Пришла на маникюр за два дня до поездки, делала мастер Жасмин маникюр и покрытие гель лаком. Дома уже увидела что много где лак просто не докрашен до конца и есть отслойки, на следующий день отвалился целиком 1 ноготь (покрытие), через день отвалились почти все, а те что нет достаточно было легко поддеть) В итоге в отпуск поехала без ногтей) Времени переделывать не было, да и желания тоже)
Мастера очень оперативные и качественно делают, была дважды, все быстро и стерильно, была у 2 разных) Админичтратор умничка у вас, сама приветливость, ещё и кота с улицы ходит подкармливать)
Огромное спасибо, мастеру Эле. Отличный специалист, к своей работе подходит ответственно. У Эли золотые ручки. Хожу уже к ней полгода, отличный специалист
была на комплексе маникюр/педикюр у мастера Сайкал, осталась в полном восторге от работы и общения в целом с мастером, помогла мне с выбором цвета( моя вечная проблема).
Салон очень уютный, встречает администратор Софья с улыбкой, так же хочу выделить именно ее, внимательна и услужлива, угостили вкусным/ароматным кофе, редко встретишь именно теплое приветствие , а не наигранность, она меня проконсультировала по косметологии, рассказала об услугах (все в деталях).
В целом я в восторге от самой студии и сервисе!! Обязательно приду и не раз)Удачи и процветания!
Место и мастера замечательные 😍
Обстановка очень приятная, персонал вежлив и всегда помогает ☺️
Мастер Лилия - лучший мастер маникюра из всех, что я видела, качественно делает маникюр, прислушается к пожеланиям и всегда радует результатом ❤️
профессиональная и очень уютная студия. администраторы и все мастера супер! Уже наверное третий год сюда хожу, можно к любому мастеру, отношение к клиенту и уровень сервиса на высоте!
К мастерам нет вопросов. Всегда стараются и делают хорошо, учитывают пожелания. Но администратор упорно ставит низкопрофильный контент на телевизор (какие-то непонятные турецкие сериалы драмы, боевики или подборка русской музыки с кавказским акцентом). Я уважаю каждую национальность, но city nails не позиционирует себя как маникюр с кавказским акцентом, а по факту именно такая атмосфера тут. Хотелось бы более качественного контента по музыке и картинке.
Плюс ещё не понравился момент… ещё не разу не видела, не слышала, чтобы гостям предложили чай/кофе и в принципе к этому и привыкла (к слову в другом салоне всегда предлагают чай, кофе). Так вот … в итоге девушка за соседнем столом просит кофе и ей приносят) так делаете вы кофе или нет? Какая-то избирательность к клиентам?
В общем все это меня не сильно возмущает, так как устраивает качество. Но хочется, чтобы вы становились лучше. А слабые места замалчивать нельзя.
Успехов!
Прихожу не в первый раз)) нравится, что всегда есть возможность попасть к мастеру, записана ты или нет) мастера все работают четко и аккуратно, приветливы, прислушиваются к твоим пожеланиям! 👍
Моя любимая студия!Мастер Айжан просто умничка,очень внимательная,аккуратная,маникюр сделала идеально.Скоро с удовольствием побегу к ней на педикюр.Спасибо за шикарное выполнение своей работы!
Уютная студия на первом этаже жилой 5ти этажки.
Цены не дорогие! Выбор и палитра большая.
Очень здорово, что записаться можно прям на сайте из Яндекс карт!
Принимали меня всегда без опозданий!
Девочки делают хорошо!
Если ищите бюджетную студию рядом с метро, рекомендую!!
Самый лучший салон в Москве особенно девочки все приветливые веселые, уютно . Больше года хожу к мастеру Сайкал , все идеально , быстро и качественно делает 😘😘😘. И администратору отдельное спасибо ❤️
Ходила в эту студию больше года к мастеру Ева и Лилия. Все было супер, пока буквально за два дня меня сняли с записи к Еве, а затем от Лили.отмазки были "странные" , не могут мастера исчезнуть за два дня, когда запись подтверждалась салоном. В общем, мои мастера нашлись-никуда не уезжали, никто не болел. Но и в этом месте они больше не работают. По сравнению с другими студиями сити нэилс, здесь никогда не предлагают чай, кофе. Сайкал не рекомендую-сделала мне покрытие без выравнивания и еще обвинила в этом меня.
3 звезды ставлю только за то, что осталась мастер Медея, отлично делает, не больно.
Все в целом нравится, всегда можно записаться, быстро делают , уютная атмосфера.
Но, в первый раз было снятие, не очень хорошо сделали,дома допилила пилками сама. Потом ходила к мастеру на снятие и маникюр сделала с наплывом два пальчика, думаю это потому что под вечер они устают уже. Но сам маникюр продержался долго. Завтра снова пойду посмотрю как сделают.
Ходила на Smart педикюр , мастер Намда , всё прошло прекрасно, мастер внимательный , аккуратный, улыбчивая. Хороший салон , чисто, персонал вежливый приятный.
Мне не совсем приятно было посетить этот салон, так как меня не приняли в 19:30 хотя я вовремя пришла, админ сказала что мастер не успеет покрытие сделать, ведь салон работает до 22 часов. У нас было 2,5 часа! Как это не успеет? У мастера не было записей после меня. За 1,5 часа максимум можно сделать снятие с покрытием) мне снятие и не надо было. Я записалась онлайн, программа не дала мне выбрать то что я хотела. Отметила снятие, но написала в комментарий что снятие не надо, только покрытие хочу) в итоге подтвердили запись и пришла. Потом говорят что не можем и не успеем. Раньше я так и записывалась в 20:00 и мастер делала маникюр. Не было таких непонятных моментов. Прошу админам объяснить чётко и понятно одну информацию. Если не можете принять, но не надо подтверждать запись!
По поводу маникюра затёки на пальцах, раны углубленные, не качественно выполняют торопясь.
Люблю этот салон за качество, доброжелательную обстановку❤ постоянно хожу к Сайкал, очень аккуратно всегда и прекрасный результат. Приятная администратор Соня. Стоимость средняя по Москве. Удобное расположение. Спасибо, продолжайте в том же духе💐
Хорошая история цена-качество
За данную стоимость хороший маникюр , ожидать результата модных салонов не надо , но маникюр держится хорошо
На месте управляющего , можно было бы сделать чуть больше выбора в покрытие люксио и все цвета собрать на единое полотно , а разброс лежат , очень непонятно и неудобно искать цвет и провести мастер класс по натуральным формам ногтей , более ровному покрытию
Рекомендую салон, если вы не сильно придирчивы к мастерам
Присылаю фото ожидание / реальность
Все отлично , но есть то , что можно улучшить🤍
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 октября 2023
Это просто тихий ужас по другому я сказать ничего не могу. Сходила я значит первый и последний раз в это место к Медия на снятие ресниц, так как моя частный мастер не успела сегодня и я решила быстренько сходить на снятие сама. Прихожу думаю, сейчас быстро мнимут ресницы и я пойду ро своим делам, но ни тут то было, захожу в кабинет, легла, сначала мастер забыла наклеить патчи под глаза, что уже не правильно. Мастер наклеила патчи, далее я закрываю глаза и начинается АД.
Намазали мне (кремовый) Ремувер и говорят полежите, я уже насторожилась, обычно мне снимают ресницы пости сразу и абсолютно безболезненно, но тут. Мастер уходит из кабинета поболтать, проходит минут 10-15, глаза начали гореть, после чего, я думала нк все снимут и я пойду от сюда, НО, мастер берет дергает мне ресницы и говорит: «ой у вас еще не схватилось, еще намажу и полежите», я не стала сразу что-то предьявлять, решили немного подождать, жжение было терпимое, но когда мастер намазала мне уже вторым (2) слоем ресницы, так еще и половину патчей и снова ушла минут на 5-7, у меня загорелись глаза буквально в прямом смысле, это просто адское пламя, еще безумно яркий свет, на еоторый реагируют зрачки, я закрвла глпза рукой и уже дамала кричать мужа или кого угодно, стобы мне это все смыли и заходит этот мастер, я говорю: долго еще, можно это смыть у пеня очень горят глаза, на сто мастер говорит мне: что так бывает у всех по-разному реакция происходит, что простите, то есть я делаю ресницы более 2 лет, скольео я их уже переснимала, первый раз такое вижу, чувствую и слышу. Мастер берет дергает мне ресницы, я говорю можно не дергать, на сто мастер мне говорит, вот по-этому я вам ЕЩЕ намажу, намазала мне левый глаз сбоку, потом начала щеткой снимать мне ресницы с правого глаза, переходит на левый, начинает снимать с левого глаза и тут начинается продолжение этой истории, снимает ресницы, берет ватную палочку и снимает ремувер, потом я
просто, сейчас мы с вами встанем и я вас поведу умываться, чтооо, чем? Водой. водой? Ремувер? Никто мне ничего вначале не обезжирел, диски ватные с мицелярной водой не давал, какая вода, он будет комками, я уже готова была чем угодно это смыть, чтобы прошло жжение и я не получила ожог глаз, в итоге ресницы несколько пучков у меня осталисб на левом глазу, на правом 1 пучек, от реакции ремувера с водой остались комки белого клея. Левый глаз помутнел, всё красное вокруг глаз. Я сбежала домой. Как так можно я не знаю, это не шктки с человеческим здоровьем, будем писать жалобы на салон, как можно брать мастера на работу еоторый в ресницах ничего не понимает, мастер специализируется на дипиляции, бровях, дпже наращивание не делает, а только снятие и ламинирование. Я просто с мужем в шоке, посмотрим что будет завтра, надеюсь окулист не понадобиться. Будет разбираться в данной ситуации с данным салоном и мастером, есть ли образование у данного специалиста вообще или нет. И т.д. Девочки от всего серца вам говорю никогда не рискуйте здоровьем и всегда ходите к своим проверенным специалистам.
Записалась через Яндекс, утром подтвердила в ответ на сообщение салона свою запись, пришла по записи в назначенное время, записи нет - испарилась. Какая-то магия. Найти мастера на замену не смогли
Раз на раз не приходится. Мастеров обязательно нужно выбирать по оценкам и контролировать процесс от и до. Прекрасная управляющая, которая уделяет время каждому клиенту, дарит конфетки и обращает негативное впечатление при некачественной работе сотрудниц.
Бываю в студии постоянно. Хорошее обслуживание. Мастер качественно выполняют свою работу. Рекомендую данное место.
2
Посмотреть ответ организации
Виктория
Знаток города 4 уровня
28 мая 2024
Думаете, если выбрали услугу и время, записались, значит, можно вот просто так взять и приехать к этому времени в салон? Ошибаетесь!
За 5 мин до назначенного времени вам позвонит администратор и скажет, что вы записаны в лист ожидания, и предложит свободные окошки. Никакой привязки к вашему времени записи, тут, конечно, нет.
На вопрос, почему, если нет свободных мастеров, свободно это время для онлайн-записи, конечно же ответ в стиле "моя хата скраю - ничего не знаю" и нужно внимательнее читать сообщения в вотсап - там есть подсказка: если написано К МАСТЕРУ - это значит можете подходить ко времени, которое выбрали, если написано в ЛИСТ ОЖИДАНИЯ - это значит, плевать, на какое время вы записались онлайн, вам показалось.
Будьте внимательны, надеюсь, данный салон не потратит так бездарно ваше время.
P.S. Была постоянным клиентом)
Мне всё очень понравилось! Работа качественная,аккуратная,вся процедура проведена комфортно,мастер Динара очень деликатная, в салоне чисто,дружелюбно,светло,ненавязчиво!
Мой любимый салон, нравится все , администратор очень приятная девушка, видно сразу ,что профессионал своего дела))).Безумно рада ,что вернулась мастер Айжан, теперь только к ней.Качество и скорость - это про нее.
Хороший салон. Удобное расположение, недалеко от метро. Приятные скидки - на первое посещение 15%, есть бонусный счёт, который можно использовать в дальнейшем, а также акция «счастливые часы». Рекомендую 👍
Приятная атмосфера, приветливый персонал.
Ходила уже к нескольким мастерам по маникюру / педикюру, каждая делает свое дело качественно, работой довольна. Рада, что нашла хороший салон на районе. Теперь только туда и хожу.
Спасибо вам за мое отличное настроение и эстетическое удовольствие, которое я всегда получаю от результатов вашей работы. До вас я долго не могла себе подобрать хорошего мастера, который сможет сделать то, что мне хочется. Маникюр мне всегда необходим, и хотелось бы ахать от счастья при виде работы настоящего мастера. Таким мастером для меня стала Ева, это специалист с большой буквы. Качественно, аккуратно, профессионально. Респект ей.