6 уровня

все вовремя доставили , Валерий Жирков заранее позвонил, предупредил. Попросила оставить у двери, на случай если меня не будет дома, т.к. надо было срочно уйти. Возле двери , курьер еще раз набрал. Предупредить , что оставил. Обычно курьеры оставляют и уходят без предупреждения. Поэтому спасибо за добросовестных сотрудников.

Миланка Циолковская

Знаток города 9 уровня

Потрясающая оперативность! Спасибо за отличную работу! Доставил заказ Валерий Жирков. Справился с задачей на все сто, огромное ему спасибо.

Oxana Rubtsova

Знаток города 4 уровня

Заказали доставку груза в Золоте Яблоко, из Москвы - склад Золотого Яблока в г. Чехов МО. Dalli забрали в срок заказ, но до Золотого Яблока заказ не доехал. Каждый день говорили, что привезут товар обратно - не привезли, попросили забрать свой товар самостоятельно, на звонки не отвечают прислали адрес в вотсап: Шоссе Энтузиастов строение 50. Это что за адрес? На сайте д31, строение 50. Нет слов, учитывая что огромные штрафы за срыв доставки в Золотое Яблоко. Держитесь подальше от этой компании.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Вервейко

Знаток города 7 уровня

Жуткий сервис доставки, врущие курьеры, которые просто не приезжают. Кошмарные операторы , которые знать не знают что такое клиентский сервис. И по всей видимости, просто отсутствие руководителя сервисной службы раз столько крайне негативных отзывов о работе данной курьерской службы. Просто позор такими быть в современной Москве

Посмотреть ответ организации

Сергей Саенко

Знаток города 3 уровня

Отличный курьер Валерий Жирков, доставил вовремя, товар в целости, в точности как договаривались

Софья Д.

Знаток города 4 уровня

Валерий Жирков доставил все быстро, заранее позвонил предупредил, большое спасибо 🙏🏼

Лена М.

Знаток города 3 уровня

Заказ привозил Жирков Валерий. Приехал вовремя, предварительно позвонил и сообщил время доставки. Очень приятный и интеллигентный мужчина!

Dalli

243 отзыва