Поиск

CDEK

4,5

72 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Мне нравится этот сдэк потому что рядом с метро. Но самое главное это его сотрудники, особенно Александр. Всегда вежлив, помогает, быстро работает, стрессоустойчив даже когда большие очереди и все немного на взводе. Мое почтение!

Посмотреть ответ организации

Анна Р.

Знаток города 4 уровня

Первый пункт сдэк, который не может упаковать заказ Авито без причитаний. Продать коробку и пупырку тоже. Мужчина отчитал меня, что я верю маркетологам, которые пишут про бесплатную упаковку. Что за бред, все могут отправить заказ в использованных упаковках, практикуется в каждом пункте выдаче. Вместо быстрой и молчаливой отправки — гундеж сотрудника, который всё равно всё упаковал бесплатно. Если на него так часто жалуются, то почему он ещё работает?

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 5 уровня

Спасибо огромное за помощь. Задача была не из легких- отправить подарок ребенку коллеги в другой город. Подарок состоит из кардинально разноразмерных частей. Коробка была найдена. Каждая часть бережно упакована. Даже пустоты грамотно заполнены, чтоб посылка не стала "погремушкой". Вы волшебники! Желаю процветания!!!

Влад Попов

Знаток города 16 уровня

Огромное спасибо этому пункту выдачи и в частности Александру за сервис, помощь, остались самые лучшие впечатления. Ну и компании СДЭК тоже, довезли 2 очень хрупких и дорогих моноблока в целости, все великолепно!

Посмотреть ответ организации

Степан

Знаток города 4 уровня

Имел неосторожность принести уже собранную посылку Авито: заставили всё вынуть, разрезать всю упаковку, чтобы удостовериться, что внутри заявленная отправка. На вопрос, кто будет упаковывать обратно, с улыбкой отвечают: вы сами...на вопрос, чем упаковывать, если вы сами заставили разрезать упаковку: у вас должен быть свой упаковочный материал или покупайте! нашу упаковку......... так делает именно офисы СДЕК. Никакой поддержки от персонала не ждите: вы сами виноваты, что не прочитали правила СДЕКа...

Посмотреть ответ организации

Динара Юсупова

Знаток города 9 уровня

Очень нравится этот пункт выдачи. Найти несложно. Помещение достаточно просторное. Вежливые сотрудники, которые стараются оперативно и достаточно детально отвечать на вопросы

Артём

Знаток города 19 уровня

Сотрудник не смог у себя на экране установить оплату получателем. Пришлось тратить время и оформлять накладную через приложение. Которое пришлось скачивать. При этом, двумя днями ранее, в другом пункте сдэк на ст. м. Красногвардейская всё то же самое сделал без труда и каких либо проблем через работника пункта. Уверен, человек, который не справился, просто не понимает, что делает. Требуется проверка руководством на компетентность и профессионализм сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Валерия Изотова

Знаток города 6 уровня

Просторный пункт, чистый, вежливый персонал, сейчас редко в пунктах выдачи встречаются дружелюбные сотрудники. Пришла после окончания работы пункта, не знала до которого часа они работают. Меня пустили, не отправили куда глаза глядят 😆 И выдали заказ!!!

Посмотреть ответ организации

Ольга Л.

Знаток города 5 уровня

Лучшее отделение сдэк, очень удобно находится, максимально вовлеченные и вежливые сотрудники, всегда помогают с упаковкой. Лучшие рекомендации!

Посмотреть ответ организации

Elena Kaplunova

Знаток города 3 уровня

Адрес изменился, но как приятно приходить за посылкой, когда сотрудники пункта неизменно дарят самые положительные эмоции внимательным отношением, чувствуется, как расположены к каждому. Такой поход всегда оставляет улыбку и тепло)

Посмотреть ответ организации

Loji с тебя ЛАЙК👍

Знаток города 30 уровня

Очень быстро обработал заказ сотрудник компании СДЕК. Очень приятный парень Феликс. Подобрал коробку. Упаковал. Грамотное и деловое общение. Благодарю за качественную работу.

Яна Иванова

Знаток города 8 уровня

В этом пункте СДЭК столкнулась с крайне неприятной ситуацией. Молодой сотрудник (парень) сначала отказал в приеме посылки, заявив, что заказ нужно обязательно оформлять онлайн. Я пояснила, что предварительно обращалась на горячую линию СДЭК, где мне подтвердили, что заказ можно оформить непосредственно в пункте выдачи и предварительное согласование не требуется. После этого сотрудник начал разбираться, как оформить заказ, но очень долго и невнятно объяснял, какая информация ему нужна для отправки. Фактически информацию приходилось вытягивать. В итоге выяснилось, что требуется информация о вещах, которые я собираюсь отправить. Я сообщила, что сейчас найду и предоставлю эти данные. После этого сотрудник заявил, что до закрытия пункта осталось 15 минут, хотя фактически оставалось 20 минут, и сообщил, что он не успеет оформить отправление. В оформлении отправки он отказался. В итоге я зашла в пункт 19.01.26 ровно в 20:30, но отправить посылку так и не смогла. Считаю такое обслуживание неприемлемым: сотрудник не владеют информацией, противоречат службе поддержки и не заинтересованы в решении проблемы клиента. Жалоба уже была оставлена через колл-центр СДЭК. Всю подробную информацию обо мне и о ситуации можно проверить по номеру обращения CC-512657 (буквы латинские). Прошу обратить внимание на работу данного пункта выдачи и уровень подготовки персонала.

Посмотреть ответ организации

AlenaGud009

Знаток города 3 уровня

Первый раз в сдеке сталкиваюсь с тем, что посылку нельзя проверить. Я заказывала ноутбук и молодой человек сказал, что я могу только посмотреть. Серьезно? Посмотреть на технику? Не рекомендую заказывать в этот пункт выдачи

Посмотреть ответ организации

Танюта С.

Знаток города 7 уровня

Очень приятные и заботливые сотрудники! В частности, благодарю Александра, который вошел в положение и выдал заказ в 20:05, уже после закрытия пункта выдачи! Великодушный человек!

Василий И.

Знаток города 3 уровня

в этом пункте возможна оплата только в момент отправки посылки а в момент получения посылки оплата не возможна.

Посмотреть ответ организации

Надежда

Знаток города 20 уровня

Удобный, просторный офис. Обслуживание профессиональное, оперативное. Минус: плохо ловит интернет.

А1 А2

Знаток города 6 уровня

К-клиентоориентированность. Зашёл с вопросом о восстановлении старого чека об оплате отправления. Молодой человек за стойкой боролся с системой в компьютере минут 10, но решил мою проблему.

Валерий

Знаток города 19 уровня

Прекрасный пункт выдачи, удобное расположение, рядом метро и трамвай. Чисто, уютно и вежливые сотрудники. Рекомендую вам 💯😄🙏👍👍

Кристина С

Знаток города 2 уровня

САМЫЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАЕНЫЕ СОТРУДНИКИ! СПАСИБО ВАМ! Приняли звонок, выполнили просьбу , дождались и корректно раньше срока выдали груз! Рекомендую пользоваться услугами

Matvey M

Знаток города 8 уровня

Данный пункт, не работает в рамках общих правил СДЕКа, тариф посылочка оплата при получении не возможно отправить посылку. Оплата возможна только сразу при отправке. Работают как хотят.

Посмотреть ответ организации

Богиня

Знаток города 6 уровня

Идеально работают ребят а этого отделения!!! Большинство снижает звезду за отзыв к самой транспортной компании. Единственный минус этого отделения большая лужа перед входом)))

Alexander

Знаток города 14 уровня

Удобное расположение и добрый экипаж!

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 12 уровня

Отзывчивые сотрудники. Нет очередей

Посмотреть ответ организации

марфа к.

Знаток города 4 уровня

Спасибо сотруднику , который сегодня помог мне установить сдek ID и забрать заказ...много времени заняло,сотрудник проявил терпение

Посмотреть ответ организации

Алмаз Альбертович

Знаток города 21 уровня

Хороший приятный пункт сдэка. Быстро, хорошо. Вежливый персонал.

David Pogosov

Знаток города 17 уровня

Не плохой сдек, жаль отправить товар с оплатой получателя нельзя.

Юлия

Знаток города 13 уровня

Вежливый персонал, очереди никогда нет, все быстро и четко 👍🏽🔥

Посмотреть ответ организации

Валентин Горшков

Знаток города 17 уровня

Очень быстрая доставка, благодарю.

Анна

Знаток города 5 уровня

Худший пункт. Авито невозможно отправить. Придумывает новые правила на ходу.

Посмотреть ответ организации

Alexey M.

Знаток города 12 уровня

Персонал на 5 из 5. Мой товар тоже)

Посмотреть ответ организации

Ольга Матроскина

Знаток города 3 уровня

Самый отстойный пункт выдачи у сдэк

Посмотреть ответ организации

алена

Знаток города 5 уровня

ужасный пункт, при отправке через авито сотрудник врет, что не может продать пупырку для упаковки заказа

Посмотреть ответ организации

Alyona Gaberland

Знаток города 6 уровня

Сервис и люди на отлично

Посмотреть ответ организации

Алина В.

Знаток города 13 уровня

Быстро, вежливо.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 5 уровня

Супер команда (девушка и парень) работают

Посмотреть ответ организации

Евгений Шварев

Знаток города 8 уровня

Наконец стали принимать оплату картой

arkadique

Знаток города 16 уровня

Приятный персонал. Интересно заглядывать в такие закрытые уголки москвы. Не часто по таким вот дворам можно прогуляться

Leetah

Знаток города 12 уровня

Нормальное отделение, приветливые сотрудники

Посмотреть ответ организации

Оксана

Знаток города 13 уровня

Немного сложно найти , но внутри всё достойно

Павленко М.

Знаток города 11 уровня

Быстро выдали заказ

Посмотреть ответ организации

Владимир Спектор

Знаток города 17 уровня

Мужик, надень футболку подлиннее, пузо торчит

Посмотреть ответ организации

CDEK

41 отзыв