Поиск

CDEK

4,8

787 оценок

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Пришла отправить посылку сестре в Минск. Взять коробку которую оставил предыдущий покупатель не разрешили, сходила в соседний Яндекс, взяла коробку там. Потом спросили что и куда отправляю, сказала что отправляю подарок сестре, ( косметика),но т к на упаковке не было перевода на русском языке, отказали в отправке. Ушла. Посылочку конечно же отправила 15 минут спустя через "боксберри", но осадок от СДЭКа очень неприятный. Больше их сервисом пользоваться не буду. Хорошо что выбор большой!!!

Инкогнито 6665

Знаток города 7 уровня

Получал в Сдэке посылку. Пришла в разорванной коробке только часть, отправитель отправил товар полностью . Часть товара не дошла.Так что если что то ценное - ищите другие кампании .

Посмотреть ответ организации

Георгий Александрович

Знаток города 8 уровня

Доставка была осуществлена очень быстро, а курьеры показали высокий уровень профессионализма. Особенно хотелось бы поблагодарить Анастасию, менеджера компании, за её работу.

Посмотреть ответ организации

Fant1k

Знаток города 2 уровня

Персонал отличный, с доставкой всё в порядке, очередей нет, чисто, парковки нет

Костя Олешко

Знаток города 10 уровня

Отличное отделение. Чистота, порядок, вежливый персонал. Подсказали на более выгодный и быстрый тариф для отправки. Саму отправку осуществили оперативно, без задержек.

Алиса Чернова

Знаток города 3 уровня

лучший Пункт выдачи,отправляла послыки все пришло как и отправляла, сотрудники приветливы,прекрасно консультируют во всем,на счет того что что мне приходило,все тоже прекрасно,очень удобно что у них есть оплата по ор-коду и раздельная(нал-безнал),всем советую

HandL228

Знаток города 3 уровня

Быстро упаковали и обслужили, лучший персонал! Очередей практически нет Чистое помещение, и в быстром доступе находится пункт отправки, а так же выдачи

Владимир М.

Знаток города 5 уровня

Очень доволен работой пункта выдачи СДЭК! Удобное расположение, быстрый и вежливый персонал. Посылки приходят вовремя, а при отправке всегда подробно консультируют по упаковке и заполнению документов. Отдельное спасибо за возможность отслеживания заказов – это очень удобно. Рекомендую!

наталья плеханова

Знаток города 3 уровня

Пользуемся услугами СДЭК на протяжении нескольких лет, отправляем из отпуска и на отдых вещи, все доходит прекрасно и быстро . А последние6 лет пользуемся и на работе : отправляем учебники, контрольные работы .. огромное спасибо за помощь . Огромное спасибо и девочкам из отделения на Индустриальном проспекте, дом 19. Плеханова Наталья Александровна

мэги х.

Знаток города 6 уровня

Отличный персонал, всегда все четко и быстро, чисто, очереди нет!) Со всеми вопросами всегда любезно помогают, рекомендую пункт однозначно! Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Арина Ж.

Знаток города 4 уровня

Очень хороший пункт выдачи, приятные и доброжелательные сотрудники. Очень быстро, очередей почти нет. Всегда отправляю только здесь ✨

Денис

Знаток города 3 уровня

Задирают стоимость доставки в 3 раза и рассчитывают на невнимательного клиента. Оплачиваешь одну сумму, а в приложении показывает другую и медленную доставку. Через поддержку добился только компенсации в виде 20 рублей, которые можно забрать только наличными. Будьте внимательны с этим ПВЗ.

Посмотреть ответ организации

Владимир Никитин

Знаток города 3 уровня

Хороший пункт выдачи и отправки. Приветливый персонал, все очень оперативно. Персональное спасибо менеджеру Алисе, все подробно рассказала, помогла правильно все оформить. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Защита потребителей

Знаток города 3 уровня

Пришла отправить маленькую коробочку с детской игрушкой, футболкой, шоколадкой и набором конфет. Девушка без бейджика заставила вскрыть коробку, всё из неё вытащить, перекопала руками все подарки, вскрыла коробку с конфетами и начала искать срок годности на каждой конфете! Но поскольку не нашла - собиралась вскрыть одну конфету, чтобы выпрямить фантик и найти на нем срок годности. Хотя на коробке был указан и хорошо виден срок годности, но ей захотелось перелапать все конфеты. После чего отказалась отправить посылку. Я возмутилась, что напишу жалобу. Хотела посмотреть её имя и должность, но бейджика на ней не оказалось. Когда я потребовала её ФИО - она начала отнекиваться: «а зачем вам?». Я сказала, что сейчас напишу жалобу и на то, что она сидит на рабочем месте без бейджа. После этого она сказала свои фамилию и имя и убежала в подсобку и вернулась уже с бейджем. На мой вопрос, почему она сразу скрыла имя, фамилию и бейдж, она ответила, что только что пришла на работу (это было в 15:40!!!!) Кстати, зовут эту хамку: Аксёнова Екатерина. Отчество так и не сказала. Видимо, у неё его нет. Не советую ходить в этот пункт, иначе вам изуродуют всю посылку или подарок.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав С.

Знаток города 3 уровня

Сегодня. 22.03.25, в 15 часов сотрудник отказался отправлять посылку, упакованную в пупырчатую пленку, сказав что она б/у, и надо купить у него новую. Хотя упаковки было достаточно, тем более, что все это укладывается в коробку. Считаю это навязыванием ненужной платной услуги. Имя и фамилию приемщик назвать отказался. Причем подобная ситуация уже была в этом пункте. В соседнем пункте приняли без вопросов. Прошу администрацию разобраться с сотрудником.

Валерия Саулина

Знаток города 4 уровня

Отправляла вещи из Петербурга до Улан-Удэ. Девочки - сотрудницы приветливы, профессионалы высокого уровня. Работают очень быстро, внимательно) Посылочка улетела на Байкал)

Лизавета Ермакова

Знаток города 6 уровня

Спасибо компетентному персоналу за отличную работу! Проинформировали, надежно упаковали вещи, все посчитали, взвесили! Работники пункта все очень быстро делают, молодцы Из минусов - расположение пункта, есть две лестницы, тяжелые посылки нести не очень удобно

Посмотреть ответ организации

Ольга Волосевич

Знаток города 5 уровня

Всегда здесь получаю и отправляю посылки. Всё чётко, в срок. Сотрудникам большая благодарность за аккуратность и доброжелательность.

Посмотреть ответ организации

lyuba

Знаток города 3 уровня

Очень быстро и отзывчиво работают сотрудники, помогли отправить огромные коробки с вещами на другой конец страны! Очень радует, что здесь работают люди, всегда готовые прийти на помощь❤️🎀

Посмотреть ответ организации

илья каримов

Знаток города 2 уровня

За доставку до Вологодской области 500 км попросили 2700 р за небольшую коробочку ,.не советую уже в другом отделении попросили 1500р ,.упаковали в коробку хотя их не просили и при отмене попросили деньги за коробку 🤣а кто-то ведется ,,,людей обманывают прикручивая ненужные услуги к доставке

Посмотреть ответ организации

Станислав Басов

Знаток города 10 уровня

Отправили документы в Москву, на следующий день уже были доставлены, ценник адекватный срочности Менеджер работает быстро, в очереди почти не стоял, 15 минут и решил вопрос Спасибо менеджеру Алёне

Александр А.

Знаток города 3 уровня

Прекрасный офис с очень вежливым персоналом. Особенно хочу отметить сотрудника Алису-добрая и улыбчивая девушка, которая помогла быстро оформить отправку посылки!

Посмотреть ответ организации

Наталья К.

Знаток города 2 уровня

Отличный пункт выдачи и отправки писем и посылок по адресу Индустриальный 19, быстрая доставка, хороший персонал, который грамотно отвечает на все вопросы и оказывает помощь при отправки писем.

Посмотреть ответ организации

екатерина ш.

Знаток города 3 уровня

Прекрасный вежливый персонал, все помогли упаковать и с экономить на отправке! Буду обращаться еще и рекомендовать другим, спасибо

Maria GatoHome

Знаток города 14 уровня

Занимаемся продажей товаров для свечеварения с 2022 года и с этим пунктом сдека каждый раз трудности. Мы работаем по договору самозанятости (привязка к другому пункту сдека), но иногда проездом на ладожской сдаем наши посылки как по договору, так и по заказам авито (там физ.лицо). Спички нам присылает завод, но мы розничные заказы сдеком отправляем только через свой пункт, так как они знают наш вид деятельности. Пару раз пытались через этот пункт - бесполезно. Сотрудники крайне непробиваемые и постоянно отказывают (коробки наши, товар не проблема показать, вскрыв коробку). Сегодня столкнулись с новыми правилами, что теперь и отдушки (аромамасла для создания свечей и диффузоров) оказывается отправлять тоже нельзя, им нужно прописывать состав отдушек 😆 И смешно и грустно. Ни один мировой производитель отдушек не выдаст коммерческую тайну из чего состоят отдушки и какие компоненты туда добавляются (эфирные масла и синтетические лабораторные компоненты, разрешенные во всей парфюмерии). А ведь помимо отдушек существуют и парфюмерные базы для создания духов и базы для создания диффузоров. Остальными логистическими компаниями все хорошо отправляется и доходит до клиентов, со сдеком вечные новые правила, хотя товар не запрещенный. Из Москвы с производств оптом всегда сдеком отправляют по договору. В общем, судите сами, работать с этой компанией или нет. И да, тарифы для физиков крайне высокие, лучше поискать идущих навстречу (авито, Яндекс, боксберри). В этот пункт больше ни ногой. Взрослые люди, оставляем паспортные данные на отправку, а сотрудники предъявляют, что мы отправляем наркотики, ну какой-то бред, честно.

Виталий

Знаток города 5 уровня

Отправлял на днях посылку в Москву. Замечательно упаковали, пришёл с готовой накладной, так ещё и тариф подсказали дешевле и выгодней того что у меня был. Рекомендую! Отдельное спасибо Яне!

Полина Осокина

Знаток города 6 уровня

Быстро отправили посылку! Замечательные сотрудники, которые всё объяснили и подсказали! Очень рекомендую обращаться именно сюда!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Б.

Знаток города 5 уровня

Плюсов нет ,одни минусы!!!очень дорого выходит отправить посылку!!!упаковали в не знай сколько пупырки,из за этого не поместилось в коробку куда все поместилось бы изначально,как итог выход у сотрудницы был только в самую большую коробку поместить,и потом положить картон ,что бы не болтался товар...

Посмотреть ответ организации

Владлена Литвиненко

Знаток города 16 уровня

Самые вежливые операторы! Каждый раз аккуратно упакуют,надежно закроют,отправят и доставят в срок. Без нареканий) От души благодарна!

капитолина снегирь

Знаток города 3 уровня

я осталась очень довольна работой курьерской службы СДЭК. Удобная система отслеживания, вежливые курьеры и аккуратная доставка — все посылки пришли в идеальном состоянии и даже раньше срока. Рекомендую всем!

Посмотреть ответ организации

Владимир Сыроватский

Знаток города 4 уровня

Быстро приняли посылку и качественно запаковали, из Петербурга в Крым приедет всего за 5 дней, отличный пункт

Посмотреть ответ организации

Дима Чёрный

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт приема и выдачи заказов. Пользуюсь не в первый раз. Грамотные вежливые сотрудники. Быстрое обслуживание

Мария Торшина

Знаток города 10 уровня

Очень доброжелательный персонал, работают быстро и качественно. В рабочий день нагрузка небольшая, очередей не было

Посмотреть ответ организации

Дарья Клюйкова

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт выдачи! Спасибо сотрудницам за оперативность, за вежливость и понимания своего дела. Очень отзывчивые и понимающие сотрудники!

Посмотреть ответ организации

Ксения Белянчева

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт, все четко, помогли отправить посылку, все подсказали, отзывчивые сотрудники, так же все отлично с получением товара, не помято не разбито)

Oleg_Pikin

Знаток города 4 уровня

Добавляют услуги ненужные при оформлении отправки, в итоге в приложении одна стоимость, в пункте выдачи дороже в 1,5 раза.

Посмотреть ответ организации

БПЛА DRONE

Знаток города 4 уровня

Текучка кадров огромная! Персонал хамит! Сотрудница отказывалась указывать в накладной ФИО и подписывать, говорит что печати ИП Суханов достаточно). Хотя в правилах СДЭК написано что Накладная на бумажном носителе в обязательном порядке подписывается Отправителем и представителем Исполнителя. Служба поддержки тоже постучала снизу) Они мне заявили что да, это нормально, я скинул им скрин правил на которые они ссылаются.И дело не только в этом, выпаривают даже скотч за 20р). Отправлял посылка в Ростов на Дону так её там вскрыли у украли дрон, а служба безопасности мне сказала что на пункте приема не было видно в камеру что к коробке был дрон! Хотя я его сотруднику предъявлял перед отправкой и там три камеры! не может такого быть что в камеру не видно, кстати видеозаписи с камер они мне отказались предоставить))))

Галина Никифорова

Знаток города 2 уровня

Отличный пункт Сдэк, всегда вежливые сотрудники которые знают свое дело, каждый раз отправляем тут без проблем

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 0437

Знаток города 4 уровня

Приятное обслуживание , быстрая доставка , быстро упаковывают. Все расскажут , со всем помогут , очень приятные консультанты!!!

Мегапласт, Платошин Л.П.

Знаток города 4 уровня

Оформили отправление из 7 предметов быстро. Отмечаю вежливость и профессионализм персонала отделения СДЭК на Индустриальной 19, Санкт-Петербурга, её зовут Марго. Спасибо большое! ))

Посмотреть ответ организации

Happiness Happiness

Знаток города 10 уровня

Очень хороший пункт, отзывчивые сотрудники, оформление делают быстро, рассказывают про бонусные программы. Вежливые. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 10 уровня

Ужасное обслуживание, сервис ноль. Вчера приходила с грудным ребенком забирать посылку, с собой не было паспорта, (была фотография паспорта, госуслуги, водительское удостоверение), мне отказали, по cdek id здесь получить нельзя, Только с паспортом. Я сказала, что завтра муж придет с моим паспортом, девочки сказали да хорошо. Сегодня муж пришел с моим паспортом, посылку не отдали, ссылаясь на то, что забрать может только получатель, сотрудники не обучены и дают неверную информацию, почему люди должны тратить свое время, пожалела, что выбрала cdek.

Посмотреть ответ организации

Кристина А.

Знаток города 4 уровня

чудесный пвз! грамотный и приветливый оператор, все надежно упаковали и отправили посылку в путь ♡ обязательно ещё обращусь за услугой доставки в сдек

Александра Николаева

Знаток города 5 уровня

Самый неудобный сервис из всех возможных - крайне неудобный , короткий график работы - завышенные цены в сравнении с конкурентами -невозможность вызвать курьера для доставки товара из пвз -вечно недовольные сотрудники

Посмотреть ответ организации

Виктор Химлих

Знаток города 4 уровня

Отправлял тут посылку впервые. Сотрудники вежливые все объяснили, прокосультировали по всем вопросам. Оформление посылки прошло быстро

Посмотреть ответ организации

Иван Ч.

Знаток города 4 уровня

Хороший пункт выдачи. Быстро и надежно упаковали посылку

Посмотреть ответ организации

мария фомичёва

Знаток города 3 уровня

Прекрасное место, всегда только добрые и отзывчивые работники. Все четко и понятно объясняют! Доставка приходит в целости и сохранности!

Сергей Белов

Знаток города 3 уровня

Коробку подобрали, дополнительно пупыркой хрупкие вещи обмотали, все объяснили. Отличный пункт доставки. Приятные сотрудники

Посмотреть ответ организации

Аликс Ланская

Знаток города 7 уровня

Посещала много пунктов СДЭК, но этот - самый удобный. Вежливые операторы. Хорошее расположение. Хотя мне далековато ездить, но обслуживание нравится здесь больше всего.

Ник

Знаток города 5 уровня

Ужасный сервис и очень маленькое, душное помещение. Отдельно выделить хочу сотрудницу Марго, которая без каких-либо на это причин с крайне недовольным видом принимала отправление и предпочла практически не общаться с нами при отправке. Также девушка еще и попыталась пропихнуть дополнительные платные услуги, которые совершенно нам были не нужны. Ну и работают сотрудницы очень медленно. От посещения данного места остались исключительно отрицательные впечатления. Уж лучше пройти немного дальше и отправить/получить свои посылки из другого, более просторного пункта, где с вами будут общаться как с людьми.

CDEK

450 отзывов