Поиск

CDEK

4,6

1187 оценок

Оцените это место

Знаток города 14 уровня

Очень вежливый персонал, всё помогли оформить, подобрали подходящую упаковку под размер посылки. Удобная оплата и цены на доставку нормальные. Очереди есть, так как число отделений в городе сократили. Нужно думать, где припарковать машину. В самом помещении чисто и комфортно.

Сергей Халинев

Самый лучший пункт выдачи , быстро и качественно обслужили, отдельно огромное спасибо сотруднику Светлане, за суперское обслуживание

Дмитрий Пикачун

Знаток города 6 уровня

Оценка: 11 из 10 (один балл накинул лично Светлане) Пришел сегодня в СДЭК забирать свою посылочку, морально готовясь к тому, что будет тягомотина и очередь. Но реальность превзошла все самые смелые фантазии! Всё прошло быстро, четко и без единой заминки. Посылку выдали со скоростью света. Но весь этот великолепный сервис меркнет на фоне главной логистической достопримечательности этого отделения — менеджера Светланы П. Ребята, Светлана — это просто 🔥! А её офигенный боевой голос — это вообще отдельный вид искусства! Когда она произносит «Номер заказа, пожалуйста!», хочется рефлекторно вытянуться по стойке смирно, отдать честь и пообещать завоевать для неё Трою. С таким шикарным командирским тембром можно смело полки в атаку водить, а она вместо этого мило улыбается, хлопает ресничками и аккуратно сканирует штрихкоды. Этот контраст просто обезоруживает! Я даже забыл, что вообще пришел забирать. В какой-то момент поймал себя на мысли, что готов сам устроиться сюда рядовым грузчиком под её командование или начать заказывать по одному носку каждый день, просто чтобы был легальный повод заходить почаще. Она не просто выдает коробки, она выдает путевки в счастливый день! Краткий итог моего визита: Скорость доставки: Космос Качество обслуживания: Пушка Голос менеджера Светланы: Заставляет встать по стойке смирно и забыть что такое грусть. СДЭК, срочно выпишите этой прекрасной девушке премию (и внеочередное звание генерала!), а я пошел искать в интернете, что бы еще такого ненужного заказать на этот пункт выдачи! 😁

Dncuus Suucuc

Знаток города 4 уровня

Персонал хороший, доставка быстрая, очередей почти нет, все делают быстро и качественно, чистоту соблюдают, приятно зайти в помещение, всем советую!

Посмотреть ответ организации

Сергей Ц.

Знаток города 3 уровня

Самый лучший пункт выдачи Помещение чистое, Очередей почти нет, сотрудники работают быстро и вежливо. Всегда только положительные эмоции 5+👍👍👍

Посмотреть ответ организации

сергей кудинов

Знаток города 4 уровня

Хороший пунк выдачи , единственный на районе всегда много людей но менеджеры молодцы быстро работают . Всегда помогут упаковать подскажут как лучше отправить.В целом всё очень хорошо. Сделали красивый ремонт .

Посмотреть ответ организации

Светлана Е.

Знаток города 5 уровня

Когда приходили первый раз 3 декабря, то всё было хорошо. Но вот второй раз разочаровались. Я так понимаю, что была новая сотрудница. Не понравилось вот что: 1. Почему-то обращалась к нам на «ты». 2. Поменяли коробку с XL на XLL. Девушка сказала, что нужно доплатить 2770₽. Она также посоветовалась по этому вопросу с другой работницей. До этого все я оформила и оплатила на сайте 2120₽. На тот момент именно сказали, что «доплатить», якобы посылка будет магистральной из-за размеров. Уже спустя несколько дней захожу проверить статус в веб-версии, вижу сумму оплаты 2770₽. Вопрос: а где 2120₽? Пришлось писать в поддержку, находимся в статусе решения вопроса. В общем, обращаться в данный пвз ещё буду, но точно не к девушкам. UPD: посылку запаковали норм, добавлю звезду. А вот возврат средств так и не сделали. Компания обещала возврат на протяжении 2,5 месяцев. Все сроки вышли. И оказалось спустя долгое время, что нужно прийти лично в этот пункт выдачи, чтоб получить возврат. Конечно же, я нахожусь в другом городе. То есть чтобы получить 2к возврата, мне нужно потратить 12к на проезд. Замечательно просто.

Посмотреть ответ организации

Сергей Алехин

Знаток города 5 уровня

Пункт выдачи находится в хорошем месте , обслуживание отличное старший менеджер Светлана очень быстро оформила посылку , всё объяснила . Однозначно рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Елизавета Пиреева

Знаток города 2 уровня

Пункт выдачи один на весь район . Очень популярный,всегда много людей . Менеджеры очень отзывчивые . Всегда помогают упаковать посылку.А ребята никогда не откажут донести до машины.Спасибо, очень приятно с вами работать.

Посмотреть ответ организации

Иван Гафыкин

Знаток города 3 уровня

Отправлял посылку, не товар, потребовали сертификат, якобы увидит как не опознанный груз. На вопрос где это прописано, ни чего внятно не ответили. Короче это или идиотское правило которое распространяется только на пункт или менеджер не хочет отправлять малогабаритный товар вот придумывает отмазки которые ни чем не обоснованны.

Посмотреть ответ организации

За правду

Знаток города 17 уровня

Отличный пункт выдачи, удобно расположен. Но главное достоинство -это его менеджеры. Грамотные, оперативно работают. Особо хотела отметить Даниила -настоящий профессионал, разбирается буквально во всем, перспективный сотрудник.

Михаил Попов

Знаток города 8 уровня

Александр и Кирилл самые лучшие сотрудники этого пункта. Премию им и повышение. Так грамотно и качественно обслуживают, упаковывают и вообще классные парни. Отличный пункт, всем советую!

Юрий Б.

Знаток города 11 уровня

Вежливый персонал, чистые помещения, парковка есть. Доставка как у всех

Посмотреть ответ организации

Лариса

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое Гуровой Светлане за прекрасное обслуживание! Вежливая, воспитанная, дружелюбная девушка. Все отправлено в наилучшем виде! Пять звёзд, однозначно!

Владимир Б

Знаток города 6 уровня

Посещаю этот ПВЗ часто, очень все нравится вежливое и культурное общение, всегда посоветуют и подскажут как лучше отправить, находим понимание цены и сроков, молодцы так держать!!! Старший менеджер Светлана👍👍👍, отдельная благодарность и уважение))!!!!🙏🤗

Посмотреть ответ организации

Владислав Аверин

Знаток города 9 уровня

Доброго времени суток всем. Все бы хорошо. Скорость доставки, ..... Но ! В своей квитанции, что мне отправили товар весом 1 кгвместе с упаковкой, я увидел строку ... 12 кг. Вначале я не придал значения. Причем цены за доставку Не было. Иначе я отказался бы сразу! Цену эта ,, компания,, выставляет перед выдачей, когда отказаться практически уже не получится по ряду причин. В итоге весь наш диалог-спор не привел не к чему. Такой тариф... До 12 кг оплачиваешь все, что весит хоть 500 грамм. Тариф!!! Это не первый случай с этой компанией. Отрицательный случай. Просто не я отправлял. Представьте, упаковочку около одного кг с Москвы до Орла доставить стоило ... 1400 р !!!! Я товар купил за 1000 !!! В общем, слов нет !!!!!! Не пользуйтесь этой Гадкой компанией!!!

Посмотреть ответ организации

сергей т.

Знаток города 2 уровня

Хороший пунк выдачи , пользуюсь посточнно .Быстрое обслуживание. Сотрудники всегда идут на встречу . Единственный в районе пунк.

AlexanderA

Знаток города 10 уровня

Пользуюсь услугами только этого ПВЗ. Вежливый и отзывчивый персонал. Всегда помогут решить возникшие вопросы по отправлением. Саный надежный пункт: ни трусы, ни носки никто ни разу не украл, можно доверять самые ценные вещи !

Посмотреть ответ организации

Ольга Бутикова

Знаток города 5 уровня

Добрый день всем! Спасибо Вам,что отправили мою посылку. Кто пишет плохие отзывы не понимаю,пришел 8:50 ч. Было открыто,приняли 8:55 ч,а рабочий день с 9:00ч,упаковали заполнили документы. Заняло времени всего 3 минуты.Через сутки уже доставили. СПАСИБО Вам за хороших сотрудников на 60 лет Октября город Орел. Быстро,оперативно.Советую всем.

Посмотреть ответ организации

Юлия Я

Знаток города 3 уровня

Отвратительное отношение к клиентам на Октябрьской, нужно отстоять в очереди , чтобы дали клиенту, который отправляет по договору упаковочную пленку.. есть с чем сравнить, в офисе на Автовокзале совсем другое отношение, здесь буд/то специально тянут время

Посмотреть ответ организации

Арина З.

Знаток города 3 уровня

Ужасное отношение к людям. Я понимаю что на вид я выгляжу как подросток, но судить только по внешности это не особо культурно! Пришла отправлять первый раз посылку и не знала как и что происходит, на мой вопрос в какой коробке лучше отправить , просто начали психовать, извините что я не работаю у вас и не знаю всех нюансов. сотрудник данного пункта мог бы просто посоветовать , а не начинать разводить ссору…

Посмотреть ответ организации

Илья

Знаток города 11 уровня

Сотрудников достаточно. Работают оперативно. У меня лично, вопросов по работе данного офиса не возникало. Парковка конечно маловата, но это уже не к ним.

Дмитрий С.

Знаток города 6 уровня

Постоянная суета, пришлось немного подождать, чтобы забрали заказ. Видно что работники перегружены работой.

Таша

Знаток города 13 уровня

Бардак. Пришла за оплаченной посылкой, а отправитель заблокирован. Блокируют на любую сумму заказ.Ждеть когда статус обновится хрен узнаешь. Я оплатила, а получить не могу. Почтой быстрее и спокойнее получать(

Надежда Г.

Знаток города 9 уровня

Иногда менеджеры-новички долго оформляют отправления, но в целом обслуживание оперативное. При моих визитах очередь была буквально один раз, менеджеров хватает. При отправлениях отсюда всё доезжало.

Посмотреть ответ организации

Иван Винокуров

Знаток города 5 уровня

Самая дорогущая компания, приезжает быстро но цены по доставке и так высокие так они еще повышаются в дороге, то взвесили не правильно, то замерили, приходишь на оплату а там сюрприз

Посмотреть ответ организации

Ли

Знаток города 7 уровня

Отличный пункт сдэк, есть примерочная, водичка с одноразовыми стаканчиками, просторное помещение. Удобный подъезд прямо ко входу. Особенно хочется отметить Александра и Кирилла, подходят к своей работе ответственно и с душой. Самые вежливые сотрудники этого пункта, подскажут, помогут с посылками, доброжелательно общаются и располагают к себе клиентов. Спасибо! А вот девушки работают грубые, невоспитанные, в некоторых вопросах некомпетентные.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 2 уровня

Удобное место с парковкой для машин, нормальные сроки и цены (8,2 кг посылка из Смоленска шла 2 дня, обошлась в 426р.), часы работы, информирование по СМС, расчет при получении груза без лишних затрат, оплата картой, несколько сотрудников обслуживают одновременно, подсказывают, советуют, все оперативно и просто!

дмитрий с.

Знаток города 5 уровня

Отправили заказ из Москвы в Орел Все хорошо Но заказ оказался в Саратове ?????как такое возможно логистика на высшем уровне В итоге сроки доставки пошли по одному месту

Посмотреть ответ организации

Игорь Р.

Знаток города 4 уровня

Сделал покупку на Озон. Доставка должна была быть курьером службы СДЭК. По графику товар должен быть доставлен 17.01.24, сегодня 27.01.24 и товар не доставлен. Служба доставки со мной не связывается. Но связался продавец через приложение озон и спросил, когда мне удобно доставить посылку. Я написал, что с 20:00 буду ждать по указанному адресу. Курьер приехал в 19:40, не смог мне вручить посылку (что естественно), т. к. меня не было. Время прибытия курьера видно на камере наблюдения. И всё, на этом работа доставки окончена. Ни звонков, ни сообщений о статусе посылки ни от кого больше нет. Да, конечно я теперь найду время и сам её заберу (или не заберу, если уехала обратно). Но зачем тогда вообще нужна служба курьеров, непонятно. Пишу для тех, кто планирует пользоваться этой услугой. Возможна такая прекрасная ситуация.

Посмотреть ответ организации

Светлана Легкая

Знаток города 19 уровня

Такой хороший пункт выдачи ! 5 секунд и ты уже получил товар , который тебе приехал . Персонал молодцы , всегда приветливые , во всем помогают .

Посмотреть ответ организации

Коммерческий отдел

Знаток города 3 уровня

Однозначно, никогда не пользуйтесь услугами пункта выдачи заказов на улице 60 лет Октября! Получила полупустую посылку, не побрезговали даже трусами от купальника, бюстгальтер наверное не подошёл по размеру. Позорище!!! Никогда больше не отправлю.

Посмотреть ответ организации

Роман Попов

Знаток города 5 уровня

Очень вежливый и отзывчивый персонал, быстрая реакция на проблемы, тёплая обстановка, клиентоориентированность на высшем уровне

Посмотреть ответ организации

Владимир Мушниченков

Знаток города 3 уровня

Быстрая доставка. Удобное расположение пункта выдачи. Компетентные,вежливые сотрудники

Валерия Сологуб

Знаток города 6 уровня

Хороший персонал , все быстро , без задержек . Вежливое обслуживание . Очень довольна данным пунктом выдачи . Часто пользуюсь услугами сдэк , всегда без очередей и удобно расположен

Алина Жиляева

Знаток города 4 уровня

Всегда приветливые сотрудники , подскажут , ответят на все вопросы. Очень удобная локация пункта выдачи . Товар приходит хорошо упакованный , своевременно . Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Herz

Знаток города 7 уровня

Место хорошее, практически центр, но... Парковка маленькая. В офисе тесно, порой в зале навалены мешки и коробки с посылками. Менеджеры снуют туда-сюда через зал. Обслуживают быстро, но микроочереди все равно бывают. Есть кофейный автомат, который позволит скоротать время. В целом на отдельных направлениях доставки бывает дороговато, а на других наоборот - практически даром.

мария м.

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт, рядом с домом, всегда помогут и расскажут.

Посмотреть ответ организации

Таня Пронина

Знаток города 9 уровня

Хороший пункт выдачи. Работают шустро, вежливые. Есть терминал для оплаты. Всё удобно. Очереди-утром и днём нет их, вечером работают все окна, очередь не больше 3человек.

Игорь И.

Знаток города 8 уровня

Отправляю там и встречаю груз, все нормально, персонал вежливый, компетентный, очередь редко бывает, рекомендую

Посмотреть ответ организации

Юлия Махонина

Знаток города 11 уровня

Удобное расположение пункта, вежливые сотрудницы и сотрудники, всегда все во время! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Igor K.

Знаток города 4 уровня

Вместо извинений за немотивированную невыдачу посылки заявляют, что виноваты хакеры, взломавшие их плохо защищенный сайт. СДЭК показал низкий уровень организации бизнеса. Отсутствие кибер-защиты - это только малая часть проблем, которые имеются в этой компании. За их упущения расплачиваются клиенты.

Посмотреть ответ организации

Марина Лузина

Знаток города 6 уровня

Всё быстро и оперативно, сотрудники помогли с упаковкой посылки. Дошло всё в отличном состоянии.

Посмотреть ответ организации

An.

Знаток города 5 уровня

Не раз забирала посылки в этом пункте,сотрудники все приветливые,когда тяжёлые посылки предлагают помочь донести до такси.

Посмотреть ответ организации

Олег Крылов

Знаток города 9 уровня

Все быстро. Внимательные и вежливые сотрудники. Главное, что система работает: бережно к грузу и со своевременной доставкой. Отдельная благодарность за сервис наблюдения за грузом и оповещение.

Елена Чегодаева

Знаток города 6 уровня

Мне всё понравилось. Заказывала обувь из магазина. Без предоплаты. Проводили в примерочную. Разобрались что возвращаем. Внимательный персонал, хоть уборщица ходит с пылесосом под ухом. ))) Итого: ребята супер, а уборку можно проводить до открытия или в самый момент, но никак не в 12 дня)

Мария

Знаток города 5 уровня

Сегодня отправляла посылку, осталась очень довольна работой сотрудника Елены. Очень вежливая, приятная и симпатичная девушка. Любезно помогла с упаковкой товара, благодарю!

Посмотреть ответ организации

Olga Safonova

Знаток города 5 уровня

Отличный ПВЗ очень приветливые ребята, всегда помогут, все быстро оформляют.

Посмотреть ответ организации

Валерия

Знаток города 4 уровня

Сотрудники- молодцы, не допускают очередей, всё быстро. И до Москвы посылка на следующий день уже добралась.

Посмотреть ответ организации

Valeriya K.

Знаток города 9 уровня

Пользовалась неоднократно на приём от продавцов. Быстро, груз всегда в полном порядке, даже умудрились продлить срок хранения на 2 дня,чем очень выручили. Огромное спасибо за отзывчивость и обслуживание в целом.

CDEK

441 отзыв