Поиск

CDEK

4,3

266 оценок

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Удобное расположение, всегда можно припарковаться рядом. Работают две девушки - все четко в их работе по правилам: обязательно документ для идентификации. Обслуживание быстрое, часы работы удобные.

Шер

Знаток города 4 уровня

Замечательный пункт выдачи, клиентоориентированные девушки за стойкой, приятно обслуживаться. Теперь еще и помещение хорошее!

Vlad16091981

Знаток города 5 уровня

Отправили посылку с этого адреса в Москву. Оплачено отправителем и мною как получателем. Второй месяц не могу добиться возврата денежных средств. При том, что больше денег и времени было потрачено на телефонные переговоры. Бесплатная горячая линия не работает. Каждый раз говорится, что составлено обращение, и с Вами свяжутся. 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

Татьяна В

Знаток города 3 уровня

Регулярно выбираю пункт выдачи по адресу нагибина 41-удобно по расположению. Хочу выразить благодарность сотрудникам пункта. Девочки профессионалы и всегда стараются помочь. В особенно хочу сказать спасибо сотруднику Анне(фамилии не знаю), всегда грамотно обьясняет и помогает отправить груз так, чтобы я была спокойна за качество доставки. Ориентирует по срокам, подбирает выгодный мне тариф,помогает упаковать. А также предложила и помогла создать сдэк айди, чтобы проще было проводить идентификацию при получении. Спасибо за ответственный подход к работе.

Артем Саитов

Знаток города 2 уровня

Очень довольны обслуживанием, особенную благодарность хотим выразить менеджеру Оксане. Мы не посмотрели время работы СДЭКа на выходных, пришли во время закрытия, но Оксана все равно уделила нам время и отправила пригласительные. Очень приятно, что есть такие добрые и отзывчивые люди! Спасибо!

Ari Som

Знаток города 9 уровня

Всё очень быстро и удобно! Внимательные и вежливые девочки работают, посылку отправила меньше чем за минуту! Обязательно буду пользоваться их услугами еще.

Юлия

Знаток города 7 уровня

Вежливые девушки, приятная атмосфера. Обслуживание на высшем уровне!!! Быстро, четко, девушки знают свое дело) Оксана вам респект, круто помогли с дорогой доставкой в Иркутск, переделали коробку поменьше. И уложились в габариты, которые в несколько раз дешевле обошлось клиенту. От себя скажу, не каждый сотрудник, так заботится о клиентах. Многие делают на отвали. Но Оксана, сделала все на высшем уровне!!! С Иркутска вам привет, и с Наступающим Вас! Добра вам:) улыбок, и оставайтесь такой красивой, милой и отзывчивой!)))

Ольга Р.

Знаток города 4 уровня

Удобное месторасположение, высокое качество обслуживания, отсутствие очередей, график работы без перерыва и выходных дней. Отделно хочу выразить огромную благодарность сотруднику пункта Оксане Сергеевне за ее профессионализм, вежливость, доброжелательное отношение, умение создать прекрасную рабочую атмосферу и массу других положительных качеств!!!Только благодаря ей стала постоянно пользоваться услугами именно этой компании.

Анна В

Знаток города 10 уровня

"Прекрасный сервис". Время работы указано с 10:00, 10:07 всё закрыто, машина ждёт разгрузки. Телефоны не отвечают. В 10:10 всё же открылись. Теперь всё ждут пока разгрузят машину и никого не отпускают. Может быть сотрудникам всё минут за 10-15 стоит приходить на работу? Или же указывайте реальный график и цените время других людей.

Любовь К.

Знаток города 4 уровня

Получаю посылки всегда по этому адресу. Хорошие девочки, обслуживают быстро, всегда доброжелательны и приветливы.Для меня просто находка это место, рядом с работой очень удобно.

Пользователь

Знаток города 11 уровня

Ужасное помещение , без ремонта , грязно , места почти нет! На приеме работает не клиентоориентированная девушка , разговаривает не вежливо . Больше не прийду сюда . Посылки не принимает, так как места нет.

Лана Ло

Знаток города 5 уровня

Несколько лет обслуживаемся в этом отделении. Работа на 10 из 10ти. Не давно потерялась посылка. По вине пункта получателя. Управляющая Анастасия провела расследовпние и заставила найти потеряный груз пункт получения. Благодарим за работу и помощь!

Олеся Махонина

Знаток города 5 уровня

Самые лучшие девчонки! Я частый клиент и получаю и отправляю уже больше двух лет именно в этом отделении. Читаю отзывы и удивляюсь откуда в людях столько негатива? Всегда вежливо и приветливо! Благодарю от всей души девочек , работающих здесь за их высокий профессионализм и доброе отношение к людям!

Артур @

Знаток города 4 уровня

Данной мадам коров в поле лучше пасти,чем работать с людьми.Изначально мне заявила,что картон у них платный,причем во всех сдеках всегда его как мусор навалом и дают бесплатно для упаковки.Еще и отказалась принимать посылку,послав в центральный сдек чтобы обрешётку сделали.Как будто я хрусталь отправлял)) Не советую именно этот сдек,такую сотрудницу я бы лишил премии за халатную работу

Lucky

Знаток города 2 уровня

Приятные девочки работают в этом пункте ,особенно темненькая . Ни раз получал грузы в этом отделениии и всегда все на отлично . Попадал в ситуации когда приходящие клиенты себя вели некорректно из за норм компании,по которым работают девочки и их же девченок и оскорбляют . Задумайтесь ,они выполняют работу как и вы свою и работают по правилам этой компании ,не по своим собственным. Будьте лояльны и не оскообляйте персонал ,порой им тоже многое может не нравится ,но это их работа они не оскорбляют в ответ вас ,а вы же позволяете себе их унижать ,считая обслугой . Тут нет рабов и обслуг ,мы все выполняем работу ,будьте умнее. Наболело за девченок ни раз видел хамство клиентов и вранье ,а потом пишут и жалуются,чтоб навредить сотрудникам .

region x

Знаток города 7 уровня

Максимально испортили настроение ... Пришло оповещение, что моя посылка приехала. Пошел получать и .... Сотрудница спросила паспорт (которого у меня не оказалось) - после этого был послан за ним.... Но филиал рядом с работой,папорт дома. Зато телефон с приложениями,где подтверждена моя личность с собой, но только с СДЭК идешь ты лесом! Дабы не кататься через весь город домой, вспомнил что в машине есть вод удостоверение ... Сходили за ним и опять - послали за паспортом. Вот странная ситуация - есть гос услуги,где все подтверждено , есть масса других приложения - но нет ,именно вот нужен ПАСПОРТ! а то, что за доставку платить (ну так это ведь за доставку, а не за товар) вообщем все мои доводы не привели к выдаче посылки... 21 век - уже даже водительствкое и стс в электронной форме можно предъявлять инспекторам - почему тут при получении и оплате нужен ПАСПОРТ и только он? оставим все - для себя понял , что больше не буду пользоваться СДЭК ! ибо доставка совсем не дешевая да и без паспорта не получить...

Борис Юрченко

Знаток города 8 уровня

Персонал вежливый, всегда поможет советом, очередей нет, доставка в срок. Всё по деловому - четко.

Инкогнито 7513

Знаток города 4 уровня

25 октября пришли забирать посылку в 19.00 пункт закрыт хотя гафик до 21 .00 товар не забрали отвратительно работают

Павел В.

Знаток города 16 уровня

Отправил посылку быстро и без заморочек. Девушка приветливая. Парковки рядом нет, припарковаться можно лишь во дворах. Остался доволен от обращения в этот ифлиал сдэка.

Евгений М

Знаток города 2 уровня

Всегда прихожу в этот офис ,всё отлично ,получил - забрал - ушёл. Так же и отправляю ,всё быстро если работает программа ,но это к сотрудникам не имеет отношения. Девушки работают ответственно и быстро , ничего лишнего.

Елена Подкуйко

Знаток города 11 уровня

Приняли посылку быстро, насторожило что имя отправителя было другое. Сказали возможен сбой и за 5 мин привязали мои данные к моему же номеру телефона. И моя посылка ушла в Минск подруге.

Надежда Куприй

Знаток города 7 уровня

К сожалению не запомнила имя сотрудницы которая выдавала товар. Но остались очень недовольны её отношением. Абсолютная некомпетентность! Часто пользуюсь услугами данной компании и постоянно попадалась очень вежливая и доброжелательная девушка которая отвечала на любые вопросы. Но сегодня не повезло...Получили товар с повреждённой упаковкой. Сотрудница отказалась что либо предпринимать и пошла в отказ, продолжая заниматься своими делами и не обращая внимание на вопросы. По итогу забрали товар с повреждённой упаковкой и естественно поврежденными вещами , так как внятного ответа с решением данной проблемы не услышали. Сервис - 0! Не рекомендую этот офис!

Диана

Знаток города 6 уровня

Весьма неприятная брюнетка, с надменным видом, разговаривает исключительно через губу, 😳 само понятие услуг ей не знакомо, как в Советском союзе продавщица. В первый раз была очередь 3 человека, ждали больше 20 минут, во второй раз и последний меня просто отправила на почту России, сказав, что серьги, а это металл она принимать не будет!!! СДЭК- репутация ваша -это отношение в таких пунктах!!! Обратите внимание !!

Ринат Мажаров

Знаток города 6 уровня

Девочки-молодцы! Во-первых, работают в очень удобном для клиента графике, во-вторых, работу выполняют достаточно быстро, 4 года работаю именно с этим отделением и ни разу не было ошибок. Короче, отделение просто шик, блеск, красота! Спасибо!

Suma AvB

Знаток города 10 уровня

Быстрое обслуживание, хороший персонал, очереди даже если есть, ждать не долго. Расположение удобное.

Oks ana

Знаток города 7 уровня

Сегодня, 12.04.22 около 14:30, получала очень большую, но лёгкую посылку, попросила у девушки-сотрудника скотч чтоб сделать ручку, см 30-40) на что мне сказали: "скотч не дадим, он очень дорогой как и бумага, вы разве не знаете?"

Ирина

Знаток города 7 уровня

Получала заказанный товар. Очень доброжелательные сотрудники. Осталось только приятное впечатление, несмотря на то, что посылка была доставлена с опозданием впервые, по вине пандемии. Пользуюсь этой доставкой не первый раз и в дальнейшем буду продолжать сотрудничество.

Anik

Знаток города 3 уровня

Быстрое и вежливое обслуживание сотрудников. Радует оперативность и находчивость персонала.

Знаток города 7 уровня

Забирала сегодня с подругой заказ и раз 100 пожалела что выбрала этот пункт выдачи ! Девушка просто хамка, мало того наорала что мы пачкаем ей полы , причём мы извинились , а она все продолжала бубнить на весь пункт выдачи , испортила все настроение! Клиентоориентированность просто на 0 Спасибо за испорченное настроение !

Антонио Бандерас

Знаток города 19 уровня

Персонал компетентный, все четко, быстро и аккуратно! Место страшное, требует ремонта.

Знаток города 3 уровня

Некомпетентная сотрудница (к сожалению имя не запомнил). Не умеет отправлять посылки по договору (цена отличается), плюс забрала доверенность, с помощью которой я мог без проблем отправлять посылки от имени организации, с которой составлен договор

Александр Жердев

Знаток города 6 уровня

Хотел приобрести коробки M и S для отправки, на что мадама ответила «несите свою отправку сюда», я же ей сказал, что отправлять буду позже, а продавать коробки отказалась со словами «у нас нет» хотя сзади нее огромное количество разобранных коробок всех размеров)))

Михаил Гришин

Знаток города 10 уровня

Не работал в обозначенное здесь время. 30 декабря в Яндексе было указано, что данный пункт работает 2 января в штатном режиме. Приехал. Закрыт. Данные в Яндексе уже изменены. Посмотрел вновь, где ближайший открытый. Доехал до него. Тоже закрыт. В итоге все пункты начали работать с 4 января 24 года. Потерял ОЧЕНЬ МНОГО ВРЕМЕНИ!!! Кто виноват не понятно - возможно ошибка Яндекса. Возможно СДЭКа.

Павел Кузнецов

Знаток города 19 уровня

Постоянный клиент СДЭКа, даже карточку на 2000руб дарили в М Видео, за то, что советовал как оптимизировать их процесс для клиентов и они внесли мои замечания, было очень приятно! всегда на 95% четко выполняют свои задачи спасибо!

Елизавета Куликова

Знаток города 3 уровня

Самый отличный пункт, девочки очень отзывчивые, всегда помогут и подскажут.

А М

Знаток города 3 уровня

Отношение к клиенту как в шарашкиной конторе, взяла деньги дополнительно за коробку, не включив ее в стоимость накладной..

Intrepid25

Знаток города 30 уровня

Удобное расположение пункта рядом с домом. Быстрое оформление, различные виды расчётов.

Вася К.

Знаток города 3 уровня

08.11.2021 Во второй половине дня, к сожалению пришлось столкнуться с неквалифицированным работником данного отделения. Работник неприятного формата особа, интелектуальный уровень, как и уровень общения с клиентами ниже плинтуса. Ее форма общения с клиентами портит все положительное впечатление о работе компании СДЭК. Настоятельно не рекомендую к посещению данного отделения СДЭКа.

Иван Автодиагностика

Знаток города 2 уровня

Самый ужасный сдек в городе,масло в виде женщины, не клиентоориентированна,пришел с оформленной посылкой через Авито доставку, потребовала деньги за коробку,хотя она включена сумма. Руководство СДЕК наведите там порядок, а лучше гоните в шею эту мадам и найдете другого франчайзи

Валерия Б.

Знаток города 4 уровня

Отвратительный сервис, больше никогда в жизни сюда ничего не закажу. И вам не советую. Я очень редко пишу негативные отзывы, практически никогда, но здесь хамство просто превысило все ожидания !!!

Евгений

Знаток города 18 уровня

Две недели на ПВЗ СДЭК Нагибина, 41 сотрудники не отвечают на телефонные звонки совсем. Обращения в службу качества, менеджеру СДЭК, по форме обратной связи в личном кабинете результата не дают. Невозможно уточнить поступление заказа, приходится каждый раз приезжать на ПВЗ как на работу.

Виталий

Знаток города 5 уровня

Телефон не берут. Аргументируют, что им некогда. Приехал лично, продиктовал трэк номер, сказали, что посылка в офисе, но приходите позже. Когда позже не известно, так как времени на разборку груза нет. Работает одна девушка. Ну если не успеваете, так привлекайте дополнительный персонал! Получается по факту груз из Москвы до Ростова идет более 6 дней. Почта России работает быстрее, я пользуюсь постоянно и поэтому утверждаю.

Валерия Т

Знаток города 7 уровня

Приятные сотрудники, вежливые) На этом плюсы закончились, как и многие пункты- ушатано все((

Сергей Владимирович

Знаток города 3 уровня

Очень приятные сотрудницы, хорошее обслуживание. Сам офис очень маленький,но уютный. к сожалению не работающая частенько программа,но сотрудники тут не причем. А так все хорошо.

Сергей Викторович Г.

Знаток города 14 уровня

Абсолютно не клиенто ориентированы. Очень сильный запах сырости.

Посмотреть ответ организации

Любовь Провоторова

Знаток города 4 уровня

Очень хорошее отделение СДЭК,очень приятные девушки работают,отличные работники они

Алёна

Знаток города 20 уровня

Сотрудник пункта большая молодец. Консультирует грамотно

Валентин Александрович

Знаток города 2 уровня

28.10.2021 Сегодня хотели воспользоваться услугами CDEK но не позволило хамство сотрудницы. Наглая и беспордонная манера общения сегодняшней сотрудницы (имя и фамилию называть отказалась) оставила очень неприятное впечатление о компанми. Данная сотрудница действует не в интересах компании. Обращаюсь к руководству компании. Господа, у вас есть ответ на вопрос о необходимости работы такого сотрудника в вашей компании? Таких как она на пушечный выстрел нельзя подпускать к работе с порядочными людьми.. Очень не приятно. Ничего не стали отправлять.

olga galashokyan

Знаток города 5 уровня

Хорошие девочки, приветливые и знают свое дело, которое у них всегда спорится.

Анонимный отзыв

Отвратительно,вскрывают посылки,лезут грязными руками в личные вещи,вскрылитюбик с кремом,все перевернули как при обыске.Никогда не буду пользоваться Сдеком и никому не советую!!!Как можно так относиться к клиентам при такой конкуренции????офис на Нагибина 41

CDEK

115 отзывов