Гостиница свежая, в номерах чисто, уютно, персонал приветливый. Кормят вкусно. Расположение удачное, тихо и центр рядом. Но: лифта нет, питание организовано в фойе, завтраки довольно скромные.
За запрашиваемый ценник - просто великолепный отель
Гостиница на твердую 4, это очень хорошая оценка!
Понравился дизайн, а конкретно освещение номера и подача, получилось оригинально.
Правда, в номере Люкс не было некоторых элементарных предметов необходимости:
Ложки для обуви, специальной тряпки для того, чтобы содержать пол в ванной сухим, губки для обуви. Пододеяльнике не было, это очень странно, вместо него была большая простынь, которая не была двойной.
Завтраки получились довольно скромными, обслуживания не было никакого, чтобы хоть как-то помочь с завтраком, и кстати, нет уборной комнаты, негде помыть руки
+ не дорого.
+ доброжелательный персонал.
+ вкусная еда. Приносят сами в номер. Заказывали бефстроганов и Марокканский чай- очень вкусные.
+ детскую коляску можно оставить на первом этаже под лестницей и не поднимать на второй этаж. Обещали присматривать за ней.
+ нам предложили помочь с подъëмом коляски на второй этаж.
+ вполне чисто.
- нет лифта.
- были в номере 210 ( он крайний, с окнами на проезжую часть), слышно транспорт (особенно частые звуки клаксонов).
Хороший недорогой отель, главное персонал старается, можно заказывать еду в номер очень удобно, завтраки шведский стол (помещение для завтраков тесновато), атмосфера доброжелательная это самое главное
Отличный отель! За свою цену прекрасное место. Рядом в 10 минутах ходьбы есть достопримечательность - одна из главных мечетей Астаны. Номер чистый, огромная кровать, в номере так много места, что танцевать можно! В номере ванна, не душ, что очень приятно. Единственный минус - отель находится немного в частном секторе, вечером без такси не обойтись, это немного смущает.
Удобное расположение в центре. В пешей доступности множество достопримечательностей. Завтраки довольно скромные, организованный прямо в холе возле ресепшена, что не очень удобно. Столиков маловато. Но можно забирать еду в номер и есть там. Правда отсутствует холодильник в номере, что не удобно. Также отсутствует лифт. В номерах запрещено курение, и в целом к номеру замечаний особых нет. Уборка ежедневно. От аэропорта на такси около получаса, 2500-3000т
Обычный отель. На ночь норм. Приезжала на сутки. Номер аккуратный, все что нужно в наличии: полотенца, халаты, тапочки (разовые хиленькие), фен, чайник, бутылка питьевой воды, два стакана, зубной набор. Из гигиенических вещей больше ничего не было, но мне и не нужно было. Про завтраки сказать не могу, не попала (с 8.00 до 10.00). Жить на подольше не стала бы. Простенький.
Соотношение цена-качество на высоте: номера новые, с кондиционером, индивидуальным санузлом, холодильником. Кровати удобные. Убирают качественно и регулярно. Завтрак включается в стоимость - он не прямо "ах", но подкрепиться с утра можно. Персонал отличный. Рекомендую!
Мне очень понравилось! Чисто, уютно и приемлимо по стоимости. Завтрак несильно разнообразный, но вкусный и сытный. Единственный минус необоснованно дорогой лобби бар.
В отеле чисто, номер просторный и уютный, есть шведский стол! Близко до посольств сша Китай арабские Эмираты, Белоруссия
Из минусов в номере нет холодильника.
Чисто уютно, но есть минусы:
1. Отсутствует лифт, с вещами подниматься по лестнице то ещё удовольствие
2. За время пребывания (2 суток) уборка не проводилась, воду дали только после того как попросили
3. Выбор на завтраках достаточно скудный, на обед не попадали
4. Кафе на 1 этаже с явно завышенными ценами
Отличное расположение отеля. За 8-10 минут можно спокойным шагом дойти до Посольства США. Отличные завтраки. Номер оснащён всем необходимым: телевизор, халат, тапочки, фен, нет только холодильника и сейфа. В номере очень тепло. В пешей доступности находиться много достопримечательностей.Всему обслуживающему персоналу большое спасибо за гостеприимство, очень вежливые, тактичные, любую проблему решают быстро, оперативно. Всем рекомендую этот отель, кто приезжает за визой в США.
Отличный отель по соотношению цена-качество. Чистый, достаточно просторный номер.
В стоимость проживания включен завтрак, но мы не ходили.
Минус - нет холодильника.
До посольства США 10 минут медленным шагом.
Смешанные ощущения. Номер прекрасный, отопление, горячая вода, чистота, вроде бы всё хорошо, очень вежливые и гостеприимные хозяйки и горничные. Но есть нюансы) невероятная слышимость - кажется, что женщина в соседнем номере разговаривает по телефону со мной. На завтрак не рассчитывайте - это просто хлеб и варёные яйца, условный сыр, несъедобная "докторская" и яблоки. В отеле невозможно выпить кофе, это какой-то мега-квест каждый раз. И общее впечатление, портит то, что на каждом этаже что-то отломано и приклеено на скотч, где-то внезапно забит гвоздь, пятно на кофейном столике в холле и такие мелочи на каждом шагу🤷
Отличная гостинница! Всегда чисто, в номерах приятно пахнет, персонал приветливый. Можно остановиться здесть на мотоцикле, поставить его на внутреннем дворе, под камерами. Вкусный и сытный завтоак, шведский стол. Рекомендую
Не шумное место , есть всё необходимое. В номере порядок , кондиционер , телевизор .
Отличный сервис , машину загнал во двор отеля .
В целом всё отлично👍
Хорошие завтраки, большой номер, но матрасы плохие, слышно соседей и ресторан гулял до 23.00 в воскресенье. Близко к посольствам разных стран и рядом много достопримечательностей.
Отель расположен удачно, выглядит чисто, но звукоизоляции вообще никакой. Слышно, что говорят люди в соседних номерах. А они не шумят, а просто разговаривают. А уж если на первом этаже в ресторане той будет, на третьем этаже слышно, как будто вам в мегафон в ухо песни поют. Никакой приватности.
Очень понравилось. Персонал очень вежливый, добродушный. Завтраки отменные. В номерах чисто, уютно. Желаю всем работникам отеля крепкого здоровья, успехов во всём.
Номер как на фото. Даже фото прикреплять свои не буду.
Расположение удобное.
Рядом пара мелких магазинов и хорошая китайская кухня внизу (но не китайцы там работают)
Девушка на ресепшн считает даже на калькуляторе неторопливо. 😂
Можно и через Букинг платить и на месте. У меня через Букинг вышло бы дешевле, хотя должно быть наоборот, по логике.
В целом, доволен, рекомендовать могу.
Приятная гостиница! Вежливые сотрудники, удобные кровати! Чисто.
В подарок - бутылочки питьевой воды, по количеству гостей в номере 👍
Завтрак «шведский», но, честно говоря, скромный, хотя, вполне достаточный.
В общем, будет необходимость - поедет, именно сюда!
Отель очень даже не плох, персонал вежливый и отзывчивый, номера ухоженные, кровать удобная, в номере все удобства, чисто, не хватало только ложки для обуви, стены недостаточно изолируют звуки, слышали соседей с детьми, на завтрак выбор не велик, но наесться можно, интернет тянет. Хочу предупредить, не резидентов страны ждёт туристический сбор в районе 5% помимо основной стоимости номера.
Замечательная гостиница!!! Уютный, просторный, а главное тёплый номер. Всё новое, чистое, уборка каждый день. Есть фен, халат, тапочки, чайник, питьевая вода. Персонал приветливый и готовый помочь. Очень понравилось.
Внимательный персонал, чистые номера, завтраки включены, интернет
Соотношение цены и качества самое разумное
И, очень удобное расположение для тех, кто приезжает на собеседование
Прекрасный отель с тапочками и халатом,чистый и удобный номер....мне вообще достался с двумя окнами...завтрак средний...но за таки деньги меня устроил. Стаф дружелюбный и отзывчивый. Спасибо вам большое. Рекомендую
Отличная гостиница на три звезды. Хороший номер с новой мебелью, чайник принесли. Холодильника нет.
В стоимость включен завтрак: хорошее разнообразие блюд на любой вкус. Вкусно, сытно и полезно.
Расположен в новом районе на левом берегу реки Ишим. Рядом — красивая мечеть, Президентский парк, национальный музей, Шар ( музей энергии будущего), Пирамида ( Дворец мира и согласия).
Заезжали на сутки, но решили продлить ещё на один день.
Вполне соответствует уровню некоторых сетевых отелей. Комфортные номера, чисто. Да, ковролин в коридорах не новый, но чисто и видно, что проблему пытались решить творчески) Завтраки нормальные - не Хаят, но и ожиданий не было. Сотрудники очень доброжелательны.
Недалеко от красивой площади с мечетью - бабушке было где утром погулять с двухлетним внуком.
Было бы добавить кофе на завтрак, хотя бы растворимый.
Отель для непреведэредливых, имеються нюансы в ванной, мебели в комнате, кровать в норме снормальным матрасом не скрипучая. Слышымость соседей 0 зато корридора на 5. Завтрак более менее . Местное меню как повезет .......
Чистенько, есть фен, гели для душа. Круглосуточная поддержка.
Оплата на месте, наличными или картой (не русской), будьте внимательны.
Ужасная слышимость: до 4 ночи на третьем этаже была слышна дискотека в кафе на первом, боюсь представить что было на втором над кафе. Дискотека была пару дней подряд.
Была проблема с окном, неплотно закрывалось и задувал ветер. Помог мастер с «особой техникой закрытия», чтобы закрыть нормально нужно было приложить усилия.
Пишу свой отзыв о своём проживании в данном отеле. Была сделана бронь 04.01.23-12.01.23, по приезду оплачена, после чего спросил, смогу ли я выселится раньше, вернут ли в этом случае - да да, все можете, все вернём! И вот, мои планы поменялись, 06.01.23 планы поменялись и я им сказал устно о том что завтра утром выселяюсь(07.01.23), как быть с проживанием, ведь я даже половины не прожил - сказали(на рецепшене) уточнят у руководства. Параллельно в букинге запрос сделал на изменение дат и написал им сообщение. В итоге был игнор, я сделал ещё один запрос на изменение дат и ещё одно сообщение, но ничего не произошло, затем обратился в customer service на букинге, они попытались связаться с отелем , но те им не ответили( два раза пытались связаться и ничего! Вживую на рецепшене мне ничего не ответили, а потом, ночью сказали, что не вернут деньги, мол, не возвращают( в итоге 07.01.23 рано утром я выселился мне ничего не вернули, при этом сказали что выселили, но бронь продолжает висеть( отель не отвечает ни на мои запросы, ни на запросы customer service( сегодня уже 09.01.23 я пишу каждый день, и уже нахожусь 2 дня как в Москве, но при этом продолжаю «жить» в номере🤦🏻♂️ администрация и клиентоориентированность - худшее что я когда либо видел… это позор прям( сам отель не трешка, скорее двушка, нет ни холодильника, ни прикроватных тумб, ни наборов душевых, ни утюга, ничего, в ванной развариваются полки и вешалки для полотенец, свистят и дуют окна и в целом отделка на троечку, но приемлимо. Завтрак скудный, но он есть, если прийдете к открытию(08:00) не факт что вам достанется горячая яичница или каша.
Порекомендую я кому то отель - нет, остановлюсь снова - тоже нет, если бы не ситуация с клиентоориентированность , то рекомендовал, а так - имейте в виду. Выводы делать вам, от себя - обходите стороной!
Отель понравился очень, хоть и 3*, но обслуживание выше заявленного. Вежливый персонал, на все вопросы отвечают спокойно, дружелюбно настроены. Белье меняют каждый день, аромат которого вызывает особое восхищение. Спасибо огромное персоналу отеля!!! Буду рекомендовать друзьям !
В целом за эти деньги, и на короткий срок нормально. Оплата только в тенге, валюту не берут хотя заявлено. Отель в частном секторе, сложно найти кафе, и магазин, хоть какой. В целом отель видал виды, пошарпанный, в номере, в тумбочках валялись чужие вещи.
Номера в целом аккуратные, но слышимость колоссальная, как за шторкой, а не за стеной. Это конечно мешает после напрыжённого дня. Завтрак есть, но средний, огурцы были засохшие и не первой свежести, утром поела и в аэропорту побежала в места не столь отдаленные....
Гостинница старая, ремонт очень давно не делали, на окраине города, за эти деньги можно жить в центре в сетевой гостинице где будет лучше сервис и отель
ГОРНИЧНЫЕ УКРАЛИ ЗОЛОТОЕ КОЛЬЦО. За день до отъезда после душа и снятого кольца на столешнице в ванной открываю дверь горничным в очередной раз отказаться от уборки. Предложили выкинуть мусор, одна пошла со мной в комнату за мусором отвлекая меня, вторая горничная пошла в ванну. После чего кольца так и не нашлось… вызвала полицию, устроили обыск, позвали горничную убирающую в моей комнате. Она подошла к столу, затем каким то чудом оно оказалось на столе! Пропускаю множество фактов, доказательств и фото факта подкидывания кольца… администрации Яндекс при необходимости могу предоставить. Сразу ехала в этой гостиницы, за последние сутки день не вернули. ПОЖАЛУЙСТА НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ В ЭТУ ГОСТИНИЦУ. Более того, у них администрация всговоре с горничными. Полиция при приезде сказала: далеко не первый случай в этой гостинице когда что то «теряют», а потом «находят»