Отвратительный сервис, всем на все наплевать просто. Заключили с ними договор, каждая вторая поставка срыв. Курьеры могут вообще не приехать. Зато тарифы "заоблачные". В итоге после таких провалов, заключили договор с другой курьерской компанией. Пока всем довольны.

Людмила Р.

Знаток города 2 уровня

Ужасная курьерская доставка, 9.07.24 отправили посылку из Ижевска в Санкт-Петербург и семь недель посылка находится в пути. Сайт компании не работает, а именно чат-бот, опции " подать жалобу" и "вызвать оператора" не работают. За 40 минут удается дозвониться по горячей линии компании, отвечает один оператор(Ирина) Через нее оформили 2 жалобы и запрос на возврат посылки обратно в Ижевск(т.к. 26.07.24 временно не работает офис в Санкт-петербурге), Ирина каждый раз отвечает,что с нами свяжется менеджер компании и все остается без ответа. Также на электронную почту Сити Экспресс отправили официально оформленную претензию и также без ответа

Посмотреть ответ организации

Ирина О.

Знаток города 14 уровня

Часто пользуюсь услугами этой компании. В основном отправляю посылки и документы в филиалы - в Липецк, в Воронеж и по югу страны, в обратном направлении тоже. Иногда возникает необходимость доставки в мега-срочном режиме и СИТИ не подвели ни разу. Срочность – это всегда другой тариф, но это и логично. Курьеры обязательно звонят, если вдруг задерживаются к обозначенному времени, помогают заполнить документы, в целом очень вежливые ребята. Все вопросы и мелкие проблемы, которые возникали за время работы, оперативно решались по телефону - за это также респект труженикам колл-центра!

Посмотреть ответ организации

City Express

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

294 отзыва