Поиск

CDEK

4,5

321 оценка

Оцените это место

Знаток города 12 уровня

Не совсем удобный территориально. Это из минусов. НО, ПВЗ по городу море, и все плюсы/минусы сводятся к персоналу. Здесь все на твердую пятерку! Скорость работы, приветливость на высоте. Даже больше: сегодня опоздал на 5 минут после закрытия, сотрудник пошел навстречу и принял очень важную отправку. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Артём Поссе

Знаток города 5 уровня

Часто пользуемся данным сервисом, но в последнее время качество начало ухудшаться. Первое время доставки по сравнению с другими больше, сейчас самый неоцененный сервис доставляет быстрее (название говорить не буду, чтобы не рекламировать) Самой изюминкой стало, что теперь СДЭК перестал принимать карты. То что у вас изменилась комиссия это исключительно ваши проблемы, все остальные сервисы продолжают работать с картами и цены на доставку меньше. Теперь буду работать с данным сервисом реже

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 14 уровня

Приехал в данный пункт СДЭК сдать посылочку габаритами 40x40х70 весом 24,5 кг на что мне сказали данную посылку принять не могут слишком большие габариты и слишком большой вес, посылку должен был отправить заказчику сделавший заказ через Авито на следующий день поехал в другой пункт и посылочку с лёгкостью и с радостью приняли. Так что не рекомендую обращаться в данный пункт СДЭК по адресу улица Луначарского дом 13 рекомендую пункт СДЭК по адресу проспект Просвещения дом 41

Посмотреть ответ организации

Sasha Bykova

Знаток города 2 уровня

Воспользовалась курьером и осталась очень довольна! Заказ был выполнен быстро и качественно: курьер приехал точно в оговоренное время и аккуратно передал посылку.🤩 Общение было вежливым и профессиональным.🥰 Рекомендую эту компанию всем, кто ценит надежность и скорость!😻😻

Сережа Унанян

Знаток города 8 уровня

В первую использовал данный пункт выдачи СДЭК и осталась очень доволен! Обслуживание на высшем уровне: сотрудники вежливые и профессиональные. Доставка была очень быстрая, и посылка пришла в идеальном состоянии. Кроме того, расположение пункта очень удобное,прям у дома что тоже большой плюс. Обязательно буду обращаться ещё в данный пункт выдачи!

Аня Сенникова

Знаток города 5 уровня

Сотрудник не взвесил товар, измерил только габариты, взял 2000 за доставку, потом только увидела вечером в приложении, что указал вес 5кг, хотя по факту там было до 1,5кг. Будем разбираться, взвешивать при получении и делать перерасчëт по стоимости доставки. Но такое отношение, что можно не взвешивать товар и вес писать из головы, возмутительно.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Котова

Знаток города 6 уровня

Очень удобное для меня расположение. Но в последний раз случилось удивительное событие: мою посылку отдали другому человеку, хотя я, стоя в очереди,своими же ушами слышала, как работник пункта сказал, что посылка выдается только при предъявлении паспорта. И соответствующая табличка про паспорт стоит у них на столе. Но моя посылка внезапно оказалась у другого человека! и я больше часа потратила на ожидание, пока по камерам определят, куда же делась моя коробочка. А когда мне её вернули, в ней ещё и две банки оказались неплотно закрыты и их содержимое пролилось и измазало находившиеся внутри предметы. И вот как выяснить, кто виноват и что делать. Вот тебе и получение по паспорту. Магазин, отправивший мне посылку, вернул мне деньги за пролитую пустую банку, спасибо за это.

Посмотреть ответ организации

Игорь Маслов

Знаток города 10 уровня

Это просто замечательный пункт выдачи СДЕК! Всегда очень чисто и опрятно, а сотрудники работают невероятно быстро и четко. Хочется пожелать им терпения и выразить признательность за их труд! Обязательно обращайтесь сюда, если нужен надежный и оперативный сервис!

Алла О

Знаток города 5 уровня

Всё классно 👍 ✔Персонал грамотный, вежливый ✔ Оформили всё сами. быстро и удобно ✔ Доставили быстро, все в целости и сохранности Единственный минус - стоимость. Поэтому не каждый может воспользоваться этой услугой.

Сергей Д

Знаток города 7 уровня

Не отправляете спички- скажи сразу! Вместо этого пол часа что-то выпытывал, проверял, узнавал, почему и кто отправил спички в прошлый раз. Нужна помощь- извинись, попроси. А не так, зная, что посылку не отправит, по хамски тянуть информацию, ничего не объясняя. И через пол часа- спасибо, не отправим.

Посмотреть ответ организации

Руслан

Знаток города 3 уровня

Часто получаю заказы в данном пункте выдачи. Хочу поделиться своими впечатлениями. В пункте чисто, вежливая сотрудница быстро выдала заказ. Плюсом было подключение CDEK ID, теперь не надо будет постоянно таскать паспорт с собой. Очень удобно. Также читаю отзывы и удивляюсь невежеством людей, которые не зная регламент компании, злятся, пишут плохие отзывы и что-то требуют. Поменьше вам таких индивидов и процветания)

Лариса Феофанова

Знаток города 6 уровня

Рядом с домом находится сразу два пункта, но хожу именно в этот, так тут очень приятный персонал. Отдельное спасибо Артëму, за его внимательность и неравнодушие!

Посмотреть ответ организации

Людмила

Знаток города 3 уровня

Отправляла вещи в другой город первый раз через СДЭК ( ул Луначарского 13/1).Спасибо Дмитрию, все объяснил толково.Подсказал как лучше отправлять.Ставлю ему твердую 5.Всем рекомендую!!! Спасибо!!!

Роман М.

Знаток города 3 уровня

Пункт выдачи Луначарского 13к1.Принесли свою коробку нас убедили что она почему то не подходит. Купили коробку за 330 рублей, нам почему то принесли б/у из подсобки хотя вроде бы должна быть новая. Не предупредили что упаковать ещё 200р сверху, только когда упаковали. Моя супруга помогала упаковывать потому что коробка большая а упаковывал один специалист вторая девушка почему то не помогала. И манера общения была не очень приятная. На вопрос если я не буду оплачивать вы распакуете встала такая тишина. В общем сотрудники и сервис ужас. Буду рекомендовать клиентам заказывать другие транспортные!

Лия Богданова

Знаток города 6 уровня

Сдек всегда радует сервисом,быстротой доставки посылок между городами. Вещи приходят в целости и сохранности. Доброжелательный персонал ,все объясняет,помогает.

Анастасия Соседенко

Знаток города 4 уровня

Отличные сотрудники, профессионалы своего дела! Внимательные, доброжелательные.Всё оформили быстро, все объяснили. Не первый раз отправляю из этого пункта отправления, всегда все быстро, аккуратно. Спасибо❤️❤️❤️

Анастасия Маслова

Знаток города 3 уровня

Долго ждать не пришлось в очереди и хватало информации по треку, персонал вежливый, и процесс быстрый.

Посмотреть ответ организации

Кравченко Юрий

Знаток города 5 уровня

Очень тактичная сотрудница работала в этот день. Мне нужно было отправить 2 посылки по разным городам, все рассказала объяснила, помогла упаковать. А еще железная стрессоустойчивость (в условиях очереди, не по моей вине 😉)

Oleg S.

Знаток города 4 уровня

Отправляли посылки трижды в разное время и разные города. Претензий нет как пишут, что что-то не приняли к отправке так это и правильно, если товар запрещен у них к перевозке зачем возвращаться ищите другие пути. У нас в одну посылку не приняли сладости, а алкоголь в подарочной упаковке и с чеков из магазина взяли, при этом постарались упаковать так, чтобы ничего не разбились за что отдельное спасибо. Все дошло вовремя и никаких вопросов не возникло . ПИШУТ, что дорого, а где сейчас что-то дешево? Конечно, если есть время побегать по городу, то наверное можно и найти... 15 октября отправляли документы, ребята предложили три срока доставки(зависело от цены, чем быстрее, тем дороже),18 посылка была доставлена к месту назначения (Кузбасс). Спасибо, ребята ! Ну , а недовольные всегда были и будут, это такой тип людей к сожалению....

Григорьева Евгения

Знаток города 2 уровня

Была сегодня в этом ПВЗ, очень понравился 👍 Чисто,уютно, обслуживал сегодня парень на высшем уровне, побольше бы таких сотрудников! Спасибо!

Юра Димитриев

Знаток города 3 уровня

Добрый вечер, был сегодня у вас , все понравилось, сотрудник Артем приветлив и обходителен. Побольше таких сотрудников

Ярослав Иванов

Знаток города 2 уровня

Большое спасибо курьеру! Заказ был доставлен вовремя, курьер очень аккуратный и приятный в общении. Всё понравилось, рекомендую!

Daria D.

Знаток города 14 уровня

Ожидала заказ из интернет магазина ив Роше. Три дня писали письма на эл почту, что выдан курьеру. До курьера не дозвонилась. Заказ не привезли

Посмотреть ответ организации

Александр М.

Знаток города 5 уровня

Некомпетентный сотрудник отказал в приеме посылки. Принес Авито доставку оформленную на ИП с распечатанным штрихкодом, этикеткой, получил отказ в отправлении. Сотрудница не приняла посылку аргументируя это тем , что нужна доверенность или сам ИП с паспортом. На что я попытался объяснить, что с отправкой авито от организаций паспорт не нужен, что все данные зашифрованы в коде отправления. Пришлось идти в другое отделение. Потратил 1000 лет на это.

M.V.

Знаток города 5 уровня

Ну самый главный минус - это расположение пункта. Он находится во дворе. Запарковаться, чтоб забрать посылку можно только или ранним утром или до 12. После уже места не будет.

Посмотреть ответ организации

Andrew Voit

Знаток города 21 уровня

Быстрое обслуживание, ребята всегда приветливые. Заключил здесь договор, чтобы быстрее и дешевле отправлять свои изделия, в целом доволен! Очередей практически не бывает!

людмила иванова

Знаток города 2 уровня

Не первый раз отправляю и получаю в этом пункте. Работает там очень доброжелательный и приятный молодой человек Артем Жанович. Принимал посылку в другую страну, помог с упаковкой.

Ольга А.

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое CDEK от постоянного клиента, очень приятный персонал, внимательный всегда готовые помочь в любом вопросе.

Худобкин Александр Сергеевич

Знаток города 12 уровня

Ближайший к нам пункт выдачи. Уже как 3 года нас встречают с улыбкой на лице. Приветливый персонал.

Юлия Г.

Знаток города 4 уровня

Сдэк на Луначарского,13. Надо ставить ноль, тк посылка так и не ушла. Ситуация такая, позвонила вчера, уточнила расписание, груз для меня тяжелый, попросила помощи с подбором коробки. Сегодня все принесла, средних коробок нет. Заказали, когда-то на неделе приедут. Спросила, почему нет - потому что самые ходовые. Вопрос первый: почему бы не держать такие размеры в количестве с некоторым запасом до следующего привоза? Вопрос второй и главный: если уж Вас клиент попросил помочь с подбором, почему бы не предупредить, что самого ходового размера нет в наличии?!

Kate

Знаток города 11 уровня

Сотрудники, чаще всего, курят непосредственно при входе в пункт СДЭК, и посетители проходят дыша дымом. Странно, что сотрудники не догадываются отойти к стоянке (5-6метров) напротив пункта, чтобы не вызывать неприязнь посетителей и прохожих. В целом работает молодежь - не слишком любезно, но особенно без замечаний.

Владислав Федько

Знаток города 3 уровня

Пункт выдачи который не работает по три дня подряд, без объяснения причин. Пришлось отказаться от посылки с красной икрой, дабы не отравиться. Не советую этот пункт.

Посмотреть ответ организации

юрий салтыков

Знаток города 7 уровня

Быстрая доставка, вежливый работник, удобное расположение пункта выдачи.

Посмотреть ответ организации

Сергей Г.

Знаток города 4 уровня

Огромное спасибо оператору выдачи заказов Анастасии за качественную профессиональную работу , хорошее общение с клиентами. Благодарю СДЕК за быструю доставку.

Forty Four

Знаток города 2 уровня

Артем лучший и компетентный сотрудник , пошел на встречу, и при закрытие принял отправку. Очень благодарен. Спасибо Сдэк))

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт выдачи в пешей доступности. Не было проблем с отправкой и получением посылок. Объясняют как заполнить документ и стараются всех обслужить побыстрей, чтоб не скапливалась очередь. Менеджер Диана приятный и внимательней сотрудник. Всегда готова помочь и ответить на любые вопрос.

Ольга К.

Знаток города 4 уровня

Никогда и ни кому не рекомендую услуги данной компании. Отправляли крыло для автомобиля, для чего соответственно заказали обрешетку груза, которая стоит в два раза дороже, чем сама пересылка ( пересылка - 900 руб., обрешётка - 2000 рублей). В данном пункте отправки нас не уведомили, что обрешётку будут делать не в г. Санкт-Петербург, а в г. Москва, т.е. уже теряется смысл в данной услуге и плюс то, что они сделали, обрешёткой не назовёшь - по сути мы просто заплатили за дрова! Очень разочарована!!!

Евгений Кулик

Знаток города 28 уровня

Спасибо! Помогли найти труднодоступное место и отправить груз!

Посмотреть ответ организации

Marina M.

Знаток города 3 уровня

Хороший офис, сотрудники всегда доброжелательны и всегда обьяснят и помогут если нужно. Сколько приходила всегда довольна и отправкой и получением посылок. Очередь редко чтоб прям большая была, работают оперативно. Спасибо СДЭК)))

Valentina Viva

Знаток города 9 уровня

1 Звезда и данному пункту и компании в целом. В этом году вы переплюнули все логистические компании, своим конкретным обманом! 1️⃣ Изменение цен на услуги почти двое и оплатой их по факту! Даже без уведомления клиентов 2️⃣ за такую цену реально долгая логистика- вы из мск в спб везете 2-3 дня, в то время же пэк это делает в течении 1(!) дня 3️⃣ вы единственная компания, которая вытрясывает деньги с клиентов за упаковку! А разве в стоимость услуги это не включено? Вы совсем там что ку-ку?!?! Что почта России, что боксбери берут упаковку на себя, но не вы! 4️⃣ хамство в пвз.. и далеко не один раз 5️⃣ высогательство. Отправляя свой груз по схеме «маркетплейс», вы столкнетесь с кучей проблем, которые влетят вам в копеечку. Мой опыт: отгрузка на вб( она должна происходить в тот день, который зарегистрирован) за несвоевременную отгрузку- штраф. Отправила сдэком( на свою голову) когда груз был в мск( кстати пересылка короба размером м обошлась в 1700₽.), позволили из того пункта и прямо сказали, что по вашему тарифу курьер не приедет тогда когда вам нужно, может завтра, а может и послезавтра но это не точно, если вам нужна точная дата, то оплатите дополнительного курьера 1500₽ !!!!!!! Дорогой читатель, если ты дошел до этой фразы- то мой тебе совет: выбери другу компанию для собственного же успокоения, потому что здесь ты увидишь только проблемы

Орлан Тигранов

Знаток города 3 уровня

Отличный сдэк, посылка пришла в целостности, все хорошо, персонал работу знает, все грамотно обьясняет

Лилия ⚜

Знаток города 12 уровня

Оогчень вежливая сотрудница. Помогла с планированием. Огромное спасибо.

Посмотреть ответ организации

Dima Nevidima

Знаток города 16 уровня

Попал сюда случайно (в заказе с Али указал рабочий адрес, да еще заказ разбили на две доставки, так что пришлось посетить дважды), но оказалось довольно удобно расположен с т.з. доступности. Народу вечером не было. Средства защиты в наличии Молодцы

Наталья

Знаток города 6 уровня

Ну так себе. Помещение внешне требует ремонта, сотрудники не очень приветливы. Обслуживание долгое

Анастасия О.

Знаток города 5 уровня

Прийти к открытию пункта (10.00), простоять полтора часа и ничего не получить, потому что пункт закрыт, хотя по графику должен работать. Никакой информации, никаких актуальных графиков, ничего, просто закрыта. Поддержка ничего сказать не может, дозвониться до работников они не могут, приходите в другой день. Будет ли пункт работать в другой день, и будет ли он работать вообще никто сказать не может. Это уже проблемы клиента. Видимо клиент должен приходить каждый день, стоять под дверями с 10.0 до 18.00 и ждать, а соизволит ли открыть пункт сегодня. Может быть кому-то и повезет.

Галина Суслова

Знаток города 6 уровня

Посылка с лекарствами из Белоруссии была отправлена 29.03.23 и должна была быть доставлена до 03.04.23. Посылка поступила 31.03.23. Безмерно благодарна СДЭКу за такую скорость. Лекарства очень ждали. Ещё раз огромное спасибо всем, кто участвует в этом процессе.

Zak

Знаток города 18 уровня

Когда открывается пункт выдачи товаров, ну или открывается в кругозоре, так как раньше не знал о нëм, это всегда хорошо. К пункту выдачи нареканий нет, кроме одного, если не знаешь, что он здесь, то фиг найдëшь, да на торце крупными буквами светится надпись "СДЭК", но на двери ни одного опозновательного знака нет

olya olyaa

Знаток города 7 уровня

Ужасная служба по доставке . Заранее ( за сутки )пришла спросила про отправку нестандартного размера товара. Сказали : все примем ! Сначала не оказалось коробки , сбегала за большой коробкой домой , соорудила сама упаковку , все заклеила и ... Тут выходит старший менеджер, который видел груз и видел,что я именно собираюсь упаковывать , и заявил, что этот товар отправить через них невозможно из - за габаритов . надо ехать в другой филиал . Пришлось вызвать грузовое такси .... Зачем так консультировать ? Сразу бы сказали , что мы нестандартные грузы не отправляем . Больше к ним обращаться не буду . Минус 10 поставила бы .

Любовь К

Знаток города 5 уровня

Доставляют вовремя, все посылки были целы. НО! Я максимально стараюсь избегать пунктов выдачи этой компании: 1. Не было ещё ни разу, чтоб я забрала посылку "без приключений". То хомят сотрудники, то не работают компьютеры, то сотрудник не может открыть смену и ты стоишь и ждёшь... ждёшь... ждёшь... 2. Крайне не удобно, что оплаченный заказ нельзя забрать без паспорта. Потому что во всех сервисах есть иная индитификация получателя, но только не здесь. А, та что есть мне например не интересна, я не хочу забивать свои паспортные данные и предоставлять их этой компании. Вывод: компания не плохая, но только есть пользоваться пастоматами.

Алена Бочкарева

Знаток города 4 уровня

Ваши коллеги в отделении по адресу Санкт-Петербург ул.Луначарского 13 корп.1 не отдают пожилому человеку посылку, хотя она в отделении. По ней стоит статус возврат и поэтому не отдадим. Что мешает разобраться на месте и изменить статус посылки - не понятно. Наверное выгоднее посылку перевезти еще раз и заплатить за перевозку возврата. По посылке уведомлений не было ни в мессенджерах, ни по телефону. Посылка пролежала в пункте месяц. По двум другим посылкам перепутали номера. В итоге одна уехала обратно. Обслуживание в пункте отвратительное, постоянные ошибки и хамство. Это худший пункт выдачи в Санкт-Петербурге.

CDEK

130 отзывов