Поиск

Clader

4,0

8 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Долго откладывала установку дверей-купе в нишу, но наконец собралась и отправилась в салон Clader. И очень удачно, в этот момент была акция со скидками на двери. Честно скажу — это один из тех редких случаев, когда после установки не остается вопросов - сделано на совесть. Установщики приехали вовремя, все сделали качественно. В общем, теперь ниша закрыта, нервы целы, а я довольна. Благодарю за хорошую работу!

Посмотреть ответ организации

Александр Н.

Знаток города 6 уровня

Пока вы не заплатили деньги - вы нужный клиент, после оплаты, интерес компании стремится к нулю. Заказал гардеробную систему, основным условием было 4 двери и «сквозной доводчик» , сказали без проблем реализуют. В итоге после установки дверь просто клинит на половине пути и пользоваться ей невозможно , даже сам установщик от этой компании сказал, что бессилен в этом моменте. Служба поддержки уже месяц морозится, то они передают друг другу претензию, то в отпусках ( причем звонить им нужно самостоятельно). Лучший совет который они мне дали, снимите доводчик и не парьтесь, хотя как я и сказал выше,это было основой дверей купе в данном проекте. Продавец конечно же тоже ничего не знает, а технолог сказал, что все сделал правильно. На этом кладер и забил на решение вопроса. Стоит отдать должное, по срокам и материалам все как и заказывали, здесь вопросов нет. В остальном, если у вас после покупки что то не будет работать , вам предложат удалить элемент конструкции, потому что технолог сказал - «так норм». Второй раз точно не обращусь в эту контору. Ps. Обещали прислать какую то инструкцию по эксплуатации , наверняка научат передвигать двери влево и вправо.

Посмотреть ответ организации

Валентина

Знаток города 6 уровня

3 месяца в ожидании шкафа Clader ( договор с ИП Дыбкин ) Заказывала шкаф в прихожую 24 марта. Менеджер-дизайнер с Богатырского попалась с небольшим опытом, предложений от нее поступало немного, пришлось самой вносить изменения в проект и учитывать все нюансы. Крючки оказались неудобными. Жаль, что менеджер-дизайнер не вникла и не предупредила, что они могут быть неудобными. Считаю, из-за отсутствия опыта. Привезли детали шкафа 23 апреля. Служба логистики понравилась: всё четко, несколько прозвонов, уведомлений, вносили на этаж и в квартиру очень осторожно, ювелирно. Замерщик неверно измерил лифт, ручного подъема на 8 этаж не понадобилось, деньги за подъем позже вернули. 14 мая (раньше не могла уже я) мастер по монтажу быстро за 3 часа собрал шкаф, НО при его приемке мною было обнаружено очень много огрехов. Мастер НЕ проверяет дефекты при установке, даже можно сказать пытается их замолчать, не говорит о них, чтобы заказчик сам их искал. Торчали скрепки из задней стенки шкафа, которые крепят полки к задней стенке. Пятно в середине фасада двери при монтаже мастер предпочел не увидеть и ещё уговаривал меня, что оно ототрется. Никакие средства не помогли. Сколы на одной задней стенке, которые были допущены на производстве при разрезке материала, мастер пытался не увидеть, долго меня пытался уговаривать, что только я в очках их разглядела, а у него очков нет, он их не видит. Смешно?! У меня был опыт с другой мебельной компанией Артис, и при монтаже мастер сам мне указывал на недостатки, которые я могла не заметить, их потом устранили в течение 3-х дней. Здесь же на исправление понадобилось 2 МЕСЯЦА (по договору исправление по рекламации 45 дней!!!). Только в конце июНя привезли на замену фасад и другие части шкафа. Теперь жду, когда мастер придет на установку частей шкафа. Более в эту компанию НЕ буду обращаться!!! И Вам не советую.

Татьяна

Знаток города 4 уровня

В целом хорошая компания, приятные дизайнеры, профессиональные технологи, качество мебели хорошее. Были небольшие сложности с отделом логистики и с установщиком, но компания постаралась сделать все, чтобы о них осталось хорошее впечатление. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Clader

4 отзыва