Поиск

CDEK

4,6

308 оценок

Оцените это место

Знаток города 11 уровня

Подруга переправляла мне мои вещи, так уж вышло, что мы уехали из Сочи, а все вещи остались..вещей было много, все быстро и отлично упаковали, но отдельное спасибо за упакованный и переправленный электросамокат 🙏🏻 Станислав помог с решением непростого вопроса переправки этого агрегата..долго, думали, как же его отправить, чтобы было не ооочень дорого, т.к. крупногабаритный и он все решил, тщательно упаковал и мы получили его в целости и сохранности, за что ему отдельная большая благодарность 🙏🏻❤️

Посмотреть ответ организации

Мария Сташкевичс

Знаток города 4 уровня

Была в этом ПВЗ (Сочи, ул. Волжская, 30) с целью отправить комнатное растение – замиокулькас, внутри России. Сотрудница категорически отказалась принимать, заявив, что нужен фитосанитарный документ и что это якобы «экспорт/импорт». На мои возражения, что правила СДЭК запрещают только авиаперевозку растений, а наземным транспортом отправлять можно, ответила грубо и сослалась на какой-то «список запрещённых растений», который отказалась показать. Позвонила на горячую линию СДЭК – оператор подтвердил, что сотрудница не права, принял жалобу и порекомендовал обратиться в другой пункт. В другом отделении мою посылку приняли без проблем и без всяких дополнительных документов. В итоге – потраченное время, испорченное настроение и полная уверенность, что в этот пункт идти снова нельзя. Если не хотите попасть в такую же ситуацию – выбирайте другой ПВЗ. Кстати, оператора зовут Анна, которая плохо знает свою работу.

Посмотреть ответ организации

Никита

Знаток города 8 уровня

Не советую. С чего разнятся цены - не понятно. На Донской 22 тысячи за доставку телевизора назначили, в этом сдэке 9 тысяч, из них 5500 только за облицовку, вес облицовки добавляют к вашему грузу и вы за это будете платить. В приложении оформляешь - цена одна, у них другая. Отправили в ПЭК за 2500 из Сочи в Краснодар

Посмотреть ответ организации

Юлия Баланюк

Знаток города 3 уровня

Отвратительное отношение к клиентам , после сегодняшнего дня до сих пор под впечатлением, девушка темненькая хамит , при отправке берет больше денег чем положено ,не упаковывает , только с большим удовольствием копается в вещах при отправке. Отправляю из разных городов по России но с здесь на протяжении 2 лет история не меняется с хамством и не правильным расчетом посылок , отвратительно, кто живет в районе Мамайка Сочи не приходите сюда , отправляете с ул Полтавской . А вашему пункту выдачи позор !!! Что на протяжении стольких лет держите таких сотрудников и не предпринимаете мер .

Регина Марданшина

Знаток города 5 уровня

Пришла отправлять посылку Авито доставкой. Шла с 4 кг в ливень, вся промокла. Прихожу, говорит «паспорт давай…» я его не взяла, говорю есть фото и гос услуги, можно так показать, «нет оригинал» Пришлось топать по ливню домой и обратно. Что за издевательства? Еще вопрос, почему в заказе через авито доставку, сдек должен предоставить бесплатно пакет А3 или пакет А4 либо коробки. Коробка у меня была, а вот пакет бесплатно мне давать не хотели, сказали что авито вводит меня в заблуждение…Дали коробку, хоть на этом спасибо

Евгения Филимонова

Знаток города 11 уровня

Консультант Елена все объяснила касаемо тарифов транспортировки, цены и условий. Все быстро оформила, была доброжелательна и мила🌹

Роман Ёлкин

Знаток города 8 уровня

Близко удобно,достаточно быстрое оборудование,отделение находится рядом с почтой мне это подходит работают очень быстро хорошо относятся к посылкам не разу не приходили в повреждённой упаковке.

Елена Д.

Знаток города 5 уровня

Ой, ну и ну: ни здрасти тебе ни до свидания/пожалуйста, посылка небрежно кинута на стол. Бывает, что, невовремя зашла, может 🧐

Посмотреть ответ организации

Наталья С.

Знаток города 4 уровня

Сдек скатился. Стали очень плохо работать, раньше были намного вежливее и ответственнее. Грубые, бестактные, необязательные курьеры с полным отсутствием чувства ответственности. По несколько раз в день отменяют доставку и не выходят на связь. Когда захотят, тогда и привезут. Сотрудники пунктов выдачи нахальные и неаккуратные. До горячей линии вечно не дозвониться. А чтобы отправить посылку нужно пройти целый квест, так как почти ничего у них не принимают.

Мария Дмитриева

Знаток города 5 уровня

20.04.2024 пришли в пункт выдачи, отправить по России саженец 4 кг и высотой 130 см. Девушка (темненькая) в грубой форме нам заявила, что растения сдэк не отправляет, хотя по горячей линии нас сдэк заверил, что можно отправить в любом пункте. Когда стали разбираться, она стала требовать фитопаспорт на растения. Сотрудник горячей линии сдэк говорит, что не требуется он. Очень плохое отношение к клиентам, общались по-хамски, посылку так и не приняли, Зря потратили деньги на такси и силы. Такие сотрудники как эта девушка максимум может товар по штрихкоду выдавать, и то не факт.

Анастасия П

Знаток города 15 уровня

В целом норм, сотрудники вежливые, иногда бывает очередь, иногда подвисает система, однажды не удалось отправить посылку прождала полчаса

Tvoi Povelitel

Знаток города 8 уровня

Цены бешшаные, за какой то ключик размером с мизинец, зарядили упаковку, хотя у меня своя коробочка была, (с ней говорит в 1.5раза дороже) , с их упаковкой зарядили почти 500 за доставку

Anasteisa Fox

Знаток города 18 уровня

Пришла во время обеда. Очереди нет. Нужно было отправить небольшую электронную вещь. Администратор Яна вполне вежлива все объяснила. Оформила. Хорошо упаковала. Начитавшись отзывов готовилась к негативу и зря. Все прошло отлично. Спасибо.

Анна Иванова

Знаток города 3 уровня

Пришла получать посылку . С собой нет паспорта . Сотрудники вежливо обяснили , что выдача осуществляется только по оригиналу паспорта или с посощью СДЭК ID. Обьяснили как подключить через гос услуги не покидая отделения. В офисе есть удобная зона ожидания , чисто . Пока оформляла электронную подпись приходили разные люди с агрессией , криками . Порожаюсь выдержки и вежливости сотрудников Кристины и Термины . Люди , это же просто посылки ) будьте добрее !

Юлия Гришкова

Знаток города 12 уровня

Быстро обслуживают, хорошо упаковывают, стараются помочь сэкономить при упаковке принимаемого груза.Ожидания практически не было, расположение пункта достаточно удобное.

валера м.

Знаток города 3 уровня

Очень приятно было в этом пункте, девочки приветливые , всё объяснили , что можно отправить , в что нет . рекомендую всем обращаться именно поэтому адресу .

Татьяна Ханина

Знаток города 8 уровня

Часто пользуюсь услугами этого пункта. Всегда все быстро, профессионально и вежливо)

Посмотреть ответ организации

Виолетта Y.

Знаток города 15 уровня

Внимание всем отправляющим и купившим как я мёд 🍯 в глинянных горшках на экскурсии: СДЭК не отправляет глинянные изделия даже в плёнке пупырке( говорят хрупкое. Сам пункт удобно расположен и участливые работники, спасибо!

Антонина Вдовиченко

Знаток города 3 уровня

Все отлично, приветливый персонал, нет очередей

mv10

Знаток города 14 уровня

Удобное расположение на мамайку, можно подъехать, найти место припарковать машину. В офисе прохладно, вежливый, терпеливый персонал.

Сашка Ш.

Знаток города 5 уровня

Отвратительное место, не приняли кофемолку, выдумали что нужна заводская коробка, под заводской коробкой подразумевала именно с "рисунком данной кофемолки", в обычной коробке сказала что не примет, т.к это не заводская. Набрал в поддержку, мне сказали что это бред какой-то, в регламенте такого нет. Просто ленивая работница которая не захотела упаковывать сама. В другом СДЭКе приняли без каких-либо проблем, все очень четко упаковали.

Посмотреть ответ организации

Innakosis

Знаток города 11 уровня

Кайф, понедельник - пришли получить посылку, очередь. Ну ладно, подождём. Потом мы решили уточнить, а почему нельзя открыть второе окно - женщина по имени Татьяна в грубой форме ответила « я вообще-то тут одна работаю», теперь вопрос такой - а почему у вас две кассовых зоны и чем вы отличаетесь от почты России, если так же хамят (на обычные вопросы) и большое ожидание в очереди? Верните нормальный сдэк🙃

Виктор С.

Знаток города 5 уровня

Бестактная сотрудница Анна. Таким персонажам нельзя работать с людьми. Все настроение испортила на ровном месте. Больше не хочется пользоваться услугами вашего пункта.

Посмотреть ответ организации

Лена

Знаток города 11 уровня

Сотрудники не компетентны в вопросах CDEK ID Попросил помощи ничем помочь не могут

Посмотреть ответ организации

Кисляков Алексей

Знаток города 27 уровня

Очень удобный сервис доставки, всегда своевременная доставка. Бывают очереди но небольшие. Советую всем оформить cdekid для получения по смс, без паспорта.

Татьяна Зякина

Знаток города 19 уровня

Возмущают цены, очень дорого, не нравится, что приходится все вытаскивать из пакетов и под пристальным присмотром сотрудника складывать свои вещи, за шоколадку, которую хотела положить для ребенка резко увеличилась цена отправки, так что почта россии отправила ровно за полцены, так что не рекомендую сюда обращаться

Ольга Елизарова

Знаток города 9 уровня

Персонал вежливый, все быстро упаковали. Офис чистый!

ЮРИЙ ГОНЧАРОВ

Знаток города 3 уровня

Очень доволен работой компании СДЕК. Никакой нет очереди, свой товар получил в течении пяти минут

Сюзанна

Знаток города 3 уровня

Часто отправляем СДЭКом по работе. Очень нравится менеджер Кристина - всегда четко и быстро, подскажет, как лучше упаковать и ответит на возникаюшие вопросы.

valentina g.

Знаток города 3 уровня

Решила послать сыну в подарок рубашку, которая стоит 1000р , внуку положила шоколадку. Меня не предупредили, что за продукт берут дорого. В итоге за пересылку взяли 2000 рублей. Я была долго в шоке. До сих пор переживаю, пенсия не велика.

Антон П.

Знаток города 5 уровня

Отправил груз 5 мин. назад. Большая благодарность девочкам в смене. Прошу их премировать за классное обслуживание и отзывчивость.🌹

Дмитрий Б.

Знаток города 19 уровня

Приветливый персонал! Работают быстро, помогают с упаковкой

Илья

Знаток города 6 уровня

Это самый ужасный ПВЗ, мне кантовали посылку на которой строго было указано где верх, на что мне сотрудник сказал что тут нет деревянного каркаса, а значит они могут доставлять как угодно

Юлия Б

Знаток города 5 уровня

Самый отвратительный пункт Сдэк. Безграмотная грубая работа персонала. Никогда не было проблем со Сдэком, но в этом пункте все через одно место. Никому не рекомендую, даже если живете рядом. Лучше потратить лишние 10 минут и отправить или получить в любом соседнем пункте, где нет идиотских выдуманных правил.

Евгений Пономарев

Знаток города 14 уровня

Пока ставлю 5 звёзд, отправили посылку с этого филиала, пока ждём! Сотрудники вежливые и приветливые, цены тоже не кусаются!

ПМК ПМК

Знаток города 3 уровня

Всё быстро, вежливый персонал, не далеко от дома!

Анонимный отзыв

Филиал хороший, но сейчас весь город страдает из за недостатка профессиональных кадров. Поэтому есть недалекие люди из за которых происходят разного рода ошибки и недопонимания. Плюс в СДЕК не так много платят поэтому там работает не интеллигентный коллектив. Так что смиритесь и радуйтесь что на Мамайке вообще что то открыли подобного рода и не надо ехать в центр через пробки чтобы что то отправить!

Михаил Малеев

Знаток города 7 уровня

Получал и отправлял посылки этой компанией. Вежливый и приветливый персонал. Поразила скорость доставки. Буду и в дальнейшем пользоваться услугами этой компании.

Ирина Арндт

Знаток города 4 уровня

Много раз получала посылку. Вежливые люди, нет очередей, чисто, есть уголок для ребенка

Знаток города 4 уровня

Совершенно не доброжелательные сотрудники ходят игнорируют вопросы ,не довольные , если нет никакого желания работать зачем вы там работаете? Мне лично не понятно Принтер у них работает даже Советую обращаться в другие пункты сдка

lyolka11-sot

Знаток города 5 уровня

Отправляла вещи все понравилось. Кристина большая молодец. Очень помогла . Чисто и удобно . Рекомендую это место для отправки и получения.

Наталья А

Знаток города 8 уровня

Нормальный чистый пункт. Востребован. Всегда много народу. Обслуживание ровное спокойное.

Алексей жмураев

Знаток города 10 уровня

Парковка маловата можно сказать совсем нету. Ценник завышен, как и во всем Сочи

Посмотреть ответ организации

Александр Саркисян

Знаток города 7 уровня

Доступное место, работники всегда вежливый и учтивы. 👍

Посмотреть ответ организации

Анна Ф.Богдан

Знаток города 5 уровня

Удобно, что находятся недалеко )) Но сотрудница всегда общается на грани негатива. А если придёшь без 2 минут до конца рабочего дня, то тон разговора будет негативным и холодным настолько, что даже на почте на Волжской такого не встретишь. Насколько приятно работать с собственником, настолько неприятно работать с этой дамой.

Игорь Толстов

Знаток города 4 уровня

Очень низкий уровень персонала, всё очень медленно, отвечают грубо, я не прошу у них не чего нового, отдайте мне пожалуйста моё, только по возможности побыстрее,

Олег Павлов

Знаток города 5 уровня

Не отправляют без досмотра(раньше не сталкивался у них с такой хренью, может особенность менно этого отделения(персонала)). Не всякую посылку можно качественно упаковать вне дома... Делайте выводы...

Сергей Южаков

Знаток города 12 уровня

Всегда приветливый персонал. Свою работу знают, выполняют быстро. Спасибо большое.

Галина Колобайцева

Знаток города 12 уровня

Быстро, четко, без очередей !!! Молодцы. В Сочи такое редкость!!!

Екатерина Т.

Знаток города 12 уровня

Редко пользуюсь сдэк, но пару раз была - удачно, без очереди и хорошо обсужили

CDEK

134 отзыва